Ruya Nott og Skilmálar

Síðast uppfært: 30. september 2025

Þessi skilmálar útskýra reglurnar fyrir notkun vefsíðu Ruya, vefapp og farsímaappa („Þjónusturnar“). Með því að nota Þjónusturnar samþykkir þú þessa skilmála.

1) Hver við erum

Ruya er í eigu og rekstri Lifetoweb LTD (Fyrirtækjanúmer 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Hafðu samband: support@ruya.co.

2) Það sem við bjóðum upp á

• Aðalvefsíða (ruya.co): upplýsingar, blogg og stillingar vafrakökur.
• Vefapp (web.ruya.co): reikningurinn þinn og færslur.
• Farsímaforrit: Ruya fyrir Android og iOS.
• Dagbókarskrif: Bættu við draumum, dagbókum og lífsatburðum. Þetta er ókeypis að eilífu.
• AI draumútlegging (valfrjálst): Krefst greiddrar áskriftar (með mögulegum prufutíma). Þú velur hvenær þú notar það.
• Raddskráning (aðeins í farsíma): Ræðu-í-texta fer fram á tækinu þínu. Vefappið styður ekki raddskráningu.
• Skoðun skráningar: Valfrjáls textagreining með myndavél notar Azure AI. Við geymum ekki myndina á netþjónum okkar.

3) Hver getur notað Ruya

• Þú verður að vera að minnsta kosti 13 ára gamall. Ef þú ert yngri en lög leyfa í þínu landi til að samþykkja notkun á netþjónustu, þarftu foreldri eða forráðamann til að nota Ruya fyrir þig.
• Þú verður að fylgja þessum skilmálum og öllum viðeigandi lögum.

4) Reikningur þinn

• Þú getur skráð þig með tölvupósti og lykilorði eða notað Apple/Google innskráningu.
• Geymdu innskráningarupplýsingar þínar öruggar. Deildu ekki lykilorði eða reikningi þínum með öðrum. Ein manneskja á reikning.
• Þú berð ábyrgð á öllum aðgerðum sem framkvæmdar eru undir reikningi þínum.
• Ef þú heldur að reikningur þinn sé í hættu, hafðu samband við okkur strax á support@ruya.co.

5) Þitt efni

• Þitt efni er þitt. Þetta inniheldur þínar Draumar, Dagbækur og Lífsviðburði.
• Til að reka þjónustuna veitir þú okkur heimild um allan heim, sem er ekki einkarétt, afturkallanleg, til að geyma, vinna og sýna efnið þitt innan reiknings þíns og til að senda valið efni til gervigreindar okkar þegar þú biður um túlkun.
• Við gerum ekki efnið þitt opinbert.
• Ef við bætum við deilingareiginleika síðar, verður hann slökktur sjálfkrafa og alveg undir þinni stjórn. Ef þú ákveður að deila, veitir þú okkur takmarkaða heimild til að hýsa og sýna aðeins það sem þú velur að deila, og þú getur hætt að deila hvenær sem er.
• Ekki hlaða upp efni sem er ólöglegt, ofbeldisfullt eða brýtur réttindi annarra (þar með talið friðhelgi einkalífs og hugverkaréttindi).

6) Túlkanir gervigreindar

• Túlkanir gervigreindar eru búnar til með Azure OpenAI þegar þú biður um þær.
• LLM getur verið rangt. Stór tungumálalíkön geta stundum framleitt efni sem er ónákvæmt, ófullnægjandi, móðgandi eða hlutdrægt. Þau geta "hallusinerað" staðreyndir eða misskilið samhengi. Meðhöndla úttak sem tillögur, ekki sem staðreyndir.
• Engin læknisráð eða ráðgjöf um geðheilbrigði. Úttak gervigreindar og efni í forriti eru eingöngu til upplýsingar, íhugunar og skemmtunar/fræðslu. Þau eru ekki greining, meðferð eða fagleg ráðgjöf og ætti ekki að treysta á þau í ákvarðanir um heilsu eða öryggi.
• Dómur þinn skiptir máli. Farðu varlega og notaðu eigið mat. Ef þú ert áhyggjufull(ur) yfir heilsu eða vellíðan, talaðu við hæfan fagaðila.
• Tilkynna skaðlegt úttak: Ef þú sérð efni sem virðist óöruggt, skaðlegt eða ofbeldisfullt, vinsamlegast tilkynntu það til support@ruya.co svo við getum tekið það til skoðunar.

