Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 30 Kasım 2023

Bu belge, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Gizlilik haklarınızın neler olduğunu ve bunların yasalar çerçevesinde nasıl korunduğunu anlatır.

Bizim hizmetimizi kullandığınızda, kişisel verilerinizi toplamamıza ve kullanmamıza izin vermiş oluyorsunuz. Bu işlemi, sunduğumuz hizmeti sunmak ve geliştirmek için yapıyoruz. Bu süreç, bu Gizlilik Politikası'ndaki kurallarla yönetilmektedir.

Anlayış ve Tanımlar

Bu politikada büyük harfle yazılan kelimelerin özel anlamları vardır. Bu anlamlar, kelimeler tekil veya çoğul formda olsalar dahi geçerlidir.

Tanımlar

Hesap: Hizmetimizi kullanmak için oluşturduğunuz benzersiz profil.
Bağlı Ortaklık: Bizimle kontrol ilişkisi içinde olan bir işletme, burada "kontrol" %50'den fazla oy payına sahip olmak olarak tanımlanır.
Uygulama: Mobil uygulamamız, web sitemiz ve tüm ilişkili yazılım hizmetlerini kapsayan "Ruya"yı ifade eder.
Şirket: Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, Londra, İngiltere, N8 0RL adresinde bulunan Lifetoweb LTD. Ayrıca "Biz", "Bize" veya "Bizim" olarak da bilinir.
Çerezler: Web sitemizin cihazınıza yerleştirdiği, web sitesi ziyaretlerinizin detaylarını saklayan küçük dosyalar.
Ülke: Merkezimiz Birleşik Krallık'ta olup, hizmetimiz global olarak erişilebilir durumda ve geniş bir dil ve lehçe yelpazesini desteklemektedir.
Cihaz: Hizmetimize erişmek için kullandığınız herhangi bir elektronik araç, örneğin bilgisayarlar, telefonlar veya tabletler.
Kişisel Veriler: Bir bireyi tanımlayabilen bilgiler.
Hizmet: Hem Ruya uygulamasını hem de web sitesini (https://ruya.co) ve alt alanlarını kapsar.
Hizmet Sağlayıcı: Verileri bizim adımıza işleyen, hizmetimizin sunulmasına yardımcı olan veya hizmetimizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olan dış taraflar.
Üçüncü Taraf Hizmet: Apple, Google, Facebook, LinkedIn ve diğerleri gibi, hizmetimizi kullanmak için giriş yapabileceğiniz veya hesap oluşturabileceğiniz herhangi bir dış platform veya hizmeti içerir.
Kullanım Verileri: Hizmetimizi kullanırken veya hizmet altyapısından (bir sayfa ziyaretinin süresi gibi) otomatik olarak toplanan veriler.
Web Sitesi: https://ruya.co adresinde erişilebilen Ruya'yı ifade eder.
Siz: Hizmetimizi kullanan birey veya tüzel kişi.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Toplanan Veri Tipleri

Kişisel Veriler

Hizmetimizi kullanırken, Sizi iletişim kurmak veya tanımlamak için kullanılabilecek belirli kişisel tanımlanabilir bilgiler sağlamanızı isteyebiliriz. Kişisel tanımlanabilir bilgiler, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerebilir:

E-posta adresi: Servisimizde genel kullanım içindir.
Ad ve soyad: Yalnızca alışveriş hizmetleri için gereklidir
Telefon numarası: Opsiyonel, çoğunlukla kimlik doğrulama için.
Fatura Adresi: Yalnızca alışveriş hizmetleri için gereklidir
Rüya İle İlgili Bilgiler: Bu, nerede yaşadığınız, travma, fobiler ve diğer ilgili kişisel deneyimler gibi rüyalarınızla bağlantılı hassas kişisel verileri içerebilir. Doğru rüya yorumları sağlamak için bu verileri topluyoruz. Bu verileri platformumuzda paylaşma veya silme seçeneğiniz vardır.

