Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 30 ноября 2023 года

Данный документ описывает, как мы обрабатываем вашу личную информацию при использовании вами наших услуг. В нем объясняются ваши права в отношении конфиденциальности и то, как они защищены законом.

Когда вы используете наш сервис, вы соглашаетесь разрешить нам собирать и использовать ваши личные данные. Мы делаем это для предоставления и улучшения сервиса, который мы предлагаем. Этот процесс регулируется правилами, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.

Понимание и Определения

В данной политике заглавные буквы слов имеют определенные значения. Эти значения применяются независимо от того, в единственном или множественном числе употребляются слова.

Определения

Аккаунт: Ваш уникальный профиль для использования нашего сервиса.
Аффилированное лицо: Бизнес, имеющий отношения контроля с нами, где "контроль" определяется как владение более чем 50% голосующих акций.
Приложение: Относится к "Ruya", включая наше мобильное приложение, веб-сайт и все связанные программные сервисы.
Компания: Lifetoweb LTD, расположенная по адресу Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Также известна как "Мы", "Нас" или "Наша".
Файлы cookie: Небольшие файлы, размещаемые на вашем устройстве нашим веб-сайтом, хранящие детали ваших посещений веб-сайта.
Страна: Наша база находится в Великобритании, но наш сервис доступен по всему миру и поддерживает широкий спектр языков и диалектов.
Устройство: Любой электронный инструмент, который вы используете для доступа к нашему сервису, такой как компьютеры, телефоны или планшеты.
Персональные данные: Информация, которая может идентифицировать человека.
Сервис: Это охватывает как приложение Ruya, так и веб-сайт (https://ruya.co), включая субдомены.
Поставщик услуг: Внешние стороны, которые обрабатывают данные от нашего имени, помогают предоставлять наш сервис или помогают в анализе использования нашего сервиса.
Сервис третьей стороны: Включает любые внешние платформы или сервисы, такие как Apple, Google, Facebook, LinkedIn и другие, через которые вы можете войти в систему или создать аккаунт для использования нашего сервиса.
Данные об использовании: Автоматически собираемые данные, генерируемые при использовании нашего сервиса или из инфраструктуры сервиса (например, продолжительность посещения страницы).
Веб-сайт: Относится к Ruya, доступному по адресу https://ruya.co
Вы: Физическое или юридическое лицо, использующее наш сервис.

Сбор и использование персональных данных

Виды собираемых данных

Персональные данные

При использовании нашего Сервиса мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи с вами или вашей идентификации. Личная информация может включать, но не ограничивается:

Электронный адрес: Используется для общего доступа к нашим услугам.
Имя и фамилия: Необходимы только для услуг покупок.
Номер телефона: Необязательный, в основном для аутентификации.
Платёжный адрес: Необходим только для услуг покупок.
Информация, связанная с мечтами: Это может включать в себя чувствительные личные данные, связанные с вашими мечтами, такие как подробности о месте жительства, травмах, фобиях и других соответствующих личных переживаниях. Мы собираем эти данные для предоставления точных толкований снов. У вас есть возможность поделиться этими данными или удалить их на нашей платформе.

Сбор данных об использовании и отслеживание

Мы автоматически собираем определенную информацию, когда вы используете наш сервис. Это включает в себя:

Общая информация об использовании: Сюда входят данные, такие как IP-адрес вашего устройства, тип и версия браузера, страницы, которые вы посещаете в нашем сервисе, даты и время посещений, время, проведенное на этих страницах, а также другие диагностические данные.
Информация о мобильном устройстве: Если вы получаете доступ к нашему сервису с мобильного устройства, мы собираем данные, такие как тип вашего мобильного устройства, уникальный идентификатор, IP-адрес мобильного устройства, операционная система, тип браузера и другая диагностическая информация.
Отслеживание данных через Google Analytics и другие сервисы: Для улучшения вашего опыта и совершенствования нашего сервиса мы используем Google Analytics и другие внутренние инструменты отслеживания. Эти сервисы помогают нам понимать поведение пользователей, отслеживая ваши действия в нашем приложении и на веб-сайте, такие как посещение страниц и взаимодействие с нашим сервисом.

Вся эта информация помогает нам лучше понять, как используется наш сервис, и вносить улучшения для более комфортного пользовательского опыта.

Информация от Сторонних Сервисов

Мы поддерживаем различные методы создания аккаунта и входа в систему, включая, помимо прочего, Apple, Google, Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn.

