Dasar privasi

Siapa kami. Ruya dimiliki dan dikendalikan oleh Lifetoweb LTD (No. Syarikat 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Hubungi kami di [email protected].

Pengawal data. Bagi Perkhidmatan yang diterangkan di bawah, pengawal data ialah Lifetoweb LTD.

Bahasa. Kami menyokong pelbagai bahasa dan mungkin menambah lebih banyak bahasa dari semasa ke semasa. Terjemahan membantu anda memahami dasar ini, tetapi Inggeris UK (en-GB) ialah versi asal dan versi yang sah dari segi undang-undang sekiranya terdapat sebarang perbezaan.

1) Perkara yang dilindungi oleh dasar ini

Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan:

• Laman web utama:ruya.co (maklumat, blog, tetapan kuki)
• Aplikasi web:web.ruya.co (akaun dan catatan anda)
• Aplikasi mudah alih: Ruya untuk Android dan iOS (akaun dan catatan anda)

Kami memanggil semua ini sebagai Perkhidmatan.

2) Data yang kami kumpul

a) Data akaun

• Apa yang kami kumpul: Nama paparan, e-mel dan kata laluan (jika anda mencipta log masuk tempatan).
• Log masuk dengan Apple/Google: Kami menerima e-mel dan nama/nama pengguna anda daripada mereka.
• Sebab: Untuk mencipta akaun anda dan mengekalkan anda dalam keadaan log masuk.

b) Kandungan anda

• Catatan: Mimpi, Diari dan Peristiwa Hidup yang anda tambahkan pada garis masa anda.
• Tafsiran Mimpi AI (pilihan): Jika anda memilih ini, catatan yang anda pilih akan dihantar kepada AI kami untuk menjana tafsiran berdasarkan rangka kerja yang anda pilih.
• Dikte suara (aplikasi mudah alih sahaja): Penukaran pertuturan kepada teks berlaku pada peranti anda. Kami hanya menerima teks yang anda serahkan. Aplikasi web tidak menyokong dikte suara.
• Dikte imbasan (pengimbasan kamera): Kami menggunakan Azure AI untuk mengimbas dokumen/foto bagi mengisi ruang input. Kami tidak menyimpan imej tersebut pada pelayan kami.

c) Kuki dan analitik

• Kuki yang diperlukan (semua aplikasi dan laman): Pemilihan bahasa dan pengesahan (untuk memastikan anda kekal log masuk).
• Analitik (ruya.co sahaja): Google Analytics dan Microsoft Clarity, dan hanya jika anda membenarkannya. Urus pilihan anda di ruya.co/pages/manage-cookies.
• Tiada kuki pihak ketiga dalam web.ruya.co atau aplikasi mudah alih.

d) Data teknikal

• Alamat IP, jenis peranti, versi aplikasi, dan maklumat ranap (untuk memastikan keselamatan dan membaiki masalah).
• Log operasi: Kami tidak merekodkan kandungan catatan anda.

Penting: Kami hanya berkongsi data mimpi/catatan dengan AI kami untuk memberikan tafsiran. Kami tidak menjual data anda. Tiada ciri perkongsian awam pada masa ini.

3) Tujuan kami menggunakan data anda (dan sebab perundangan)

4) Langganan (RevenueCat)

Kami menguruskan pembelian dalam aplikasi dan langganan menggunakan RevenueCat. Kami mengenal pasti langganan anda dengan App User ID yang tetap. Kami tidak berkongsi e-mel anda dengan RevenueCat. Jika anda memadam akaun anda, kami juga akan mengosongkan rekod pelanggan RevenueCat anda untuk melengkapkan pemadaman tersebut.

5) E-mel yang kami hantar (daripada Azure)

Kami menggunakan perkhidmatan e-mel di Microsoft Azure untuk menghantar e-mel akaun yang penting sahaja: pendaftaran, pengesahan e-mel, dan tetapan semula kata laluan.

