מדיניות פרטיות

מי אנחנו. Ruya בבעלות ובהפעלת Lifetoweb LTD (מספר חברה 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת [email protected].

בקר הנתונים. לצורך השירותים המתוארים להלן, בקר הנתונים הוא Lifetoweb LTD.

שפות. אנו תומכים בשפות רבות ועשויים להוסיף שפות נוספות עם הזמן. התרגומים נועדו לסייע לכם להבין את המדיניות, אולם אנגלית בריטית (en-GB) היא הגרסה המקורית והמחייבת מבחינה משפטית אם קיים הבדל כלשהו.

1) מה המדיניות הזו מכסה

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים ב:

• אתר הראשי:ruya.co (מידע, בלוג, הגדרות עוגיות)
• אפליקציית האינטרנט:web.ruya.co (החשבון והרשומות שלכם)
• אפליקציות לנייד: Ruya עבור Android ו-iOS (החשבון והרשומות שלכם)

אנו מכנים אותם השירותים.

2) הנתונים שאנו אוספים

א) נתוני חשבון

• מה אנו אוספים: שם תצוגה, כתובת דוא"ל וסיסמה (אם אתם יוצרים התחברות מקומית).
• התחברות באמצעות Apple/Google: אנו מקבלים מהם את כתובת הדוא"ל שלכם ואת השם/שם המשתמש.
• מדוע: כדי ליצור את החשבון שלכם ולשמור אתכם מחוברים.

ב) התוכן שלכם

• רשומות: חלומות, יומנים ואירועי חיים שאתם מוסיפים לציר הזמן שלכם.
• פירוש חלומות באמצעות בינה מלאכותית (אופציונלי): אם תבחרו באפשרות זו, הרשומה שבחרתם נשלחת למערכת הבינה המלאכותית שלנו כדי להפיק פירוש על בסיס מסגרת שתבחרו.
• הכתבה קולית (באפליקציות הנייד בלבד): המרת הדיבור לטקסט מתבצעת במכשיר שלכם. אנו מקבלים רק את הטקסט שאתם שולחים. אפליקציית האינטרנט אינה תומכת בהכתבה קולית.
• הכתבה באמצעות סריקה (סריקה במצלמה): אנו משתמשים ב-Azure AI כדי לסרוק מסמך/תמונה ולמלא שדות קלט. איננו שומרים את התמונה בשרתים שלנו.

ג) קובצי Cookie וניתוח נתונים

• קובצי Cookie הכרחיים (בכל האפליקציות והאתרים): בחירת שפה ואימות זהות (כדי לשמור אותך מחובר).
• ניתוח נתונים (ruya.co בלבד): Google Analytics ו-Microsoft Clarity, ורק אם תאשר זאת. ניתן לנהל את הבחירה שלך בכתובת ruya.co/pages/manage-cookies.
• ללא קובצי Cookie של צד שלישי ב-web.ruya.co או באפליקציות הנייד.

ד) נתונים טכניים

• כתובת IP, סוג המכשיר, גרסת האפליקציה ופרטי קריסות (כדי לשמור על האבטחה ולתקן תקלות).
• יומני תפעול: אנחנו לא רושמים ביומנים את תוכן הרשומות שלך.

חשוב: אנחנו משתפים נתוני חלומות/רשומות עם הבינה המלאכותית שלנו אך ורק כדי לספק פרשנויות. אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלך. כיום אין תכונות שיתוף ציבורי.

3) כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך (והבסיס המשפטי לכך)

4) מנויים (RevenueCat)

אנו מנהלים רכישות בתוך האפליקציה ומנויים באמצעות RevenueCat. אנו מזהים את המנוי שלך באמצעות מזהה משתמש באפליקציה (App User ID) קבוע. אנו לא משתפים את כתובת הדוא"ל שלך עם RevenueCat. אם תמחק את החשבון שלך, נמחק גם את רשומת הלקוח שלך ב-RevenueCat כדי להשלים את המחיקה.

5) הודעות דוא"ל שאנו שולחים (מ-Azure)

אנו משתמשים בשירות דוא"ל של Microsoft Azure כדי לשלוח הודעות חיוניות הקשורות לחשבון בלבד: הרשמה, אימות כתובת דוא"ל ואיפוס סיסמה.

6) עיבוד באמצעות בינה מלאכותית (Azure OpenAI)

כאשר אתם מבקשים פרשנות באמצעות בינה מלאכותית, הרשומה שבחרתם נשלחת אל Azure OpenAI כדי להפיק את התוצאה. מיקרוסופט מצהירה כי היא אינה משתמשת בנתונים שלכם לאימון מודלי הבסיס שלה. בקשות ותגובות עשויות להישמר עד 30 יום (בהצפנה ועם גישה מוגבלת) לצורך איתור תקלות, חקירת שימוש לרעה, או שיפור מסנני תוכן עבור הנחיות או תוצרים שסומנו.

