Persónuverndarstefna

Gildistaka: 30. nóvember 2023

Þetta skjal lýsir því hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar þínar þegar þú notar þjónustu okkar. Það útskýrir réttindi þín varðandi friðhelgi einkalífs og hvernig þau eru vernduð samkvæmt lögum.

Þegar þú notar þjónustu okkar samþykkir þú að við söfnum og notum persónuupplýsingar þínar. Við gerum þetta til að bjóða upp á og bæta þjónustuna sem við veitum. Þessi ferli er stjórnað af reglunum í þessari Persónuverndarstefnu.

Skilningur og skilgreiningar

Í þessari stefnu hafa hástafir sérstakar merkingar. Þessar merkingar gilda hvort sem orðin eru í eintölu eða fleirtölu.

Skilgreiningar

Reikningur: Þinn einstaki prófíll til að nota þjónustu okkar.
Affiliate: Fyrirtæki sem hefur stjórnunartengsl við okkur, þar sem "stjórnun" er skilgreint sem að eiga meira en 50% af atkvæðabærum hlutum.
Umsókn: Vísar til "Ruya," sem nær yfir farsímaforritið okkar, vefsíðu og alla tengda hugbúnaðarþjónustu.
Fyrirtæki: Lifetoweb LTD, staðsett á Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Einnig þekkt sem "Við," "Okkur," eða "Okkar."
Kökur: Smáar skrár sem eru settar á tækið þitt af vefsíðu okkar, sem geyma upplýsingar um heimsóknir þínar á vefsíðuna.
Land: Okkar aðalsetur er í Bretlandi, en þjónusta okkar er aðgengileg um allan heim og styður fjölda tungumála og mállýskna.
Tæki: Hvert rafrænt tól sem þú notar til að nálgast þjónustu okkar, svo sem tölvur, síma eða spjaldtölvur.
Personuupplýsingar: Upplýsingar sem geta auðkennt einstakling.
Þjónusta: Þetta nær yfir bæði Ruya forritið og vefsíðuna (https://ruya.co), þar með talið undirdomæni.
Þjónustuveitandi: Ytri aðilar sem vinna úr gögnum fyrir okkar hönd, hjálpa til við að veita þjónustu okkar, eða aðstoða við að greina hvernig þjónusta okkar er notuð.
Þjónusta þriðja aðila: Þetta inniheldur allar ytri pallar eða þjónustur, eins og Apple, Google, Facebook, LinkedIn og aðra, þar sem þú getur skráð þig inn eða búið til reikning til að nota þjónustu okkar.
Notkunargögn: Sjálfkrafa safnað gögnum, sem eru búin til við notkun þjónustu okkar eða frá þjónustuinnviðum (eins og lengd síðuheimsóknar).
Vefsíða: Vísar til Ruya, aðgengileg á https://ruya.co
Þú: Einstaklingurinn eða lögaðilinn sem notar þjónustu okkar.

Söfnun og notkun persónuupplýsinga

Tegundir safnaðra gagna

Personuupplýsingar

Á meðan þú notar þjónustu okkar, getum við beðið þig um að veita okkur ákveðnar persónugreinanlegar upplýsingar sem hægt er að nota til að hafa samband við þig eða þekkja þig. Persónugreinanlegar upplýsingar geta meðal annars innihaldið:

Tölvupóstfang: Til almennrar notkunar í þjónustu okkar.
Fornafn og eftirnafn: Nauðsynlegt aðeins fyrir verslunarþjónustu.
Símanúmer: Valfrjálst, aðallega fyrir auðkenningu.
Heimilisfang til reiknings: Nauðsynlegt aðeins fyrir verslunarþjónustu.
Upplýsingar tengdar draumum: Þetta getur innihaldið viðkvæmar persónuupplýsingar tengdar draumum þínum, svo sem upplýsingar um búsetu, áföll, fælni og aðrar viðeigandi persónulegar reynslur. Við safnum þessum gögnum til að veita nákvæmar draumráðningar. Þú hefur val um að deila eða eyða þessum gögnum á palli okkar.

