Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 30. November 2023

Dieses Dokument beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Es erklärt Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz und wie diese durch das Gesetz geschützt sind.

Wenn Sie unseren Service nutzen, stimmen Sie zu, dass wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden dürfen. Wir tun dies, um den von uns angebotenen Service zu verbessern. Dieser Prozess wird durch die Regeln in dieser Datenschutzrichtlinie geregelt.

Verständnis und Definitionen

In dieser Richtlinie haben Grossbuchstaben spezifische Bedeutungen. Diese Bedeutungen gelten unabhängig davon, ob die Wörter im Singular oder Plural stehen.

Definitionen

  • Konto: Ihr einzigartiges Profil zur Nutzung unseres Dienstes.
  • Affiliate: Ein Unternehmen, das eine Kontrollbeziehung zu uns hat, wobei "Kontrolle" definiert ist als der Besitz von über 50% der Stimmrechtsaktien.
  • Anwendung: Bezieht sich auf "Ruya", umfasst unsere Mobile-App, Website und alle zugehörigen Software-Dienstleistungen.
  • Unternehmen: Lifetoweb LTD, ansässig in Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Auch bekannt als "Wir", "Uns" oder "Unser".
  • Cookies: Kleine Dateien, die von unserer Website auf Ihrem Gerät platziert werden und Details Ihrer Website-Besuche speichern.
  • Land: Unser Standort ist im Vereinigten Königreich, aber unser Dienst ist weltweit zugänglich und unterstützt eine breite Palette von Sprachen und Dialekten.
  • Gerät: Jedes elektronische Werkzeug, das Sie verwenden, um auf unseren Dienst zuzugreifen, wie Computer, Telefone oder Tablets.
  • Personenbezogene Daten: Informationen, die eine Person identifizieren können.
  • Dienst: Dies umfasst sowohl die Ruya-Anwendung als auch die Website (https://ruya.co), einschließlich Unterdomains.
  • Dienstleister: Externe Parteien, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bei der Bereitstellung unseres Dienstes helfen oder bei der Analyse der Nutzung unseres Dienstes assistieren.
  • Drittanbieter-Dienst: Dies umfasst alle externen Plattformen oder Dienste, wie Apple, Google, Facebook, LinkedIn und andere, über die Sie sich anmelden oder ein Konto erstellen können, um unseren Dienst zu nutzen.
  • Nutzungsdaten: Automatisch gesammelte Daten, die durch die Nutzung unseres Dienstes oder aus der Infrastruktur des Dienstes generiert werden (wie die Dauer eines Seitenbesuchs).
  • Website: Bezieht sich auf Ruya, erreichbar unter https://ruya.co
  • Sie: Die natürliche oder juristische Person, die unseren Dienst nutzt.

Erhebung und Verwendung von Personendaten

Arten von gesammelten Daten

Persönliche Daten

Wenn Sie unseren Service nutzen, können wir Sie bitten, uns bestimmte persönlich identifizierbare Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können. Zu den persönlich identifizierbaren Informationen gehören unter anderem:

  • E-Mail-Adresse: Für die allgemeine Nutzung unseres Dienstes.

  • Vorname und Nachname: Nur notwendig für Einkaufsdienste.

  • Telefonnummer: Optional, hauptsächlich für die Authentifizierung.

  • Rechnungsadresse: Nur notwendig für Einkaufsdienste.

  • Informationen zum Traumgeschehen: Dies kann sensible persönliche Daten umfassen, die mit Ihren Träumen verknüpft sind, wie Angaben zu Ihrem Wohnort, Traumata, Phobien und andere relevante persönliche Erfahrungen. Wir sammeln diese Daten, um präzise Traumdeutungen anbieten zu können. Sie haben die Möglichkeit, diese Daten auf unserer Plattform zu teilen oder zu löschen.

