Ruya Термини и Услови

Последно ажурирано: 30 септември 2025

Овие Услови ги објаснуваат правилата за користење на веб-страницата, веб-апликацијата и мобилните апликации на Ruya (во понатамошниот текст „Услуги“). Со користење на Услугите, се согласувате со овие Услови.

1) Кои сме ние

Ruya е во сопственост и управувана од Lifetoweb LTD (Број на компанија 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Харингеј, Лондон, Англија, N8 0RL. Контакт: support@ruya.co.

2) Што нудиме

Главна веб-страница (ruya.co): информации, блог и преференци за колачиња.
Веб апликација (web.ruya.co): вашиот профил и записи.
Мобилни апликации: Ruya за Андроид и iOS.
Дневник: Додајте Соништа, Дневници и Животни Настани. Ова е засекогаш бесплатно.
AI толкување на соништа (опционално): Потребна е платена претплата (со можен пробен период). Вие одлучувате кога да ја користите.
Гласовна диктација (само мобилно): Претворањето говор во текст се случува на вашиот уред. Веб апликацијата не поддржува гласовна диктација.
Скенирање диктација: Опционално снимање текст преку камера со Azure AI. Ние не ја чуваме сликата на нашите сервери.

3) Кој може да ја користи Ruya

Мора да имате најмалку 13 години. Ако сте помлади од возраста дозволена според законот во вашата земја за да дадете согласност за онлајн услуги, потребно е родител или старател да ја користи Ruya во ваше име.
Мора да ги почитувате овие Услови и сите важечки закони.

4) Вашата сметка

Можете да се регистрирате со е-пошта и лозинка или да користите Apple/Google најава.
Чувајте ги вашите податоци за најава безбедно. Не ја споделувајте вашата лозинка или сметка со други лица. Една личност по сметка.
Вие сте одговорни за сите активности на вашата сметка.
Доколку сметате дека вашата сметка е компромитирана, веднаш контактирајте нè на support@ruya.co.

5) Вашата содржина

Вашата содржина останува ваша. Ова ги вклучува вашите Соништа, Дневници и Животни Настани.
За да ги обезбедиме Услугите, ни давате светска, неисклучива, отповиклива лиценца да ја чуваме, обработуваме и прикажуваме вашата содржина во рамките на вашиот профил и да испраќаме избрана содржина до нашиот AI кога ќе побарате толкување.
Ние не ја правиме вашата содржина јавна.
Доколку подоцна додадеме функција за споделување, таа ќе биде исклучена по дифолт и целосно под ваша контрола. Ако одлучите да споделите, ни доделувате ограничена лиценца да хостираме и прикажуваме само она што ќе изберете да споделите, а споделувањето можете да го прекинете во секое време.
Не прикачувајте содржина што е незаконска, навредлива или ги прекршува правата на други (вклучувајќи приватност и интелектуална сопственост).

6) AI интерпретации

AI интерпретациите се генерираат со користење на Azure OpenAI кога ќе ги побарате.
Големите јазични модели може да грешат. Големите јазични модели понекогаш создаваат содржина што е неточна, нецелосна, навредлива или пристрасна. Тие може да „измислат“ факти или погрешно да го разберат контекстот. Третирајте ги резултатите како предлози, а не како факти.
Нема медицински или ментално-здравствени совети. AI резултатите и содржината во апликацијата се наменети само за информации, размислување и забава/едукација. Тие не се дијагноза, терапија или професионален совет и не треба да се користат како основа за здравствени или безбедносни одлуки.
Вашата проценка е важна. Бидете внимателни и користете ја сопствената проценка. Ако сте загрижени за вашето здравје или благосостојба, обратете се кај квалификуван професионалец.
Пријавете штетна содржина: Доколку забележите содржина што ви изгледа небезбедна, штетна или навредлива, ве молиме пријавете ја на support@ruya.co за да ја разгледаме.

