Контактирајте ја Ruya

Имате прашања, повратни информации или ви е потребна помош? Вие сте на вистинското место. Го читаме секое порака и се трудиме да одговориме што е можно побрзо.

Испратете ни е-пошта

Поддршка: support@ruya.co
Партнерства и медиуми: hello@ruya.co

Со што можеме да помогнеме?

• Општа поддршка: Започнување, функции, грешки.
• Сметка и наплата: Претплати, пробни периоди, сметки.
• Приватност и барања за податоци: Пристап, корекција, бришење (записи или сметка). Погледнете ја нашата Политика за приватност за вашите права.
• Безбедност: Пронајдовте ранливост? Ве молиме испратете ни е-пошта со „Безбедност“ во насловот и детали за да можеме да истражиме.
• Прес и партнерства: Медиумски прашања или соработки. Испратете е-пошта на hello@ruya.co.
• Правни барања: Барања од органи на редот или правни прашања.

Не е за итни случаи

Ruya не е сервис за кризни ситуации и не може да одговори на итни случаи. Доколку вие или некој друг сте во непосредна опасност, веднаш контактирајте ги локалните итни служби.

Како да добиете побрз одговор

• Опишете го проблемот во една или две реченици.
• Кажете ни го вашиот уред и верзијата на апликацијата (или прелистувачот и оперативниот систем).
• Додајте скриншоти ако е корисно (без чувствителни информации).
• За проблеми со сметката, наведете ја е-поштата што ја користите за најава.

Останете поврзани

За новости и ажурирања, следете ги нашите социјални мрежи во подножјето на сајтот.

Ви благодариме што не контактиравте. Вашите повратни информации ни помагаат да ја направиме Ruya подобра.