6) Pemprosesan AI (Azure OpenAI)

Apabila anda meminta tafsiran AI, entri yang anda pilih dihantar kepada Azure OpenAI untuk menjana hasilnya. Microsoft menyatakan bahawa mereka tidak menggunakan data anda untuk melatih model asas mereka. Permintaan dan respons mungkin disimpan sehingga 30 hari (disulitkan, akses terhad) untuk menyahpepijat kegagalan, menyiasat penyalahgunaan, atau menambah baik penapis kandungan bagi gesaan atau hasil yang ditandakan.

7) Perkongsian data anda

• Microsoft Azure (pengehosan, pangkalan data, pemprosesan AI seperti di atas)
• Penyedia log masuk (Apple/Google) jika anda memilihnya
• Analitik di ruya.co (Google Analytics, Microsoft Clarity) jika anda bersetuju
• RevenueCat untuk pengurusan langganan (App User ID sahaja)
• Kedai aplikasi (Apple App Store, Google Play) untuk pembelian dalam aplikasi
• Rakan kongsi pembayaran jika anda membayar di web (kami tidak menyimpan butiran kad)
• Penyedia e-mel di Azure untuk e-mel akaun
• Penasihat profesional atau pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak dan keselamatan

Kami tidak membenarkan pengiklan mengakses entri anda.

8) Tempat kami menyimpan dan memproses data

Kami menggunakan pengehosan Microsoft Azure. Data anda mungkin diproses di rantau Azure yang kami gunakan dan, bagi AI, di rantau Azure yang menghoskan Azure OpenAI. Jika data keluar dari UK/EEA, kami menggunakan perlindungan yang sah seperti Klausa Kontrak Standard (SCC) dan Addendum UK, seperti yang disediakan oleh Microsoft dan pemproses kami.

9) Penyimpanan dan pemadaman data

• Anda mengawal data anda. Anda boleh memadam mana-mana entri dan entri tersebut akan dibuang serta-merta dan secara kekal. Anda juga boleh memadam semua entri, kemudian memadam akaun anda.
• Tempat untuk memadam: Gunakan halaman Profil (atau pautan Profil dalam aplikasi) untuk memadam entri dan akaun anda.
• Log operasi: Kami tidak merekodkan kandungan entri.
• Sandaran: Kami menyimpan sandaran pangkalan data yang disulitkan selama 30 hari untuk pemulihan daripada bencana yang jarang berlaku. Item yang dipadam akan hilang apabila sandaran diganti selepas 30 hari.

10) Penggunaan yang dimaksudkan dan penyalahgunaan

Kami mereka bentuk Ruya untuk menjurnalkan mimpi sebenar, diari dan peristiwa kehidupan serta menawarkan tafsiran AI secara pilihan. Untuk memastikan Perkhidmatan ini adil dan selamat, kami mungkin memproses data teknikal atau data pencegahan penyalahgunaan yang minimum bagi mengesan dan menghentikan penyalahgunaan (contohnya, mengautomasikan akses, mengeksploitasi ciri, atau perkongsian akaun), selaras dengan dasar ini dan Terma kami.

11) Hak privasi anda (seluruh dunia)

Walau di mana anda tinggal, anda boleh meminta kami untuk:

• Mengakses data anda
• Membetulkan data anda
• Memadam data anda (entri dan akaun)
• Memuat turun atau memindahkan data anda
• Membantah atau menyekat penggunaan tertentu
• Menarik balik persetujuan (untuk perkara seperti kuki analitik dan ciri AI pilihan)

Untuk menggunakan hak-hak ini, e-mel [email protected]. Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda. Kami berusaha membalas dalam tempoh satu bulan, atau tempoh yang diperlukan di rantau anda.

