Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2025

Wer wir sind. Ruya wird von Lifetoweb LTD (Firmennummer 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL betrieben und verwaltet. Kontaktieren Sie uns unter support@ruya.co.

Datenschutzverantwortlicher. Für die unten beschriebenen Dienstleistungen ist Lifetoweb LTD der Datenschutzverantwortliche.

Sprachen. Wir unterstützen viele Sprachen und werden laufend weitere hinzufügen. Übersetzungen dienen Ihrem besseren Verständnis der Richtlinie, aber Englisch UK (en-GB) ist die Originalversion und im Falle von Abweichungen rechtlich verbindlich.

1) Was diese Richtlinie abdeckt

Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie folgende Angebote nutzen:

• Hauptwebsite: ruya.co (Informationen, Blog, Cookie-Einstellungen)
• Web-App: web.ruya.co (Ihr Konto und Ihre Einträge)
• Mobile Apps: Ruya für Android und iOS (Ihr Konto und Ihre Einträge)

Wir nennen diese Angebote die Dienstleistungen.

2) Die Daten, die wir erfassen

a) Kontodaten

• Was wir erfassen: Anzeigename, E-Mail-Adresse und Passwort (falls du ein lokales Login erstellst).
• Mit Apple/Google anmelden: Wir erhalten deine E-Mail-Adresse sowie einen Namen/Benutzernamen von ihnen.
• Warum: Damit wir dein Konto erstellen und dich angemeldet halten können.

b) Ihre Inhalte

• Einträge: Träume, Tagebucheinträge, Lebensereignisse, die Sie Ihrer Timeline hinzufügen.
• KI-Traumauslegung (optional): Wenn Sie diese Funktion wählen, wird der ausgewählte Eintrag an unsere KI gesendet, um basierend auf einem von Ihnen gewählten Rahmenwerk eine Auslegung zu erstellen.
• Sprachaufnahme (nur in mobilen Apps): Die Umwandlung von Sprache in Text erfolgt auf Ihrem Gerät. Wir erhalten nur den Text, den Sie übermitteln. Die Web-App unterstützt keine Sprachaufnahme.
• Scan-Diktat (Kamera-Scan): Wir verwenden Azure KI, um ein Dokument oder Foto zu scannen und die Eingabefelder auszufüllen. Das Bild wird nicht auf unseren Servern gespeichert.

c) Cookies und Analysen

• Notwendige Cookies (alle Apps und Websites): Sprachauswahl und Authentifizierung (damit Sie eingeloggt bleiben).
• Analysen (nur ruya.co): Google Analytics und Microsoft Clarity, und nur wenn Sie es erlauben. Verwalten Sie Ihre Auswahl unter ruya.co/pages/manage-cookies.
• Keine Drittanbieter-Cookies auf web.ruya.co oder in den mobilen Apps.

d) Technische Daten

• IP-Adresse, Gerätetyp, App-Version und Absturzinfos (um die Sicherheit zu gewährleisten und Probleme zu beheben).
• Betriebsprotokolle: Wir protokollieren deine Einträge nicht.

Wichtig: Wir teilen Traum-/Eintragsdaten ausschliesslich mit unserer KI, um Interpretationen zu ermöglichen. Wir verkaufen deine Daten nicht. Es gibt aktuell keine öffentlichen Sharing-Funktionen.

3) Wofür wir Ihre Daten verwenden (und rechtliche Gründe)

4) Abonnemente (RevenueCat)

Wir verwalten In-App-Käufe und Abonnemente mit RevenueCat. Ihr Abonnement wird mit einer stabilen App User ID identifiziert. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an RevenueCat weitergegeben. Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir auch Ihren RevenueCat-Kundendatensatz, um die Löschung abzuschliessen.

5) E-Mails, die wir versenden (von Azure)

Wir nutzen einen E-Mail-Dienst auf Microsoft Azure, um ausschliesslich wichtige Konto-E-Mails zu versenden: Registrierung, E-Mail-Bestätigung und Zurücksetzen des Passworts.

