Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 30 September 2025
Siapa kami. Ruya dimiliki dan dioperasikan oleh Lifetoweb LTD (Nomor Perusahaan 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Hubungi kami di support@ruya.co.
Pengendali data. Untuk Layanan yang dijelaskan di bawah ini, pengendali data adalah Lifetoweb LTD.
Bahasa. Kami mendukung banyak bahasa dan mungkin akan menambah lebih banyak lagi di masa mendatang. Terjemahan membantu Anda memahami kebijakan ini, namun English UK (en-GB) adalah versi asli dan yang berlaku secara hukum jika terdapat perbedaan.
1) Apa yang dicakup oleh kebijakan ini
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan:
- Situs utama: ruya.co (informasi, blog, pengaturan cookie)
- Aplikasi web: web.ruya.co (akun dan entri Anda)
- Aplikasi seluler: Ruya untuk Android dan iOS (akun dan entri Anda)
Kami menyebut semua ini sebagai Layanan.
2) Data yang Kami Kumpulkan
a) Data Akun
- Apa yang kami kumpulkan: Nama tampilan, email, dan kata sandi (jika Anda membuat login lokal).
- Masuk dengan Apple/Google: Kami menerima email dan nama/username dari mereka.
- Alasan: Untuk membuat akun Anda dan menjaga Anda tetap masuk.
b) Konten Anda
- Entri: Mimpi, Jurnal, Peristiwa Hidup yang Anda tambahkan ke linimasa Anda.
- Interpretasi Mimpi AI (opsional): Jika Anda memilih fitur ini, entri yang Anda pilih akan dikirim ke AI kami untuk menghasilkan interpretasi berdasarkan kerangka yang Anda tentukan.
- Dikte suara (khusus aplikasi seluler): Konversi suara ke teks dilakukan di perangkat Anda. Kami hanya menerima teks yang Anda kirimkan. Aplikasi web tidak mendukung dikte suara.
- Pemindaian dikte (pemindaian kamera): Kami menggunakan Azure AI untuk memindai dokumen/foto guna mengisi input. Kami tidak menyimpan gambar di server kami.
c) Cookie dan analitik
- Cookie yang diperlukan (semua aplikasi dan situs): Pemilihan bahasa dan autentikasi (agar Anda tetap masuk).
- Analitik (hanya di ruya.co): Google Analytics dan Microsoft Clarity, dan hanya jika Anda mengizinkannya. Kelola pilihan Anda di ruya.co/pages/manage-cookies.
- Tidak ada cookie pihak ketiga di web.ruya.co atau aplikasi mobile.
d) Data teknis
- Alamat IP, jenis perangkat, versi aplikasi, dan info kerusakan (untuk menjaga keamanan dan memperbaiki masalah).
- Log operasional: Kami tidak mencatat isi entri Anda.
Penting: Kami hanya membagikan data mimpi/entri Anda dengan AI kami untuk memberikan interpretasi. Kami tidak menjual data Anda. Saat ini tidak ada fitur berbagi secara publik.
3) Untuk Apa Kami Menggunakan Data Anda (dan Alasan Hukumnya)
| Tujuan | Data yang digunakan | Dasar hukum |
|---|---|---|
| Membuat dan mengelola akun Anda | Data akun | Kontrak |
| Linimasa jurnal gratis | Entri Anda | Kontrak |
| Interpretasi mimpi AI (opsional) | Konten entri yang dipilih | Persetujuan + Kontrak |
| Uji coba dan langganan | Data akun; status langganan | Kontrak |
| Menjaga keamanan layanan dan memperbaiki masalah | Data teknis; info kerusakan | Kepentingan sah (keamanan, pencegahan penipuan) |
| Analitik di ruya.co | Data cookie/penggunaan (jika diizinkan) | Persetujuan |
| Kepatuhan hukum | Data minimal sesuai kebutuhan | Kewajiban hukum |
4) Langganan (RevenueCat)
Kami mengelola pembelian dalam aplikasi dan langganan menggunakan RevenueCat. Kami mengidentifikasi langganan Anda dengan App User ID yang stabil. Kami tidak membagikan email Anda kepada RevenueCat. Jika Anda menghapus akun, kami juga menghapus catatan pelanggan RevenueCat Anda untuk menyelesaikan penghapusan.