7) Здравје, безбедност и криза

Не е за итни случаи: Ruya не е сервис за кризни ситуации и не може да одговори на итни случаи. Доколку вие или некој друг сте во непосредна опасност, или чувствувате дека можете да си наштетите себеси или на други, веднаш контактирајте ги локалните служби за итни случаи.
Добросостојба: Ако чувствувате вознемиреност, размислете да се обратите на локална телефонска линија за кризни ситуации или на квалификуван стручњак за ментално здравје во вашата област.
Родителски надзор: Нашите AI функции не се наменети за лица под 13 години. Родителите/старателите треба да го надгледуваат користењето на Услугите од страна на малолетници.

8) Намена и злоупотреба

Користете Ruya само за нејзината вистинска, наменета цел: водење дневник на вистински соништа/дневници/животни настани и, по желба, добивање AI интерпретации на она што го запишувате. Се согласувате дека нема да ги злоупотребувате Услугите. Примери на злоупотреба вклучуваат (оваа листа не е исцрпна):

Фабрикување на упати само за да се манипулираат или искористат идни функции (на пример, поднесување измислени приказни за да се натера апликацијата да генерира слики или видеа што не се поврзани со вашиот вистински сон или искуство).
Користење на Ruya како алатка за пораки или тајна комуникација (на пример, споделување лозинки, тајни кодови или водење скриени разговори).
Автоматизирање на пристапот или собирање податоци од Услугите без дозвола, или користење ботови за креирање/сејање содржина.
Користење на туѓа сметка или споделување на вашите сопствени податоци за најава за да им овозможите на други да ги користат платените функции.
Секоја незаконска, злоупотребна или повредувачка употреба, вклучително и содржина што ги нарушува приватноста или правата на интелектуална сопственост.

9) Прифатлива употреба (техничка)

Не правете ништо од следново:

Не поставувајте малициозен софтвер и не обидувајте се да хакирате, испитувате или нарушувате нашите системи.
Не вршете обратно инженерство или обид за заобиколување на технички ограничувања или контроли на пристап.
Не испраќајте спам и не користете ги Услугите за дистрибуција на несакана содржина.

10) Претплати, пробни периоди и наплата

Бесплатни функции: Водење дневник е засекогаш бесплатно.
Платени функции: AI толкување на соништата бара претплата. Можеби ќе понудиме бесплатен или намален пробен период.
Како функционираат претплатите: Мобилните претплати се управуваат преку вашата продавница за апликации и се обработуваат преку RevenueCat користејќи App User ID (вашата е-пошта не ја споделуваме со RevenueCat). Претплатите автоматски се обновуваат освен ако не ги откажете.
Управување/откажување:
- Apple: Управувајте преку Поставки на iOS > Apple ID > Претплати.
- Google Play: Управувајте преку Play Store > Плаќања и претплати.
- Купувања преку веб (доколку се достапни): Користете ја опцијата „Управувај со претплата“ во веб апликацијата или контактирајте нѐ.
Цени и даноци: Цените се прикажани во апликацијата или на нашата веб-страница и може да вклучуваат даноци каде што е потребно.
Враќање на средства:
- Apple/Google Play: Враќањето на средства се обработува од соодветната продавница за апликации според нивните политики.
- Купувања преку веб (доколку се достапни): Контактирајте нѐ за помош; подобноста зависи од локалните закони и начинот на плаќање.

11) Завршување на вашата претплата или корисничка сметка

Откажување на претплата: Можете да ја откажете во секое време преку продавницата за апликации или преку поставките на вашата веб сметка (доколку е достапно). Пристапот продолжува до крајот на платениот период.
Бришење на содржина: Можете да избришете било кој запис; тој веднаш и трајно се отстранува од нашата база на податоци.
Бришење на сметка: По бришењето на вашите записи, можете да ја избришете вашата сметка; таа веднаш се отстранува. Исто така, ќе го исчистиме вашиот RevenueCat кориснички запис за целосно бришење.
Каде да избришете: Одете на вашата Профил страница (или на Профил линкот во апликацијата) за да ги избришете записите и вашата сметка.
Можеме да ја суспендираме или завршиме вашата сметка доколку ги прекршите овие Услови, неправилно ги користите Услугите, или ако тоа е побарано со закон.