7) Heilsa, öryggi og neyðartilvik

• Ekki fyrir neyðartilvik: Ruya er ekki neyðarþjónusta og getur ekki brugðist við neyðartilvikum. Ef þú eða einhver annar er í beinni hættu, eða þú telur að þú gætir skaðað þig sjálfan eða aðra, hafðu strax samband við neyðarþjónustu á staðnum.
• Líðan: Ef þú ert að upplifa vanlíðan, íhugaðu að hafa samband við staðbundna neyðarlínu eða hæfan geðheilbrigðisfagaðila í þínu umhverfi.
• Foreldraeftirlit: Gervigreindareiginleikar okkar eru ekki ætlaðir fyrir einstaklinga undir 13 ára aldri. Foreldrar/forráðamenn ættu að hafa eftirlit með notkun þjónustunnar af hálfu barna.

8) Ætlað notkun & misnotkun

Notaðu Ruya eingöngu í samræmi við raunverulegan tilgang þess: að skrá raunverulega drauma/dagbækur/lífsviðburði og mögulega fá AI túlkanir á því sem þú skráir. Þú samþykkir að misnota ekki þjónustuna. Dæmi um misnotkun eru (listinn er ekki tæmandi):

• Að búa til uppástungur eingöngu til að spila eða nýta sér framtíðareiginleika (til dæmis að senda inn uppspunna sögu til að þvinga forritið til að búa til myndir eða myndbönd sem tengjast ekki raunverulegum draumi eða upplifun).
• Nota Ruya sem skilaboða- eða leynilegt samskiptatæki (til dæmis að deila lykilorðum, dulmálum eða halda úti falnum samræðum).
• Sjálfvirkni aðgangs eða skrapa þjónustuna án leyfis, eða nota vélmenni til að búa til/seyta efni.
• Nota reikning annars einstaklings eða deila eigin innskráningarupplýsingum til að leyfa öðrum að nota greidda eiginleika.
• Alla ólöglega, ofbeldisfulla eða réttindabrotandi notkun, þar með talið efni sem brýtur gegn friðhelgi eða eignarréttindum.

9) Leyfileg notkun (tæknileg)

Ekki gera eftirfarandi:

• Hlaða upp tölvusnápum eða reyna að hakka, rannsaka eða trufla kerfi okkar.
• Afturhönnun eða reyna að komast framhjá tæknilegum mörkum eða aðgangsstýringum.
• Senda ruslpóst eða nota þjónustuna til að dreifa óumbeðnu efni.

10) Áskriftir, prufutímabil og greiðslur

• Ókeypis eiginleikar: Dagbókarskrif eru ókeypis að eilífu.
• Greiddir eiginleikar: Túlkun drauma með gervigreind krefst áskriftar. Við gætum boðið upp á ókeypis eða afsláttarprufutímabil.
• Hvernig áskriftir virka: Farsímaáskriftir eru stjórnaðar af appverslun þinni og unnar í gegnum RevenueCat með notkun á App User ID (við deilum ekki tölvupósti þínum með RevenueCat). Áskriftir endurnýjast sjálfkrafa nema þú segir upp.
• Stjórnun/uppsögn:
  • Apple: Stjórnaðu í iOS Stillingar > Apple ID > Áskriftir.
  • Google Play: Stjórnaðu í Play Store > Greiðslur & áskriftir.
  • Vefkaup (ef í boði): Notaðu valkostinn “Stjórna áskrift” í vefappinu eða hafðu samband við okkur.
• Verð & skattar: Verð eru sýnd í appinu eða á vefsíðu okkar og geta innihaldið skatta þar sem það er krafist.
• Endurgreiðslur:
  • Apple/Google Play: Endurgreiðslur eru meðhöndlaðar af viðkomandi appverslun samkvæmt þeirra reglum.
  • Vefkaup (ef í boði): Hafðu samband við okkur til aðstoðar; réttur til endurgreiðslu fer eftir staðbundnum lögum og því sem þú notaðir.

11) Hætta áskrift eða reikningi

• Hætta við áskrift: Þú getur hætt við hvenær sem er í appversluninni þinni eða stillingum vefreiknings (ef í boði). Aðgangur helst þar til greiddur tími rennur út.
• Eyða efni: Þú getur eytt hvaða færslu sem er; hún er fjarlægð strax og endanlega úr gagnagrunni okkar.
• Eyða reikningi: Eftir að þú hefur eytt færslum þínum getur þú eytt reikningnum þínum; hann er fjarlægður strax. Við munum einnig hreinsa viðskiptavinaskrá RevenueCat svo eyðingin sé fullkomlega lokið.
• Hvar á að eyða: Farðu á Prófíl síðuna þína (eða Prófíl tengilinn í appinu) til að eyða færslum og reikningi þínum.
• Við getum stöðvað eða lokað reikningnum þínum ef þú brýtur þessi skilmála, misnotar þjónustuna, eða ef lög krefjast þess.

