Политика за приватност

Последно ажурирано: 30 септември 2025

Кои сме ние. Ruya е во сопственост и управувана од Lifetoweb LTD (Број на компанија 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Харингеј, Лондон, Англија, N8 0RL. Контактирајте не на support@ruya.co.

Контролор на податоци. За Услугите опишани подолу, контролор на податоци е Lifetoweb LTD.

Јазици. Поддржуваме многу јазици и можеме да додадеме уште со текот на времето. Преводите ви помагаат подобро да ја разберете политиката, но англискиот јазик Велика Британија (en-GB) е оригиналната и правно важечка верзија доколку има разлики.

1) Што опфаќа оваа политика

Оваа политика објаснува како ги собираме, користиме и заштитуваме вашите лични податоци кога ги користите:

  • Главна веб-страница: ruya.co (информации, блог, поставки за колачиња)
  • Веб-апликација: web.ruya.co (вашиот профил и записи)
  • Мобилни апликации: Ruya за Андроид и iOS (вашиот профил и записи)

Овие ги нарекуваме Услуги.

2) Податоците што ги собираме

а) Податоци за сметката

  • Што собираме: Прикажано име, е-пошта и лозинка (доколку креирате локално најавување).
  • Најавување преку Apple/Google: Ги добиваме вашата е-пошта и име/корисничко име од нив.
  • Зошто: За да ја креираме вашата сметка и да ве одржиме најавени.

б) Вашата содржина

  • Записи: Соништа, Дневници, Животни настани што ги додавате на вашата временска линија.
  • AI толкување на соништата (опционално): Ако го изберете ова, записот што го селектирате се испраќа до нашиот AI за да генерира толкување според рамката што ја одбирате.
  • Гласовна диктација (само мобилни апликации): Претворањето говор во текст се случува на вашиот уред. Ние добиваме само текстот што го испраќате. Веб апликацијата не поддржува гласовна диктација.
  • Скенирање диктација (скенирање со камера): Користиме Azure AI за скенирање на документ/фотографија за пополнување на внесовите. Сликата не се чува на нашите сервери.

в) Колачиња и аналитика

  • Неопходни колачиња (сите апликации и сајтови): Избор на јазик и автентикација (за да останете најавени).
  • Аналитика (само на ruya.co): Google Analytics и Microsoft Clarity, и тоа само ако дозволите. Управувајте со вашиот избор на ruya.co/pages/manage-cookies.
  • Нема колачиња од трети страни на web.ruya.co или во мобилните апликации.

д) Технички податоци

  • ИП адреса, тип на уред, верзија на апликација и информации за падови (за да одржуваме безбедност и да ги решаваме проблемите).
  • Оперативни логови: Не ги евидентираме содржините на вашите записи.

Важно: Ги споделуваме податоците за соништата/записите само со нашиот АИ за да обезбедиме интерпретации. Не ги продаваме вашите податоци. Денес нема јавни функции за споделување.

3) За што ги користиме вашите податоци (и правни основи)

Цел Користени податоци Правна основа
Креирање и управување со вашата сметка Податоци за сметката Договор
Бесплатна временска линија за дневник Вашите записи Договор
AI толкувања на соништата (по избор) Избрана содржина од записот Согласност + Договор
Пробни периоди и претплати Податоци за сметката; статус на претплата Договор
Обезбедување на безбедност на Услугите и решавање проблеми Технички податоци; информации за падови Легитимни интереси (безбедност, спречување измами)
Аналитика на ruya.co Колачиња/податоци за користење (доколку е дозволено) Согласност
Правна усогласеност Минимални податоци според потреба Правна обврска

4) Претплати (RevenueCat)

Ние ги управуваме купувањата во апликацијата и претплатите преку RevenueCat. Вашата претплата ја идентификуваме со стабилен App User ID. Вашата е-пошта не ја споделуваме со RevenueCat. Ако го избришете вашиот профил, исто така го отстрануваме и вашиот кориснички запис од RevenueCat за целосно бришење.

5) Е-пошта што ја испраќаме (од Azure)

Користиме услуга за е-пошта на Microsoft Azure за испраќање само на основни е-пораки поврзани со сметката: регистрација, верификација на е-пошта и ресетирање на лозинка.