7) שיתוף הנתונים שלכם

• Microsoft Azure (אחסון, מסד נתונים ועיבוד בינה מלאכותית כמתואר לעיל)
• ספקי התחברות (Apple/Google) אם תבחרו בהם
• ניתוח נתונים באתר ruya.co (Google Analytics, Microsoft Clarity) אם תסכימו לכך
• RevenueCat לניהול מנויים (מזהה משתמש באפליקציה בלבד)
• חנויות אפליקציות (Apple App Store, Google Play) לרכישות בתוך האפליקציה
• שותף תשלומים אם תשלמו באתר (אנו אינם שומרים פרטי כרטיס אשראי)
• ספק דוא"ל ב-Azure עבור הודעות דוא"ל הקשורות לחשבון
• יועצים מקצועיים או רשויות אם הדבר נדרש על פי דין או כדי להגן על זכויות ובטיחות

אנו לא מאפשרים למפרסמים גישה לרשומות שלכם.

8) היכן אנו מאחסנים ומעבדים נתונים

אנו מארחים את השירות ב-Microsoft Azure. הנתונים שלכם עשויים להיות מעובדים באזורי Azure שבהם אנו משתמשים, ובכל הנוגע לבינה מלאכותית, באזורי Azure המארחים את Azure OpenAI. אם נתונים יוצאים מבריטניה/מהאזור הכלכלי האירופי (EEA), אנו נשענים על אמצעי הגנה חוקיים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) ותוספת בריטניה (UK Addendum), כפי שמסופקים על ידי מיקרוסופט ועל ידי מעבדי הנתונים שלנו.

9) שמירת נתונים ומחיקתם

• הנתונים שלך בשליטתך. ניתן למחוק כל רשומה והיא תוסר באופן מיידי ובלתי הפיך. ניתן גם למחוק את כל הרשומות ולאחר מכן למחוק את החשבון שלך.
• היכן למחוק: השתמש/י בדף פרופיל (או בקישור פרופיל באפליקציה) כדי למחוק רשומות ואת החשבון שלך.
• יומני תפעול: אנו אינם רושמים ביומנים את תוכן הרשומות.
• גיבויים: אנו שומרים גיבויים מוצפנים של מסד הנתונים למשך 30 יום לצורך התאוששות ממקרי אסון נדירים. פריטים שנמחקו ייעלמו כאשר הגיבויים יוחלפו לאחר 30 יום.

10) שימוש מיועד ושימוש לרעה

תכננו את Ruya כדי לתעד חלומות אמיתיים, יומנים אישיים ואירועי חיים, ולהציע פירושים אופציונליים מבוססי בינה מלאכותית. כדי לשמור על השירות הוגן ובטוח, ייתכן שנעבד נתונים טכניים מינימליים או נתונים למניעת שימוש לרעה, במטרה לזהות ולעצור שימוש לרעה (למשל גישה אוטומטית, ניצול לרעה של תכונות או שיתוף חשבון), בהתאם למדיניות זו ולתנאים שלנו.

11) זכויות הפרטיות שלך (בכל העולם)

בכל מקום שבו אתה/את מתגורר/ת, ניתן לבקש מאיתנו:

• גישה למידע שלך
• תיקון המידע שלך
• מחיקת המידע שלך (רשומות וחשבון)
• הורדה או העברה של המידע שלך
• התנגדות לשימושים מסוימים או הגבלתם
• ביטול הסכמה (למשל לעוגיות ניתוח ולתכונות בינה מלאכותית אופציונליות)

כדי לממש זכויות אלה, שלחו מייל אל [email protected]. ייתכן שנבקש מכם לאמת את זהותכם. אנו שואפים להשיב בתוך חודש, או בפרק הזמן הנדרש באזור שלכם.

הערות אזוריות

• האזור הכלכלי האירופי ובריטניה (GDPR): עומדות לכם זכויות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות והתנגדות. ניתן להגיש תלונה לרשות המקומית שלכם (לדוגמה, ה-ICO בבריטניה).
• קליפורניה (CCPA/CPRA): אנו לא "מוכרים" ולא "משתפים" את המידע האישי שלכם לצורך פרסום התנהגותי חוצה הקשרים. עומדות לכם הזכויות לדעת, למחוק, לתקן, ולא להיות מופלים לרעה בשל מימוש זכויותיכם. אם נתחיל אי פעם ב"שיתוף", נוסיף אפשרות "אל תמכרו ואל תשתפו את המידע האישי שלי".
• ברזיל (LGPD): הזכויות כוללות אישור קיום עיבוד, גישה, תיקון, אנונימיזציה, חסימה, מחיקה, ניידות והגשת תלונה ל-ANPD.
• קנדה (PIPEDA): זכויות גישה למידע אישי ותיקונו, והגשת תלונה ל-OPC.
• אוסטרליה (Privacy Act): זכויות גישה למידע אישי ותיקונו, והגשת תלונה ל-OAIC.

