Kebijakan Privasi

Tanggal Efektif: 30 November 2023

Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami. Ini menjelaskan hak-hak Anda terkait privasi dan bagaimana hak-hak tersebut dilindungi di bawah hukum.

Ketika Anda menggunakan layanan kami, Anda menyetujui kami untuk mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda. Kami melakukan ini untuk menawarkan dan meningkatkan layanan yang kami berikan. Proses ini diatur oleh aturan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pemahaman dan Definisi

Dalam kebijakan ini, kata-kata yang dikapitalisasi memiliki makna tertentu. Makna ini berlaku baik dalam bentuk tunggal maupun jamak.

Definisi

Akun: Profil unik Anda untuk menggunakan layanan kami.
Afiliasi: Sebuah bisnis yang memiliki hubungan kontrol dengan kami, di mana "kontrol" didefinisikan sebagai kepemilikan lebih dari 50% saham pemungutan suara.
Aplikasi: Ini merujuk pada "Ruya," yang mencakup aplikasi seluler kami, situs web, dan semua layanan perangkat lunak terkait.
Perusahaan: Lifetoweb LTD, berlokasi di Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, Inggris, N8 0RL. Juga dikenal sebagai "Kami," "Kita," atau "Milik Kami."
Cookies: Berkas kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh situs web kami, menyimpan detail kunjungan situs web Anda.
Negara: Basis kami berada di Inggris Raya, tetapi layanan kami dapat diakses secara global dan mendukung berbagai bahasa dan dialek.
Perangkat: Alat elektronik apa pun yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, seperti komputer, telepon, atau tablet.
Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi seorang individu.
Layanan: Ini mencakup baik aplikasi Ruya maupun situs web (https://ruya.co), termasuk subdomain.
Penyedia Layanan: Pihak eksternal yang memproses data atas nama kami, membantu menyediakan layanan kami, atau membantu dalam menganalisis bagaimana layanan kami digunakan.
Layanan Pihak Ketiga: Ini termasuk platform atau layanan eksternal apa pun, seperti Apple, Google, Facebook, LinkedIn, dan lainnya, di mana Anda dapat masuk atau membuat akun untuk menggunakan layanan kami.
Data Penggunaan: Data yang dikumpulkan secara otomatis, dihasilkan dengan menggunakan layanan kami atau dari infrastruktur layanan (seperti durasi kunjungan halaman).
Situs Web: Merujuk pada Ruya, yang dapat diakses di https://ruya.co
Anda: Individu atau entitas hukum yang menggunakan layanan kami.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan Kami, Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi mungkin termasuk, namun tidak terbatas pada:

Alamat email: Digunakan untuk umum dalam layanan kami.
Nama depan dan nama belakang: Diperlukan hanya untuk layanan belanja
Nomor telepon: Opsional, terutama untuk otentikasi.
Alamat Penagihan: Diperlukan hanya untuk layanan belanja
Informasi Terkait Mimpi: Ini mungkin termasuk data pribadi sensitif yang terkait dengan mimpi Anda, seperti detail tentang tempat tinggal Anda, trauma, fobia, dan pengalaman pribadi relevan lainnya. Kami mengumpulkan data ini untuk menyediakan interpretasi mimpi yang akurat. Anda memiliki opsi untuk membagikan atau menghapus data ini di platform kami.

Pengumpulan Data Penggunaan dan Pelacakan

Kami secara otomatis mengumpulkan beberapa informasi ketika Anda menggunakan layanan kami. Ini meliputi:

Informasi Penggunaan Umum: Ini mencakup data seperti alamat IP perangkat Anda, tipe dan versi browser, halaman yang Anda kunjungi di layanan kami, tanggal dan waktu kunjungan, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan data diagnostik lainnya.
Informasi Perangkat Seluler: Jika Anda mengakses layanan kami melalui perangkat seluler, kami mengumpulkan data seperti tipe perangkat seluler Anda, ID unik, alamat IP perangkat seluler, sistem operasi, tipe browser, dan informasi diagnostik lainnya.
Data Pelacakan melalui Google Analytics dan Layanan Lainnya: Untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memperbaiki layanan kami, kami menggunakan Google Analytics dan alat pelacakan internal lainnya. Layanan-layanan ini membantu kami memahami perilaku pengguna dengan melacak aktivitas Anda di aplikasi dan situs web kami, seperti halaman mana yang Anda kunjungi dan bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami.

Semua data ini membantu kami untuk lebih memahami bagaimana layanan kami digunakan dan untuk melakukan perbaikan demi pengalaman pengguna yang lebih baik.

