Ia legătura cu Ruya

Ai întrebări, feedback sau ai nevoie de ajutor? Ești în locul potrivit. Citim fiecare mesaj și facem tot posibilul să răspundem cât mai rapid.

Contactați-ne prin email

Asistență: support@ruya.co
Parteneriate și media: hello@ruya.co

Cu ce vă putem ajuta?

• Suport general: Cum să începeți, funcționalități, erori.
• Cont și facturare: Abonamente, perioade de probă, chitanțe.
• Confidențialitate și solicitări de date: Acces, corectare, ștergere (intrări sau cont). Consultați Politica noastră de Confidențialitate pentru drepturile dumneavoastră.
• Securitate: Ați descoperit o vulnerabilitate? Vă rugăm să ne trimiteți un email cu „Securitate” în subiect și detalii pentru a putea investiga.
• Presă și parteneriate: Solicitări media sau colaborări. Email hello@ruya.co.
• Solicitări legale: Probleme legate de aplicarea legii sau chestiuni juridice.

Nu pentru urgențe

Ruya nu este un serviciu de urgență și nu poate răspunde la situații de urgență. Dacă tu sau cineva apropiat este în pericol imediat, contactează serviciile de urgență locale imediat.

Cum să obțineți un răspuns mai rapid

• Descrieți problema într-o frază sau două.
• Spuneți-ne dispozitivul și versiunea aplicației (sau browserul și sistemul de operare).
• Adăugați capturi de ecran dacă sunt utile (fără informații sensibile).
• Pentru probleme legate de cont, includeți adresa de email cu care vă autentificați.

Rămâneți conectați

Pentru actualizări și știri, urmăriți linkurile noastre sociale din subsolul site-ului.

Vă mulțumim că ne-ați contactat. Feedback-ul dumneavoastră ne ajută să îmbunătățim Ruya.