6) Обработка со вештачка интелигенција (Azure OpenAI)

Кога барате толкување од вештачка интелигенција, вашиот избран запис се испраќа до Azure OpenAI за генерирање на резултатот. Microsoft наведува дека не ги користи вашите податоци за обучување на нивните основни модели. Барањата и одговорите може да се чуваат до 30 дена (шифрирани, со ограничен пристап) за откривање на грешки, истражување на злоупотреба или подобрување на филтрите за содржина за означени барања или завршетоци.

7) Споделување на вашите податоци

  • Мајкрософт Азур (хостирање, база на податоци, АИ обработка како што е наведено погоре)
  • Провајдери за најава (Епл/Гугл) ако ги изберете нив
  • Аналитика на ruya.co (Гугл Аналитика, Мајкрософт Кларити) ако дадете согласност
  • RevenueCat за управување со претплати (само ИД на корисникот на апликацијата)
  • Продавници за апликации (Епл Ап Стор, Гугл Плеј) за купувања во апликацијата
  • Партнер за плаќање ако плаќате преку веб (не ги чуваме деталите за картичката)
  • Провајдер за е-пошта на Азур за е-пошта поврзана со сметката
  • Професионални советници или надлежни органи ако тоа го бара законот или за заштита на права и безбедност

Не им дозволуваме на огласувачите пристап до вашите записи.

8) Каде ги складираме и обработуваме податоците

Хостираме на Microsoft Azure. Вашите податоци може да се обработуваат во регионот(ите) на Azure кои ги користиме и, за вештачка интелигенција, во Azure региони каде што се хостира Azure OpenAI. Доколку податоците ја напуштат Обединетото Кралство/Европската економска област, користиме законски заштитни мерки како што се Стандардните договорни клаузули (SCCs) и Додатокот на Обединетото Кралство, обезбедени од Microsoft и нашите обработувачи.

9) Задржување и бришење на податоци

  • Вие ги контролирате вашите податоци. Можете да избришете кој било запис и тој веднаш и трајно се отстранува. Исто така, можете да ги избришете сите записи, а потоа и вашиот профил.
  • Каде да бришете: Користете ја страницата Профил (или врската Профил во апликацијата) за да ги избришете записите и вашиот профил.
  • Оперативни логови: Не ги евидентираме содржините на записите.
  • Резервни копии: Чуваме енкриптирани резервни копии на базата на податоци 30 дена за да се опоравиме од ретки катастрофи. Избришаните ставки исчезнуваат кога резервните копии ќе се обноват по 30 дена.

10) Намена и злоупотреба

Ruya е дизајнирана за водење на вистински соништа, дневници и животни настани, како и за понуда на опционални АИ интерпретации. За да го одржиме Сервисот фер и безбеден, можеме да обработуваме минимални технички податоци или податоци за спречување злоупотреба со цел да откриеме и спречиме злоупотреба (на пример, автоматизирано пристапување, искористување на функционалности или споделување на сметки), во согласност со оваа политика и нашите Услови.

11) Вашите права за приватност (светски)

Без разлика каде живеете, можете да ни побарате да:

  • Пристапите до вашите податоци
  • Ги коригирате вашите податоци
  • Ги избришете вашите податоци (записи и сметка)
  • Ги преземете или пренесете вашите податоци
  • Се спротивставите или ограничите одредени употреби
  • Го повлечете вашето согласување (за работи како аналитички колачиња и опционални AI функции)

За да ги искористите овие права, испратете е-пошта на support@ruya.co. Можеби ќе побараме да ја потврдите вашиот идентитет. Нашата цел е да одговориме во рок од еден месец, или во времето што е потребно во вашиот регион.