Informasi dari Layanan Pihak Ketiga

Kami mendukung berbagai metode untuk membuat akun dan masuk, termasuk namun tidak terbatas pada Apple, Google, Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn.

Jika Anda memutuskan untuk mendaftar melalui atau memberikan kami akses ke Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, Kami dapat mengumpulkan data Pribadi yang sudah terkait dengan akun Layanan Media Sosial Pihak Ketiga Anda, seperti nama Anda, alamat email Anda, aktivitas Anda atau daftar kontak yang terkait dengan akun tersebut.

Anda juga mungkin memiliki opsi untuk berbagi informasi tambahan dengan Perusahaan melalui akun Layanan Media Sosial Pihak Ketiga Anda. Jika Anda memilih untuk memberikan informasi dan Data Pribadi tersebut, baik saat pendaftaran atau lainnya, Anda memberikan izin kepada Perusahaan untuk menggunakan, membagikan, dan menyimpannya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Penggunaan Cookie dan Metode Pelacakan Lainnya

Cookies: File kecil ini disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk memberi tahu Anda ketika satu sedang dikirim. Namun, perlu diketahui bahwa tanpa cookies, beberapa bagian dari layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik. Situs web kami menggunakan cookies kecuali Anda mengkonfigurasi browser Anda untuk menolaknya.
Web Beacons: Beberapa bagian dari layanan kami, termasuk email tertentu, mungkin mengandung file elektronik kecil yang dikenal sebagai web beacons (juga disebut sebagai clear gifs, pixel tags, dan single-pixel gifs). Ini digunakan untuk kegiatan seperti menghitung pengunjung ke halaman, menentukan popularitas fitur layanan, dan memastikan operasi sistem dan server yang lancar.

Ada dua jenis cookie yang digunakan di situs web kami:

Cookie Persisten: Ini tetap ada di perangkat Anda bahkan ketika Anda tidak terhubung ke internet. Cookie ini digunakan untuk mengingat preferensi dan pilihan Anda di berbagai kunjungan.
Cookie Sesi: Cookie ini bersifat sementara dan akan terhapus ketika Anda menutup browser. Cookie ini sangat penting untuk fungsionalitas situs web kami selama kunjungan Anda.

Kami menggunakan Cookie Sesi dan Persisten untuk berbagai tujuan:

Cookie yang Diperlukan / Esensial
- Tipe: Cookie Sesi
- Dikelola oleh: Kami
- Tujuan: Esensial untuk menyediakan layanan yang tersedia melalui situs web kami, seperti otentikasi pengguna dan pencegahan penipuan.
Cookie Kebijakan / Penerimaan Pemberitahuan Cookie
- Tipe: Cookie Persisten
- Dikelola oleh: Kami
- Tujuan: Cookie ini mengidentifikasi jika pengguna telah menerima penggunaan cookie di situs web kami.
Cookie Fungsionalitas
- Tipe: Cookie Persisten
- Dikelola oleh: Kami
- Tujuan: Mereka mengingat pilihan Anda (seperti detail login atau preferensi bahasa) untuk mempersonalisasi pengalaman Anda.
Cookie Pihak Ketiga / Analitik
- Tipe: Beragam (Sesi dan Persisten)
- Dikelola oleh: Layanan Pihak Ketiga (mis., Google Analytics)
- Tujuan: Cookie ini, yang diatur oleh layanan seperti Google Analytics, membantu kami memahami bagaimana situs web kami digunakan. Mereka dapat melacak detail seperti berapa lama Anda tinggal di situs kami atau halaman yang Anda kunjungi.

Untuk informasi terperinci mengenai cookie yang kami gunakan, dan pilihan Anda terkait dengan hal tersebut, silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami. Ini dapat diakses melalui tautan 'Kelola Cookie' yang terdapat di bagian footer setiap halaman di situs web kami.

Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk berbagai tujuan:

Pemberian dan Pemeliharaan Layanan: Untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, termasuk memantau penggunaannya.
Manajemen Akun: Untuk mengelola pendaftaran dan penggunaan Anda sebagai pengguna layanan. Data pribadi Anda membantu Anda mengakses dan memanfaatkan berbagai fitur layanan.
Kewajiban Kontraktual: Untuk memenuhi perjanjian terkait dengan pembelian atau layanan yang Anda peroleh dari kami.
Menafsirkan Mimpi Anda: Untuk menganalisis informasi terkait mimpi yang Anda berikan untuk interpretasi mimpi yang akurat. Proses ini mungkin melibatkan berbagi data dengan OpenAI, dengan jaminan privasi dan kerahasiaan.
Komunikasi: Untuk menghubungi Anda melalui email, telepon, SMS, atau notifikasi elektronik tentang pembaruan, informasi keamanan, atau pesan lain yang relevan terkait dengan pembelian atau layanan Anda.
Promosi dan Pembaruan: Untuk memberi tahu Anda tentang penawaran baru, produk, layanan, dan acara yang serupa dengan yang telah Anda tunjukkan minatnya, kecuali Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut.
Manajemen Permintaan: Untuk menanggapi dan mengelola pertanyaan dan permintaan Anda.
Transaksi Bisnis: Dalam kasus transfer bisnis, seperti penggabungan atau penjualan, kami mungkin menggunakan informasi Anda sebagai bagian dari proses tersebut.
Tujuan Lain: Untuk analisis data, identifikasi tren, efektivitas pemasaran, dan peningkatan layanan.

Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk untuk memantau penggunaan Layanan kami.
Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsionalitas Layanan yang tersedia bagi Anda sebagai pengguna terdaftar.
Untuk kinerja kontrak: pengembangan, kepatuhan dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, barang atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lainnya dengan Kami melalui Layanan.
Untuk menghubungi Anda: Untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lainnya yang setara, seperti notifikasi push aplikasi seluler mengenai pembaruan atau komunikasi informatif terkait dengan fungsionalitas, produk atau layanan yang dikontrak, termasuk pembaruan keamanan, bila perlu atau wajar untuk implementasinya.
Untuk memberikan Anda informasi terbaru, penawaran khusus dan informasi umum tentang barang, layanan dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang sudah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
Untuk mengelola permintaan Anda: Untuk menghadiri dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.
Untuk transfer bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan penggabungan, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau transfer lain dari sebagian atau seluruh aset Kami, baik sebagai usaha yang berkelanjutan atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau prosedur serupa, di mana Data Pribadi yang dipegang oleh Kami tentang pengguna Layanan kami termasuk di antara aset yang ditransfer.
Untuk tujuan lain: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami dan untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan kami, produk, layanan, pemasaran dan pengalaman Anda.

Kami juga mungkin akan membagikan informasi pribadi Anda dalam skenario berikut ini:

Dengan Penyedia Layanan: Untuk membantu memantau dan menganalisis penggunaan layanan kami, atau untuk menghubungi Anda.
Selama Transfer Bisnis: Informasi Anda mungkin dibagikan atau ditransfer sebagai bagian dari kesepakatan bisnis seperti penggabungan usaha, penjualan aset, pembiayaan, atau akuisisi.
Dengan Afiliasi: Kami dapat membagikan data Anda dengan afiliasi kami, memastikan mereka menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami, anak perusahaan, mitra usaha bersama, atau pihak lain yang berada di bawah kendali kami.
Dengan Mitra Bisnis: Untuk menyediakan Anda dengan produk, layanan, atau promosi tertentu.
Dengan Pengguna Lain: Ketika Anda berinteraksi di area publik layanan kami atau melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, informasi yang Anda bagikan dapat dilihat oleh orang lain. Ini termasuk nama Anda, profil, foto, dan aktivitas.
Dengan Persetujuan Anda: Kami mungkin membagikan data pribadi Anda untuk tujuan lain jika kami memiliki persetujuan eksplisit Anda.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Pribadi Anda

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Hal ini mencakup:

Memenuhi Persyaratan Hukum: Kami akan menyimpan data Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menyelesaikan sengketa hukum. Hal ini terkadang dapat mengesampingkan permintaan penghapusan.
Sengketa dan Perjanjian: Kami menyimpan data untuk mengelola sengketa dan menegakkan perjanjian serta kebijakan kami.
Data Penggunaan: Data ini disimpan untuk analisis internal. Kami umumnya tidak menyimpan data penggunaan selama data pribadi, kecuali jika diperlukan untuk keamanan, fungsionalitas layanan, atau jika secara hukum diwajibkan.
Data Terkait Mimpi: Informasi yang berkaitan dengan mimpi Anda dan data pribadi terkait dapat dihapus kapan saja oleh Anda. Penghapusan ini bersifat tidak dapat dibalik, artinya data akan dihapus secara permanen dari basis data kami, seolah-olah tidak pernah dikumpulkan. Namun, dalam kasus di mana kewajiban hukum mengharuskan kami untuk menyimpan data, ini mungkin sementara mengesampingkan permintaan penghapusan Anda.

