התנאים וההגבלות של Ruya

תנאים אלה מסבירים את הכללים לשימוש באתר האינטרנט, באפליקציית הווב ובאפליקציות הנייד של Ruya (ה"שירותים"). בעצם השימוש בשירותים, אתם מסכימים לתנאים אלה.

1) מי אנחנו

Ruya בבעלות ובהפעלת Lifetoweb LTD (מספר חברה 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, לונדון, אנגליה, N8 0RL. יצירת קשר: [email protected].

2) מה אנחנו מספקים

• האתר הראשי (ruya.co): מידע, בלוג והעדפות קובצי Cookie.
• אפליקציית ווב (web.ruya.co): החשבון והרשומות שלכם.
• אפליקציות נייד: Ruya עבור Android ו-iOS.
• כתיבת יומן: הוספת חלומות, יומנים ואירועי חיים. זה חינם לתמיד.
• פירוש חלומות באמצעות AI (אופציונלי): דורש מנוי בתשלום (עם אפשרות לתקופת ניסיון). אתם בוחרים מתי להשתמש בו.
• הקלדה קולית (בנייד בלבד): המרת דיבור לטקסט מתבצעת במכשיר שלכם. אפליקציית הווב אינה תומכת בהקלדה קולית.
• הקלדה באמצעות סריקה: לכידת טקסט אופציונלית באמצעות המצלמה בעזרת Azure AI. איננו שומרים את התמונה בשרתים שלנו.

3) מי יכול להשתמש ב-Ruya

• עליך להיות בן/בת 13 לפחות. אם אתה/את מתחת לגיל המותר בחוק במדינתך להסכמה לשירותים מקוונים, נדרש הורה או אפוטרופוס שישתמש ב-Ruya בשמך.
• עליך לציית לתנאים אלה ולכל הדינים החלים.

4) החשבון שלך

• ניתן להירשם באמצעות דוא"ל וסיסמה או להשתמש בהתחברות באמצעות Apple/Google.
• שמור/שמרי על פרטי ההתחברות שלך. אין לשתף את הסיסמה או החשבון שלך עם אחרים. אדם אחד לכל חשבון.
• אתה/את אחראי/ת לכל פעילות המתבצעת בחשבונך.
• אם אתה/את סבור/ה שהחשבון שלך נפרץ, פנה/י אלינו מיד בכתובת [email protected].

5) התוכן שלך

• התוכן שלך נשאר שלך. זה כולל את החלומות, היומנים ואירועי החיים שלך.
• לצורך הפעלת השירותים, אתה/את מעניק/ה לנו רישיון עולמי, לא בלעדי וניתן לביטול לאחסון, עיבוד והצגה של התוכן שלך בתוך חשבונך ולשליחת תוכן נבחר לבינה המלאכותית שלנו כאשר אתה/את מבקש/ת פרשנות.
• אנו לא הופכים את התוכן שלך לציבורי.
• אם נוסיף בעתיד תכונת שיתוף, היא תהיה כבויה כברירת מחדל ותהיה בשליטתך המלאה. אם תבחר/י לשתף, אתה/את מעניק/ה לנו רישיון מוגבל לאחסן ולהציג רק את מה שבחרת לשתף, וניתן להפסיק את השיתוף בכל עת.
• אין להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני או המפר את זכויותיהם של אחרים (כולל פרטיות וקניין רוחני).

6) פרשנויות בינה מלאכותית

• פרשנויות הבינה המלאכותית נוצרות באמצעות Azure OpenAI כאשר אתם מבקשים אותן.
• מודלי שפה גדולים (LLM) עלולים לטעות. מודלי שפה גדולים מפיקים לעיתים תוכן לא מדויק, לא שלם, פוגעני או מוטה. הם עלולים "להזות" עובדות או לפרש הקשר באופן שגוי. יש להתייחס לתוצרים כהצעות ולא כהצהרות עובדתיות.
• אין כאן ייעוץ רפואי או ייעוץ בנושא בריאות הנפש. תוצרי הבינה המלאכותית והתוכן באפליקציה מיועדים למידע, להרהור ולמטרות בידור וחינוך בלבד. הם אינם אבחון, טיפול או ייעוץ מקצועי, ואין להסתמך עליהם בקבלת החלטות הנוגעות לבריאות או לבטיחות.
• שיקול דעתכם חשוב. נקטו זהירות והשתמשו בשיקול דעתכם. אם אתם מודאגים לגבי בריאותכם או רווחתכם, פנו לאיש מקצוע מוסמך.
• דווחו על תוצר מזיק: אם אתם נתקלים בתוכן שנראה לא בטוח, מזיק או פוגעני, אנא דווחו עליו לכתובת [email protected] כדי שנוכל לבדוק אותו.

