Политика за поверителност

Последна актуализация: 30 септември 2025 г.

Кои сме ние. Ruya е собственост и се управлява от Lifetoweb LTD (фирмен номер 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Свържете се с нас на support@ruya.co.

Администратор на данни. За услугите, описани по-долу, администратор на данните е Lifetoweb LTD.

Езици. Поддържаме много езици и може да добавим още с времето. Преводите са с цел по-добро разбиране на политиката, но английски UK (en-GB) е оригиналната и юридически валидна версия при всякакви разлики.

1) Какво обхваща тази политика

Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни, когато използвате:

  • Основен уебсайт: ruya.co (информация, блог, настройки на бисквитките)
  • Уеб приложение: web.ruya.co (вашият акаунт и записи)
  • Мобилни приложения: Ruya за Android и iOS (вашият акаунт и записи)

Наричаме ги Услугите.

2) Данните, които събираме

а) Данни за акаунта

  • Какво събираме: Показвано име, имейл и парола (ако създадете локален вход).
  • Вход с Apple/Google: Получаваме вашия имейл и име/потребителско име от тях.
  • Защо: За да създадем вашия акаунт и да ви държим вписани.

b) Вашето съдържание

  • Записи: Сънища, дневници, житейски събития, които добавяте към вашата времева линия.
  • AI тълкуване на сънища (по избор): Ако изберете тази опция, избраният от вас запис се изпраща към нашия AI, за да генерира тълкуване според избрана от вас рамка.
  • Гласова диктовка (само за мобилни приложения): Преобразуването на реч в текст се извършва на вашето устройство. Ние получаваме само текста, който изпращате. Уеб приложението не поддържа гласова диктовка.
  • Скенер диктовка (сканиране с камера): Използваме Azure AI, за да сканираме документ/снимка и попълним полетата. Не съхраняваме изображението на нашите сървъри.

в) Бисквитки и анализи

  • Необходими бисквитки (всички приложения и сайтове): Избор на език и удостоверяване (за да останете вписани).
  • Анализи (само в ruya.co): Google Analytics и Microsoft Clarity, и само ако позволите това. Управлявайте избора си на ruya.co/pages/manage-cookies.
  • Няма бисквитки от трети страни в web.ruya.co или мобилните приложения.

д) Технически данни

  • IP адрес, тип устройство, версия на приложението и информация за сривове (за да поддържаме сигурността и да отстраняваме проблеми).
  • Оперативни логове: Не записваме съдържанието на вашите записи.

Важно: Споделяме данните за сънища/записи само с нашия AI, за да предоставим тълкувания. Не продаваме вашите данни. В момента няма функции за публично споделяне.

3) За какво използваме вашите данни (и правни основания)

Цел Използвани данни Правно основание
Създаване и управление на вашия акаунт Данни за акаунта Договор
Безплатна хронология на дневника Вашите записки Договор
AI интерпретации на сънища (по избор) Съдържание на избрани записки Съгласие + Договор
Пробни периоди и абонаменти Данни за акаунта; статус на абонамента Договор
Осигуряване на сигурност на услугите и отстраняване на проблеми Технически данни; информация за сривове Законов интерес (сигурност, предотвратяване на измами)
Анализ на ruya.co Данни от бисквитки/използване (ако е позволено) Съгласие
Спазване на законови изисквания Минимални данни, както се изисква Законово задължение

4) Абонаменти (RevenueCat)

Ние управляваме покупки в приложението и абонаменти чрез RevenueCat. Идентифицираме вашия абонамент със стабилен App User ID. Не споделяме вашия имейл с RevenueCat. Ако изтриете своя акаунт, изтриваме и вашия клиентски запис в RevenueCat, за да завършим изтриването.

5) Имейли, които изпращаме (от Azure)

Използваме имейл услуга на Microsoft Azure, за да изпращаме само основни имейли, свързани с акаунта: регистрация, потвърждение на имейл и възстановяване на парола.

6) AI обработка (Azure OpenAI)

Когато поискате AI интерпретация, избраният от вас запис се изпраща към Azure OpenAI за генериране на резултат. Microsoft заявява, че не използва вашите данни за обучение на основните си модели. Заявките и отговорите могат да се съхраняват до 30 дни (криптирани, с ограничен достъп) с цел отстраняване на неизправности, разследване на злоупотреби или подобряване на филтрите за съдържание при маркирани заявки или отговори.

7) Споделяне на вашите данни

  • Microsoft Azure (хостинг, база данни, AI обработка както е описано по-горе)
  • Доставчици за вход (Apple/Google), ако ги изберете
  • Аналитика на ruya.co (Google Analytics, Microsoft Clarity), ако дадете съгласие
  • RevenueCat за управление на абонаменти (само ID на потребителя в приложението)
  • Магазини за приложения (Apple App Store, Google Play) при покупки в приложението
  • Платежен партньор, ако плащате през уеб (не съхраняваме данни за карти)
  • Имейл доставчик на Azure за имейли по акаунта
  • Професионални съветници или органи, ако се изисква от закона или за защита на права и сигурност

Не позволяваме на рекламодатели да имат достъп до вашите записи.

8) Къде съхраняваме и обработваме данните

Хостваме на Microsoft Azure. Вашите данни могат да бъдат обработвани в избраните от нас региони на Azure и, за изкуствен интелект, в региони на Azure, които хостват Azure OpenAI. Ако данните напускат Обединеното кралство/ЕИП, използваме законови гаранции като Стандартни договорни клаузи (SCCs) и допълнението на Обединеното кралство, предоставени от Microsoft и нашите обработващи.

