Hafðu samband við Ruya

Ertu með spurningar, ábendingar eða þarftu aðstoð? Þú ert á réttum stað. Við lesum hvert skilaboð og gerum okkar besta til að svara eins fljótt og við getum.

Hafðu samband við okkur í tölvupósti

Þjónusta: support@ruya.co
Samstarf og fjölmiðlar: hello@ruya.co

Hvað getum við aðstoðað með?

• Almenn aðstoð: Að byrja, eiginleikar, bilanir.
• Reikningur og greiðslur: Áskriftir, prufutímabil, kvittanir.
• Trúnaður og beiðnir um gögn: Aðgangur, leiðrétting, eyðing (færslur eða reikningur). Sjáðu Persónuverndarstefnu okkar fyrir réttindi þín.
• Öryggi: Fannst þér veikleiki? Vinsamlegast sendu okkur tölvupóst með „Öryggi“ í efnislínu og upplýsingar svo við getum rannsakað.
• Fjölmiðlar og samstarf: Fyrirspurnir frá fjölmiðlum eða samstarf. Sendu tölvupóst á hello@ruya.co.
• Lögfræðilegar beiðnir: Lögreglumál eða lögfræðileg málefni.

Ekki fyrir neyðartilvik

Ruya er ekki neyðarþjónusta og getur ekki brugðist við neyðartilvikum. Ef þú eða einhver annar er í beinni hættu, hafðu þá strax samband við neyðarþjónustu á staðnum.

Hvernig á að fá hraðari svar

• Lýstu vandamálinu í einni eða tveimur setningum.
• Segðu okkur frá tækinu þínu og útgáfu appins (eða vafranum og stýrikerfinu).
• Bættu við skjámyndum ef það er gagnlegt (ekki viðkvæmar upplýsingar).
• Fyrir vandamál tengd aðgangi, taktu með tölvupóstfangið sem þú notar til að skrá þig inn.

Vertu tengdur

Fyrir uppfærslur og fréttir, fylgdu félagslegum tenglum okkar í síðufætinum.

Þakka þér fyrir að hafa samband. Ábendingar þínar hjálpa okkur að gera Ruya betra.