Если Вы решите зарегистрироваться через сторонние социальные медиа-сервисы или предоставить нам доступ к ним, мы можем собирать персональные данные, которые уже связаны с Вашим аккаунтом в этих сервисах, такие как Ваше имя, Ваш адрес электронной почты, Ваши действия или список контактов, ассоциированный с этим аккаунтом.

У вас также может быть возможность предоставить дополнительную информацию Компании через свой аккаунт в Сторонней Социальной Сети. Если вы решите предоставить такую информацию и персональные данные во время регистрации или в другое время, вы даете Компании разрешение использовать, делиться и хранить ее в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Использование файлов cookie и других методов отслеживания

Файлы cookie: Эти небольшие файлы сохраняются на вашем устройстве для улучшения вашего опыта использования нашего веб-сайта. Вы можете настроить свой браузер на отказ от всех файлов cookie или на уведомление вас при их отправке. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что без файлов cookie некоторые части нашего сервиса могут работать некорректно. Наш веб-сайт использует файлы cookie, если вы не настроили свой браузер на их отказ.
Веб-маяки: Некоторые части нашего сервиса, включая определенные электронные письма, могут содержать крошечные электронные файлы, известные как веб-маяки (также называемые прозрачными gif, пиксельными тегами и однопиксельными gif). Они используются для таких действий, как подсчет посетителей страницы, определение популярности функций сервиса и обеспечение бесперебойной работы системы и сервера.

На нашем веб-сайте используются два типа файлов cookie:

Постоянные куки (Persistent Cookies): Они сохраняются на вашем устройстве даже после того, как вы вышли в офлайн. Используются для запоминания ваших предпочтений и выбора при повторных посещениях.
Сессионные куки (Session Cookies): Они временные и удаляются при закрытии браузера. Они необходимы для функционирования нашего веб-сайта во время вашего визита.

Мы используем как сессионные, так и постоянные файлы cookie для различных целей:

Необходимые / Основные куки
- Тип: Сессионные куки
- Управляются: Нами
- Цель: Необходимы для предоставления услуг через наш веб-сайт, таких как аутентификация пользователя и предотвращение мошенничества.
Политика куки / Согласие на использование куки
- Тип: Постоянные куки
- Управляются: Нами
- Цель: Эти куки определяют, принял ли пользователь использование куки на нашем веб-сайте.
Функциональные куки
- Тип: Постоянные куки
- Управляются: Нами
- Цель: Они запоминают ваши выборы (например, данные для входа или предпочтения языка), чтобы персонализировать ваш опыт.
Куки третьих сторон / Аналитические куки
- Тип: Различные (Сессионные и Постоянные)
- Управляются: Сторонними сервисами (например, Google Analytics)
- Цель: Эти куки, установленные сервисами вроде Google Analytics, помогают нам понять, как используется наш веб-сайт. Они могут отслеживать детали, такие как время, проведенное на нашем сайте, или посещенные страницы.

Для получения подробной информации о файлах cookie, которые мы используем, а также о ваших возможностях выбора, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie. Ссылка «Управление файлами cookie» находится в нижнем колонтитуле каждой страницы нашего веб-сайта.

Как мы используем вашу личную информацию

Мы используем ваши персональные данные для различных целей:

Предоставление и поддержка услуг: Для предоставления и улучшения наших услуг, включая мониторинг их использования.
Управление аккаунтом: Для обработки вашей регистрации и использования в качестве пользователя услуги. Ваши личные данные помогают вам получить доступ и использовать различные функции сервиса.
Исполнение договорных обязательств: Для выполнения соглашений, связанных с любыми покупками или услугами, которые вы получили от нас.
Толкование ваших снов: Для анализа предоставленной вами информации о снах для точного толкования снов. Этот процесс может включать передачу данных OpenAI с гарантией конфиденциальности и неразглашения.
Связь: Для связи с вами по электронной почте, телефону, SMS или электронным уведомлениям о обновлениях, информации о безопасности или других соответствующих сообщениях, касающихся ваших покупок или услуг.
Акции и обновления: Для информирования вас о новых предложениях, продуктах, услугах и событиях, аналогичных тем, которые вас заинтересовали, если вы не отказались от такой коммуникации.
Управление запросами: Для реагирования и управления вашими запросами и обращениями.
Бизнес-транзакции: В случае бизнес-передачи, такой как слияние или продажа, мы можем использовать вашу информацию как часть этого процесса.
Другие цели: Для анализа данных, выявления тенденций, оценки эффективности маркетинга и улучшения сервиса.