Sammlung von Nutzungsdaten und Tracking

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unseren Service nutzen. Dazu gehören:

  • Allgemeine Nutzungsdaten: Hierzu gehören Daten wie die IP-Adresse Ihres Geräts, Browsertyp und -version, die von Ihnen besuchten Seiten auf unserem Service, Besuchsdaten und -zeiten, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit sowie weitere diagnostische Daten.
  • Informationen über mobile Geräte: Wenn Sie auf unseren Service über ein mobiles Gerät zugreifen, erfassen wir Daten wie den Typ Ihres mobilen Geräts, die eindeutige ID, die IP-Adresse des mobilen Geräts, das Betriebssystem, den Browsertyp und weitere diagnostische Informationen.
  • Tracking-Daten durch Google Analytics und andere Dienste: Um Ihr Erlebnis zu verbessern und unseren Service zu optimieren, verwenden wir Google Analytics und andere interne Tracking-Tools. Diese Dienste helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen, indem sie Ihre Aktivitäten in unserer App und auf unserer Webseite verfolgen, wie zum Beispiel welche Seiten Sie besuchen und wie Sie mit unserem Service interagieren.

All diese Daten helfen uns zu verstehen, wie unser Service genutzt wird, und um Verbesserungen für eine bessere Benutzererfahrung zu machen.

Informationen von Drittanbieterdiensten

Wir unterstützen verschiedene Methoden zur Erstellung eines Kontos und zum Einloggen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Apple, Google, Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn.

Wenn Sie sich entscheiden, sich über einen Drittanbieter-Sozialen-Medien-Dienst zu registrieren oder uns anderweitig Zugang zu gewähren, können wir persönliche Daten sammeln, die bereits mit Ihrem Konto bei diesem Drittanbieter-Sozialen-Medien-Dienst verknüpft sind, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Aktivitäten oder Ihre Kontaktliste, die mit diesem Konto verbunden ist.

Sie haben auch die Möglichkeit, zusätzliche Informationen über Ihr Konto bei einem Drittanbieter-Sozialen Netzwerk mit der Firma zu teilen. Wenn Sie sich entscheiden, solche Informationen und persönliche Daten während der Registrierung oder zu einem anderen Zeitpunkt bereitzustellen, erteilen Sie der Firma die Erlaubnis, diese Informationen gemäss dieser Datenschutzrichtlinie zu nutzen, zu teilen und zu speichern.

Einsatz von Cookies und anderen Tracking-Methoden

  • Cookies: Diese kleinen Dateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert, um Ihre Erfahrung auf unserer Webseite zu verbessern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle Cookies abgelehnt oder Sie gewarnt werden, wenn ein Cookie gesendet wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Teile unseres Dienstes ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren. Unsere Webseite verwendet Cookies, es sei denn, Sie konfigurieren Ihren Browser so, dass er diese ablehnt.
  • Web Beacons: Teile unseres Dienstes, einschließlich bestimmter E-Mails, können winzige elektronische Dateien enthalten, die als Web Beacons bekannt sind (auch bezeichnet als Clear Gifs, Pixel-Tags und Single-Pixel Gifs). Diese werden für Aktivitäten wie das Zählen von Besuchern einer Seite, das Bestimmen der Beliebtheit von Dienstmerkmalen und das Gewährleisten eines reibungslosen System- und Serverbetriebs verwendet.

Auf unserer Webseite werden zwei Arten von Cookies verwendet:

  • Persistente Cookies: Diese bleiben auf Ihrem Gerät, auch wenn Sie offline gehen. Sie werden verwendet, um Ihre Präferenzen und Auswahlmöglichkeiten über Besuche hinweg zu speichern.
  • Session-Cookies: Diese sind temporär und werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie sind essentiell für die Funktionalität unserer Webseite während Ihres Besuchs.

Wir verwenden sowohl Session-Cookies als auch permanente Cookies zu verschiedenen Zwecken:

  • Notwendige / Wesentliche Cookies

    • Art: Session-Cookies
    • Verwaltet von: Uns
    • Zweck: Unabdingbar für das Bereitstellen von Diensten auf unserer Webseite, wie Benutzerauthentifizierung und Betrugsprävention.

  • Cookies-Richtlinie / Einwilligung zu Cookies

    • Art: Persistente Cookies
    • Verwaltet von: Uns
    • Zweck: Diese Cookies identifizieren, ob Benutzer die Verwendung von Cookies auf unserer Webseite akzeptiert haben.

  • Funktionalitäts-Cookies

    • Art: Persistente Cookies
    • Verwaltet von: Uns
    • Zweck: Sie merken sich Ihre Auswahl (wie Anmeldedaten oder Spracheinstellungen), um Ihre Erfahrung zu personalisieren.

