Privātuma politika

Spēkā stāšanās datums: 2023. gada 30. novembris

Šis dokuments apraksta, kā mēs apstrādājam jūsu personīgos datus, kad izmantojat mūsu pakalpojumus. Tajā ir izskaidrotas jūsu tiesības attiecībā uz privātumu un kā tās ir aizsargātas saskaņā ar likumu.

Izmantojot mūsu pakalpojumu, jūs piekrītat, ka mēs varam savākt un izmantot jūsu personas datus. Mēs to darām, lai piedāvātu un uzlabotu sniegto pakalpojumu. Šo procesu regulē šajā Privātuma politikā noteiktie noteikumi.

Izpratne un definīcijas

Šajā politikā lielajiem burtiem rakstītiem vārdiem ir konkrētas nozīmes. Šīs nozīmes attiecas neatkarīgi no tā, vai vārdi ir vienskaitlī vai daudzskaitlī.

Definīcijas

  • Konts: Jūsu unikāls profils mūsu pakalpojumu izmantošanai.
  • Afilētais: Uzņēmums, kuram ir kontroles attiecības ar mums, kur "kontrole" ir definēta kā vairāk nekā 50% balsstiesīgo akciju īpašumā.
  • Lietotne: Attiecas uz "Ruya", ietverot mūsu mobilās lietotnes, tīmekļa vietnes un visus saistītos programmatūras pakalpojumus.
  • Uzņēmums: Lifetoweb LTD, reģistrēts adresē Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Pazīstams arī kā "Mēs", "Mums" vai "Mūsu".
  • Sīkdatnes: Mazas faili, ko mūsu tīmekļa vietne novieto jūsu ierīcē, saglabājot informāciju par jūsu vietnes apmeklējumiem.
  • Valsts: Mūsu bāze atrodas Apvienotajā Karalistē, bet mūsu pakalpojums ir pieejams visā pasaulē un atbalsta plašu valodu un dialektu klāstu.
  • Ierīce: Jebkurš elektronisks rīks, ko izmantojat mūsu pakalpojuma piekļuvei, piemēram, datori, telefoni vai planšetdatori.
  • Personas dati: Informācija, kas var identificēt indivīdu.
  • Pakalpojums: Tas ietver gan Ruya lietotni, gan tīmekļa vietni (https://ruya.co), ieskaitot apakšdomēnus.
  • Pakalpojumu sniedzējs: Ārējās puses, kas mūsu vārdā apstrādā datus, palīdz sniegt mūsu pakalpojumu vai palīdz analizēt, kā mūsu pakalpojums tiek izmantots.
  • Trešo pušu pakalpojums: Tas ietver jebkuras ārējas platformas vai pakalpojumus, piemēram, Apple, Google, Facebook, LinkedIn un citus, caur kuriem varat pieteikties vai izveidot kontu, lai izmantotu mūsu pakalpojumu.
  • Lietošanas dati: Automātiski iegūti dati, kas radušies, izmantojot mūsu pakalpojumu vai no pakalpojuma infrastruktūras (piemēram, lapas apmeklējuma ilgums).
  • Tīmekļa vietne: Attiecas uz Ruya, pieejamu https://ruya.co
  • Jūs: Indivīds vai juridiska persona, kas izmanto mūsu pakalpojumu.

Personas datu vākšana un izmantošana

Datu veidi, kurus vācam

Personas dati

Izmantojot mūsu pakalpojumu, mēs varētu lūgt jums sniegt noteiktu personiski identificējamu informāciju, kuru var izmantot, lai sazinātos ar jums vai jūs identificētu. Personiski identificējama informācija var ietvert, bet ne tikai:

  • E-pasta adrese: Vispārējai lietošanai mūsu pakalpojumā.

  • Vārds un uzvārds: Nepieciešams tikai iepirkšanās pakalpojumiem.

  • Telefona numurs: Neobligāts, galvenokārt autentifikācijai.

  • Rēķina adrese: Nepieciešams tikai iepirkšanās pakalpojumiem.