Kullanım Verilerinin Toplanması ve Takibi

Hizmetimizi kullandığınızda otomatik olarak belirli bilgiler toplarız. Bunlar şunları içerir:

Genel Kullanım Bilgileri: Bu, cihazınızın IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, servisimizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret tarihleri ve saatleri, bu sayfalarda geçirilen zaman ve diğer tanısal veriler gibi verileri kapsar.
Mobil Cihaz Bilgileri: Servisimize mobil bir cihaz üzerinden erişiyorsanız, mobil cihaz türünüz, benzersiz kimliğiniz, mobil cihaz IP adresiniz, işletim sistemi, tarayıcı türü ve diğer tanısal bilgiler gibi verileri toplarız.
Google Analytics ve Diğer Servisler Aracılığıyla Takip Verileri: Deneyiminizi artırmak ve servisimizi geliştirmek için Google Analytics ve diğer iç takip araçlarını kullanırız. Bu servisler, uygulamamızda ve web sitemizde hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve servisimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz gibi aktivitelerinizi takip ederek kullanıcı davranışlarını anlamamıza yardımcı olur.

Tüm bu veriler, hizmetimizin nasıl kullanıldığını daha iyi anlamamıza ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi için iyileştirmeler yapmamıza yardımcı olur.

Üçüncü Taraf Hizmetlerinden Bilgiler

Hesap oluşturma ve giriş yapma konusunda, Apple, Google, Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn dahil olmak üzere çeşitli yöntemleri destekliyoruz.

Eğer kayıt olmak için veya bize Üçüncü Parti Sosyal Medya Servisi üzerinden erişim sağlamak için karar verirseniz, hesabınızla zaten ilişkilendirilmiş olan kişisel verileri toplayabiliriz; örneğin adınız, e-posta adresiniz, hesabınızla ilişkili aktiviteleriniz veya iletişim listeniz.

Üçüncü Taraf Sosyal Medya Servisinizin hesabı aracılığıyla Şirket ile ek bilgiler paylaşma seçeneğiniz de olabilir. Eğer bu tür bilgileri ve Kişisel Verileri kayıt sırasında veya başka bir zamanda sağlamayı tercih ederseniz, bu bilgilerin kullanılmasına, paylaşılmasına ve bu Gizlilik Politikası ile tutarlı bir şekilde saklanmasına Şirkete izin vermiş olursunuz.

Çerezlerin ve Diğer Takip Yöntemlerinin Kullanımı

Çerezler: Bunlar cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Tüm çerezleri reddetmek veya bir çerez gönderildiğinde sizi uyarmak için tarayıcınızın ayarlarını değiştirebilirsiniz. Ancak, çerezler olmadan hizmetimizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Tarayıcınızı çerezleri reddedecek şekilde ayarlamadığınız sürece, hizmetimiz bunları kullanacaktır.
Web İşaretçileri: Hizmetimizin bazı bölümleri ve belirli e-postalar, web işaretçileri (aynı zamanda clear gifs, piksel etiketleri ve tek piksel gifs olarak da bilinir) adında minik elektronik dosyalar içerebilir. Bunlar, bir sayfaya gelen ziyaretçi sayısını sayma, hizmet özelliklerinin popülerliğini ölçme ve sistemimizin ve sunucumuzun sorunsuz çalıştığını garanti etme gibi şeylerde bize yardımcı olurlar.

İki tür çerez vardır:

Kalıcı Çerezler: Bunlar çevrimdışı olsanız bile cihazınızda kalır.
Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinirler.

Oturum ve Kalıcı Çerezleri çeşitli amaçlar için kullanırız:

Zorunlu / Temel Çerezler
- Tür: Oturum Çerezleri
- Yöneten: Biz
- Amaç: Bu çerezler, kullanıcı kimlik doğrulaması ve dolandırıcılık önleme gibi hizmetlerimizi web sitemiz üzerinden sağlamak için hayati öneme sahiptir. Bunlar olmadan istediğiniz hizmetleri sunamayız.
Çerez Politikası / Bildirim Kabul Çerezleri
- Tür: Kalıcı Çerezler
- Yöneten: Biz
- Amaç: Bu çerezler, kullanıcıların web sitemizde çerez kullanımını kabul edip etmediklerini belirler.
İşlevsellik Çerezleri
- Tür: Kalıcı Çerezler
- Yöneten: Biz
- Amaç: Tercihlerinizi (giriş detayları veya dil tercihleri gibi) hatırlayarak deneyiminizi geliştirir ve her ziyarette tercihlerinizi yeniden girmeniz gereksinimini önler.
Üçüncü Taraf / Analitik Çerezler
- Tür: Çeşitli (Oturum ve Kalıcı)
- Yöneten: Üçüncü Taraf Hizmetleri
- Amaç: Google Analytics gibi hizmetler tarafından ayarlanan bu çerezler, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Sitemizde ne kadar kaldığınız veya ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi detayları takip edebilirler.