Transfer Data Pribadi Anda

Kami mungkin memproses data pribadi Anda di berbagai lokasi, tidak hanya di tempat Anda tinggal. Ini berarti informasi Anda mungkin akan ditransfer ke dan disimpan di komputer di tempat yang berbeda, bahkan di luar negara bagian, provinsi, atau negara Anda. Lokasi-lokasi lain ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini dan memberikan informasi Anda, Anda menyetujui transfer ini.

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa data Anda ditangani dengan aman sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami hanya akan mentransfer data pribadi Anda ke tempat atau organisasi di mana ada jaminan kuat akan keamanan data dan informasi pribadi Anda.

Hak Anda untuk Menghapus Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk menghapus data pribadi Anda yang telah kami kumpulkan:

Penghapusan Langsung: Layanan kami mungkin menyediakan fitur yang memungkinkan Anda untuk menghapus informasi tertentu tentang diri Anda secara langsung.
Pengaturan Akun: Jika Anda memiliki akun bersama kami, Anda dapat memperbarui, mengubah, atau menghapus informasi Anda kapan saja dengan mengunjungi pengaturan akun.
Permintaan Bantuan: Anda juga dapat menghubungi kami untuk meminta akses ke, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda.

Penting untuk diingat bahwa ada situasi di mana kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpan informasi tertentu. Dalam kasus seperti ini, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan penghapusan karena kewajiban hukum tersebut.

Kapan Kami Mungkin Berbagi Data Pribadi Anda

Transaksi Bisnis

Dalam kasus seperti penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari transfer. Kami akan memberitahu Anda sebelum mentransfer data Anda dan jika data tersebut menjadi tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

Penegakan hukum

Kami mungkin harus membagikan data Anda dengan pihak berwenang jika secara hukum diperlukan, seperti untuk perintah pengadilan atau permintaan pemerintah.

Persyaratan hukum lainnya

Kami mungkin akan mengungkapkan data Anda jika kami percaya hal tersebut diperlukan untuk:

Ikuti kewajiban hukum.
Lindungi dan bela hak atau properti kami.
Cegah atau selidiki kemungkinan kesalahan yang terkait dengan Layanan kami.
Jamin keamanan pengguna atau masyarakat umum.
Lindungi dari tanggung jawab hukum.

Perlindungan Data Pribadi Anda

Kami sangat memperhatikan keamanan data pribadi Anda. Namun, penting untuk diingat bahwa tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan data melalui internet yang sepenuhnya aman. Meskipun kami berusaha sebaik mungkin dengan upaya yang wajar secara komersial untuk melindungi data pribadi Anda, keamanan mutlak tidak dapat dijamin.

Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah usia 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda, sebagai orang tua atau wali, mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami Data Pribadi, silakan hubungi kami segera. Jika kami menemukan bahwa anak di bawah 13 tahun telah memberikan kami Data Pribadi tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Jika Kami perlu mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses informasi Anda dan negara Anda memerlukan persetujuan dari orang tua, Kami mungkin memerlukan persetujuan orang tua Anda sebelum Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut.

Pertimbangan Internasional

Berbagai negara mungkin memiliki batasan usia yang berbeda untuk secara legal mengolah data anak-anak. Sebagai contoh:

Di Uni Eropa (UE), usia persetujuan untuk pemrosesan data bervariasi antara 13 dan 16 tahun, tergantung pada negara anggota.
Negara lain mungkin memiliki batas usia yang berbeda.
Di mana layanan kami tersedia di luar AS, dan jika hukum setempat mengharuskan persetujuan orang tua untuk pengguna di bawah usia tertentu (selain 13 tahun), kami akan mematuhi hukum tersebut.

Kami akan memerlukan persetujuan orang tua di negara mana pun yang menetapkan batas usia yang lebih tinggi untuk pengumpulan dan pengolahan data. Kami berkomitmen untuk menghormati persyaratan hukum lokal mengenai data anak-anak.

Tautan ke Situs Web Eksternal

Layanan kami mencakup tautan ke situs web yang tidak kami kelola. Jika Anda mengklik tautan ke situs lain, Anda akan diarahkan ke situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi, karena kami tidak dapat mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas konten, praktik privasi, atau kebijakan mereka.

Pembaruan Kebijakan Privasi Kami

Kami mungkin sesekali memperbarui Kebijakan Privasi ini. Ketika kami melakukannya, kami akan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

Kami juga akan menginformasikan Anda tentang perubahan signifikan melalui email dan/atau pengumuman yang mencolok pada layanan kami, sebelum perubahan tersebut berlaku.

Adalah ide yang baik untuk secara rutin meninjau Kebijakan Privasi ini untuk setiap pembaruan. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami di: hello@ruya.co