Política de Cookies de Ruya
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
Esta Política de Cookies explica cómo se utilizan las cookies y tecnologías similares en el sitio web, la aplicación web y las aplicaciones móviles de Ruya, y cómo puedes controlarlas.
1) Dónde utilizamos cookies
- Sitio web principal (ruya.co): utiliza cookies necesarias y, si lo permites, cookies de análisis.
- Aplicación web (web.ruya.co): utiliza solo cookies necesarias (idioma y autenticación). No se utilizan cookies de análisis ni de marketing.
- Aplicaciones móviles: utilizan almacenamiento de la aplicación necesario para el idioma y la autenticación. No se utilizan cookies de análisis ni de marketing de terceros.
2) Tipos de cookies que utilizamos
a) Cookies necesarias (todos los sitios y aplicaciones)
Estas son necesarias para que todo funcione correctamente, como recordar tu idioma y mantenerte conectado de forma segura.
- Ejemplos: preferencia de idioma, sesión/autenticación, seguridad básica.
- Desactivarlas: Puedes bloquearlas en tu navegador, pero partes del sitio/aplicación podrían dejar de funcionar.
b) Cookies de análisis (solo en ruya.co)
Estas nos ayudan a entender cómo las personas utilizan el sitio web principal para poder mejorar el contenido y el rendimiento.
- Herramientas: Google Analytics y Microsoft Clarity.
- Consentimiento: Utilizamos estas solo si decides permitir el análisis en nuestra pancarta de cookies o configuraciones.
- Datos: visualizaciones de página, clics, desplazamientos, información de dispositivo/navegador; los informes son agregados.
- Control: Puedes cambiar tu elección en cualquier momento usando “Gestionar Cookies”.
No utilizamos cookies de marketing/publicidad.
3) Cookies de terceros
- ruya.co: Las cookies de análisis (Google Analytics, Microsoft Clarity) solo se establecerán si das tu consentimiento.
- web.ruya.co y las aplicaciones móviles: no se utilizan cookies de terceros.
4) Cómo controlar las cookies
- En ruya.co: utiliza la opción Gestionar Cookies (en el pie de página o ajustes) para permitir o desactivar las analíticas en cualquier momento.
- En tu navegador: puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración del navegador. Si bloqueas las cookies necesarias, algunas funciones no funcionarán.
- En las aplicaciones móviles: los datos necesarios se mantienen en almacenamiento seguro de la aplicación/SDKs. Para restablecer, puedes cerrar sesión o reinstalar la aplicación.
5) Duración de las cookies
Algunas cookies duran solo mientras tu navegador está abierto (cookies de sesión). Otras duran más tiempo (cookies persistentes). Las cookies necesarias se mantienen solo el tiempo necesario para el servicio. Las cookies de análisis en ruya.co siguen los períodos de retención típicos establecidos por esos proveedores.
6) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en cómo utilizamos las cookies o por razones legales y operativas. La fecha de "Última actualización" indica cuándo entró en vigor la versión más reciente.
7) Contacto
¿Tienes preguntas sobre las cookies? Envía un correo a support@ruya.co.