Çerezlerle ilgili detaylı bilgi ve bu konudaki seçenekleriniz için lütfen Çerez Politikamıza başvurun. Bunu web sitemizin alt kısmındaki gezinme linklerinde bulabilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Kişisel verilerinizi çeşitli amaçlarla kullanıyoruz:

Hizmet Sunumu ve Bakımı: Hizmetimizi sunmak ve iyileştirmek, kullanımını izlemek dahil.
Hesap Yönetimi: Kaydınızı ve hizmet kullanıcısı olarak kullanımınızı yönetmek. Kişisel verileriniz, farklı hizmet özelliklerine erişmenize ve bunları kullanmanıza yardımcı olur.
Sözleşmesel Yükümlülükler: Bizden satın aldığınız herhangi bir ürün veya hizmetle ilgili anlaşmaları yerine getirmek.
Rüyalarınızı Yorumlama: Sağladığınız rüya ile ilgili bilgileri doğru rüya yorumu için analiz etmek. Bu süreç, gizlilik ve ifşa etmeme güvencesi altında verilerin OpenAI ile paylaşılmasını içerebilir.
İletişim: Satın almalarınız veya hizmetlerinizle ilgili güncellemeler, güvenlik bilgileri veya diğer ilgili mesajlar hakkında sizi e-posta, telefon, SMS veya elektronik bildirimler yoluyla iletişime geçmek.
Promosyonlar ve Güncellemeler: İlgi gösterdiğiniz benzer teklifler, ürünler, hizmetler ve etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek, iletişimden çıkma seçeneğini kullanmadıysanız.
Talep Yönetimi: Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek ve bunları yönetmek.
İşlem İşlemleri: Birleşme veya satış gibi bir işletme transferi durumunda, bilgilerinizi sürecin bir parçası olarak kullanabiliriz.
Diğer Amaçlar: Veri analizi, eğilim tespiti, pazarlama etkinliği ve hizmet iyileştirmesi için.

Hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek için, Hizmetimizin kullanımını izlemek.
Hesabınızı Yönetmek: Hizmetin bir kullanıcısı olarak kaydınızı yönetmek. Sağladığınız Kişisel Veriler, kayıtlı bir kullanıcı olarak Hizmetin farklı işlevlerine erişim sağlayabilir.
Bir sözleşmenin ifası için: Satın aldığınız ürünler, eşyalar veya hizmetler için satın alma sözleşmesinin geliştirilmesi, uyumu ve yürütülmesi veya Hizmet aracılığıyla Bizimle yaptığınız herhangi bir diğer sözleşme.
Sizi iletişim kurmak için: E-posta, telefon aramaları, SMS veya güncellemeler veya işlevselliklerle, ürünlerle veya hizmetlerle ilgili bilgilendirici iletişimler hakkında bilgi vermek üzere mobil uygulamanın bildirimleri gibi diğer eşdeğer elektronik iletişim formları aracılığıyla sizinle iletişim kurmak.
Sizi bilgilendirmek için, zaten satın aldığınız veya hakkında bilgi aldığınız ürünlere benzer diğer mallar, hizmetler ve etkinlikler hakkında haberler, özel teklifler ve genel bilgiler sunmak, böyle bir bilgi almayı tercih etmediyseniz hariç.
Taleplerinizi yönetmek: Taleplerinizi bize ulaştırmak ve yönetmek.
İş transferleri için: Birleşme, devralma, yeniden yapılandırma, organizasyon değişikliği, dağılma veya benzeri bir işlem kapsamında, iflas, tasfiye veya benzeri bir yargı sürecinin bir parçası olarak, Hizmet kullanıcıları hakkında Bizim tarafımızdan tutulan Kişisel Verilerin de aralarında bulunduğu varlıkların bazılarının veya tamamının satışını veya devrini değerlendirmek veya gerçekleştirmek için bilgilerinizi kullanabiliriz.
Diğer amaçlar için: Veri analizi yapmak, kullanım eğilimlerini belirlemek, promosyon kampanyalarımızın etkinliğini değerlendirmek ve Hizmetimizi, ürünlerimizi, hizmetlerimizi, pazarlamamızı ve deneyiminizi geliştirmek için bilgilerinizi kullanabiliriz.