  • Informācija par sapņiem: Šajā informācijā var ietilpt sensitīvi personīgie dati, kas saistīti ar jūsu sapņiem, piemēram, informācija par jūsu dzīvesvietu, traumām, fobijām un citām attiecīgām personiskām pieredzēm. Mēs vācam šos datus, lai sniegtu precīzas sapņu interpretācijas. Jums ir iespēja dalīties ar šiem datiem vai dzēst tos mūsu platformā.

Lietotāju datu un izsekošanas informācijas vākšana

Mēs automātiski vācam noteiktu informāciju, kad izmantojat mūsu pakalpojumu. Tas ietver:

  • Vispārējās lietošanas informācija: Šeit ietilpst dati, piemēram, jūsu ierīces IP adrese, pārlūka tips un versija, lapas, kuras apmeklējat mūsu pakalpojumā, apmeklējumu datumi un laiki, pavadītais laiks šajās lapās un citi diagnostikas dati.
  • Mobilās ierīces informācija: Ja piekļūstat mūsu pakalpojumam, izmantojot mobilo ierīci, mēs vācam datus, piemēram, jūsu mobilo ierīci veidu, unikālo ID, mobilo ierīces IP adresi, operētājsistēmu, pārlūka tipu un citu diagnostikas informāciju.
  • Sekojuma dati, izmantojot Google Analytics un citus pakalpojumus: Lai uzlabotu jūsu pieredzi un pilnveidotu mūsu pakalpojumu, mēs izmantojam Google Analytics un citus iekšējos sekošanas rīkus. Šie pakalpojumi palīdz mums saprast lietotāju uzvedību, sekojot jūsu aktivitātēm mūsu lietotnē un mājaslapā, piemēram, kuras lapas jūs apmeklējat un kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumu.

Visi šie dati palīdz mums labāk izprast, kā mūsu pakalpojums tiek izmantots, un veikt uzlabojumus labākai lietotāja pieredzei.

Informācija no trešo pušu pakalpojumiem

Mēs atbalstām dažādas metodes konta izveidei un pieteikšanās veikšanai, tostarp, bet ne tikai, Apple, Google, Facebook, Instagram, Twitter un LinkedIn.

Ja Jūs izlemjat reģistrēties caur vai citādi piešķirt mums piekļuvi Trešo pušu sociālo mediju pakalpojumam, mēs varam savākt personīgos datus, kas jau ir saistīti ar Jūsu Trešo pušu sociālo mediju pakalpojuma kontu, piemēram, Jūsu vārdu, Jūsu e-pasta adresi, Jūsu aktivitātes vai Jūsu kontaktu sarakstu, kas ir saistīts ar šo kontu.

Jums var būt arī iespēja dalīties ar papildu informāciju ar Uzņēmumu, izmantojot Jūsu Trešo personu sociālo mediju servisa kontu. Ja izvēlaties sniegt šādu informāciju un personas datus reģistrācijas laikā vai citādi, Jūs dodat Uzņēmumam atļauju to izmantot, dalīties un uzglabāt saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Cookies un citu izsekošanas metožu lietošana

  • Sīkdatnes: Šie nelieli faili tiek saglabāti jūsu ierīcē, lai uzlabotu jūsu pieredzi mūsu tīmekļa vietnē. Jūs varat iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai tā noraidītu visas sīkdatnes vai brīdinātu jūs, kad tāda tiek nosūtīta. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka bez sīkdatnēm dažas mūsu pakalpojumu daļas var nedarboties pareizi. Mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes, ja vien jūs nekonfigurējat savu pārlūkprogrammu, lai tās noraidītu.
  • Tīmekļa bākugunis: Mūsu pakalpojuma daļās, ieskaitot dažus e-pastus, var būt iekļauti sīki elektroniski faili, ko sauc par tīmekļa bākugunīm (tie ir pazīstami arī kā skaidri gif, pikseļu tagi un vienpikseļu gif). Tos izmanto darbībām, piemēram, apmeklētāju skaitīšanai lapā, pakalpojuma funkciju popularitātes noteikšanai un sistēmas un servera darbības nodrošināšanai.

Mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantoti divu veidu sīkfaili:

  • Pastāvīgie sīkfaili: Tie paliek jūsu ierīcē pat tad, kad esat bezsaistē. Tos izmanto, lai atcerētos jūsu preferences un izvēles starp apmeklējumiem.
  • Sesijas sīkfaili: Tie ir pagaidu un tiek dzēsti, aizverot pārlūkprogrammu. Tie ir būtiski mūsu tīmekļa vietnes funkcionalitātei jūsu apmeklējuma laikā.

Mēs izmantojam gan sesijas, gan pastāvīgās sīkdatnes dažādiem mērķiem:

  • Nepieciešamie / Būtiskie sīkfaili

    • Veids: Sesijas sīkfaili
    • Pārvalda: Mēs
    • Mērķis: Būtiski mūsu tīmekļa vietnes pakalpojumu sniegšanai, piemēram, lietotāju autentifikācija un krāpšanas novēršana.

  • Sīkdatņu politikas / piekrišanas paziņojuma sīkfaili

    • Veids: Pastāvīgie sīkfaili
    • Pārvalda: Mēs
    • Mērķis: Šie sīkfaili identificē, vai lietotāji ir piekrituši sīkdatņu izmantošanai mūsu tīmekļa vietnē.

  • Funkcionalitātes sīkfaili

    • Veids: Pastāvīgie sīkfaili
    • Pārvalda: Mēs
    • Mērķis: Tie atceras jūsu izvēles (piemēram, pieteikšanās datus vai valodas preferences), lai personalizētu jūsu pieredzi.

  • Trešo pušu / analītikas sīkfaili

    • Veids: Dažādi (Sesijas un Pastāvīgie)
    • Pārvalda: Trešo pušu pakalpojumi (piemēram, Google Analytics)
    • Mērķis: Šie sīkfaili, ko iestata pakalpojumi, piemēram, Google Analytics, palīdz mums saprast, kā tiek izmantota mūsu tīmekļa vietne. Tie var sekot informācijai, piemēram, cik ilgi uzturaties mūsu vietnē vai kādas lapas apmeklējat.

Plašāku informāciju par sīkdatnēm, ko mēs izmantojam, un jūsu izvēlēm attiecībā uz tām, lūdzu, skatiet mūsu Sīkdatņu politikā. To var apskatīt, izmantojot saiti 'Pārvaldīt sīkdatnes', kas atrodas mūsu tīmekļa vietnes katras lapas kājenē.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Mēs izmantojam jūsu personas datus dažādiem mērķiem:

  • Pakalpojumu sniegšana un uzturēšana: Lai sniegtu un uzlabotu mūsu pakalpojumu, ieskaitot tā lietojuma uzraudzību.
  • Konta pārvaldība: Lai pārvaldītu jūsu reģistrāciju un lietošanu kā pakalpojuma lietotāju. Jūsu personas dati palīdz jums piekļūt un izmantot dažādas pakalpojuma funkcijas.
  • Līgumsaistību izpilde: Lai izpildītu saistības, kas saistītas ar jebkuriem pirkumiem vai pakalpojumiem, ko esat iegādājies no mums.
  • Jūsu sapņu interpretācija: Lai analizētu jūsu sniegto informāciju par sapņiem precīzai sapņu interpretācijai. Šajā procesā var tikt dalīti dati ar OpenAI, nodrošinot privātumu un neizpaušanu.
  • Saziņa: Lai sazinātos ar jums pa e-pastu, tālruni, SMS vai elektroniskiem paziņojumiem par atjauninājumiem, drošības informāciju vai citiem ar jūsu pirkumiem vai pakalpojumiem saistītiem ziņojumiem.
  • Akcijas un atjauninājumi: Lai informētu jūs par jauniem piedāvājumiem, produktiem, pakalpojumiem un notikumiem, kas līdzīgi tiem, kuri jūs interesējuši, ja vien neesat atteicies no šādas komunikācijas.
  • Pieprasījumu pārvaldība: Lai atbildētu un pārvaldītu jūsu jautājumus un pieprasījumus.
  • Biznesa darījumi: Gadījumā, ja notiek biznesa pārskaitījums, piemēram, apvienošanās vai pārdošana, mēs varētu izmantot jūsu informāciju kā daļu no šī procesa.
  • Citi mērķi: Datu analīzei, tendenču noteikšanai, mārketinga efektivitātei un pakalpojumu uzlabošanai.