Регионални напомени

  • ЕЕП/Обединето Кралство (ГДПР): Имате права на пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост и приговор. Можете да поднесете жалба до вашата локална власт (на пример, британската ИКО).
  • Калифорнија (CCPA/CPRA): Ние не „продаваме“ или „споделуваме“ ваши лични информации за рекламирање преку различни контексти на однесување. Имате права да знаете, избришете, исправите и да не бидете дискриминирани заради остварување на вашите права. Доколку некогаш започнеме со „споделување“, ќе додадеме опција „Не продавај или споделувај ги моите лични информации“.
  • Бразил (LGPD): Правата вклучуваат потврда на обработка, пристап, корекција, анонимизација, блокирање, бришење, преносливост и жалба до АНПД.
  • Канада (PIPEDA): Права на пристап и корекција на лични информации и поднесување жалба до ОПК.
  • Австралија (Закон за приватност): Права на пристап и корекција на лични информации и поднесување жалба до ОАИК.

12) Приватност на децата

Нашата услуга за интерпретација преку вештачка интелигенција не е наменета за лица под 13 години. Не собираме свесно лични податоци од деца под 13 години. Доколку сте родител или старател и верувате дека вашето дете користело Ruya и споделило лични податоци, контактирајте нѐ и тие ќе бидат избришани.

13) Безбедност

  • HTTPS (SSL) за сите конекции
  • Податоците се складираат на Microsoft Azure со силни безбедносни контроли
  • Пристапот до продукциските системи е ограничен само на овластен персонал

Доколку дојде до пробивање на податоци што може да ги загрози вашите права или слободи, ќе ве известиме вас и, доколку е потребно, надлежниот орган.

Ниту еден систем не е 100% совршен, но ние вложуваме максимални напори да ги заштитиме вашите податоци.

14) Колачиња

  • Неопходни (сите апликации и сајтови): Колачиња за јазик и автентикација.
  • Аналитика (само на ruya.co): Google Analytics и Microsoft Clarity (по избор). Управувајте на ruya.co/pages/manage-cookies.
  • Нема колачиња од трети страни на web.ruya.co или во мобилните апликации.

15) Линкови до други веб-страници

Понекогаш поставуваме линкови до други страници. Ние не ги управуваме тие страници. Ве молиме прочитајте ги нивните политики за приватност, бидејќи не сме одговорни за нивната содржина или практики.

16) Ако во иднина додадеме функции за споделување

Можно е да додадеме функција што ќе ви овозможи да го споделувате вашиот сопствен содржина (на пример, сон или слика/видео генерирано од вештачка интелигенција). Доколку тоа се случи:

  • Споделувањето ќе биде исклучено по дифолт и целосно под ваша контрола.
  • Вие одлучувате точно што ќе споделите и со кого.
  • Може во секое време да престанете да споделувате или да ги избришете споделените ставки.
  • Ќе ја ажурираме оваа политика и екрани во апликацијата пред функцијата да стане достапна.

17) Доколку ја продадеме или реорганизираме нашата компанија

Доколку ја продадеме, споиме или реорганизираме нашата компанија, вашите податоци може да бидат пренесени на новиот сопственик за да може услугите да продолжат. Новиот сопственик мора да ја почитува оваа Политика за приватност (или политика што е еднакво заштитничка). Ќе ве известиме за промената и за вашите избори. Ги задржувате вашите права и можете да го избришете вашиот профил и внесовите доколку не сакате да продолжите.

18) Спроведување на законот и правни барања

Информации откриваме само кога тоа е законски задолжително, и ќе се спротивставиме на барања што се премногу обемни. Каде што законот дозволува, ќе ве известиме пред да ги споделиме вашите информации.

19) Автоматизирани одлуки

AI толкувањата ви помагаат да ги разберете вашите соништа. Тие не создаваат правни или слично значајни последици за вас. Секогаш можете да одлучите да не ги користите AI функциите.

Жалби

Доколку не сте задоволни од начинот на кој ги обработуваме вашите лични податоци, ве молиме испратете е-пошта на support@ruya.co. Исто така, имате право да поднесете жалба до Канцеларијата на комесарот за информации на Обединетото Кралство (ICO) или до вашето локално тело за заштита на податоци.

21) Промени на оваа политика

Можеме повремено да ја ажурираме оваа страница. Кога ќе го сториме тоа, ќе го промениме датумот „Последно ажурирано“ на врвот.

22) Контактирајте не

Имате прашања или барања поврзани со приватноста? Испратете е-пошта на support@ruya.co.