5) Email yang Kami Kirim (dari Azure)
Kami menggunakan layanan email di Microsoft Azure untuk mengirim email penting terkait akun saja: pendaftaran, verifikasi email, dan pengaturan ulang kata sandi.
6) Pemrosesan AI (Azure OpenAI)
Saat Anda meminta interpretasi AI, entri yang Anda pilih akan dikirimkan ke Azure OpenAI untuk menghasilkan hasilnya. Microsoft menyatakan bahwa mereka tidak menggunakan data Anda untuk melatih model dasar mereka. Permintaan dan respons dapat disimpan hingga 30 hari (terenkripsi, akses terbatas) untuk memperbaiki kegagalan, menyelidiki penyalahgunaan, atau meningkatkan filter konten untuk permintaan atau hasil yang ditandai.
7) Berbagi data Anda
- Microsoft Azure (hosting, basis data, pemrosesan AI seperti di atas)
- Penyedia masuk (Apple/Google) jika Anda memilihnya
- Analitik di ruya.co (Google Analytics, Microsoft Clarity) jika Anda menyetujui
- RevenueCat untuk pengelolaan langganan (hanya ID Pengguna Aplikasi)
- Toko aplikasi (Apple App Store, Google Play) untuk pembelian dalam aplikasi
- Mitra pembayaran jika Anda membayar melalui web (kami tidak menyimpan detail kartu)
- Penyedia email di Azure untuk email akun
- Penasihat profesional atau otoritas jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan
Kami tidak mengizinkan pengiklan mengakses entri Anda.
8) Di mana kami menyimpan dan memproses data
Kami menggunakan Microsoft Azure sebagai layanan hosting. Data Anda dapat diproses di wilayah Azure yang kami gunakan dan, untuk AI, di wilayah Azure yang menjadi lokasi Azure OpenAI. Jika data keluar dari wilayah Inggris/EEA, kami menerapkan perlindungan hukum seperti Standard Contractual Clauses (SCCs) dan UK Addendum, sesuai yang disediakan oleh Microsoft dan pemroses kami.
9) Retensi dan Penghapusan Data
- Anda mengontrol data Anda. Anda dapat menghapus entri apa pun dan entri tersebut akan dihapus secara instan dan permanen. Anda juga dapat menghapus semua entri, lalu menghapus akun Anda.
- Tempat menghapus: Gunakan halaman Profil (atau tautan Profil di aplikasi) untuk menghapus entri dan akun Anda.
- Log operasional: Kami tidak mencatat isi entri.
- Cadangan: Kami menyimpan cadangan basis data terenkripsi selama 30 hari untuk pemulihan dari bencana yang sangat jarang terjadi. Item yang dihapus akan hilang ketika cadangan bergulir setelah 30 hari.
10) Penggunaan yang Dimaksudkan dan Penyalahgunaan
Kami merancang Ruya untuk mencatat mimpi nyata, jurnal harian, dan peristiwa kehidupan serta menawarkan interpretasi AI secara opsional. Untuk menjaga layanan tetap adil dan aman, kami dapat memproses data teknis minimal atau data pencegahan penyalahgunaan guna mendeteksi dan menghentikan penyalahgunaan (misalnya, mengotomatisasi akses, mengeksploitasi fitur, atau berbagi akun), sesuai dengan kebijakan ini dan Syarat kami.
11) Hak privasi Anda (seluruh dunia)
Di mana pun Anda tinggal, Anda dapat meminta kami untuk:
- Mengakses data Anda
- Memperbaiki data Anda
- Menghapus data Anda (entri dan akun)
- Mengunduh atau memindahkan data Anda
- Menolak atau membatasi penggunaan tertentu
- Mencabut persetujuan (untuk hal-hal seperti cookie analitik dan fitur AI opsional)
Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke support@ruya.co. Kami mungkin akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda. Kami berusaha untuk membalas dalam waktu satu bulan, atau sesuai waktu yang berlaku di wilayah Anda.
Catatan Regional
- EEA/UK (GDPR): Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, portabilitas, dan keberatan. Anda dapat mengajukan keluhan ke otoritas setempat Anda (misalnya, UK ICO).
