Условия и условия на Ruya

Последна актуализация: 30 септември 2025 г.

Тези Условия обясняват правилата за използване на уебсайта, уеб приложението и мобилните приложения на Ruya („Услугите“). Като използвате Услугите, вие се съгласявате с тези Условия.

1) Кои сме ние

Ruya се управлява от Lifetoweb LTD (Регистрационен номер на компанията 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Контакт: support@ruya.co.

2) Какво предлагаме

• Основен уебсайт (ruya.co): информация, блог и предпочитания за бисквитки.
• Уеб приложение (web.ruya.co): вашият акаунт и записи.
• Мобилни приложения: Ruya за Android и iOS.
• Водене на дневник: Добавяне на сънища, дневници и житейски събития. Това е безплатно завинаги.
• Интерпретация на сънища с ИИ (по избор): Изисква се платен абонамент (с възможност за пробен период). Вие решавате кога да го използвате.
• Гласова диктовка (само за мобилни устройства): Преобразуването на реч в текст се извършва на вашето устройство. Уеб приложението не поддържа гласова диктовка.
• Сканиране на диктовка: По избор, камерата базирано улавяне на текст чрез Azure AI. Ние не съхраняваме изображението на нашите сървъри.

3) Кой може да използва Ruya

• Трябва да сте на поне 13 години. Ако сте под възрастта, разрешена от закона във вашата страна за съгласие за онлайн услуги, трябва родител или попечител да използва Ruya от ваше име.
• Трябва да спазвате тези Условия и всички приложими закони.

4) Вашият акаунт

• Можете да се регистрирате с имейл и парола или да използвате вход чрез Apple/Google.
• Пазете данните си за вход в безопасност. Не споделяйте вашата парола или акаунт с други. По един човек на акаунт.
• Вие сте отговорни за цялата активност под вашия акаунт.
• Ако смятате, че вашият акаунт е компрометиран, свържете се незабавно с нас на support@ruya.co.

5) Вашето съдържание

• Вашето съдържание остава ваше. Това включва вашите Сънища, Дневници и Житейски Събития.
• За да управляваме Услугите, вие ни давате световен, неексклузивен, отменим лиценз да съхраняваме, обработваме и показваме вашето съдържание във вашия акаунт и да изпращаме избрано съдържание към нашия ИИ, когато поискате тълкуване.
• Ние не правим вашето съдържание публично.
• Ако добавим функция за споделяне по-късно, тя ще бъде деактивирана по подразбиране и напълно контролирана от вас. Ако изберете да споделите, вие ни давате ограничен лиценз да хостваме и показваме само това, което сте избрали да споделите, и можете да спрете споделянето по всяко време.
• Не качвайте съдържание, което е незаконно, обидно или нарушава правата на другите (включително права на личната неприкосновеност и интелектуална собственост).

6) Интерпретации на изкуствения интелект

• Интерпретациите на изкуствения интелект се генерират с помощта на Azure OpenAI, когато поискате.
• Големите езикови модели могат да грешат. Големите езикови модели понякога произвеждат съдържание, което е неточно, непълно, обидно или предубедено. Те могат да „халюцинират“ факти или да тълкуват погрешно контекста. Третирайте резултатите като предложения, а не като изявления на факти.
• Без медицински или психологически съвети. Резултатите от изкуствения интелект и съдържанието в приложението са само за информация, размисъл и развлекателно/образователни цели. Те не са диагноза, терапия или професионален съвет и не бива да се разчита на тях за решения, свързани със здравето или безопасността.
• Вашето съджудие е важно. Бъдете внимателни и разчитайте на собственото си преценяване. Ако сте притеснени за вашето здраве или благосъстояние, консултирайте се с квалифициран специалист.
• Съобщете за вредно съдържание: Ако видите съдържание, което изглежда небезопасно, вредно или обидно, моля, съобщете на support@ruya.co, за да можем да го прегледаме.

7) Здраве, безопасност и кризи

• Не за спешни случаи: Ruya не е кризисна служба и не може да реагира на спешни случаи. Ако вие или някой друг е в непосредствена опасност, или смятате, че може да навредите на себе си или на други, незабавно се свържете с местните спешни служби.
• Благосъстояние: Ако изпитвате дистрес, помислете за връзка с местна кризисна хотлайн линия или квалифициран психично-здравен професионалист във вашата област.
• Родителско надзор: Нашите AI функции не са предназначени за лица под 13 години. Родителите/попечителите трябва да надзирават употребата на услугите от страна на непълнолетни.

8) Предназначение и неправомерна употреба

Използвайте Ruya само за нейната истинска, предвидена цел: записване на истински сънища/дневници/житейски събития и по избор получаване на AI интерпретации на записаното. Съгласявате се, че няма да злоупотребявате с услугите. Примери за злоупотреба включват (този списък не е изчерпателен):

• Измисляне на подбуди само за да се манипулират или използват бъдещи функции (например, подаване на измислени истории, за да накарате приложението да генерира изображения или видеоклипове, които не са свързани с вашия истински сън или преживяване).
• Използване на Ruya като инструмент за съобщения или тайна комуникация (например, споделяне на пароли, скрити кодове или водене на тайни разговори).
• Автоматизиран достъп или скрейпинг на услугите без разрешение, или използване на ботове за създаване/популяризиране на съдържание.
• Използване на чужд акаунт или споделяне на собствените ви данни за вход, за да позволите на други да използват платени функции.
• Всякаква незаконна, злоупотребяваща или нарушаваща права употреба, включително съдържание, което нарушава права на личната неприкосновеност или интелектуална собственост.