Söfnun notkunargagna og eftirfylgni

Við safnum sjálfkrafa ákveðnum upplýsingum þegar þú notar þjónustu okkar. Þetta inniheldur:

Almennar notkunarupplýsingar: Hér er um að ræða gögn eins og IP-tölu tækisins þíns, tegund og útgáfu vafra, síðurnar sem þú heimsækir á þjónustu okkar, dagsetningar og tíma heimsókna, tíma sem eytt er á þessum síðum og önnur greiningargögn.
Upplýsingar um farsímatæki: Ef þú nýtir þjónustu okkar í gegnum farsímatæki safnum við gögnum á borð við tegund farsímatækis, einstakt auðkenni, IP-tölu farsímatækis, stýrikerfi, tegund vafra og önnur greiningarupplýsingar.
Eftirfylgni með Google Analytics og öðrum þjónustum: Til að bæta upplifun þína og þjónustu okkar notum við Google Analytics og önnur innri eftirfylgnitæki. Þessar þjónustur hjálpa okkur að skilja hegðun notenda með því að fylgjast með athöfnum þínum í appinu okkar og á vefsíðu, svo sem hvaða síður þú heimsækir og hvernig þú umgengst þjónustu okkar.

Öll þessi gögn hjálpa okkur að skilja betur hvernig þjónustan okkar er notuð og til að gera úrbætur fyrir betri notendaupplifun.

Upplýsingar frá þjónustu þriðja aðila

Við styðjum ýmsar aðferðir til að búa til reikning og skrá sig inn, þar á meðal en ekki takmarkað við Apple, Google, Facebook, Instagram, Twitter og LinkedIn.

Ef þú ákveður að skrá þig í gegnum eða veita okkur aðgang að þjónustu þriðja aðila á samfélagsmiðlum, getum við safnað persónuupplýsingum sem þegar eru tengdar við reikning þinn á samfélagsmiðlum þriðja aðila, svo sem nafni þínu, tölvupósti, athöfnum eða tengiliðalista tengdum þeim reikningi.

Þú gætir einnig haft möguleika á að deila frekari upplýsingum með Fyrirtækinu í gegnum þriðja aðila samfélagsmiðlaþjónustu þína. Ef þú velur að veita slíkar upplýsingar og persónugögn, hvort sem er við skráningu eða annars, ertu að gefa Fyrirtækinu leyfi til að nota, deila og geyma þær á hátt sem er í samræmi við þessa Persónuverndarstefnu.

Notkun á vafrakökum og öðrum eftirfylgni aðferðum

Kökur: Þessar litlu skrár eru vistaðar á tækinu þínu til að bæta upplifun þína á vefsíðu okkar. Þú getur stillt vafra þinn til að hafna öllum kökum eða til að láta þig vita þegar ein er send. Hins vegar, vinsamlegast vertu meðvitaður um að án kaka gætu sumir hlutar þjónustu okkar ekki virkað rétt. Vefsíða okkar notar kökur nema þú stillir vafrann þinn til að hafna þeim.
Vefmerki: Sumir hlutar þjónustu okkar, þar á meðal ákveðin tölvupóstur, gætu innihaldið örsmáar rafraenskar skrár sem þekktar eru sem vefmerki (einnig vísað til sem tær gif, pixlabútar og ein-pixla gif). Þessar eru notaðar fyrir athafnir eins og að telja gesti á síðu, ákvarða vinsældir eiginleika þjónustu, og tryggja sléttan rekstur kerfis og netþjóna.

Á vefsíðu okkar eru notuð tvenns konar vafrakökur:

Varanlegar kökur: Þessar geymast á tækinu þínu jafnvel þegar þú ert ekki tengdur. Þær eru notaðar til að muna eftir valmöguleikum þínum og vali milli heimsókna.
Lotukökur: Þessar eru tímabundnar og eyðast þegar þú lokar vafranum. Þær eru nauðsynlegar fyrir virkni vefsíðu okkar á meðan á heimsókn þinni stendur.

Við notum bæði Tímabundnar og Varanlegar Kökur fyrir ýmsa tilgangi:

Nauðsynlegar smákökur / Essential Cookies
- Tegund: Session Cookies
- Stjórnað af: Okkur
- Tilgangur: Nauðsynlegar til að veita þjónustu sem er í boði á vefsíðu okkar, svo sem notendaauðkenningu og svikavörn.
Stefna um smákökur / Samþykki tilkynningar um smákökur
- Tegund: Varanlegar smákökur
- Stjórnað af: Okkur
- Tilgangur: Þessar smákökur greina hvort notendur hafa samþykkt notkun smákaka á vefsíðu okkar.
Smákökur fyrir virkni
- Tegund: Varanlegar smákökur
- Stjórnað af: Okkur
- Tilgangur: Þær muna eftir valmöguleikum þínum (eins og innskráningarupplýsingar eða tungumálakosti) til að sérsníða upplifun þína.
Þriðja aðila / Greiningarsmákökur
- Tegund: Ýmsar (Session og Varanlegar)
- Stjórnað af: Þjónustur þriðja aðila (t.d. Google Analytics)
- Tilgangur: Þessar smákökur, sem settar eru af þjónustum eins og Google Analytics, hjálpa okkur að skilja hvernig vefsíða okkar er notuð. Þær geta fylgst með upplýsingum eins og hversu lengi þú dvelur á síðunni okkar eða hvaða síður þú heimsækir.

