Termeni și Condiții Ruya

Ultima actualizare: 30 septembrie 2025

Acești Termeni explică regulile pentru utilizarea site-ului web, aplicației web și aplicațiilor mobile ale Ruya („Serviciile”). Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord cu acești Termeni.

1) Cine suntem

Ruya este deținută și operată de Lifetoweb LTD (Nr. companie 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, Londra, Anglia, N8 0RL. Contact: support@ruya.co.

2) Ce oferim

  • Site-ul principal (ruya.co): informații, blog și preferințe pentru cookie-uri.
  • Aplicația web (web.ruya.co): contul și înregistrările tale.
  • Aplicațiile mobile: Ruya pentru Android și iOS.
  • Jurnalizare: Adaugă Vise, Jurnale și Evenimente din Viață. Acest serviciu este gratuit pentru totdeauna.
  • Interpretarea viselor cu AI (opțional): Necesită un abonament plătit (cu posibilă perioadă de încercare). Tu decizi când să o folosești.
  • Dictare vocală (doar pe mobil): Conversia vorbirii în text se realizează pe dispozitivul tău. Aplicația web nu suportă dictarea vocală.
  • Dictare prin scanare: Captură de text bazată pe cameră, folosind Azure AI, opțional. Nu păstrăm imaginea pe serverele noastre.

3) Cine poate folosi Ruya

  • Trebuie să ai cel puțin 13 ani. Dacă ești sub vârsta permisă de lege în țara ta pentru a consimți la serviciile online, ai nevoie de un părinte sau tutore legal pentru a folosi Ruya în numele tău.
  • Trebuie să respecți acești Termeni și toate legile aplicabile.

4) Contul tău

  • Poți să te înregistrezi cu un email și o parolă sau să folosești autentificarea prin Apple/Google.
  • Păstrează-ți detaliile de autentificare în siguranță. Nu împărtăși parola sau contul cu alții. Un singur utilizator per cont.
  • Ești responsabil pentru toate activitățile desfășurate sub contul tău.
  • Dacă crezi că contul tău a fost compromis, contactează-ne imediat la support@ruya.co.

5) Conținutul tău

  • Conținutul tău îți aparține. Acesta include Visele, Jurnalele și Evenimentele din viața ta.
  • Pentru a rula Serviciile, ne acorzi o licență globală, non-exclusivă, revocabilă pentru a stoca, procesa și afișa conținutul tău în contul tău și pentru a trimite conținut selectat către AI-ul nostru când soliciți o interpretare.
  • Nu facem conținutul tău public.
  • Dacă vom adăuga o funcție de partajare mai târziu, aceasta va fi dezactivată implicit și complet controlată de tine. Dacă alegi să partajezi, ne acorzi o licență limitată pentru a găzdui și afișa doar ceea ce alegi să partajezi, și poți opri partajarea oricând.
  • Nu încărca conținut care este ilegal, abuziv sau încalcă drepturile altora (inclusiv drepturile de confidențialitate și de proprietate intelectuală).

6) Interpretări AI

  • Interpretările AI sunt generate folosind Azure OpenAI la cererea ta.
  • Modelele de limbaj mari pot greși. Modelele mari de limbaj pot produce conținut inexact, incomplet, ofensator sau părtinitor. Ele pot „halucina” fapte sau interpreta greșit contextul. Tratează rezultatele ca sugestii, nu ca afirmații de fapt.
  • Fără sfaturi medicale sau de sănătate mintală. Rezultatele AI și conținutul din aplicație sunt doar pentru informare, reflecție și scopuri de divertisment/educație. Acestea nu sunt diagnostice, terapii sau sfaturi profesionale și nu ar trebui să fie folosite pentru decizii legate de sănătate sau siguranță.
  • Judecata ta contează. Folosește prudență și propria judecată. Dacă ești îngrijorat de sănătatea sau bunăstarea ta, consultă un profesionist calificat.
  • Raportează conținutul dăunător: Dacă observi conținut care pare nesigur, dăunător sau abuziv, te rugăm să-l raportezi la support@ruya.co pentru a putea fi revizuit.