  • Drittanbieter- / Analyse-Cookies

    • Art: Verschiedene (Session und Persistente)
    • Verwaltet von: Drittanbieter-Dienste (z.B. Google Analytics)
    • Zweck: Diese Cookies, gesetzt von Diensten wie Google Analytics, helfen uns zu verstehen, wie unsere Webseite genutzt wird. Sie können Details verfolgen, wie lange Sie auf unserer Seite bleiben oder welche Seiten Sie besuchen.

Für detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten dazu, konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie. Diese ist über den Link 'Cookies verwalten' im Footer auf jeder Seite unserer Webseite zugänglich.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zu verschiedenen Zwecken:

  • Dienstleistung und Wartung: Um unseren Service zu erbringen und zu verbessern, einschließlich der Überwachung seiner Nutzung.
  • Kontoverwaltung: Um Ihre Registrierung und Nutzung als Servicebenutzer zu verwalten. Ihre persönlichen Daten helfen Ihnen, auf verschiedene Servicefunktionen zuzugreifen und diese zu nutzen.
  • Vertragliche Verpflichtungen: Um Vereinbarungen zu erfüllen, die sich auf Käufe oder Dienstleistungen beziehen, die Sie von uns erworben haben.
  • Deutung Ihrer Träume: Um die von Ihnen bereitgestellten traumbezogenen Informationen für eine genaue Traumdeutung zu analysieren. Dieser Prozess kann das Teilen der Daten mit OpenAI beinhalten, unter der Zusicherung von Datenschutz und Vertraulichkeit.
  • Kommunikation: Um Sie per E-Mail, Telefon, SMS oder elektronischen Benachrichtigungen über Aktualisierungen, Sicherheitsinformationen oder andere relevante Nachrichten bezüglich Ihrer Käufe oder Dienstleistungen zu kontaktieren.
  • Promotionen und Updates: Um Sie über neue Angebote, Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu informieren, die ähnlich zu denen sind, an denen Sie Interesse gezeigt haben, es sei denn, Sie haben sich gegen solche Mitteilungen entschieden.
  • Anfragenmanagement: Um auf Ihre Anfragen und Wünsche zu reagieren und diese zu verwalten.
  • Geschäftstransaktionen: Im Falle einer Geschäftsübertragung, wie einer Fusion oder einem Verkauf, könnten wir Ihre Informationen als Teil des Prozesses verwenden.
  • Weitere Zwecke: Für Datenanalyse, Trendidentifikation, Marketingeffektivität und Verbesserung des Services.

  • Um unseren Service bereitzustellen und zu pflegen, einschliesslich der Überwachung der Nutzung unseres Services.

  • Zur Verwaltung Ihres Kontos: um Ihre Registrierung als Benutzer des Services zu verwalten. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten ermöglichen Ihnen den Zugang zu verschiedenen Funktionalitäten des Services, die Ihnen als registriertem Benutzer zur Verfügung stehen.

  • Für die Vertragserfüllung: die Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kaufvertrags für die Produkte, Artikel oder Dienstleistungen, die Sie gekauft haben, oder eines anderen Vertrags mit uns über den Service.

  • Um Sie zu kontaktieren: Sie per E-Mail, Telefonanrufen, SMS oder anderen gleichwertigen Formen der elektronischen Kommunikation, wie Push-Benachrichtigungen einer mobilen Anwendung, bezüglich Aktualisierungen oder informativen Mitteilungen zu den Funktionalitäten, Produkten oder beauftragten Dienstleistungen, einschliesslich der Sicherheitsupdates, zu kontaktieren, wenn dies für deren Umsetzung notwendig oder vernünftig ist.

  • Um Ihnen Informationen zu liefern über Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen zu anderen Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die wir anbieten und die ähnlich zu denen sind, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, es sei denn, Sie haben sich entschieden, solche Informationen nicht zu erhalten.

  • Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen: Um Ihre Anfragen an uns zu bearbeiten und zu verwalten.