9) Съхранение и изтриване на данни

  • Вие контролирате своите данни. Можете да изтриете всяко записване и то се премахва незабавно и окончателно. Можете също да изтриете всички записвания, а след това и своя акаунт.
  • Къде да изтривате: Използвайте страницата Профил (или връзката Профил в приложението), за да изтривате записвания и акаунта си.
  • Оперативни логове: Не съхраняваме съдържанието на записванията в логове.
  • Резервни копия: Съхраняваме криптирани резервни копия на базата данни за 30 дни, за да можем да възстановим информация при редки аварии. Изтритите елементи изчезват, когато резервните копия се обновят след 30 дни.

10) Предназначена употреба и злоупотреба

Създадохме Ruya за водене на дневник на истински сънища, дневници и житейски събития, както и за предлагане на опционални AI интерпретации. За да поддържаме услугата честна и безопасна, можем да обработваме минимални технически данни или данни за предотвратяване на злоупотреби с цел откриване и спиране на неправомерна употреба (например автоматизиран достъп, експлоатиране на функции или споделяне на акаунти), в съответствие с тази политика и нашите Общи условия.

11) Вашите права за поверителност (в световен мащаб)

Където и да живеете, можете да поискате от нас да:

  • Достъпите вашите данни
  • Коригирате вашите данни
  • Изтриете вашите данни (записи и акаунт)
  • Изтеглите или прехвърлите вашите данни
  • Възразите срещу или ограничите определени употреби
  • Оттеглите съгласието си (за неща като аналитични бисквитки и допълнителни AI функции)

За да упражните тези права, пишете на support@ruya.co. Възможно е да ви помолим да потвърдите самоличността си. Стремим се да отговорим в рамките на един месец или в срока, изискван във вашия регион.

Регионални бележки

  • ЕИП/Обединеното кралство (GDPR): Имате права за достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение. Можете да подадете жалба до местния орган (например, британския ICO).
  • Калифорния (CCPA/CPRA): Ние не „продаваме“ или „споделяме“ вашата лична информация за поведенческа реклама в различни контексти. Имате права да узнаете, изтриете, коригирате и да не бъдете дискриминирани при упражняване на вашите права. Ако някога започнем да „споделяме“, ще добавим опция „Не продавай или споделяй личната ми информация“.
  • Бразилия (LGPD): Правата включват потвърждение на обработката, достъп, корекция, анонимизация, блокиране, изтриване, преносимост и жалба до ANPD.
  • Канада (PIPEDA): Права за достъп и коригиране на лична информация и за подаване на жалба до OPC.
  • Австралия (Закон за поверителността): Права за достъп и коригиране на лична информация и за подаване на жалба до OAIC.

12) Поверителност на децата

Нашата услуга за AI интерпретация не е предназначена за лица под 13 години. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца под 13 години. Ако сте родител или настойник и смятате, че вашето дете е използвало Ruya и е споделило лични данни, свържете се с нас и ние ще ги изтрием.

13) Сигурност

  • HTTPS (SSL) за всички връзки
  • Данните се съхраняват в Microsoft Azure със строги мерки за сигурност
  • Достъпът до продукционните системи е ограничен само до оторизиран персонал

Ако възникне пробив в сигурността, който застрашава вашите права или свободи, ще ви уведомим и, когато е необходимо, съответния орган.

Нито една система не е 100% съвършена, но ние полагаме всички усилия да защитим вашите данни.

14) Бисквитки

  • Необходими (всички приложения и сайтове): Бисквитки за език и удостоверяване.
  • Аналитични (само в ruya.co): Google Analytics и Microsoft Clarity (по избор). Управлявайте на ruya.co/pages/manage-cookies.
  • Няма бисквитки от трети страни в web.ruya.co или мобилните приложения.

15) Връзки към други уебсайтове

Понякога предоставяме връзки към други сайтове. Ние не управляваме тези сайтове. Моля, запознайте се с техните политики за поверителност, тъй като не носим отговорност за тяхното съдържание или практики.

16) Ако в бъдеще добавим функции за споделяне

Възможно е да добавим функция, която ви позволява да споделяте собствено съдържание (например сън или генерирано от изкуствен интелект изображение или видео). Ако го направим:

  • Споделянето по подразбиране ще бъде изключено и ще бъде изцяло под ваш контрол.
  • Вие избирате точно какво да споделяте и с кого.
  • Можете да спрете споделянето или да изтриете споделените елементи по всяко време.
  • Ще актуализираме тази политика и екраните в приложението, преди функцията да стане активна.

17) Ако продадем или преструктурираме нашия бизнес

Ако продадем, обединим или преструктурираме нашата компания, вашите данни може да бъдат прехвърлени на новия собственик, за да могат Услугите да продължат. Новият собственик е длъжен да спазва тази Политика за поверителност (или такава, която е също толкова защитна). Ще ви уведомим за промяната и вашите възможности. Вие запазвате своите права и можете да изтриете своя акаунт и записи, ако не желаете да продължите.

18) Правоприлагащи органи и правни искания

Разкриваме информация само когато това се изисква по закон и ще оспорваме искания, които са прекалено обширни. Когато законът позволява, ще ви уведомим преди да споделим вашата информация.

19) Автоматизирани решения

AI интерпретациите ви помагат да разбирате своите сънища. Те не водят до правни или други съществени последици за вас. Винаги можете да изберете да не използвате AI функциите.

Оплаквания

Ако не сте доволни от начина, по който обработваме вашите лични данни, моля, пишете на support@ruya.co. Имате право също така да подадете жалба до Британската служба на комисаря по информацията (ICO) или до местния ви орган за защита на данните.

21) Промени в тази политика

Възможно е понякога да актуализираме тази страница. Когато го направим, ще променим датата на „Последна актуализация“ най-горе.

22) Свържете се с нас

Имате въпроси или искате да отправите запитване относно поверителността? Пишете ни на support@ruya.co.