7) בריאות, בטיחות ומצבי משבר

• לא מיועד למצבי חירום: Ruya אינו שירות למצבי משבר ואינו יכול להגיב למצבי חירום. אם אתם או אדם אחר נמצאים בסכנה מיידית, או שאתם מרגישים שאתם עלולים לפגוע בעצמכם או באחרים, פנו מיד לשירותי החירום המקומיים.
• רווחה נפשית: אם אתם חווים מצוקה, שקלו לפנות לקו חם מקומי למצבי משבר או לאיש מקצוע מוסמך בתחום בריאות הנפש באזור מגוריכם.
• הנחיית הורים: תכונות הבינה המלאכותית שלנו אינן מיועדות למי שמתחת לגיל 13. על הורים ואפוטרופוסים לפקח על השימוש של קטינים בשירותים.

8) שימוש מיועד ושימוש לרעה

השתמשו ב-Ruya רק למטרתו האמיתית והמיועדת: תיעוד חלומות, יומנים ואירועי חיים אמיתיים, ובאופן אופציונלי קבלת פרשנויות בינה מלאכותית למה שתיעדתם. אתם מסכימים שלא תעשו שימוש לרעה בשירותים. דוגמאות לשימוש לרעה כוללות (רשימה זו אינה ממצה):

• המצאת הנחיות אך ורק כדי לתמרן או לנצל תכונות עתידיות (לדוגמה, הגשת סיפורים בדויים כדי לגרום לאפליקציה ליצור תמונות או סרטונים שאינם קשורים לחלום או לחוויה האמיתיים שלכם).
• שימוש ב-Ruya ככלי להודעות או לתקשורת סודית (לדוגמה, שיתוף סיסמאות, קודים סמויים או ניהול שיחות נסתרות).
• אוטומציה של הגישה או סריקת השירותים (scraping) ללא רשות, או שימוש בבוטים ליצירת תוכן או להזרעתו.
• שימוש בחשבון של אדם אחר או שיתוף פרטי הכניסה שלכם כדי לאפשר לאחרים להשתמש בתכונות בתשלום.
• כל שימוש בלתי חוקי, פוגעני או המפר זכויות, לרבות תוכן הפוגע בפרטיות או בזכויות קניין רוחני.

9) שימוש מותר (טכני)

אין לעשות אף אחד מהדברים הבאים:

• להעלות תוכנות זדוניות או לנסות לפרוץ, לסרוק או לשבש את המערכות שלנו.
• לבצע הנדסה לאחור או לנסות לעקוף מגבלות טכניות או בקרות גישה.
• לשלוח דואר זבל או להשתמש בשירותים להפצת תוכן לא רצוי.

10) מנויים, תקופות ניסיון וחיוב

• תכונות חינמיות: כתיבת יומן היא חינמית לתמיד.
• תכונות בתשלום: פרשנות חלומות באמצעות בינה מלאכותית דורשת מנוי. ייתכן שנציע תקופת ניסיון חינמית או בהנחה.
• כיצד פועלים מנויים: מנויים בנייד מנוהלים על ידי חנות האפליקציות שלך ומעובדים באמצעות RevenueCat תוך שימוש במזהה משתמש באפליקציה (App User ID) (איננו משתפים את כתובת האימייל שלך עם RevenueCat). המנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם תבטל אותם.
• ניהול/ביטול:Apple: ניתן לנהל ב-iOS הגדרות > Apple ID > מנויים.Google Play: ניתן לנהל ב-Play Store > תשלומים ומנויים.רכישות באתר (אם זמינות): השתמש באפשרות "ניהול מנוי" באפליקציית האינטרנט או צור איתנו קשר.
• מחירים ומיסים: המחירים מוצגים באפליקציה או באתר שלנו ועשויים לכלול מיסים במקום שבו הדבר נדרש.
• החזרים:Apple/Google Play: החזרים מטופלים על ידי חנות האפליקציות הרלוונטית בהתאם למדיניות שלה.רכישות באתר (אם זמינות): צור איתנו קשר לקבלת עזרה; הזכאות תלויה בדין המקומי ובשימוש שעשית.

11) סיום המנוי או החשבון שלך

• ביטול מנוי: אפשר לבטל בכל עת בהגדרות חנות האפליקציות או בהגדרות החשבון באתר (אם זמין). הגישה נמשכת עד סוף התקופה ששולמה.
• מחיקת תוכן: אפשר למחוק כל רשומה; היא מוסרת מיד ובאופן קבוע ממסד הנתונים שלנו.
• מחיקת חשבון: לאחר מחיקת הרשומות שלך, אפשר למחוק את החשבון; הוא מוסר מיד. נמחק גם את רשומת הלקוח שלך ב-RevenueCat כדי שהמחיקה תהיה מלאה.
• היכן למחוק: עבור לדף הפרופיל (או לקישור הפרופיל באפליקציה) כדי למחוק רשומות ואת החשבון שלך.
• אנו עשויים להשעות או לסיים את החשבון שלך אם הפרת את התנאים האלה, עשית שימוש לרעה בשירותים, או אם החוק מחייב זאת.

