Ta kontakt med Ruya

Har du spørsmål, tilbakemeldinger eller trenger hjelp? Du er på rett sted. Vi leser hver melding og gjør vårt beste for å svare så raskt vi kan.

Kontakt oss på e-post

Support: support@ruya.co
Partnerskap og media: hello@ruya.co

Hva kan vi hjelpe med?

• Generell støtte: Komme i gang, funksjoner, feil.
• Konto og fakturering: Abonnementer, prøveperioder, kvitteringer.
• Personvern og dataforespørsler: Tilgang, korrigering, sletting (oppføringer eller konto). Se vår personvernpolicy for dine rettigheter.
• Sikkerhet: Funnet en sårbarhet? Vennligst send oss en e-post med "Sikkerhet" i emnefeltet og detaljer slik at vi kan undersøke.
• Presse og partnerskap: Medieforespørsler eller samarbeid. E-post hello@ruya.co.
• Juridiske forespørsler: Politi- eller juridiske saker.

Ikke for nødsituasjoner

Ruya er ikke en krise-tjeneste og kan ikke håndtere nødsituasjoner. Hvis du eller noen andre er i umiddelbar fare, kontakt lokale nødtjenester umiddelbart.

Hvordan få raskere svar

• Beskriv problemet med en setning eller to.
• Fortell oss hvilken enhet og appversjon du bruker (eller nettleser og operativsystem).
• Legg ved skjermbilder hvis det er nyttig (ikke sensitiv informasjon).
• For konto-relaterte problemer, inkluder e-postadressen du bruker for å logge inn.

Hold kontakten

For oppdateringer og nyheter, følg våre sosiale lenker i bunnteksten på siden.

Takk for at du tok kontakt. Tilbakemeldingen din hjelper oss med å gjøre Ruya bedre.