  • Lai nodrošinātu un uzturētu mūsu pakalpojumu, tostarp lai uzraudzītu mūsu pakalpojuma lietošanu.

  • Lai pārvaldītu Jūsu kontu: lai pārvaldītu Jūsu reģistrāciju kā pakalpojuma lietotāju. Personas dati, ko Jūs sniedzat, var Jums dot piekļuvi dažādām pakalpojuma funkcijām, kas pieejamas Jums kā reģistrētam lietotājam.

  • Līguma izpildei: lai izstrādātu, ievērotu un veiktu pirkuma līguma noslēgšanu par produktiem, precēm vai pakalpojumiem, ko esat iegādājies, vai jebkuru citu līgumu ar mums, izmantojot pakalpojumu.

  • Lai sazinātos ar Jums: lai sazinātos ar Jums pa e-pastu, tālruņa zvaniem, SMS vai citām līdzvērtīgām elektroniskās komunikācijas formām, piemēram, mobilās lietotnes stumjienotifikācijām par atjauninājumiem vai informatīvām komunikācijām, kas saistītas ar funkcionalitātēm, produktiem vai noslēgtajiem pakalpojumiem, ieskaitot drošības atjauninājumus, kad tas ir nepieciešams vai saprātīgi to īstenošanai.

  • Lai sniegtu Jums ziņas, īpašus piedāvājumus un vispārīgu informāciju par citām precēm, pakalpojumiem un pasākumiem, ko mēs piedāvājam, kas ir līdzīgi tiem, ko esat jau iegādājies vai par kuriem esat izteicis interesi, ja vien neesat izvēlējies nesaņemt šādu informāciju.

  • Lai pārvaldītu Jūsu pieprasījumus: lai apmeklētu un pārvaldītu Jūsu pieprasījumus mums.

  • Uzņēmuma pārdošanas gadījumos: Mēs varam izmantot Jūsu informāciju, lai novērtētu vai veiktu apvienošanu, atsavināšanu, restrukturizāciju, pārorganizāciju, likvidāciju vai citu pārdošanu vai aktīvu nodošanu, pilnībā vai daļēji, neatkarīgi no tā, vai tas notiek kā darbojošs uzņēmums vai kā daļa no maksātnespējas, likvidācijas vai līdzīga procesa, kurā mūsu pakalpojumu lietotāju personīgie dati ir starp pārnestajiem aktīviem.

  • Citiem mērķiem: Mēs varam izmantot Jūsu informāciju citiem mērķiem, piemēram, datu analīzei, lietošanas tendenču noteikšanai, mūsu reklāmas kampaņu efektivitātes noteikšanai un mūsu pakalpojuma, produktu, pakalpojumu, mārketinga un Jūsu pieredzes uzlabošanai.

Mēs varētu arī dalīties ar jūsu personīgo informāciju šādos gadījumos:

  • Ar pakalpojumu sniedzējiem: Lai palīdzētu uzraudzīt un analizēt mūsu pakalpojumu izmantošanu vai sazinātos ar jums.
  • Uzņēmējdarbības pārskaitījumu laikā: Jūsu informācija var tikt dalīta vai pārsūtīta kā daļa no biznesa darījumiem, piemēram, apvienošanās, aktīvu pārdošanas, finansēšanas vai iegādēm.
  • Ar filiālēm: Mēs varam dalīties ar jūsu datiem ar mūsu filiālēm, nodrošinot, ka tie ievēro šo Privātuma politiku. Filiāles ietver mūsu mātesuzņēmumu, meitasuzņēmumus, kopuzņēmumu partnerus vai citus mūsu kontrolē esošus uzņēmumus.
  • Ar biznesa partneriem: Lai nodrošinātu jums konkrētus produktus, pakalpojumus vai akcijas.
  • Ar citiem lietotājiem: Kad jūs mijiedarbojaties publiskās mūsu pakalpojuma vietās vai caur trešo pušu sociālo mediju pakalpojumiem, jūsu kopīgotā informācija var tikt redzēta citiem. Tas ietver jūsu vārdu, profilu, bildes un aktivitātes.
  • Ar jūsu piekrišanu: Mēs varam dalīties ar jūsu personīgajiem datiem citiem mērķiem, ja mums ir jūsu skaidra piekrišana.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams šajā Privātuma politikā aprakstītajiem mērķiem. Tas ietver:

  • Tiesiskās prasības: Mēs saglabāsim jūsu datus, ja to prasa likums vai lai atrisinātu tiesiskus strīdus. Dažkārt tas var pārsniegt dzēšanas pieprasījumus.
  • Strīdi un vienošanās: Mēs saglabājam datus, lai pārvaldītu strīdus un izpildītu mūsu vienošanās un politikas.
  • Lietošanas dati: Tos saglabājam iekšējai analīzei. Parasti mēs neuzglabājam lietošanas datus tik ilgi kā personas datus, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams drošībai, pakalpojumu funkcionalitātei vai ja to prasa likums.
  • Sapņu saistītie dati: Informācija, kas saistīta ar jūsu sapņiem un attiecīgie personas dati, jebkurā laikā var tikt izdzēsta jūsu iniciatīvas rezultātā. Šī dzēšana ir neatgriezeniska, nozīmējot, ka dati tiek neatgriezeniski noņemti no mūsu datu bāzes, it kā tie nekad nebūtu savākti. Tomēr gadījumos, kad tiesiskās saistības mūs piespiež saglabāt datus, tas var pagaidām pārsniegt jūsu dzēšanas pieprasījumu.

Personas datu pārsūtīšana

Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus dažādās vietās, ne tikai tur, kur jūs dzīvojat. Tas nozīmē, ka jūsu informācija var tikt pārsūtīta un glabāta datoros citās vietās, pat ārpus jūsu valsts, provinces vai valsts. Šīs citas vietas var būt atšķirīgi datu aizsardzības likumi.

Piekrītot šai Privātuma politikai un sniedzot savu informāciju, jūs piekrītat šai informācijas pārsūtīšanai.

Mēs esam apņēmušies nodrošināt, ka jūsu dati tiek droši apstrādāti atbilstoši šai Privātuma politikai. Mēs pārsūtīsim jūsu personas datus tikai uz vietām vai organizācijām, kur pastāv stingra drošības garantija jūsu datiem un personīgajai informācijai.

Jūsu tiesības dzēst personas datus

Jums ir tiesības izdzēst jūsu personas datus, ko esam savākuši:

  • Tieša dzēšana: Mūsu pakalpojums var piedāvāt iespējas tieši dzēst konkrētu informāciju par sevi.
  • Konta iestatījumi: Ja Jums ir konts pie mums, Jūs varat jebkurā laikā atjaunināt, labot vai dzēst savu informāciju, apmeklējot konta iestatījumus.
  • Palīdzības pieprasīšana: Jūs varat arī sazināties ar mums, lai lūgtu piekļuvi, labojumu vai Jūsu personīgo datu dzēšanu.

Ir svarīgi atcerēties, ka ir situācijas, kad mēs esam juridiski saistīti saglabāt noteiktu informāciju. Šādos gadījumos mēs varētu nebūt spējīgi izpildīt dzēšanas pieprasījumu sakarā ar šīm juridiskajām saistībām.

Kad mēs varam dalīties ar jūsu personīgajiem datiem

Uzņēmējdarbības transakcijas

Gadījumos, piemēram, apvienošanās, uzņēmumu iegādes vai aktīvu pārdošanas, jūsu personas dati var būt daļa no pārsūtīšanas. Mēs jūs informēsim pirms datu pārsūtīšanas un, ja tie kļūst pakļauti citai privātuma politikai.