12) Breytingar á þjónustu og framboð

• Við gætum bætt við, breytt eða fjarlægt eiginleika vegna öryggis, afkasta eða lagalegra ástæðna.
• Við reynum að halda þjónustunni í gangi, en við lofum ekki 100% uppitíma.
• Beta eða tilrauna eiginleikar gætu breyst hratt eða verið fjarlægðir.

13) Þjónustur frá þriðja aðila

Við treystum á áreiðanlega veitendur til að reka Ruya (til dæmis Microsoft Azure fyrir hýsingu og gervigreind, Apple/Google fyrir innskráningu og appaverslanir, og RevenueCat fyrir áskriftastjórnun). Skilmálar þeirra og persónuverndarstefnur gætu einnig átt við þegar þú notar þá hluta þjónustunnar.

14) Hugverkaréttur

• Þjónustan, vörumerkið, hugbúnaðurinn og hönnunin eru eign Lifetoweb LTD eða leyfisveitenda okkar og eru verndaðir af lögum.
• Þú færð persónulega, óframseljanlega, afturkallanlega leyfi til að nota þjónustuna eins og leyft er samkvæmt þessum skilmálum.
• Efni þitt er áfram þitt (sjá kafla 5).

15) Öryggi, öryggismál og gögn

• Notaðu Ruya örugglega og geymdu afrit af öllu sem er þér mikilvægt.
• Við notum HTTPS og hýsum á Microsoft Azure með sterkum öryggisráðstöfunum.
• Sjáðu persónuverndarstefnu okkar í appinu eða á vefsíðu okkar um hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar, vafrakökur og AI-vinnslu.

16) Fyrirvarar

• Aðeins upplýsinganotkun: AI túlkanir og efni eru ekki læknisfræðileg, sálfræðileg eða fagleg ráð.
• Eins og er: Við veitum þjónustuna „eins og hún er“ og „eins og hún er í boði“. Við gefum engin loforð um að þjónustan verði án villna eða truflana.

17) Takmörkun ábyrgðar

Ekkert í þessum skilmálum takmarkar ábyrgð sem ekki er hægt að takmarka samkvæmt lögum (til dæmis ábyrgð vegna dauða eða líkamstjóns sem stafar af gáleysi, eða vegna svika).

Að öðru leyti, og að hámarki leyfilegu samkvæmt lögum, berum við ekki ábyrgð á: (a) óbeinum, sérstökum, tilfallandi eða afleiddum tjónum; eða (b) tapi á gögnum, hagnaði, tekjum, eða viðskiptum, sem stafar af notkun þinni á þjónustunni.

Ef við erum löglega fundin ábyrg gagnvart þér fyrir eitthvað, verður heildarábyrgð okkar gagnvart þér fyrir allar kröfur tengdar því atviki takmörkuð við þá upphæð sem þú greiddir okkur fyrir þjónustuna á 12 mánuðum fyrir vandamálið. Ef þú hefur ekki greitt okkur (til dæmis ef þú notar aðeins ókeypis eiginleika), er hámarkið £50. Réttindi þín samkvæmt lögum/neytenda réttindi standa óhögguð.

18) Lög og ágreiningsmál

Þessi skilmálar eru stjórnaðir af lögum Englands og Wales, nema staðbundin neytendalög kveði á um annað. Þú getur fært ágreiningsmál fyrir dómstóla í þínu heimalandi þar sem slík réttindi eru til staðar, eða fyrir dómstólum Englands og Wales. Áður en formlegar aðgerðir eru gerðar, vinsamlegast reyndu að leysa málin með því að senda tölvupóst á support@ruya.co.

19) Útflutningur og viðskiptaþvinganir

Þú verður að fara eftir viðeigandi lögum um útflutningsstjórn og viðskiptaþvinganir. Ekki nota Ruya ef þú ert bannaður frá því að fá þjónustu samkvæmt þessum lögum.

20) Breytingar á þessum skilmálum

Við getum uppfært þessa skilmála frá tíma til tíma. Ef við gerum verulegar breytingar munum við tilkynna þér (til dæmis með tölvupósti eða tilkynningu í appi). „Síðast uppfært“ dagsetningin segir þér hvenær nýjasta útgáfan tók gildi. Ef þú heldur áfram að nota þjónustuna eftir breytingar samþykkir þú nýju skilmálana.

21) Hafðu samband

Ertu með spurningar varðandi þessi skilmála? Sendu tölvupóst á support@ruya.co.