Для предоставления и поддержания нашего Сервиса, включая мониторинг использования нашего Сервиса.
Для управления Вашим аккаунтом: для управления Вашей регистрацией в качестве пользователя Сервиса. Предоставленные Вами персональные данные позволяют Вам получить доступ к различным функциям Сервиса, доступным для Вас как зарегистрированного пользователя.
Для исполнения контракта: разработка, соблюдение и выполнение контракта купли-продажи товаров, предметов или услуг, которые Вы приобрели, или любого другого контракта с Нами через Сервис.
Для связи с Вами: Для связи с Вами по электронной почте, телефонным звонкам, SMS или другим эквивалентным формам электронной коммуникации, таким как уведомления push мобильного приложения, относительно обновлений или информационных сообщений, связанных с функциональностью, продуктами или заключенными услугами, включая обновления безопасности, когда это необходимо или разумно для их реализации.
Для предоставления Вам новостей, специальных предложений и общей информации о других товарах, услугах и событиях, которые мы предлагаем, аналогичных тем, которые Вы уже приобрели или о которых Вы запрашивали информацию, если Вы не отказались от получения такой информации.
Для обработки Ваших запросов: Для рассмотрения и обработки Ваших запросов к Нам.
Для сделок с бизнесом: Мы можем использовать Вашу информацию для оценки или проведения слияния, продажи активов, реструктуризации, реорганизации, ликвидации или другой продажи или передачи некоторой части или всех наших активов, будь то как действующее предприятие или в рамках банкротства, ликвидации или аналогичной процедуры, в которой персональные данные, которые мы храним о пользователях нашего Сервиса, являются одним из передаваемых активов.
Для других целей: Мы можем использовать Вашу информацию для других целей, таких как анализ данных, определение тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний и для оценки и улучшения нашего Сервиса, продуктов, услуг, маркетинга и Вашего опыта.

Мы также можем передавать Ваши личные данные в следующих случаях:

С Поставщиками Услуг: Для контроля и анализа использования нашего сервиса, или для связи с вами.
Во Время Бизнес-Передач: Ваша информация может быть раскрыта или передана как часть бизнес-сделок, таких как слияния, продажа активов, финансирование или приобретения.
С Аффилированными Лицами: Мы можем делиться вашими данными с нашими аффилированными лицами, убедившись, что они соблюдают настоящую Политику Конфиденциальности. Аффилированные лица включают нашу материнскую компанию, дочерние предприятия, партнеров по совместному предприятию или другие лица, находящиеся под нашим контролем.
С Бизнес-Партнерами: Для предоставления вам конкретных товаров, услуг или акций.
С Другими Пользователями: Когда вы взаимодействуете в общедоступных зонах нашего сервиса или через Сервисы Социальных Сетей Третьих Сторон, ваша разделяемая информация может быть видна другим. Это включает ваше имя, профиль, фотографии и активность.
С Вашего Согласия: Мы можем делиться вашими личными данными в других целях, если у нас есть ваше явное согласие.

Срок хранения ваших персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Это включает в себя:

Соблюдение законодательных требований: Мы будем хранить ваши данные, если это требуется законом или для разрешения юридических споров. Иногда это может иметь приоритет над запросами на удаление.
Споры и соглашения: Мы сохраняем данные для управления спорами и принудительного исполнения наших соглашений и политик.
Данные об использовании: Они сохраняются для внутреннего анализа. Обычно мы не храним данные об использовании так долго, как личные данные, если это не необходимо для обеспечения безопасности, функциональности сервиса или по требованию закона.
Данные, связанные с мечтами: Информация, связанная с вашими мечтами и соответствующие личные данные, могут быть удалены вами в любое время. Это удаление является необратимым, то есть данные будут полностью удалены из нашей базы данных, как будто они никогда не собирались. Однако в случаях, когда законные обязательства требуют от нас сохранения данных, это может временно отменить ваш запрос на удаление.

Передача Ваших Персональных Данных

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные в различных местах, не только там, где вы живете. Это означает, что ваша информация может быть передана и сохранена на компьютерах в разных местах, включая территорию за пределами вашего штата, провинции или страны. В этих других местах могут действовать другие законы о защите данных.

Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности и предоставляя свои данные, вы даете согласие на эту передачу.