Policijas darbība

Mums var nākties dalīties ar jūsu datiem ar iestādēm, ja to prasa likums, piemēram, tiesas rīkojumu vai valdības pieprasījumu gadījumos.

Citi juridiskie prasības

Mēs varētu atklāt jūsu datus, ja uzskatām, ka tas ir nepieciešams, lai:

  • Ievērojiet likumiskās saistības.
  • Aizsargājiet un aizstāvējiet mūsu tiesības vai īpašumu.
  • Novēršiet vai izmeklējiet iespējamos pārkāpumus, kas saistīti ar mūsu pakalpojumu.
  • Nodrošiniet lietotāju vai sabiedrības drošību.
  • Aizsargājiet pret tiesiskām atbildībām.

Jūsu personas datu aizsardzība

Mēs nopietni uztveram jūsu personisko datu drošību. Tomēr ir svarīgi atcerēties, ka neviens datu pārraides vai glabāšanas veids internetā nav pilnībā drošs. Mēs darām visu iespējamo, lai komerciāli pamatoti aizsargātu jūsu personiskos datus, taču absolūtu drošību garantēt nevaram.

Bērnu privātums

Mūsu pakalpojums nav paredzēts personām, kas jaunākas par 13 gadiem. Mēs apzināti nevācam personiski identificējamu informāciju no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Ja jūs, kā vecāks vai aizbildnis, atklājat, ka jūsu bērns ir mums nodrošinājis Personas datus, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja atklājam, ka bērns, kas jaunāks par 13 gadiem, ir mums nodrošinājis Personas datus bez vecāku piekrišanas, mēs veiksim pasākumus, lai šo informāciju noņemtu no mūsu serveriem.

Ja mums ir nepieciešams paļauties uz piekrišanu kā tiesisku pamatu Jūsu informācijas apstrādei un Jūsu valsts prasa vecāku piekrišanu, mēs varētu pieprasīt Jūsu vecāku piekrišanu pirms mēs vācam un izmantojam šo informāciju.

Starptautiskie apsvērumi

Dažādās valstīs var būt atšķirīgi vecuma ierobežojumi bērnu datu likumīgai apstrādei. Piemēram:

  • Eiropas Savienībā (ES) piekrišanas vecums datu apstrādei atšķiras no 13 līdz 16 gadiem atkarībā no dalībvalsts.
  • Citas valstis var noteikt atšķirīgus vecuma sliekšņus.
  • Tur, kur mūsu pakalpojums ir pieejams ārpus ASV, un ja vietējie likumi prasa vecāku piekrišanu lietotājiem zem noteikta vecuma (cits nekā 13 gadi), mēs ievērosim šos likumus.

Mums būs nepieciešama vecāku piekrišana jebkurā valstī, kur likums nosaka augstāku vecuma slieksni datu vākšanai un apstrādei. Mēs esam apņēmušies ievērot vietējās tiesiskās prasības attiecībā uz bērnu datiem.

Ārējo tīmekļa vietņu saites

Mūsu pakalpojums ietver saites uz mājaslapām, kuras mēs nepārvaldām. Ja noklikšķināsiet uz saites uz citas vietnes, jūs tiksiet novirzīts uz šo vietni. Mēs iesakām izlasīt katra apmeklētās mājaslapas privātuma politiku, jo mēs nevaram kontrolēt un neesam atbildīgi par to saturu, privātuma praksi vai politiku.

Atjauninājumi mūsu Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Kad to darīsim, mēs jauno politiku publicēsim šajā lapā un atjaunināsim "Pēdējās atjaunināšanas" datumu.

Mēs jūs arī informēsim par būtiskām izmaiņām caur e-pastu un/vai izceltu paziņojumu mūsu pakalpojumā, pirms izmaiņas stājas spēkā.

Ieteicams regulāri pārskatīt šo Privātuma politiku, lai iepazītos ar jebkādiem atjauninājumiem. Izmaiņas stājas spēkā nekavējoties pēc to publicēšanas šajā lapā.

Sazinies ar mums

Ja Jums ir jautājumi vai bažas par šo Privātuma politiku, droši sazinieties ar mums, rakstot uz: hello@ruya.co