Makipag-ugnayan sa Ruya

May tanong, feedback, o kailangan ng tulong? Nasa tamang lugar ka. Binabasa namin ang bawat mensahe at sinisikap naming sumagot sa lalong madaling panahon.

I-email kami

Suporta: [email protected]

Partnership at media: [email protected]

Paano ka namin matutulungan?

• Pangkalahatang suporta: Pagsisimula, mga feature, at mga bug.
• Account at billing: Mga subscription, trial, at resibo.
• Privacy at mga request tungkol sa data: Pag-access, pagwawasto, at pagbura (ng mga entry o ng account). Tingnan ang aming Patakaran sa Privacy para sa iyong mga karapatan.
• Seguridad: May nakita kang vulnerability? Paki-email kami at ilagay ang “Security” sa subject kasama ang mga detalye para maimbestigahan namin.
• Press at partnership: Mga tanong mula sa media o mga collaboration. I-email ang [email protected].
• Mga legal na request: Para sa law enforcement o mga usaping legal.

Hindi para sa mga emergency

Ang Ruya ay hindi crisis service at hindi makakasagot sa mga emergency. Kung ikaw o ang iba ay nasa agarang panganib, tumawag agad sa mga lokal na serbisyong pang-emergency.

Paano makakuha ng mas mabilis na sagot

• Ilarawan ang problema sa isa o dalawang pangungusap.
• Sabihin sa amin ang device at bersyon ng app mo (o ang browser at OS).
• Magdagdag ng mga screenshot kung makakatulong (huwag isama ang sensitibong impormasyon).
• Para sa mga isyu sa account, ilagay ang email address na ginagamit mo sa pag-sign in.

Manatiling konektado

Para sa mga update at balita, sundan ang aming mga social link sa footer ng site.

Salamat sa pag-message sa amin. Malaking tulong ang feedback mo para mas mapaganda pa namin ang Ruya.