Ruya Uvjeti i odredbe

Zadnje ažuriranje: 30. rujna 2025.

Ovi Uvjeti objašnjavaju pravila korištenja Ruyine web stranice, web aplikacije i mobilnih aplikacija („Usluge”). Korištenjem Usluga slažete se s ovim Uvjetima.

1) Tko smo mi

Ruya je u vlasništvu i pod upravljanjem Lifetoweb LTD (broj tvrtke 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, Engleska, N8 0RL. Kontakt: support@ruya.co.

2) Što nudimo

  • Glavna web stranica (ruya.co): informacije, blog i postavke kolačića.
  • Web aplikacija (web.ruya.co): vaš račun i unosi.
  • Mobilne aplikacije: Ruya za Android i iOS.
  • Dnevnik: Dodavanje snova, dnevnika i životnih događaja. Ovo je besplatno zauvijek.
  • Tumačenje snova AI (opcionalno): Zahtijeva plaćenu pretplatu (s mogućnošću probnog razdoblja). Vi odlučujete kada to koristiti.
  • Diktiranje glasom (samo za mobilne uređaje): Pretvorba govora u tekst odvija se na vašem uređaju. Web aplikacija ne podržava diktiranje glasom.
  • Skeniranje diktata: Opcionalno hvatanje teksta kamerom uz pomoć Azure AI. Ne čuvamo sliku na našim poslužiteljima.

3) Tko može koristiti Ruya

  • Morate imati najmanje 13 godina. Ako ste mlađi od dobi koju zakon vaše zemlje dopušta za pristanak na online usluge, potrebno je da roditelj ili skrbnik koristi Ruya u vaše ime.
  • Morate se pridržavati ovih Uvjeta i svih primjenjivih zakona.

4) Vaš račun

  • Možete se registrirati s emailom i lozinkom ili koristiti Apple/Google prijavu.
  • Čuvajte svoje podatke za prijavu. Ne dijelite svoju lozinku ili račun s drugima. Jedna osoba po računu.
  • Odgovorni ste za svu aktivnost na svom računu.
  • Ako mislite da je vaš račun ugrožen, odmah nas kontaktirajte na support@ruya.co.

5) Vaš sadržaj

  • Vaš sadržaj ostaje vaš. To uključuje vaše Snove, Dnevnike i Životne događaje.
  • Za pružanje usluga, dajete nam globalnu, neekskluzivnu, opozivu licencu za pohranu, obradu i prikazivanje vašeg sadržaja unutar vašeg računa te za slanje odabranog sadržaja našoj umjetnoj inteligenciji kada zatražite tumačenje.
  • Ne činimo vaš sadržaj javnim.
  • Ako kasnije dodamo mogućnost dijeljenja, bit će isključena prema zadanim postavkama i potpuno kontrolirana od vas. Ako se odlučite za dijeljenje, dajete nam ograničenu licencu za hostanje i prikazivanje samo onoga što odaberete za dijeljenje, i možete prestati dijeliti u bilo kojem trenutku.
  • Ne prenosite sadržaj koji je nezakonit, zlostavljački ili krši prava drugih (uključujući prava na privatnost i intelektualno vlasništvo).

6) AI interpretacije

  • AI interpretacije generiraju se pomoću Azure OpenAI kada to zatražite.
  • LLM-ovi mogu biti pogrešni. Veliki jezični modeli ponekad proizvode sadržaj koji je netočan, nepotpun, uvredljiv ili pristran. Mogu "halucinirati" činjenice ili pogrešno čitati kontekst. Tretirajte izlaze kao prijedloge, a ne kao činjenice.
  • Bez medicinskih ili savjeta za mentalno zdravlje. Izlazi AI-a i sadržaj u aplikaciji namijenjeni su za informacije, razmišljanje te zabavne/obrazovne svrhe. Nisu dijagnoza, terapija ili profesionalni savjet i ne bi se trebali oslanjati na njih za odluke vezane za zdravlje ili sigurnost.
  • Vaša prosudba je važna. Budite oprezni i koristite vlastitu prosudbu. Ako ste zabrinuti za svoje zdravlje ili dobrobit, obratite se kvalificiranom stručnjaku.
  • Prijavite štetni sadržaj: Ako vidite sadržaj koji se čini nesigurnim, štetnim ili zlostavljačkim, molimo prijavite ga na support@ruya.co kako bismo mogli provesti pregled.