Fyrir ítarlegar upplýsingar um vafrakökurnar sem við notum, og valmöguleika þína varðandi þær, vinsamlegast skoðaðu Vafrakökustefnu okkar. Hægt er að nálgast hana í gegnum 'Stjórna Vafrakökum' hlekkinn í fótanum á hverri síðu á vefsíðu okkar.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Við notum persónuupplýsingar þínar í ýmsum tilgangi:

Þjónustuveiting og viðhald: Til að veita og bæta þjónustu okkar, þar með talið að fylgjast með notkun hennar.
Reikningsstjórnun: Til að meðhöndla skráningu þína og notkun sem þjónustunotandi. Persónuupplýsingar þínar hjálpa þér að fá aðgang að og nýta mismunandi eiginleika þjónustunnar.
Samningsskuldbindingar: Til að uppfylla samninga tengda öllum kaupum eða þjónustu sem þú hefur fengið frá okkur.
Túlkun drauma þinna: Til að greina upplýsingar tengdar draumum sem þú veitir fyrir nákvæma draumatúlkun. Þetta ferli getur falið í sér að deila gögnunum með OpenAI, með tryggingu um friðhelgi og trúnað.
Samskipti: Til að hafa samband við þig í gegnum tölvupóst, síma, SMS eða rafrænar tilkynningar um uppfærslur, öryggisupplýsingar eða aðrar viðeigandi skilaboð varðandi kaupin þín eða þjónustu.
Kynningar og uppfærslur: Til að upplýsa þig um ný tilboð, vörur, þjónustu og viðburði sem eru svipaðir þeim sem þú hefur sýnt áhuga á, nema þú hafir valið að fá ekki slíkar samskipti.
Beiðnistjórnun: Til að svara og stjórna fyrirspurnum þínum og beiðnum.
Viðskiptaviðskipti: Í tilfelli viðskiptaflutnings, eins og sameiningar eða sölu, gætum við notað upplýsingar þínar sem hluta af ferlinu.
Önnur tilgangur: Fyrir gagnagreiningu, greiningu á straumum, markaðsárangur og bætingu þjónustu.

Til að veita og viðhalda þjónustu okkar, þar með talið að fylgjast með notkun þjónustunnar.
Til að stjórna reikningi þínum: til að stjórna skráningu þinni sem notandi þjónustunnar. Persónuupplýsingar sem þú veitir geta gefið þér aðgang að mismunandi virkni þjónustunnar sem eru í boði fyrir þig sem skráðan notanda.
Fyrir framkvæmd samnings: þróun, efndir og framkvæmd kaupsamningsins fyrir vörurnar, hlutina eða þjónustuna sem þú hefur keypt eða hvers konar annan samning við okkur í gegnum þjónustuna.
Til að hafa samband við þig: Til að hafa samband við þig með tölvupósti, símtölum, SMS, eða öðrum sambærilegum formum rafrænnar samskipta, svo sem tilkynningum frá farsímaforritum varðandi uppfærslur eða fræðandi samskipti tengd virkni, vörum eða þjónustu sem þú hefur samið um, þar með talið öryggisuppfærslur, þegar nauðsynlegt eða skynsamlegt er fyrir framkvæmd þeirra.
Til að veita þér fréttir, sérstök tilboð og almennar upplýsingar um aðrar vörur, þjónustu og viðburði sem við bjóðum sem eru svipaðir þeim sem þú hefur þegar keypt eða fyrirspurt um, nema þú hafir valið að ekki móttaka slíkar upplýsingar.
Til að stjórna beiðnum þínum: Til að sinna og stjórna beiðnum þínum til okkar.
Fyrir viðskiptaflutninga: Við gætum notað upplýsingar þínar til að meta eða framkvæma sameiningu, sölu eigna, endurskipulagningu, endurskipulagningu, upplausn eða annan sölu eða flutning á sumum eða öllum eignum okkar, hvort sem er sem starfandi fyrirtæki eða sem hluti af gjaldþroti, uppgjöri, eða svipuðum málsmeðferð, þar sem persónuupplýsingar sem við höfum um notendur þjónustu okkar eru meðal eignanna sem fluttar eru.
Fyrir aðra tilgangi: Við gætum notað upplýsingar þínar fyrir aðra tilgangi, svo sem gagnagreiningu, að greina notkunartendur, að ákvarða árangur markaðsherferða okkar og til að meta og bæta þjónustu okkar, vörur, þjónustu, markaðssetningu og upplifun þína.