  • Für Geschäftsübertragungen: Wir können Ihre Informationen verwenden, um eine Fusion, Veräusserung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen anderen Verkauf oder Transfer einiger oder aller unserer Vermögenswerte zu bewerten oder durchzuführen, sei es als laufendes Geschäft oder als Teil eines Konkurses, einer Liquidation oder eines ähnlichen Verfahrens, bei dem die von uns über unsere Servicebenutzer gehaltenen personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.

  • Für andere Zwecke: Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke verwenden, wie Datenanalyse, Identifizierung von Nutzungstrends, Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und zur Bewertung und Verbesserung unseres Services, unserer Produkte, Dienstleistungen, unseres Marketings und Ihrer Erfahrung.

Es könnte auch sein, dass wir Ihre persönlichen Informationen in diesen Fällen teilen:

  • Mit Dienstleistern: Um unsere Service-Nutzung zu überwachen und zu analysieren oder um mit Ihnen in Kontakt zu treten.
  • Bei Geschäftsübertragungen: Ihre Informationen könnten als Teil von Geschäftsabschlüssen wie Fusionen, Vermögensverkäufen, Finanzierungen oder Übernahmen geteilt oder übertragen werden.
  • Mit verbundenen Unternehmen: Wir können Ihre Daten mit unseren verbundenen Unternehmen teilen, wobei sichergestellt wird, dass sie diese Datenschutzrichtlinie respektieren. Zu den verbundenen Unternehmen gehören unser Mutterkonzern, Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen unter unserer Kontrolle.
  • Mit Geschäftspartnern: Um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Promotionen bereitzustellen.
  • Mit anderen Nutzern: Wenn Sie in öffentlichen Bereichen unseres Dienstes interagieren oder über Dienste von Drittanbieter-Sozialen Medien, könnte Ihre geteilte Information von anderen gesehen werden. Dies umfasst Ihren Namen, Ihr Profil, Bilder und Aktivitäten.
  • Mit Ihrer Zustimmung: Wir könnten Ihre persönlichen Daten für andere Zwecke teilen, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten speichern

Wir behalten Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke notwendig ist. Dies umfasst:

  • Erfüllung rechtlicher Anforderungen: Wir bewahren Ihre Daten auf, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um Rechtsstreitigkeiten beizulegen. Dies kann manchmal Löschungsanfragen übergehen.
  • Streitigkeiten und Vereinbarungen: Wir speichern Daten, um Streitigkeiten zu verwalten und unsere Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.
  • Nutzungsdaten: Diese werden für interne Analysen aufbewahrt. In der Regel behalten wir Nutzungsdaten nicht so lange wie persönliche Daten, es sei denn, dies ist aus Sicherheitsgründen, für die Funktionalität des Dienstes oder gesetzlich erforderlich.
  • Daten im Zusammenhang mit Träumen: Informationen, die sich auf Ihre Träume und damit verbundene persönliche Daten beziehen, können jederzeit von Ihnen gelöscht werden. Diese Löschung ist unwiderruflich, was bedeutet, dass die Daten dauerhaft aus unserer Datenbank entfernt werden, als wären sie nie gesammelt worden. In Fällen, in denen rechtliche Verpflichtungen uns zum Aufbewahren von Daten zwingen, könnte dies jedoch vorübergehend Ihrem Löschungswunsch vorgehen.

Übertragung Ihrer persönlichen Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten an verschiedenen Orten verarbeiten, nicht nur dort, wo Sie wohnen. Das bedeutet, dass Ihre Informationen möglicherweise übertragen und auf Computern an anderen Orten gespeichert werden, auch ausserhalb Ihres Kantons, Ihrer Provinz oder Ihres Landes. Diese anderen Orte können unterschiedliche Datenschutzgesetze haben.

Indem Sie dieser Datenschutzerklärung zustimmen und Ihre Informationen bereitstellen, willigen Sie in diese Übertragung ein.

Wir verpflichten uns dazu, dass Ihre Daten gemäss dieser Datenschutzrichtlinie sicher behandelt werden. Wir übertragen Ihre persönlichen Daten nur an Orte oder Organisationen, bei denen eine starke Gewährleistung für die Sicherheit Ihrer Daten und persönlichen Informationen besteht.