7) Zdravlje, sigurnost i krize

  • Nije za hitne slučajeve: Ruya nije služba za krizne situacije i ne može odgovoriti na hitne slučajeve. Ako ste vi ili netko drugi u neposrednoj opasnosti, ili osjećate da biste mogli nauditi sebi ili drugima, odmah kontaktirajte lokalne hitne službe.
  • Dobrobit: Ako doživljavate neugodu, razmislite o kontaktiranju lokalne krizne linije ili kvalificiranog stručnjaka za mentalno zdravlje u vašem području.
  • Nadzor roditelja: Naše AI funkcije nisu namijenjene osobama mlađima od 13 godina. Roditelji/skrbnici trebali bi nadzirati korištenje usluga od strane maloljetnika.

8) Namjena upotrebe i zlouporaba

Koristite Ruya isključivo za njenu stvarnu, namijenjenu svrhu: vođenje dnevnika stvarnih snova/dnevnika/događaja iz života i po želji primanje AI interpretacija onoga što zabilježite. Slažete se da nećete zloupotrebljavati usluge. Primjeri zlouporabe uključuju (ovaj popis nije iscrpan):

  • Izmišljanje upita isključivo kako bi se manipuliralo ili iskoristile buduće značajke (na primjer, slanje izmišljenih priča kako bi se prisilila aplikacija da generira slike ili videe koji nisu povezani s vašim stvarnim snom ili iskustvom).
  • Korištenje Ruya kao alata za poruke ili tajnu komunikaciju (na primjer, dijeljenje lozinki, tajnih kodova ili vođenje skrivenih razgovora).
  • Automatizacija pristupa ili skupljanje podataka s usluga bez dopuštenja, ili korištenje botova za stvaranje/sijanje sadržaja.
  • Korištenje tuđeg računa ili dijeljenje vlastitih podataka za prijavu kako bi drugi koristili plaćene značajke.
  • Bilo koja ilegalna, zloupotrebljiva ili kršenje prava, uključujući sadržaj koji krši prava na privatnost ili intelektualno vlasništvo.

9) Prihvatljiva uporaba (tehnička)

Ne činite ništa od sljedećeg:

  • Postavljajte zlonamjerni softver ili pokušajte hakirati, ispitivati ili narušavati naše sustave.
  • Provodite inženjering unatrag ili pokušajte zaobići tehnička ograničenja ili kontrole pristupa.
  • Šaljite spam ili koristite usluge za distribuciju neželjenog sadržaja.

10) Pretplate, probna razdoblja i naplata

  • Besplatne značajke: Vođenje dnevnika je besplatno zauvijek.
  • Plaćene značajke: Tumačenje snova pomoću AI zahtijeva pretplatu. Možemo ponuditi besplatno ili sniženo probno razdoblje.
  • Kako funkcioniraju pretplate: Pretplate za mobilne uređaje upravljaju se putem vaše trgovine aplikacija i obrađuju se preko RevenueCat koristeći ID korisnika aplikacije (ne dijelimo vašu e-mail adresu s RevenueCat). Pretplate se automatski obnavljaju osim ako ih ne otkažete.
  • Upravljanje/otkazivanje:
    • Apple: Upravljajte u iOS postavkama > Apple ID > Pretplate.
    • Google Play: Upravljajte u Play trgovini > Plaćanja & pretplate.
    • Kupnje na webu (ako su dostupne): Koristite opciju “Upravljanje pretplatom” u web aplikaciji ili nas kontaktirajte.
  • Cijene & porezi: Cijene su prikazane u aplikaciji ili na našoj web stranici i mogu uključivati poreze gdje je to potrebno.
  • Povrati novca:
    • Apple/Google Play: Povrati novca obrađuju se preko odgovarajuće trgovine aplikacija prema njihovim pravilima.
    • Kupnje na webu (ako su dostupne): Kontaktirajte nas za pomoć; pravo na povrat novca ovisi o lokalnom zakonu i o tome što ste koristili.

11) Završetak vaše pretplate ili računa

  • Otkazivanje pretplate: Možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku putem postavki vaše aplikacije ili web računa (ako je dostupno). Pristup ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja.
  • Brisanje sadržaja: Možete izbrisati bilo koji unos; on se odmah i trajno uklanja iz naše baze podataka.
  • Brisanje računa: Nakon brisanja vaših unosa, možete izbrisati svoj račun; on se također odmah uklanja. Također ćemo očistiti vaš zapis u RevenueCat kako bi brisanje bilo potpuno.
  • Gdje izbrisati: Idite na svoju stranicu Profil (ili poveznicu Profil u aplikaciji) za brisanje unosa i vašeg računa.
  • Možemo suspendirati ili završiti vaš račun ako prekršite ove Uvjete, zloupotrijebite Usluge ili ako to zahtijeva zakon.