12) Промени на услугите и достапност

Можеме да додадеме, измениме или отстраниме функции поради безбедносни, технички или правни причини.
Се трудиме услугите да бидат достапни, но не гарантираме 100% непрекината работа.
Бета или експерименталните функции може брзо да се изменат или отстранат.

13) Услуги од трети страни

Се потпираме на доверливи провајдери за функционирање на Ruya (на пример, Microsoft Azure за хостирање и вештачка интелигенција, Apple/Google за најава и продавници за апликации, и RevenueCat за управување со претплати). Нивните услови и политики за приватност исто така може да се применуваат кога ги користите тие делови од Услугите.

14) Интелектуална сопственост

Услугите, брендот, софтверот и дизајните се во сопственост на Lifetoweb LTD или нашите лиценцодаватели и се заштитени со закон.
Добијате лична, непренослива, отповиклива лиценца за користење на Услугите согласно овие Услови.
Вашата содржина останува ваша (видете Секција 5).

15) Безбедност, сигурност и податоци

Користете Ruya безбедно и чувајте резервни копии од сè што ви е важно.
Користиме HTTPS и сме хостирани на Microsoft Azure со силни безбедносни контроли.
Погледнете ја нашата Политика за приватност во апликацијата или на нашата веб-страница за информации како ги обработуваме личните податоци, колачињата и AI процесирањето.

16) Одрекувања

Само за информативна употреба: AI толкувањата и содржината не претставуваат медицински, психолошки или професионален совет.
Како што е: Ги обезбедуваме Услугите „како што се“ и „како што се достапни“. Не даваме никакви гаранции дека Услугите ќе бидат без грешки или без прекини.

17) Ограничување на одговорноста

Ништо во овие Услови не ја ограничува одговорноста која не може да биде ограничена според закон (на пример, одговорност за смрт или лична повреда предизвикана од небрежност, или за измама).

Во спротивно, и до максималната дозволена мера според закон, не сме одговорни за: (а) индиректни, посебни, случајни или последични загуби; или (б) загуба на податоци, профит, приходи или бизнис, кои произлегуваат од вашата употреба на Услугите.

Доколку законски се утврди дека сме одговорни кон вас за нешто, нашата вкупна одговорност кон вас за сите побарувања поврзани со тој настан ќе биде ограничена на износот што сте ни го платиле за Услугите во 12-те месеци пред настанувањето на проблемот. Доколку не сте ни платиле (на пример, сте ги користеле само бесплатните функции), горната граница е £50. Вашите законски/потрошувачки права остануваат.

18) Закони и спорови

Овие Услови се регулирани од законите на Англија и Велс, освен ако вашите локални закони за заштита на потрошувачите не наложуваат поинаку. Можете да покренете спорови во вашите локални судови доколку таквите права постојат, или во судовите на Англија и Велс. Пред да преземете формални чекори, ве молиме обидете се да ги решите прашањата со нас преку е-пошта на support@ruya.co.

19) Извоз и санкции

Мора да се придржувате до важечките закони за контрола на извозот и санкциите. Не користете Ruya доколку ви е забрането да примате услуги според овие закони.

20) Промени на овие Услови

Можеме да ги ажурираме овие Услови од време на време. Ако направиме значајни промени, ќе ве известиме (на пример, преку е-пошта или известување во апликацијата). Датумот „Последно ажурирано“ покажува кога најновата верзија стапила во сила. Ако продолжите да ги користите Услугите по промените, ги прифаќате новите Услови.

21) Контакт

Имате прашања во врска со овие Услови? Испратете е-пошта на support@ruya.co.