Мы обязуемся обеспечивать безопасную обработку ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы будем передавать ваши персональные данные только в те места или организации, где есть надежные гарантии безопасности ваших данных и личной информации.

Ваше право на удаление персональных данных

У вас есть право на удаление ваших персональных данных, которые мы собрали:

Прямое удаление: Наш сервис может предоставлять возможности для непосредственного удаления конкретной информации о вас.
Настройки аккаунта: Если у вас есть аккаунт у нас, вы можете в любое время обновить, изменить или удалить свои данные, посетив раздел настроек аккаунта.
Запрос помощи: Вы также можете обратиться к нам с просьбой о предоставлении доступа к вашим личным данным, их исправлении или удалении.

Важно помнить, что существуют ситуации, когда мы юридически обязаны сохранять определённую информацию. В этих случаях мы можем не иметь возможности удовлетворить запрос на удаление из-за этих юридических обязательств.

Когда мы можем разглашать ваши персональные данные

Деловые операции

В случаях слияний, поглощений или продажи активов, ваши личные данные могут быть переданы в составе сделки. Мы уведомим вас до передачи ваших данных и в случае, если они станут подпадать под другую политику конфиденциальности.

Правоохранительные органы

Мы можем быть обязаны передать ваши данные органам власти, если это требуется по закону, например, по судебным приказам или запросам правительства.

Другие юридические требования

Мы можем раскрыть ваши данные, если считаем это необходимым для:

Соблюдайте юридические обязательства.
Защищайте и обороняйте наши права или собственность.
Предотвращайте или расследуйте возможные неправомерные действия, связанные с нашим Сервисом.
Обеспечивайте безопасность пользователей или общественности.
Защищайте от юридических ответственностей.

Защита Ваших Персональных Данных

Мы серьезно относимся к безопасности ваших персональных данных. Однако важно помнить, что ни один способ передачи или хранения данных в интернете не является полностью надежным. Несмотря на то, что мы прилагаем все коммерчески разумные усилия для защиты ваших персональных данных, абсолютная безопасность не может быть гарантирована.

Конфиденциальность детей

Наш сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы не собираем сознательно личные данные от детей до 13 лет. Если вы, как родитель или опекун, узнали, что ваш ребенок предоставил нам Персональные данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Если мы обнаружим, что ребенок младше 13 лет предоставил нам Персональные данные без согласия родителей, мы предпримем шаги по удалению этой информации с наших серверов.

Если нам необходимо опираться на согласие в качестве правового основания для обработки Вашей информации и Ваша страна требует согласия родителя, мы можем потребовать согласие Вашего родителя перед тем, как собирать и использовать эту информацию.

Международные аспекты

В разных странах могут быть разные возрастные ограничения для законной обработки данных детей. Например:

В Европейском союзе (ЕС) возраст согласия на обработку данных варьируется от 13 до 16 лет в зависимости от государства-члена.
В других странах могут быть установлены иные возрастные пороги.
Там, где наш сервис доступен за пределами США, и если местное законодательство требует родительского согласия для пользователей младше определённого возраста (отличного от 13 лет), мы будем соблюдать эти законы.

Мы будем требовать согласие родителей в любой стране, где закон устанавливает более высокий возрастной порог для сбора и обработки данных. Мы обязуемся соблюдать местные законодательные требования, касающиеся данных детей.

Ссылки на внешние веб-сайты

Наш сервис включает ссылки на веб-сайты, которыми мы не управляем. Если вы перейдете по ссылке на другой сайт, вы будете перенаправлены на этот сайт. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами веб-сайта, так как мы не можем контролировать и не несем ответственности за их содержание, практики обеспечения конфиденциальности или политику.

Обновления нашей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Когда это происходит, мы размещаем новую версию политики на этой странице и обновляем дату последнего изменения.

Мы также информируем вас о значительных изменениях по электронной почте и/или через заметное объявление на нашем сервисе, до вступления изменений в силу.

Рекомендуем регулярно пересматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет обновлений. Изменения вступают в силу сразу после их публикации на этой странице.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу данной Политики конфиденциальности, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу: hello@ruya.co

Пожалуйста, убедитесь, что перевод осуществляется исключительно кириллицей, используемой для русского языка (ru-RU). Это крайне важно для языковой точности и культурной релевантности.

"Ruya" является торговой маркой, пожалуйста, не переводите её.

Пожалуйста, не изменяйте смысл юридического содержания.