Nota serantau

• EEA/UK (GDPR): Anda mempunyai hak untuk akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, kebolehpindahan, dan bantahan. Anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa tempatan anda (contohnya, ICO UK).
• California (CCPA/CPRA): Kami tidak “menjual” atau “berkongsi” maklumat peribadi anda untuk pengiklanan tingkah laku merentas konteks. Anda mempunyai hak untuk mengetahui, memadam, membetulkan, dan tidak didiskriminasi kerana menggunakan hak anda. Jika kami pernah mula “berkongsi,” kami akan menambah pilihan “Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya”.
• Brazil (LGPD): Hak termasuk pengesahan pemprosesan, akses, pembetulan, penganoniman, penyekatan, pemadaman, kebolehpindahan, dan aduan kepada ANPD.
• Kanada (PIPEDA): Hak untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi serta membuat aduan kepada OPC.
• Australia (Privacy Act): Hak untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi serta membuat aduan kepada OAIC.

12) Privasi kanak-kanak

Perkhidmatan tafsiran AI kami bukan untuk sesiapa yang berumur di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun. Jika anda ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda menggunakan Ruya dan berkongsi data peribadi, hubungi kami dan kami akan memadamnya.

13) Keselamatan

• HTTPS (SSL) untuk semua sambungan
• Data disimpan di Microsoft Azure dengan kawalan keselamatan yang kukuh
• Akses kepada sistem pengeluaran adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa

Jika berlaku pelanggaran data yang mengancam hak atau kebebasan anda, kami akan memaklumkan anda dan, jika dikehendaki, pihak berkuasa yang berkaitan.

Tiada sistem yang 100% sempurna, tetapi kami berusaha bersungguh-sungguh untuk melindungi data anda.

14) Kuki

• Perlu (semua aplikasi dan tapak): Kuki bahasa dan pengesahan.
• Analitik (ruya.co sahaja): Google Analytics dan Microsoft Clarity (pilihan). Urus di ruya.co/pages/manage-cookies.
• Tiada kuki pihak ketiga dalam web.ruya.co atau aplikasi mudah alih.

15) Pautan ke laman web lain

Kadangkala kami memaut ke laman lain. Kami tidak mengendalikan laman-laman tersebut. Sila baca dasar privasi mereka, kerana kami tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan mereka.

16) Jika kami menambah ciri perkongsian pada masa hadapan

Kami mungkin menambah ciri yang membolehkan anda berkongsi kandungan anda sendiri (contohnya, mimpi atau imej atau video yang dijana oleh AI). Jika kami berbuat demikian:

• Perkongsian akan dimatikan secara lalai dan dikawal sepenuhnya oleh anda.
• Anda memilih dengan tepat apa yang hendak dikongsi dan dengan siapa.
• Anda boleh berhenti berkongsi atau memadam item yang dikongsi pada bila-bila masa.
• Kami akan mengemas kini dasar ini dan skrin dalam aplikasi sebelum ciri tersebut dilancarkan.

17) Jika kami menjual atau menyusun semula perniagaan kami

Jika kami menjual, menggabungkan atau menyusun semula syarikat kami, data anda mungkin dipindahkan kepada pemilik baharu supaya Perkhidmatan dapat diteruskan. Pemilik baharu mesti mematuhi Dasar Privasi ini (atau dasar lain yang memberikan perlindungan yang sama). Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan tersebut dan pilihan yang anda ada. Hak anda kekal terpelihara, dan anda boleh memadamkan akaun serta catatan anda jika anda tidak mahu meneruskan penggunaan.

18) Penguatkuasaan undang-undang dan permintaan undang-undang

Kami hanya mendedahkan maklumat apabila kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, dan kami akan membantah permintaan yang terlalu luas. Jika undang-undang membenarkan, kami akan memaklumkan anda sebelum berkongsi maklumat anda.

19) Keputusan automatik

Tafsiran AI membantu anda memahami mimpi anda. Tafsiran tersebut tidak menghasilkan kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa terhadap anda. Anda sentiasa boleh memilih untuk tidak menggunakan ciri AI.

Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila e-mel [email protected]. Anda juga berhak untuk memfailkan aduan kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat UK (ICO) atau pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

21) Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini halaman ini dari semasa ke semasa. Kami akan menukar tarikh “Kemas kini terakhir” di bahagian atas apabila kami berbuat demikian.

22) Hubungi kami

Ada soalan atau permintaan berkaitan privasi? E-mel [email protected].

Kemas kini terakhir: 30 September 2025