7) Sănătate, siguranță și crize

  • Nu pentru urgențe: Ruya nu este un serviciu de urgență și nu poate răspunde la situații de urgență. Dacă tu sau altcineva sunteți în pericol imediat, sau crezi că ai putea să te rănești pe tine sau pe alții, contactează imediat serviciile de urgență locale.
  • Starea de bine: Dacă te confrunți cu stres, ia în considerare contactarea unei linii de criză locale sau a unui profesionist calificat în sănătatea mintală din zona ta.
  • Supravegherea părintească: Funcțiile noastre AI nu sunt destinate persoanelor sub 13 ani. Părinții/tutorii ar trebui să supravegheze utilizarea Serviciilor de către minori.

8) Utilizare intenționată și abuz

Utilizați Ruya doar pentru scopul său real și intenționat: jurnalizarea viselor reale/jurnalelor/evenimentelor din viață și, opțional, primirea interpretărilor AI ale ceea ce înregistrați. Sunteți de acord că nu veți face un abuz de Servicii. Exemple de abuz includ (lista nu este exhaustivă):

  • Fabricarea prompturilor pur și simplu pentru a manipula sau exploata funcții viitoare (de exemplu, trimiterea de povești inventate pentru a forța aplicația să genereze imagini sau videoclipuri care nu sunt legate de visul sau experiența dvs. reală).
  • Utilizarea Ruya ca un instrument de mesagerie sau de comunicare secretă (de exemplu, partajarea parolelor, codurilor secrete sau desfășurarea de conversații ascunse).
  • Automatizarea accesului sau extragerea de informații din Servicii fără permisiune, sau utilizarea de roboți pentru a crea/contribui la conținut.
  • Utilizarea contului altei persoane sau partajarea detaliilor proprii de autentificare pentru a permite altora să utilizeze funcții plătite.
  • Orice utilizare ilegală, abuzivă sau care încalcă drepturile, inclusiv conținutul care încalcă drepturile de confidențialitate sau de proprietate intelectuală.

9) Utilizare acceptabilă (tehnică)

Nu efectuați niciuna dintre următoarele acțiuni:

  • Încărcați malware sau încercați să hackuiți, să sondați sau să perturbați sistemele noastre.
  • Decompilați sau încercați să ocoliți limitele tehnice sau controalele de acces.
  • Trimiteți spam sau folosiți Serviciile pentru a distribui conținut nesolicitat.

10) Abonamente, perioade de încercare și facturare

  • Funcții gratuite: Jurnalizarea este gratuită pentru totdeauna.
  • Funcții plătite: Interpretarea viselor cu ajutorul inteligenței artificiale necesită un abonament. Este posibil să oferim o perioadă de încercare gratuită sau cu reducere.
  • Modul de funcționare al abonamentelor: Abonamentele pe mobil sunt gestionate de magazinul tău de aplicații și procesate prin RevenueCat folosind un ID de utilizator al aplicației (nu împărtășim emailul tău cu RevenueCat). Abonamentele se reînnoiesc automat, decât dacă le anulezi.
  • Gestionarea/anularea:
    • Apple: Gestionează în Setări iOS > ID Apple > Abonamente.
    • Google Play: Gestionează în Magazin Play > Plăți & abonamente.
    • Achiziții web (dacă sunt disponibile): Folosește opțiunea „Gestionează abonamentul” în aplicația web sau contactează-ne.
  • Prețuri & taxe: Prețurile sunt afișate în aplicație sau pe site-ul nostru și pot include taxe acolo unde este necesar.
  • Rambursări:
    • Apple/Google Play: Rambursările sunt gestionate de magazinul de aplicații respectiv, conform politicilor acestora.
    • Achiziții web (dacă sunt disponibile): Contactează-ne pentru ajutor; eligibilitatea depinde de legislația locală și de ce ai utilizat.

11) Încheierea abonamentului sau a contului

  • Anulare abonament: Puteți anula oricând din setările aplicației sau ale contului web (dacă este disponibil). Accesul continuă până la sfârșitul perioadei plătite.
  • Ștergere conținut: Puteți șterge orice înregistrare; aceasta este eliminată instantaneu și permanent din baza noastră de date.
  • Ștergere cont: După ce v-ați șters înregistrările, puteți șterge contul; acesta este eliminat instantaneu. De asemenea, vom curăța înregistrarea dvs. de client RevenueCat, astfel încât ștergerea să fie completă.
  • Unde să ștergeți: Accesați pagina dvs. de Profil (sau linkul Profil din aplicație) pentru a șterge înregistrările și contul.
  • Poate suspenda sau încheia contul dvs. dacă încălcați acești Termeni, utilizați abuziv Serviciile sau dacă este necesar prin lege.