6) KI-Verarbeitung (Azure OpenAI)

Wenn du eine KI-Interpretation anforderst, wird dein ausgewählter Eintrag an Azure OpenAI gesendet, um das Ergebnis zu generieren. Microsoft gibt an, dass deine Daten nicht zur Schulung ihrer Basismodelle verwendet werden. Anfragen und Antworten können bis zu 30 Tage lang gespeichert werden (verschlüsselt, mit eingeschränktem Zugriff), um Fehler zu beheben, Missbrauch zu untersuchen oder Inhaltsfilter für gemeldete Eingaben oder Ausgaben zu verbessern.

7) Weitergabe Ihrer Daten

• Microsoft Azure (Hosting, Datenbank, KI-Verarbeitung wie oben beschrieben)
• Anmeldeanbieter (Apple/Google), falls Sie diese wählen
• Analysen auf ruya.co (Google Analytics, Microsoft Clarity), sofern Sie zustimmen
• RevenueCat für hemis-Aboverwaltung (nur App-Benutzer-ID)
• App-Stores (Apple App Store, Google Play) für In-App-Käufe
• Zahlungspartner, falls Sie im Web bezahlen (wir speichern keine Kartendaten)
• E-Mail-Anbieter auf Azure für Konto-E-Mails
• Professionelle Berater oder Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit

Wir erlauben Werbetreibenden keinen Zugriff auf Ihre Einträge.

8) Wo wir Daten speichern und verarbeiten

Wir hosten auf Microsoft Azure. Ihre Daten können in den von uns genutzten Azure-Regionen und, für KI-Anwendungen, in den Azure-Regionen verarbeitet werden, in denen Azure OpenAI betrieben wird. Falls Daten das Vereinigte Königreich oder den EWR verlassen, verwenden wir rechtlich zulässige Schutzmassnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) und das UK-Addendum, wie sie von Microsoft und unseren Auftragsverarbeitern bereitgestellt werden.

9) Datenspeicherung und -löschung

• Du kontrollierst deine Daten. Du kannst jeden Eintrag löschen, und er wird sofort und dauerhaft entfernt. Du kannst auch alle Einträge löschen und danach dein Konto löschen.
• Wo löschen: Nutze die Seite Profil (oder den Profil-Link in der App), um Einträge und dein Konto zu löschen.
• Betriebsprotokolle: Wir protokollieren keine Inhalte von Einträgen.
• Backups: Wir bewahren verschlüsselte Datenbank-Backups für 30 Tage auf, um uns von seltenen Katastrophen zu erholen. Gelöschte Elemente verschwinden, sobald die Backups nach 30 Tagen überschrieben werden.

10) Zweckbestimmung und Missbrauch

Wir haben Ruya dafür entwickelt, echte Träume, Tagebücher und Lebensereignisse festzuhalten und optional KI-Interpretationen anzubieten. Um den Dienst fair und sicher zu halten, können wir minimale technische Daten oder Daten zur Missbrauchsprävention verarbeiten, um Missbrauch zu erkennen und zu verhindern (zum Beispiel automatisierten Zugriff, das Ausnutzen von Funktionen oder das Teilen von Konten), im Einklang mit dieser Richtlinie und unseren Nutzungsbedingungen.

11) Ihre Datenschutzrechte (weltweit)

Unabhängig davon, wo Sie leben, können Sie uns darum bitten:

• Auf Ihre Daten zuzugreifen
• Ihre Daten zu korrigieren
• Ihre Daten zu löschen (Einträge und Konto)
• Ihre Daten herunterzuladen oder zu übertragen
• Bestimmten Verwendungen zu widersprechen oder diese einzuschränken
• Eine Einwilligung zu widerrufen (z. B. für Analyse-Cookies und optionale KI-Funktionen)

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie eine E-Mail an support@ruya.co. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Unser Ziel ist es, innerhalb eines Monats oder innerhalb der in Ihrer Region vorgeschriebenen Frist zu antworten.

