Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 septembrie 2025

Cine suntem. Ruya este deținută și operată de Lifetoweb LTD (Număr companie 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, Londra, Anglia, N8 0RL. Ne puteți contacta la support@ruya.co.

Operator de date. Pentru serviciile descrise mai jos, operatorul de date este Lifetoweb LTD.

Limbi. Oferim suport pentru mai multe limbi și este posibil să adăugăm altele în viitor. Traducerile vă ajută să înțelegeți politica, însă engleza britanică (en-GB) este versiunea originală și cu valoare legală în cazul oricăror diferențe.

1) Ce acoperă această politică

Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale personale atunci când utilizezi:

  • Site principal: ruya.co (informații, blog, setări cookie-uri)
  • Aplicație web: web.ruya.co (contul tău și înregistrările tale)
  • Aplicații mobile: Ruya pentru Android și iOS (contul tău și înregistrările tale)

Noi numim acestea Serviciile.

2) Datele pe care le colectăm

a) Datele contului

  • Ceea ce colectăm: Nume afișat, email și parolă (dacă îți creezi un cont local).
  • Autentificare cu Apple/Google: Primim adresa ta de email și un nume/utilizator de la aceștia.
  • De ce: Pentru a-ți crea contul și a te menține autentificat.

b) Conținutul tău

  • Înregistrări: Vise, jurnale, evenimente din viață pe care le adaugi în cronologia ta.
  • Interpretare AI a viselor (opțional): Dacă alegi această opțiune, înregistrarea selectată este trimisă către AI-ul nostru pentru a genera o interpretare pe baza cadrului pe care îl selectezi.
  • Dictare vocală (doar în aplicațiile mobile): Conversia vorbirii în text are loc pe dispozitivul tău. Noi primim doar textul pe care îl trimiți. Aplicația web nu suportă dictarea vocală.
  • Dictare prin scanare (scanare cu camera): Folosim Azure AI pentru a scana un document sau o fotografie pentru a completa câmpurile. Nu păstrăm imaginea pe serverele noastre.

c) Cookie-uri și analiză

  • Cookie-uri necesare (toate aplicațiile și site-urile): Selectarea limbii și autentificarea (pentru a rămâne autentificat).
  • Analiză (doar pe ruya.co): Google Analytics și Microsoft Clarity, și doar dacă permiți acest lucru. Gestionează-ți opțiunea la ruya.co/pages/manage-cookies.
  • Fără cookie-uri terțe în web.ruya.co sau în aplicațiile mobile.

d) Date tehnice

  • Adresă IP, tip dispozitiv, versiunea aplicației și informații despre erori (pentru a menține securitatea și a rezolva problemele).
  • Jurnale operaționale: Nu înregistrăm conținutul intrărilor tale.

Important: Partajăm datele despre vise/intrări doar cu AI-ul nostru pentru a oferi interpretări. Nu vindem datele tale. În prezent, nu există funcții de partajare publică.

3) Pentru ce folosim datele tale (și motive legale)

Scop Date folosite Bază legală
Crearea și gestionarea contului tău Date de cont Contract
Jurnalizare gratuită în cronologie Înregistrările tale Contract
Interpretări AI ale viselor (opțional) Conținutul selectat din înregistrări Consimțământ + Contract
Teste și abonamente Date de cont; statutul abonamentului Contract
Menținerea securității serviciilor și remedierea problemelor Date tehnice; informații despre erori Interese legitime (securitate, prevenirea fraudei)
Analiză pe ruya.co Date cookie/utilizare (dacă este permis) Consimțământ
Respectarea obligațiilor legale Date minime, conform cerințelor Obligație legală

4) Abonamente (RevenueCat)

Gestionăm achizițiile în aplicație și abonamentele folosind RevenueCat. Identificăm abonamentul tău printr-un ID stabil de utilizator al aplicației. Nu partajăm adresa ta de email cu RevenueCat. Dacă îți ștergi contul, ștergem și înregistrarea ta de client RevenueCat pentru a finaliza ștergerea.