Kişisel bilgilerinizi bu senaryolarda da paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar ile: Hizmet kullanımımızı izlemek ve analiz etmek veya size iletişim kurmak için.
İş Transferleri Sırasında: Bilgileriniz, birleşmeler, varlık satışları, finansman veya satın almalar gibi iş anlaşmalarının bir parçası olarak paylaşılabilir veya aktarılabilir.
Bağlı Şirketler ile: Verilerinizi, bu Gizlilik Politikasına uyacak şekilde bağlı şirketlerimizle paylaşabiliriz. Bağlı şirketler, ana şirketimiz, iştiraklerimiz, ortak girişim ortaklarımız veya kontrolümüz altındaki diğer şirketleri içerir.
İş Ortakları ile: Size özel ürünler, hizmetler veya promosyonlar sağlamak için.
Diğer Kullanıcılar ile: Hizmetimizin kamuya açık alanlarında veya Üçüncü Taraf Sosyal Medya Hizmetleri aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuzda, paylaştığınız bilgiler başkaları tarafından görülebilir. Bu, adınızı, profilinizi, resimlerinizi ve aktivitenizi içerir.
Rızanızla: Açık rızanız varsa, kişisel verilerinizi diğer amaçlar için paylaşabiliriz.

Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklarız

Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda gerektiği sürece saklarız. Bu şunları içerir:

Hukuki Gereklilikleri Karşılama: Yasalar gerektirdiği takdirde veya hukuki uyuşmazlıkları çözmek amacıyla verilerinizi saklayacağız. Bu, bazen silme taleplerini geçersiz kılabilir.
Uyuşmazlıklar ve Anlaşmalar: Uyuşmazlıkları yönetmek ve anlaşmalarımızı ve politikalarımızı uygulamak için verileri saklarız.
Kullanım Verileri: Bu, iç analizler için saklanır. Genellikle, güvenlik, hizmet işlevselliği gerektirdiği veya yasal olarak zorunlu olduğu durumlar dışında, kişisel veriler kadar uzun süre kullanım verilerini saklamayız.
Rüya İlgili Veriler: Rüyalarınızla ilgili bilgiler ve ilişkili kişisel veriler, istediğiniz zaman tarafınızdan silinebilir. Bu silme işlemi geri alınamaz, yani veriler veritabanımızdan kalıcı olarak kaldırılır, sanki hiç toplanmamış gibi. Ancak, hukuki yükümlülüklerimiz verileri saklamamızı gerektirdiğinde, bu durum geçici olarak silme talebinizi geçersiz kılabilir.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verilerinizi sadece yaşadığınız yerde değil, çeşitli yerlerde işleyebiliriz. Bu, bilgilerinizin farklı yerlere, hatta eyaletinizin, ilinizin veya ülkenizin dışındaki bilgisayarlarda aktarılması ve saklanması anlamına gelebilir. Bu diğer yerlerin farklı veri koruma yasaları olabilir.

Bu Gizlilik Politikasını kabul ederek ve bilgilerinizi sağlayarak, bu aktarıma onay vermiş oluyorsunuz.

Kişisel verilerinizin bu Gizlilik Politikası doğrultusunda güvenli bir şekilde işlendiğinden emin olmak için taahhütte bulunuyoruz. Kişisel verilerinizin ve kişisel bilgilerinizin güvenliğinin sıkı bir şekilde garanti edildiği yerlere veya kuruluşlara aktarılacaktır.

Kişisel Verilerinizi Silme Hakkınız

Kişisel verilerinizi topladığımız bilgileri kaldırma hakkına sahipsiniz:

Doğrudan Silme: Hizmetimiz, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan silmenizi sağlayan özellikler sunabilir.
Hesap Ayarları: Eğer bizde bir hesabınız varsa, hesap ayarlarını ziyaret ederek bilgilerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz.
Yardım Talebi: Ayrıca, kişisel verilerinize erişim sağlamamızı, düzeltilmesini veya silinmesini istemek için bize ulaşabilirsiniz.