12) Promjene usluga i dostupnost

  • Možemo dodati, promijeniti ili ukloniti značajke iz sigurnosnih, učinkovitih ili pravnih razloga.
  • Trudimo se održati usluge dostupnima, ali ne obećavamo 100% radno vrijeme.
  • Beta ili eksperimentalne značajke mogu se brzo mijenjati ili biti uklonjene.

13) Usluge trećih strana

Oslanjamo se na pouzdane pružatelje usluga za pokretanje Ruya (na primjer, Microsoft Azure za hosting i AI, Apple/Google za prijavu i trgovine aplikacija, te RevenueCat za upravljanje pretplatama). Njihovi uvjeti i pravila o privatnosti također se mogu primjenjivati kada koristite te dijelove usluga.

14) Intelektualno vlasništvo

  • Usluge, brend, softver i dizajni u vlasništvu su tvrtke Lifetoweb LTD ili naših licencijanata i zaštićeni su zakonom.
  • Dobivate osobnu, neprenosivu, opozivu licencu za korištenje Usluga kako je dopušteno ovim Uvjetima.
  • Vaš sadržaj ostaje vaš (vidi Odjeljak 5).

15) Sigurnost, zaštita i podaci

  • Koristite Ruya sigurno i čuvajte sigurnosne kopije svega što vam je važno.
  • Koristimo HTTPS i smješteni smo na Microsoft Azure s jakim sigurnosnim kontrolama.
  • Pogledajte našu Politiku privatnosti u aplikaciji ili na našoj web stranici kako bismo saznali kako postupamo s osobnim podacima, kolačićima i obradom putem AI.

16) Odricanje od odgovornosti

  • Samo informativna upotreba: AI interpretacije i sadržaji nisu medicinski, psihološki ili profesionalni savjeti.
  • Kakvo je, takvo je: Pružamo usluge "kakve jesu" i "kako su dostupne". Ne dajemo obećanja da će usluge biti bez grešaka ili da neće biti prekida.

17) Ograničenje odgovornosti

U ovim Uvjetima ništa ne ograničava bilo koju odgovornost koja se ne može ograničiti zakonom (na primjer, odgovornost za smrt ili osobnu ozljedu uzrokovanu nemarom, ili za prijevaru).

Inače, i u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nismo odgovorni za: (a) neizravne, posebne, slučajne ili posljedične gubitke; ili (b) gubitak podataka, dobiti, prihoda ili poslovanja, koji proizlaze iz vaše upotrebe Usluga.

Ako se zakonski utvrdi da smo vam odgovorni za nešto, naša ukupna odgovornost prema vama za sve zahtjeve vezane uz taj događaj bit će ograničena na iznos koji ste nam platili za Usluge u 12 mjeseci prije problema. Ako nam niste platili (na primjer, koristili ste samo besplatne značajke), ograničenje iznosi 50 funti. Vaša zakonska/prava potrošača ostaju neizmijenjena.

18) Zakoni i sporovi

Ovi Uvjeti podliježu zakonima Engleske i Walesa, osim ako vaši lokalni zakoni o potrošačima ne zahtijevaju drugačije. Sporove možete pokrenuti na svojim lokalnim sudovima gdje takva prava postoje, ili na sudovima Engleske i Walesa. Prije poduzimanja formalnih radnji, molimo pokušajte riješiti probleme s nama slanjem e-maila na support@ruya.co.

19) Izvoz i sankcije

Morate se pridržavati primjenjivih zakona o kontroli izvoza i sankcijama. Ne koristite Ruya ako vam je primanje usluga zabranjeno prema tim zakonima.

20) Promjene ovih Uvjeta

Možemo povremeno ažurirati ove Uvjete. Ako napravimo bitne promjene, obavijestit ćemo vas (na primjer, putem e-pošte ili obavijesti u aplikaciji). Datum "Posljednje ažuriranje" govori vam kada je najnovija verzija stupila na snagu. Ako nastavite koristiti Usluge nakon promjena, prihvaćate nove Uvjete.

21) Kontakt

Imate pitanja vezana za ove Uvjete? Pošaljite e-mail na support@ruya.co.