5) Emailuri pe care le trimitem (de pe Azure)

Folosim un serviciu de email pe Microsoft Azure pentru a trimite doar emailuri esențiale legate de cont: înregistrare, verificare a adresei de email și resetare a parolei.

6) Procesare AI (Azure OpenAI)

Când soliciți o interpretare AI, intrarea selectată de tine este trimisă către Azure OpenAI pentru a genera rezultatul. Microsoft declară că nu folosește datele tale pentru a antrena modelele lor de bază. Cererile și răspunsurile pot fi stocate până la 30 de zile (criptate, cu acces restricționat) pentru a depana erori, a investiga abuzuri sau a îmbunătăți filtrele de conținut pentru solicitările sau completările semnalate.

7) Partajarea datelor tale

  • Microsoft Azure (găzduire, bază de date, procesare AI, conform celor menționate mai sus)
  • Furnizori de autentificare (Apple/Google) dacă îi alegi
  • Analitice pe ruya.co (Google Analytics, Microsoft Clarity) dacă îți dai consimțământul
  • RevenueCat pentru gestionarea abonamentelor (doar ID-ul de utilizator al aplicației)
  • Magazine de aplicații (Apple App Store, Google Play) pentru achiziții în aplicație
  • Partener de plăți dacă plătești pe web (nu stocăm detaliile cardului)
  • Furnizor de email pe Azure pentru emailurile de cont
  • Consilieri profesioniști sau autorități dacă este cerut de lege sau pentru protejarea drepturilor și siguranței

Nu permitem agenților de publicitate să acceseze înregistrările tale.

8) Unde stocăm și procesăm datele

Găzduim pe Microsoft Azure. Datele dumneavoastră pot fi procesate în regiunea(le) Azure pe care le folosim și, pentru AI, în regiunile Azure care găzduiesc Azure OpenAI. Dacă datele părăsesc Regatul Unit/SEE, folosim garanții legale precum Clauzele Contractuale Standard (SCC) și Addendumul pentru Regatul Unit, așa cum sunt oferite de Microsoft și de procesatorii noștri.

9) Păstrarea și ștergerea datelor

  • Deții controlul asupra datelor tale. Poți șterge orice înregistrare, iar aceasta este eliminată instantaneu și definitiv. Poți, de asemenea, să ștergi toate înregistrările, apoi să îți ștergi contul.
  • Unde poți șterge: Folosește pagina de Profil (sau linkul Profil din aplicație) pentru a șterge înregistrările și contul tău.
  • Jurnale operaționale: Nu înregistrăm conținutul înregistrărilor.
  • Backup-uri: Păstrăm copii de rezervă criptate ale bazei de date timp de 30 de zile pentru a recupera datele în cazuri rare de dezastru. Elementele șterse dispar atunci când backup-urile sunt suprascrise după 30 de zile.

10) Utilizare intenționată și utilizare abuzivă

Am creat Ruya pentru a înregistra vise reale, jurnale și evenimente din viață și pentru a oferi interpretări opționale cu ajutorul AI. Pentru a menține Serviciul corect și sigur, este posibil să procesăm date tehnice minime sau date pentru prevenirea abuzului, pentru a detecta și opri utilizarea necorespunzătoare (de exemplu, acces automatizat, exploatarea funcționalităților sau partajarea contului), în conformitate cu această politică și cu Termenii noștri.

11) Drepturile tale privind confidențialitatea (la nivel global)

Indiferent unde locuiești, poți să ne soliciți să:

  • Accesezi datele tale
  • Corectezi datele tale
  • Ștergi datele tale (înregistrări și cont)
  • Descarci sau transferi datele tale
  • Te opui sau să restricționezi anumite utilizări
  • Retragi consimțământul (pentru lucruri precum cookie-uri de analiză și funcții AI opționale)

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, trimite un email la support@ruya.co. Este posibil să îți cerem să îți verifici identitatea. Ne propunem să răspundem în termen de o lună sau în intervalul prevăzut în regiunea ta.