Hukuki yükümlülükler nedeniyle bazı bilgileri saklamak zorunda olduğumuz durumlar olduğunu unutmamak önemlidir. Bu tür hukuki yükümlülükler nedeniyle, bir silme talebini yerine getiremeyebiliriz.

Kişisel Verilerinizi Ne Zaman Paylaşabiliriz

İşlem İşlemleri

Birleşme, satın alma veya varlık satışları gibi durumlarda kişisel verileriniz aktarılacak varlıklar arasında yer alabilir. Verilerinizi aktarmadan önce sizi bilgilendireceğiz ve eğer verileriniz farklı bir gizlilik politikasına tabi olacaksa bu konuda da sizi haberdar edeceğiz.

Yasal Uygulama

Yasal olarak gerekli olduğunda, mahkeme kararları veya hükümet talepleri gibi durumlar için verilerinizi yetkililerle paylaşmak zorunda kalabiliriz.

Diğer hukuki gereklilikler

Biz, verilerinizi açıklamanın gerekli olduğuna inanıyorsak bunu yapabiliriz:

Hukuki yükümlülükleri takip edin.
Haklarımızı veya mülkiyetimizi koruyun ve savunun.
Servisimizle bağlantılı olası suistimalleri önlemek veya araştırmak.
Kullanıcıların veya kamu güvenliğini sağlamak.
Hukuki sorumluluklara karşı korunmak.

Kişisel Verilerinizi Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri aktarımı veya saklamasının tamamen güvenli olduğunu unutmamak önemlidir. Ticari olarak makul çabalarla kişisel verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapmamıza rağmen, mutlak güvenlik garantisi verilemez.

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır. Bilinçli olarak 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel tanımlanabilir bilgi toplamıyoruz. Eğer siz, bir ebeveyn veya veli olarak, çocuğunuzun bize Kişisel Veri sağladığını fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Eğer 13 yaşın altında bir çocuğun ebeveyn rızası olmadan bize Kişisel Veri sağladığını keşfedersek, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için adımlar atacağız.

Eğer bilgilerinizi işleme koymak için yasal bir dayanak olarak rızaya ihtiyacımız varsa ve ülkeniz ebeveyn rızasını gerektiriyorsa, bu bilgileri toplamadan ve kullanmadan önce ebeveyninizin rızasını talep edebiliriz.

Uluslararası Düşünceler

Farklı ülkeler, çocukların verilerini yasal olarak işleme konusunda farklı yaş sınırlarına sahip olabilir. Örneğin:

Avrupa Birliği'nde (AB) veri işleme için rıza yaşı üye devlete göre 13 ile 16 yaş arasında değişmektedir.
Diğer ülkeler farklı yaş sınırları belirleyebilir.
Hizmetimiz ABD dışında kullanılabilir olduğunda ve yerel yasalar, belirli bir yaştan (13 dışında) küçük kullanıcılar için ebeveyn rızası gerektiriyorsa, bu yasalara uyacağız.

Herhangi bir ülkede, veri toplama ve işleme için yasaların daha yüksek bir yaş sınırı belirlemesi durumunda ebeveyn onayı talep edeceğiz. Çocukların verileriyle ilgili yerel yasal gerekliliklere saygı duymaya kararlıyız.

Harici Web Sitelerine Bağlantılar

Bizim hizmetimiz, işletmediğimiz web sitelerine bağlantılar içermektedir. Başka bir siteye ait bir bağlantıya tıklarsanız, o siteye yönlendirileceksiniz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı öneririz, çünkü içerikleri, gizlilik uygulamaları veya politikaları üzerinde kontrol sahibi değiliz ve bunlardan sorumlu değiliz.

Gizlilik Politikamızdaki Güncellemeler

Biz zaman zaman bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Yaptığımızda, yeni politikayı bu sayfada yayınlayacağız ve "Son güncellenme" tarihini güncelleyeceğiz.

Biz, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce, önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta ve/veya servisimizde dikkat çekici bir duyuru ile bilgilendireceğiz.

Gizlilik Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmeniz iyi bir fikirdir. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer.

İletişime Geçin

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: hello@ruya.co