Við gætum einnig deilt persónuupplýsingum þínum í þessum aðstæðum:

Með þjónustuveitendum: Til að hjálpa okkur að fylgjast með og greina notkun þjónustunnar okkar, eða til að hafa samband við þig.
Við viðskiptaflutninga: Upplýsingar þínar gætu verið deildar eða fluttar sem hluti af viðskiptasamningum á borð við sameiningar, sölu eigna, fjármögnun eða yfirtökur.
Með tengdum fyrirtækjum: Við gætum deilt gögnum þínum með tengdum fyrirtækjum okkar, með því að tryggja að þau virði þessa Persónuverndarstefnu. Tengd fyrirtæki innihalda móðurfélag okkar, dótturfélög, sameiginlega fyrirtækjasamsteypur eða önnur undir okkar stjórn.
Með viðskiptafélögum: Til að veita þér ákveðnar vörur, þjónustu eða kynningar.
Með öðrum notendum: Þegar þú tekur þátt í opinberum svæðum þjónustu okkar eða í gegnum þjónustu þriðja aðila á samfélagsmiðlum, gætu aðrir séð upplýsingar sem þú deilir. Þetta inniheldur nafn þitt, prófíl, myndir og starfsemi.
Með samþykki þínu: Við gætum deilt persónuupplýsingum þínum í öðrum tilgangi ef við höfum úrskurðað samþykki þitt.

Hversu lengi við geymum persónuupplýsingar þínar

Við geymum persónuupplýsingar þínar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er fyrir þau markmið sem útlistuð eru í þessari Persónuverndarstefnu. Þetta felur í sér:

Uppfylla lagalegar kröfur: Við munum geyma gögnin þín ef lög krefjast þess eða til að leysa úr lögfræðilegum ágreiningi. Stundum getur þetta haft forgang yfir beiðnir um eyðingu.
Ágreiningur og samningar: Við geymum gögn til að stjórna ágreiningi og framfylgja samningum okkar og stefnum.
Notkunargögn: Þessi gögn eru varðveitt fyrir innri greiningu. Við geymum yfirleitt ekki notkunargögn jafn lengi og persónugögn, nema það sé nauðsynlegt fyrir öryggi, virkni þjónustu eða ef lög krefjast þess.
Drauma-tengd gögn: Upplýsingar tengdar draumum þínum og viðeigandi persónugögn getur þú eytt hvenær sem er. Þessi eyðing er óafturkræf, það þýðir að gögnin eru varanlega fjarlægð úr gagnagrunni okkar, eins og þau hefðu aldrei verið safnað. Hins vegar, í tilfellum þar sem lagalegar skuldbindingar krefjast þess að við varðveitum gögn, gæti þetta tímabundið haft forgang yfir beiðni þína um eyðingu.

Flutningur persónuupplýsinga þinna

Við gætum unnið persónuupplýsingar þínar á ýmsum stöðum, ekki aðeins þar sem þú býrð. Þetta þýðir að upplýsingar þínar gætu verið fluttar til og geymdar á tölvum á mismunandi stöðum, jafnvel utan þíns fylkis, héraðs eða lands. Þessir aðrir staðir gætu haft ólík lög um verndun gagna.

Með því að samþykkja þessa persónuverndarstefnu og veita upplýsingar þínar ertu að samþykkja þessa tilfærslu.

Við erum skuldbundin til að tryggja að persónuupplýsingar þínar séu örugglega meðhöndlaðar í samræmi við þessa persónuverndarstefnu. Við munum aðeins flytja persónuupplýsingar þínar til staða eða stofnana þar sem er traust trygging fyrir öryggi gagna þinna og persónuupplýsinga.

Réttur þinn til að eyða persónuupplýsingum

Þú hefur rétt til að fjarlægja persónuupplýsingar þínar sem við höfum safnað:

Bein Eyðing: Þjónusta okkar gæti boðið upp á eiginleika sem gerir þér kleift að eyða ákveðnum upplýsingum um þig beint.
Stillingar Reiknings: Ef þú átt reikning hjá okkur geturðu uppfært, breytt eða eytt upplýsingum þínum hvenær sem er með því að heimsækja stillingar reikningsins.
Óska eftir Aðstoð: Þú getur einnig haft samband við okkur til að biðja um aðgang að, leiðréttingu á, eða eyðingu persónuupplýsinga þinna.