Note regionale

  • SEE/Marea Britanie (GDPR): Aveți drepturi de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Puteți depune o plângere la autoritatea locală (de exemplu, ICO din Marea Britanie).
  • California (CCPA/CPRA): Nu „vindem” și nu „partajăm” informațiile dumneavoastră personale pentru publicitate comportamentală în contexte diferite. Aveți dreptul de a cunoaște, șterge, corecta și de a nu fi discriminat pentru exercitarea acestor drepturi. Dacă vom începe vreodată să „partajăm”, vom adăuga opțiunea „Nu vindeți sau partajați informațiile mele personale”.
  • Brazilia (LGPD): Drepturile includ confirmarea prelucrării, accesul, corectarea, anonimizarea, blocarea, ștergerea, portabilitatea și depunerea unei plângeri la ANPD.
  • Canada (PIPEDA): Dreptul de acces și corectare a informațiilor personale și de a depune o plângere la OPC.
  • Australia (Legea privind confidențialitatea): Dreptul de acces și corectare a informațiilor personale și de a depune o plângere la OAIC.

12) Confidențialitatea copiilor

Serviciul nostru de interpretare AI nu este destinat persoanelor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră a folosit Ruya și a furnizat date personale, contactați-ne și le vom șterge.

13) Securitate

  • HTTPS (SSL) pentru toate conexiunile
  • Datele sunt stocate pe Microsoft Azure cu controale de securitate avansate
  • Accesul la sistemele de producție este limitat la personalul autorizat

Dacă are loc o breșă de securitate care vă pune în pericol drepturile sau libertățile, vă vom notifica și, acolo unde este necesar, vom informa autoritatea relevantă.

Niciun sistem nu este 100% perfect, însă depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele.

14) Cookie-uri

  • Necesare (toate aplicațiile și site-urile): Cookie-uri pentru limbă și autentificare.
  • Analitice (doar pe ruya.co): Google Analytics și Microsoft Clarity (opțional). Gestionează la ruya.co/pages/manage-cookies.
  • Nu există cookie-uri terțe în web.ruya.co sau în aplicațiile mobile.

15) Linkuri către alte site-uri

Uneori oferim linkuri către alte site-uri. Nu administrăm acele site-uri. Vă rugăm să citiți politicile lor de confidențialitate, deoarece nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile lor.

16) Dacă vom adăuga funcții de partajare în viitor

Este posibil să adăugăm o funcție care să vă permită să partajați propriul conținut (de exemplu, un vis sau o imagine ori un videoclip generat de AI). Dacă vom face acest lucru:

  • Partajarea va fi dezactivată implicit și va fi controlată complet de către dumneavoastră.
  • Dumneavoastră decideți exact ce partajați și cu cine.
  • Puteți opri partajarea sau șterge elementele partajate oricând doriți.
  • Vom actualiza această politică și ecranele din aplicație înainte ca funcția să devină activă.

17) Dacă vindem sau restructurăm afacerea noastră

Dacă vindem, fuzionăm sau restructurăm compania noastră, datele tale pot fi transferate noului proprietar pentru ca Serviciile să poată continua. Noul proprietar trebuie să respecte această Politică de Confidențialitate (sau una la fel de protectoare). Te vom informa despre schimbare și despre opțiunile tale. Îți păstrezi drepturile și poți să îți ștergi contul și înregistrările dacă nu dorești să continui.

18) Aplicarea legii și solicitări legale

Dezvăluim informații doar atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru și vom contesta solicitările care sunt prea ample. Atunci când legea permite, vă vom informa înainte de a partaja informațiile dumneavoastră.

19) Decizii automate

Interpretările AI te ajută să înțelegi visele tale. Ele nu produc efecte juridice sau alte efecte semnificative similare asupra ta. Poți oricând să alegi să nu folosești funcțiile AI.

Reclamații

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să trimiteți un e-mail la support@ruya.co. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Biroul Comisarului pentru Informații din Regatul Unit (ICO) sau la autoritatea locală de protecție a datelor.

21) Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm această pagină din când în când. Vom schimba data „Ultima actualizare” de la începutul paginii atunci când facem acest lucru.

22) Contactați-ne

Întrebări sau solicitări legate de confidențialitate? Trimiteți un email la support@ruya.co.