12) שינויים בשירות וזמינותו

• אנו עשויים להוסיף, לשנות או להסיר תכונות מטעמי אבטחה, ביצועים או מטעמים משפטיים.
• אנו משתדלים לשמור על זמינות השירותים, אך איננו מבטיחים זמינות של 100%.
• תכונות בטא או ניסיוניות עשויות להשתנות במהירות או להיות מוסרות.

13) שירותי צד שלישי

אנו נשענים על ספקים מהימנים להפעלת Ruya (לדוגמה: Microsoft Azure לאחסון ולבינה מלאכותית, Apple/Google להתחברות ולחנויות האפליקציות, ו-RevenueCat לניהול מנויים). התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם עשויים לחול גם הם כשאתה משתמש בחלקים אלה של השירותים.

14) קניין רוחני

• השירותים, המותג, התוכנה והעיצובים הם בבעלות Lifetoweb LTD או מעניקי הרישיונות שלנו ומוגנים על פי דין.
• אתם מקבלים רישיון אישי, בלתי ניתן להעברה וניתן לביטול לשימוש בשירותים כפי שמותר בתנאים אלה.
• התוכן שלכם נשאר שלכם (ראו סעיף 5).

15) בטיחות, אבטחה ונתונים

• השתמשו ב-Ruya בצורה בטוחה ושמרו גיבויים של כל דבר חשוב לכם.
• אנו משתמשים ב-HTTPS ומארחים ב-Microsoft Azure עם בקרות אבטחה חזקות.
• עיינו במדיניות הפרטיות שלנו באפליקציה או באתר שלנו כדי להבין כיצד אנו מטפלים בנתונים אישיים, בקובצי עוגיות ובעיבוד באמצעות בינה מלאכותית.

16) הצהרות אחריות

• לשימוש מידעי בלבד: פירושי הבינה המלאכותית והתוכן אינם מהווים ייעוץ רפואי, פסיכולוגי או מקצועי.
• כפי שהוא (As-is): אנו מספקים את השירותים "כפי שהם" ו"כפי שהם זמינים". איננו מבטיחים שהשירותים יהיו נקיים משגיאות או ללא הפרעות.

17) הגבלת אחריות

דבר בתנאים אלה אינו מגביל כל אחריות שלא ניתן להגביל על פי דין (לדוגמה, אחריות למוות או לפגיעה גופנית שנגרמו עקב רשלנות, או להונאה).

מעבר לכך, ועד למידה המרבית המותרת על פי דין, איננו אחראים ל: (א) הפסדים עקיפים, מיוחדים, מקריים או תוצאתיים; או (ב) אובדן נתונים, רווחים, הכנסות או עסקים, הנובעים משימושכם בשירותים.

אם יימצא כדין שאנו אחראים כלפיכם בגין דבר מה, אחריותנו הכוללת כלפיכם בגין כל התביעות הקשורות לאותו אירוע תוגבל לסכום ששילמתם לנו עבור השירותים ב-12 החודשים שקדמו לבעיה. אם לא שילמתם לנו (לדוגמה, השתמשתם רק בתכונות החינמיות), תקרת האחריות היא £50. זכויותיכם על פי דין וזכויותיכם כצרכנים נשמרות.

18) דין וסכסוכים

תנאים אלה כפופים לדיני אנגליה ווילס, אלא אם דיני הצרכנות המקומיים שלכם מחייבים אחרת. ניתן להגיש סכסוכים לבתי המשפט המקומיים שלכם במקום שבו קיימות זכויות כאלה, או לבתי המשפט של אנגליה ווילס. לפני נקיטת הליך רשמי, אנא נסו ליישב את העניינים מולנו באמצעות שליחת דוא"ל אל [email protected].

19) יצוא וסנקציות

עליך לציית לחוקי בקרת הייצוא והסנקציות החלים. אין להשתמש ב-Ruya אם נאסר עליך לקבל שירותים לפי חוקים אלה.

20) שינויים בתנאים אלה

ייתכן שנעדכן תנאים אלה מעת לעת. אם נבצע שינויים מהותיים, נודיע לך על כך (לדוגמה, בדוא"ל או בהודעה באפליקציה). תאריך "עודכן לאחרונה" מציין מתי הגרסה האחרונה נכנסה לתוקף. אם תמשיך להשתמש בשירותים לאחר השינויים, הרי שאתה מקבל את התנאים החדשים.

21) יצירת קשר

שאלות לגבי תנאים אלה? שלח אימייל אל [email protected].

עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2025