Það er mikilvægt að muna að það eru aðstæður þar sem við erum löglega skuldbundin til að varðveita ákveðnar upplýsingar. Í þessum tilvikum gætum við ekki getað uppfyllt beiðni um eyðingu vegna þessara lagalegu skuldbindinga.

Hvenær við gætum deilt persónuupplýsingum þínum

Viðskiptafærslur

Í tilvikum eins og sameiningum, yfirtökum eða eignasölum, getur persónuupplýsingar þínar verið hluti af flutningnum. Við munum tilkynna þér áður en við flytjum upplýsingar þínar og ef þær verða háðar öðru persónuverndarstefnu.

Lögreglumál

Við gætum þurft að deila gögnum þínum með yfirvöldum ef lög krefjast þess, til dæmis vegna dómsúrskurða eða beiðna frá stjórnvöldum.

Önnur lagaleg skilyrði

Við gætum afhjúpað gögnin þín ef við teljum það nauðsynlegt til að:

Fylgja lagalegum skuldbindingum.
Vernda og verja réttindi eða eignir okkar.
Koma í veg fyrir eða rannsaka mögulegt misferli tengt þjónustu okkar.
Tryggja öryggi notenda eða almennings.
Vernda gegn lagalegum ábyrgðum.

Vernd persónuupplýsinga þinna

Við tökum öryggi persónuupplýsinga þinna alvarlega. Þó er mikilvægt að muna að engin aðferð við að senda eða geyma gögn á internetinu er algjörlega örugg. Þó við gerum okkar besta með viðskiptalega skynsamlegar aðgerðir til að vernda persónuupplýsingar þínar, þá er ekki hægt að tryggja algjört öryggi.

Privatívernd barna

Þjónusta okkar er ekki ætluð börnum undir 13 ára aldri. Við söfnum ekki vísvitandi persónugreinanlegum upplýsingum frá börnum undir 13 ára. Ef þú sem foreldri eða forráðamaður verður var við að barnið þitt hefur veitt okkur persónuupplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur strax. Ef við komumst að því að barn undir 13 ára aldri hefur veitt okkur persónuupplýsingar án samþykkis foreldra munum við grípa til ráðstafana til að fjarlægja þær upplýsingar af netþjónum okkar.

Ef við þurfum að treysta á samþykki sem lagalegan grundvöll fyrir vinnslu upplýsinga þinna og land þitt krefst samþykkis frá foreldri, gætum við þurft samþykki foreldris þíns áður en við safnum og notum þær upplýsingar.

Alþjóðlegar forsendur

Ólík lönd geta haft mismunandi aldursmörk fyrir löglega vinnslu barnagagna. Til dæmis:

Í Evrópusambandinu (ESB) er aldursmörk samþykkis fyrir vinnslu gagna á bilinu 13 til 16 ára, eftir aðildarríkjum.
Önnur lönd gætu haft mismunandi aldursmörk.
Þar sem þjónusta okkar er í boði utan Bandaríkjanna, og ef staðarlög krefjast foreldrasamþykkis fyrir notendur undir ákveðnum aldri (öðrum en 13 ára), munum við fylgja þeim lögum.

Við munum krefjast samþykkis foreldra í öllum löndum þar sem lög kveða á um hærri aldursmörk fyrir söfnun og vinnslu gagna. Við erum skuldbundin til að virða staðbundnar lagalegar kröfur varðandi gögn barna.

Tenglar á ytri vefsíður

Þjónusta okkar inniheldur tengla á vefsíður sem við rekum ekki. Ef þú smellir á tengil sem leiðir á aðra síðu, verður þú færður yfir á þá síðu. Við mælum með því að þú kynnir þér persónuverndarstefnu hverrar vefsíðu sem þú heimsækir, þar sem við höfum ekki stjórn á og berum ekki ábyrgð á efni þeirra, persónuverndarvenjum eða stefnum.

Uppfærslur á Persónuverndarstefnu Okkar

Við kunnum stundum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu. Þegar það gerist munum við birta nýju stefnuna á þessari síðu og uppfæra dagsetninguna "Síðast uppfært".

Við munum einnig upplýsa þig um mikilvægar breytingar í gegnum tölvupóst og/eða áberandi tilkynningu á þjónustu okkar, áður en breytingarnar taka gildi.

Það er góð hugmynd að fara reglulega yfir þessa persónuverndarstefnu til að sjá hvort einhverjar uppfærslur hafi verið gerðar. Breytingar taka gildi um leið og þær eru birtar á þessari síðu.

Hafðu Samband

Ef þú hefur spurningar eða áhyggjur varðandi þessa persónuverndarstefnu, ekki hika við að hafa samband við okkur á: hello@ruya.co