Kontaktirajte Ruya

Imate pitanja, povratne informacije ili vam je potrebna pomoć? Na pravom ste mjestu. Čitamo svaku poruku i trudimo se odgovoriti što je brže moguće.

Kontaktirajte nas

Podrška: support@ruya.co
Partnerstva i mediji: hello@ruya.co

Čime vam možemo pomoći?

• Opća podrška: Početak rada, funkcije, greške.
• Račun i naplata: Pretplate, probni periodi, računi.
• Zaštita privatnosti i zahtjevi za podacima: Pristup, ispravka, brisanje (zapisa ili računa). Pogledajte našu Politiku privatnosti za vaša prava.
• Sigurnost: Otkrili ste ranjivost? Molimo vas da nam pošaljete email s "Sigurnost" u predmetu i detaljima kako bismo mogli istražiti.
• Press i partnerstva: Upiti medija ili suradnje. Pošaljite email na hello@ruya.co.
• Pravni zahtjevi: Zahtjevi za provođenje zakona ili pravne stvari.

Nije za hitne slučajeve

Ruya nije služba za krizne situacije i ne može odgovoriti na hitne slučajeve. Ako ste vi ili neko drugi u neposrednoj opasnosti, odmah kontaktirajte lokalne hitne službe.

Kako dobiti brži odgovor

• Opisite problem u jednoj ili dvije rečenice.
• Navedite uređaj i verziju aplikacije (ili preglednik i operativni sistem).
• Dodajte snimke ekrana ako su korisni (bez osjetljivih informacija).
• Za probleme s računom, uključite e-mail adresu koju koristite za prijavu.

Ostanite povezani

Za novosti i obavijesti, pratite naše društvene mreže u podnožju stranice.

Hvala što ste nas kontaktirali. Vaše povratne informacije pomažu nam da unaprijedimo Ruya.