- California (CCPA/CPRA): Kami tidak “menjual” atau “membagikan” informasi pribadi Anda untuk iklan perilaku lintas konteks. Anda memiliki hak untuk mengetahui, menghapus, memperbaiki, dan tidak didiskriminasi karena menggunakan hak Anda. Jika kami mulai “membagikan” di masa depan, kami akan menambahkan opsi “Jangan Jual atau Bagikan Informasi Pribadi Saya”.
- Brasil (LGPD): Hak Anda meliputi konfirmasi pemrosesan, akses, koreksi, anonimisasi, pemblokiran, penghapusan, portabilitas, dan pengaduan ke ANPD.
- Kanada (PIPEDA): Hak untuk mengakses dan memperbaiki informasi pribadi serta mengajukan keluhan ke OPC.
- Australia (Privacy Act): Hak untuk mengakses dan memperbaiki informasi pribadi serta mengajukan keluhan ke OAIC.
12) Privasi Anak-anak
Layanan interpretasi AI kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan meyakini anak Anda telah menggunakan Ruya serta membagikan data pribadi, silakan hubungi kami dan kami akan menghapus data tersebut.
13) Keamanan
- HTTPS (SSL) untuk semua koneksi
- Data disimpan di Microsoft Azure dengan kontrol keamanan yang ketat
- Akses ke sistem produksi dibatasi hanya untuk staf yang berwenang
Jika terjadi pelanggaran data yang berisiko terhadap hak atau kebebasan Anda, kami akan memberi tahu Anda dan, jika diperlukan, otoritas terkait.
Tidak ada sistem yang 100% sempurna, tetapi kami berupaya keras untuk melindungi data Anda.
14) Cookie
- Wajib (semua aplikasi dan situs): Cookie bahasa dan autentikasi.
- Analitik (hanya di ruya.co): Google Analytics dan Microsoft Clarity (opsional). Kelola di ruya.co/pages/manage-cookies.
- Tidak ada cookie pihak ketiga di web.ruya.co atau aplikasi mobile.
15) Tautan ke situs web lain
Terkadang kami menyediakan tautan ke situs lain. Kami tidak mengelola situs-situs tersebut. Silakan baca kebijakan privasi mereka, karena kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik mereka.
16) Jika kami menambahkan fitur berbagi di masa depan
Kami mungkin akan menambahkan fitur yang memungkinkan Anda membagikan konten Anda sendiri (misalnya, mimpi atau gambar/video yang dihasilkan AI). Jika kami melakukannya:
- Fitur berbagi akan nonaktif secara default dan sepenuhnya dikendalikan oleh Anda.
- Anda memilih sendiri apa yang ingin dibagikan dan kepada siapa.
- Anda dapat berhenti berbagi atau menghapus item yang telah dibagikan kapan saja.
- Kami akan memperbarui kebijakan ini dan tampilan di aplikasi sebelum fitur tersebut tersedia.
17) Jika kami menjual atau merestrukturisasi bisnis kami
Jika kami menjual, menggabungkan, atau merestrukturisasi perusahaan kami, data Anda mungkin akan dialihkan kepada pemilik baru agar Layanan dapat tetap berjalan. Pemilik baru wajib mematuhi Kebijakan Privasi ini (atau kebijakan lain yang perlindungannya setara). Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut dan pilihan yang tersedia bagi Anda. Hak Anda tetap terjaga, dan Anda dapat menghapus akun serta entri Anda jika tidak ingin melanjutkan.
18) Penegakan hukum dan permintaan hukum
Kami hanya mengungkapkan informasi ketika diwajibkan secara hukum, dan kami akan menolak permintaan yang terlalu luas. Jika diizinkan oleh hukum, kami akan memberi tahu Anda sebelum membagikan informasi Anda.
19) Keputusan Otomatis
Interpretasi AI membantu Anda memahami mimpi Anda. Interpretasi ini tidak menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap Anda. Anda selalu dapat memilih untuk tidak menggunakan fitur AI.
Keluhan
Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data pribadi Anda, silakan kirim email ke support@ruya.co. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada UK Information Commissioner’s Office (ICO) atau otoritas perlindungan data setempat Anda.
21) Perubahan pada kebijakan ini
Kami mungkin memperbarui halaman ini dari waktu ke waktu. Kami akan mengubah tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas saat kami melakukannya.
22) Hubungi kami
Punya pertanyaan atau permintaan terkait privasi? Kirim email ke support@ruya.co.