Hubungi Ruya

Punya pertanyaan, umpan balik, atau butuh bantuan? Anda berada di tempat yang tepat. Kami membaca setiap pesan dan berusaha sebaik mungkin untuk membalas secepatnya.

Hubungi Kami

Dukungan: support@ruya.co
Kemitraan dan media: hello@ruya.co

Apa yang bisa kami bantu?

• Dukungan Umum: Memulai, fitur, bug.
• Akun dan Pembayaran: Berlangganan, percobaan, tanda terima.
• Privasi dan Permintaan Data: Akses, koreksi, penghapusan (entri atau akun). Lihat Kebijakan Privasi kami untuk hak Anda.
• Keamanan: Menemukan kerentanan? Silakan email kami dengan subjek “Keamanan” dan detailnya agar kami dapat menyelidiki.
• Pers dan Kemitraan: Pertanyaan media atau kolaborasi. Email hello@ruya.co.
• Permintaan Hukum: Penegakan hukum atau masalah hukum.

Bukan untuk Situasi Darurat

Ruya bukan layanan krisis dan tidak dapat menanggapi situasi darurat. Jika Anda atau orang lain dalam bahaya segera, segera hubungi layanan darurat setempat.

Cara Mendapatkan Balasan Lebih Cepat

• Deskripsikan masalahnya dalam satu atau dua kalimat.
• Sebutkan perangkat dan versi aplikasi Anda (atau browser dan OS).
• Tambahkan tangkapan layar jika membantu (tanpa informasi sensitif).
• Untuk masalah akun, sertakan alamat email yang Anda gunakan untuk masuk.

Tetap terhubung

Untuk pembaruan dan berita, ikuti tautan sosial kami di footer situs.

Terima kasih telah menghubungi kami. Umpan balik Anda membantu kami meningkatkan Ruya.