9) Приемливо използване (техническо)

Не правете нищо от следното:

• Качване на зловреден софтуер или опити за хакване, проверка или нарушаване на нашите системи.
• Обратно инженерство или опити за заобикаляне на технически ограничения или контроли за достъп.
• Изпращане на спам или използване на услугите за разпространение на непоискано съдържание.

10) Абонаменти, пробни периоди и плащания

• Безплатни функции: Воденето на дневник е безплатно завинаги.
• Платени функции: Тълкуването на сънища с ИИ изисква абонамент. Може да предложим безплатен или намален пробен период.
• Как работят абонаментите: Мобилните абонаменти се управляват от вашия магазин за приложения и се обработват чрез RevenueCat с помощта на App User ID (не споделяме вашия имейл с RevenueCat). Абонаментите се подновяват автоматично, освен ако не ги отмените.
• Управление/отмяна:
  • Apple: Управлявайте в iOS Настройки > Apple ID > Абонаменти.
  • Google Play: Управлявайте в Play Store > Плащания & абонаменти.
  • Покупки през уеб (ако са налични): Използвайте опцията „Управление на абонамента“ в уеб приложението или се свържете с нас.
• Цени & данъци: Цените са посочени в приложението или на нашия уебсайт и могат да включват данъци, където е необходимо.
• Възстановяване на суми:
  • Apple/Google Play: Възстановяванията се обработват от съответния магазин за приложения според техните политики.
  • Покупки през уеб (ако са налични): Свържете се с нас за помощ; правото на възстановяване зависи от местното законодателство и от това, което сте използвали.

11) Прекратяване на абонамента или акаунта

• Отмяна на абонамента: Можете да отмените по всяко време в настройките на вашето приложение или уеб акаунт (ако е налично). Достъпът продължава до края на платения период.
• Изтриване на съдържание: Можете да изтриете всяка статия; тя се премахва веднага и завинаги от нашата база данни.
• Изтриване на акаунт: След като изтриете вашите записи, можете да изтриете вашия акаунт; той се премахва веднага. Ще изчистим също вашата клиентска карта в RevenueCat, така че изтриването да е пълно.
• Къде да изтриете: Отидете на вашата страница Профил (или връзката Профил в приложението) за да изтриете записи и вашия акаунт.
• Можем да спрем или прекратим вашия акаунт, ако нарушите тези Условия, злоупотребите с Услугите или ако законът го изисква.

12) Промени в услугите и наличност

• Можем да добавяме, променяме или премахваме функции по съображения за сигурност, производителност или правни причини.
• Стремим се да поддържаме услугите налични, но не гарантираме 100% работно време.
• Бета или експериментални функции могат бързо да се променят или да бъдат премахнати.

13) Услуги от трети страни

Ние разчитаме на доверени доставчици за функционирането на Ruya (например, Microsoft Azure за хостинг и AI, Apple/Google за вход и приложения в магазини, и RevenueCat за управление на абонаменти). Техните условия и политики за поверителност също могат да се прилагат, когато използвате тези части от Услугите.

14) Интелектуална собственост

• Услугите, марката, софтуерът и дизайните са собственост на Lifetoweb LTD или наши лицензианти и са защитени съгласно закона.
• Получавате личен, непрехвърляем, отменим лиценз за използване на Услугите, както е разрешено от тези Условия.
• Вашето съдържание остава ваше (вижте Раздел 5).

15) Сигурност, защита и данни

• Използвайте Ruya безопасно и правете резервни копия на всичко важно за вас.
• Използваме HTTPS и сме хоствани на Microsoft Azure със силни мерки за сигурност.
• Вижте нашата Политика за поверителност в приложението или на нашия уебсайт за това как обработваме лични данни, бисквитки и AI обработка.

16) Откази от отговорност

• Само за информационни цели: Интерпретациите и съдържанието на AI не са медицински, психологически или професионални съвети.
• Както е: Предоставяме услугите „както са“ и „както са налични“. Не даваме обещания, че услугите ще бъдат без грешки или непрекъснати.

17) Ограничение на отговорността

Нищо в тези Условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон (например, отговорност за смърт или телесна повреда, причинена от небрежност, или за измама).

В противен случай, и до максималната степен, разрешена от закона, ние не носим отговорност за: (а) непреки, специални, случайни или последващи загуби; или (б) загуба на данни, печалби, приходи или бизнес, произтичащи от вашето използване на Услугите.

Ако законово се установи, че носим отговорност към вас за нещо, нашата обща отговорност към вас за всички искове, свързани с това събитие, ще бъде ограничена до сумата, която сте ни платили за Услугите през 12 месеца преди проблема. Ако не сте ни платили (например, ако сте използвали само безплатните функции), лимитът е 50 паунда. Вашите законови/потребителски права остават.

18) Закони и спорове

Тези условия се регулират от законите на Англия и Уелс, освен ако местните ви потребителски закони не изискват друго. Можете да водите спорове в местните си съдилища, където такива права съществуват, или в съдилищата на Англия и Уелс. Преди да предприемете официални действия, моля, опитайте се да решите проблемите с нас, като изпратите имейл на support@ruya.co.

19) Износ и санкции

Трябва да спазвате приложимите закони за контрол на износа и санкциите. Не използвайте Ruya, ако сте забранени от получаване на услуги съгласно тези закони.

20) Промени в тези Условия

Ние можем да актуализираме тези Условия от време на време. Ако направим съществени промени, ще ви уведомим (например по имейл или чрез известие в приложението). Датата „Последно актуализиран“ ви казва кога последната версия е влязла в сила. Ако продължите да използвате Услугите след промените, вие приемате новите Условия.

21) Контакти

Имате въпроси относно тези условия? Изпратете имейл на support@ruya.co.