Regionale Hinweise

• EU/EWR und UK (DSGVO): Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch. Sie können sich bei Ihrer lokalen Behörde beschweren (zum Beispiel beim britischen ICO).
• Kalifornien (CCPA/CPRA): Wir „verkaufen“ oder „teilen“ Ihre personenbezogenen Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung. Sie haben Rechte auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und darauf, nicht diskriminiert zu werden, wenn Sie Ihre Rechte ausüben. Sollten wir jemals mit dem „Teilen“ beginnen, fügen wir eine Option „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder teilen“ hinzu.
• Brasilien (LGPD): Zu Ihren Rechten gehören Bestätigung der Verarbeitung, Auskunft, Berichtigung, Anonymisierung, Sperrung, Löschung, Übertragbarkeit und Beschwerde bei der ANPD.
• Kanada (PIPEDA): Rechte auf Auskunft und Berichtigung personenbezogener Daten sowie auf Beschwerde beim OPC.
• Australien (Privacy Act): Rechte auf Auskunft und Berichtigung personenbezogener Daten sowie auf Beschwerde beim OAIC.

12) Datenschutz von Kindern

Unser KI-Interpretationsdienst richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person sind und glauben, dass Ihr Kind Ruya genutzt und persönliche Daten geteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

13) Sicherheit

• HTTPS (SSL) für alle Verbindungen
• Daten werden auf Microsoft Azure mit starken Sicherheitskontrollen gespeichert
• Zugriff auf Produktionssysteme ist auf autorisiertes Personal beschränkt

Falls es zu einer Datenpanne kommt, die Ihre Rechte oder Freiheiten gefährdet, informieren wir Sie und, wo erforderlich, die zuständige Behörde.

Kein System ist zu 100% perfekt, aber wir setzen alles daran, Ihre Daten zu schützen.

14) Cookies

• Notwendig (alle Apps und Websites): Sprach- und Authentifizierungs-Cookies.
• Analyse (nur ruya.co): Google Analytics und Microsoft Clarity (optional). Verwaltung unter ruya.co/pages/manage-cookies.
• Keine Drittanbieter-Cookies in web.ruya.co oder den mobilen Apps.

15) Links zu anderen Websites

Manchmal verlinken wir auf andere Websites. Diese werden nicht von uns betrieben. Bitte lies deren Datenschutzrichtlinien, da wir für deren Inhalte oder Praktiken nicht verantwortlich sind.

16) Falls wir in Zukunft Sharing-Funktionen hinzufügen

Es ist möglich, dass wir eine Funktion einführen, mit der du eigene Inhalte teilen kannst (zum Beispiel einen Traum oder ein KI-generiertes Bild oder Video). Falls wir das tun:

• Das Teilen ist standardmässig deaktiviert und liegt vollständig in deiner Kontrolle.
• Du entscheidest selbst, was du teilst und mit wem.
• Du kannst das Teilen jederzeit beenden oder geteilte Inhalte löschen.
• Wir werden diese Richtlinie sowie die entsprechenden In-App-Bildschirme aktualisieren, bevor die Funktion verfügbar ist.

17) Falls wir unser Unternehmen verkaufen oder umstrukturieren

Falls wir unser Unternehmen verkaufen, fusionieren oder umstrukturieren, können Ihre Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden, damit die Dienstleistungen weiterhin angeboten werden können. Der neue Eigentümer muss diese Datenschutzerklärung (oder eine, die genauso schützend ist) einhalten. Wir informieren Sie über die Änderung und Ihre Möglichkeiten. Ihre Rechte bleiben bestehen, und Sie können Ihr Konto sowie Ihre Einträge löschen, falls Sie nicht weitermachen möchten.

18) Strafverfolgung und rechtliche Anfragen

Wir geben Informationen nur dann weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, und wehren uns gegen Anfragen, die zu weit gefasst sind. Soweit es das Gesetz erlaubt, informieren wir dich, bevor wir deine Informationen weitergeben.

19) Automatisierte Entscheidungen

KI-Interpretationen helfen Ihnen, Ihre Träume zu verstehen. Sie haben jedoch keine rechtlichen oder vergleichbar bedeutenden Auswirkungen auf Sie. Sie können jederzeit darauf verzichten, KI-Funktionen zu nutzen.

Beschwerden

Falls Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht zufrieden sind, senden Sie bitte eine E-Mail an support@ruya.co. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim britischen Information Commissioner’s Office (ICO) oder bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.

21) Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Seite von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, passen wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben entsprechend an.

22) Kontaktieren Sie uns

Fragen oder Anliegen zum Datenschutz? Schreiben Sie eine E-Mail an support@ruya.co.