Ihr Recht auf Löschung persönlicher Daten

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten, die wir gesammelt haben, zu verlangen:

  • Direktes Löschen: Unser Service bietet möglicherweise Funktionen, mit denen Sie bestimmte Informationen über sich selbst direkt löschen können.
  • Kontoeinstellungen: Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie Ihre Informationen jederzeit aktualisieren, ändern oder löschen, indem Sie die Kontoeinstellungen besuchen.
  • Unterstützung anfordern: Sie können sich auch an uns wenden, um Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu erhalten, diese zu korrigieren oder zu löschen.

Es ist wichtig zu bedenken, dass es Situationen gibt, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, bestimmte Informationen zu bewahren. In diesen Fällen können wir möglicherweise einem Löschgesuch aufgrund dieser rechtlichen Verpflichtungen nicht nachkommen.

Wann wir Ihre persönlichen Daten teilen könnten

Geschäftstransaktionen

Bei Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen kann es sein, dass Ihre persönlichen Daten Teil der Übertragung sind. Wir werden Sie informieren, bevor wir Ihre Daten übertragen, und falls sie einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen sollten.

Rechtswesen

Es kann sein, dass wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben, wie bei Gerichtsbeschlüssen oder Anfragen von Behörden, teilen müssen.

Weitere rechtliche Anforderungen

Wir könnten Ihre Daten offenlegen, wenn wir es für notwendig halten:

  • Befolgen Sie gesetzliche Verpflichtungen.
  • Schützen und verteidigen Sie unser Eigentum oder unsere Rechte.
  • Verhindern oder untersuchen Sie mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit unserem Service.
  • Gewährleisten Sie die Sicherheit der Benutzer oder der Öffentlichkeit.
  • Schützen Sie sich vor rechtlichen Haftungen.

Schutz Ihrer persönlichen Daten

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung über das Internet vollkommen sicher ist. Obwohl wir unser Bestes geben, um Ihre persönlichen Daten mit kommerziell vertretbaren Mitteln zu schützen, kann absolute Sicherheit nicht garantiert werden.

Datenschutz für Kinder

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlich identifizierbaren Informationen von Kindern unter 13. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Falls wir herausfinden, dass ein Kind unter 13 uns persönliche Daten ohne elterliche Zustimmung zur Verfügung gestellt hat, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Wenn wir auf Zustimmung als rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Informationen angewiesen sind und Ihr Land die Zustimmung eines Elternteils erfordert, können wir die Zustimmung Ihres Elternteils verlangen, bevor wir diese Informationen erfassen und verwenden.

Internationale Überlegungen

In verschiedenen Ländern können unterschiedliche Altersgrenzen für die legale Verarbeitung von Kinderdaten gelten. Zum Beispiel:

  • In der Europäischen Union (EU) variiert das Mindestalter für die Zustimmung zur Datenverarbeitung zwischen 13 und 16 Jahren, je nach Mitgliedsstaat.
  • In anderen Ländern können unterschiedliche Altersgrenzen gelten.
  • Wo unser Service außerhalb der USA verfügbar ist und falls das lokale Recht eine elterliche Zustimmung für Nutzer unter einem bestimmten Alter (anders als 13) verlangt, werden wir diesen Gesetzen nachkommen.

Wir benötigen die Zustimmung der Eltern in jedem Land, in dem das Gesetz ein höheres Alterslimit für die Datenerhebung und -verarbeitung vorschreibt. Wir verpflichten uns, lokale gesetzliche Anforderungen bezüglich der Daten von Kindern zu respektieren.

Links zu externen Webseiten

Unser Service beinhaltet Links zu Webseiten, die wir nicht betreiben. Wenn Sie auf einen Link zu einer anderen Seite klicken, werden Sie zu dieser Seite weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Webseite, die Sie besuchen, zu lesen, da wir deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Richtlinien nicht kontrollieren und dafür keine Verantwortung übernehmen können.

Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich. Wenn wir dies tun, veröffentlichen wir die neue Richtlinie auf dieser Seite und aktualisieren das Datum der "letzten Aktualisierung".

Wir werden Sie auch über wesentliche Änderungen per E-Mail und/oder durch eine deutliche Ankündigung auf unserem Service informieren, bevor die Änderungen in Kraft treten.

Es ist ratsam, diese Datenschutzrichtlinie regelmässig zu überprüfen, um etwaige Aktualisierungen zu erfahren. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns gerne kontaktieren unter: hello@ruya.co