12) פרטיות ילדים

שירות הפרשנות מבוסס הבינה המלאכותית שלנו אינו מיועד לבני פחות מ-13. אנו לא אוספיםביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתם הורים או אפוטרופוסים ומאמינים שילדכם השתמש ב-Ruya ושיתף מידע אישי, צרו איתנו קשר ונמחק אותו.

13) אבטחה

• HTTPS (SSL) לכל החיבורים
• הנתונים מאוחסנים ב-Microsoft Azure עם בקרות אבטחה חזקות
• הגישה למערכות הייצור מוגבלת לצוות מורשה

אם יתרחש אירוע אבטחה שבו נתונים נחשפו ועלול לסכן את זכויותיכם או חירויותיכם, נודיע לכם ובמקרים שבהם נדרש, גם לרשות הרלוונטית.

אין מערכת מושלמת ב-100%, אך אנו משקיעים מאמצים רבים כדי להגן על הנתונים שלכם.

14) קובצי Cookie

• הכרחיים (בכל האפליקציות והאתרים): קובצי Cookie של שפה ואימות.
• ניתוח נתונים (ruya.co בלבד): Google Analytics ו-Microsoft Clarity (אופציונלי). ניתן לנהל בכתובת ruya.co/pages/manage-cookies.
• אין קובצי Cookie של צד שלישי ב-web.ruya.co או באפליקציות הנייד.

15) קישורים לאתרים אחרים

לעיתים אנו מקשרים לאתרים אחרים. אנו אינם מפעילים את אותם אתרים. אנא קראו את מדיניות הפרטיות שלהם, שכן איננו אחראים לתוכנם או לנהליהם.

16) אם נוסיף בעתיד יכולות שיתוף

ייתכן שנוסיף יכולת שתאפשר לכם לשתף תוכן שלכם (לדוגמה, חלום או תמונה או סרטון שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית). אם נעשה זאת:

• השיתוף יהיה כבוי כברירת מחדל ויהיה בשליטתכם המלאה.
• אתם בוחרים בדיוק מה לשתף ועם מי.
• תוכלו להפסיק לשתף או למחוק פריטים משותפים בכל עת.
• נעדכן את המדיניות הזו ואת המסכים באפליקציה לפני שהיכולת תעלה לאוויר.

17) אם נמכור או נארגן מחדש את העסק שלנו

אם נמכור את החברה שלנו, נתמזג או נבצע בה ארגון מחדש, ייתכן שהנתונים שלכם יועברו לבעלים החדשים כדי שהשירותים יוכלו להמשיך לפעול. הבעלים החדשים נדרשים לכבד את מדיניות הפרטיות הזו (או מדיניות שמגנה עליכם במידה זהה). נודיע לכם על השינוי ועל האפשרויות העומדות בפניכם. זכויותיכם נשמרות, ואם אינכם מעוניינים להמשיך, תוכלו למחוק את החשבון ואת הרשומות שלכם.

18) רשויות אכיפת החוק ובקשות משפטיות

אנו מגלים מידע רק כאשר אנו מחויבים לעשות זאת על פי דין, ונתנגד לבקשות רחבות מדי. במקום שבו החוק מאפשר זאת, נודיע לכם לפני שנשתף את המידע שלכם.

19) החלטות אוטומטיות

פרשנויות הבינה המלאכותית נועדו לעזור לכם להבין את החלומות שלכם. הן אינן מייצרות השלכות משפטיות או השלכות משמעותיות דומות לגביכם. תמיד תוכלו לבחור שלא להשתמש בתכונות הבינה המלאכותית.

תלונות

אם אינכם מרוצים מהאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלכם, אנא שלחו אימייל אל [email protected]. עומדת לכם גם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת המידע של בריטניה (ICO) או לרשות להגנת המידע המקומית שלכם.

21) שינויים במדיניות זו

ייתכן שנעדכן דף זה מעת לעת. כאשר נעשה זאת, נשנה את תאריך "עודכן לאחרונה" בראש הדף.

22) יצירת קשר

יש לכם שאלות או בקשות בנושא פרטיות? שלחו אימייל אל [email protected].

עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2025