12) Modificări ale serviciilor și disponibilitate

  • Poate adăugăm, modificăm sau eliminăm funcții din motive de securitate, performanță sau legale.
  • Ne străduim să menținem serviciile disponibile, dar nu garantăm o disponibilitate de 100%.
  • Funcțiile beta sau experimentale se pot schimba rapid sau pot fi eliminate.

13) Servicii terțe

Ne bazăm pe furnizori de încredere pentru a administra Ruya (de exemplu, Microsoft Azure pentru găzduire și AI, Apple/Google pentru autentificare și magazine de aplicații, și RevenueCat pentru gestionarea abonamentelor). Termenii și politicile lor de confidențialitate pot fi de asemenea aplicabile când utilizați acele părți ale Serviciilor.

14) Proprietate intelectuală

  • Serviciile, marca, software-ul și designurile sunt proprietatea Lifetoweb LTD sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de lege.
  • Primiți o licență personală, netransferabilă, revocabilă pentru a utiliza Serviciile așa cum este permis de acești Termeni.
  • Conținutul dumneavoastră vă aparține în continuare (vezi Secțiunea 5).

15) Siguranță, securitate și date

  • Folosește Ruya în siguranță și păstrează copii de rezervă pentru orice este important pentru tine.
  • Utilizăm HTTPS și găzduim pe Microsoft Azure cu controale stricte de securitate.
  • Consultați Politica noastră de Confidențialitate în aplicație sau pe site-ul nostru pentru modul în care gestionăm datele personale, cookie-urile și procesarea AI.

16) Declarații

  • Utilizare informativă: Interpretările și conținutul AI nu reprezintă sfaturi medicale, psihologice sau profesionale.
  • Așa cum este: Oferim Serviciile „așa cum sunt” și „disponibile”. Nu garantăm că Serviciile vor fi fără erori sau neîntrerupte.

17) Limitarea răspunderii

Nimic din acești Termeni nu limitează o răspundere care nu poate fi limitată prin lege (de exemplu, răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, sau pentru fraudă).

Altfel, și în maximul permis de lege, nu suntem răspunzători pentru: (a) pierderi indirecte, speciale, incidentale sau consecvente; sau (b) pierderea datelor, profiturilor, veniturilor sau afacerii, rezultând din utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră.

Dacă legal se constată că suntem răspunzători față de dumneavoastră pentru ceva, răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru toate reclamațiile legate de acel eveniment va fi limitată la suma pe care ați plătit-o pentru Servicii în cele 12 luni înainte de problema respectivă. Dacă nu ne-ați plătit (de exemplu, ați utilizat doar funcțiile gratuite), limita este de 50 de lire sterline. Drepturile dumneavoastră statutare/de consumator rămân.

18) Legislație și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legile din Anglia și Țara Galilor, cu excepția cazului în care legile locale ale consumatorilor prevăd altfel. Puteți iniția litigii în instanțele locale acolo unde există astfel de drepturi, sau în instanțele din Anglia și Țara Galilor. Înainte de a întreprinde acțiuni formale, vă rugăm să încercați să rezolvați problemele cu noi prin trimiterea unui email la support@ruya.co.

19) Export și sancțiuni

Trebuie să respectați legile aplicabile privind controlul exporturilor și sancțiunile. Nu utilizați Ruya dacă sunteți interzis să primiți servicii în conformitate cu aceste legi.

20) Modificări ale acestor Termeni

Este posibil să actualizăm acești Termeni din când în când. Dacă facem modificări semnificative, vă vom notifica (de exemplu, prin email sau printr-o notificare în aplicație). Data „Ultima actualizare” vă informează când a intrat în vigoare ultima versiune. Dacă continuați să utilizați Serviciile după modificări, acceptați noii Termeni.

21) Contact

Întrebări despre acești Termeni? Trimiteți un email la support@ruya.co.