Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 30 Eylül 2025

Kim olduğumuz. Ruya, Lifetoweb LTD (Şirket No. 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, Londra, İngiltere, N8 0RL tarafından sahiplenilmekte ve işletilmektedir. Bizimle support@ruya.co adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Veri sorumlusu. Aşağıda açıklanan Hizmetler için veri sorumlusu Lifetoweb LTD'dir.

Diller. Birçok dili destekliyoruz ve zamanla daha fazlasını ekleyebiliriz. Çeviriler politikayı anlamanıza yardımcı olur, ancak herhangi bir farklılık olması durumunda İngilizce UK (en-GB) orijinal ve yasal olarak geçerli versiyondur.

1) Bu politikanın kapsadığı konular

Bu politika, aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar:

• Ana web sitesi: ruya.co (bilgi, blog, çerez ayarları)
• Web uygulaması: web.ruya.co (hesabınız ve girişleriniz)
• Mobil uygulamalar: Android ve iOS için Ruya (hesabınız ve girişleriniz)

Bunlara Hizmetler diyoruz.

2) Topladığımız veriler

a) Hesap verileri

• Topladıklarımız: Görünen ad, e-posta ve şifre (eğer yerel bir giriş oluşturursanız).
• Apple/Google ile giriş: Bu platformlardan e-posta adresinizi ve bir ad/kullanıcı adı alıyoruz.
• Neden: Hesabınızı oluşturmak ve oturumunuzu açık tutmak için.

b) İçeriğiniz

• Girdiler: Zaman çizelgenize eklediğiniz rüyalar, günlükler, yaşam olayları.
• AI Rüya Yorumu (isteğe bağlı): Bunu seçerseniz, seçtiğiniz giriş belirlediğiniz bir çerçeveye göre yorum oluşturmak için yapay zekamıza gönderilir.
• Sesle dikte (sadece mobil uygulamalarda): Konuşmadan metne çeviri cihazınızda gerçekleşir. Sadece gönderdiğiniz metni alırız. Web uygulaması sesle dikteyi desteklemez.
• Tarama ile dikte (kamera ile tarama): Bir belgeyi/fotoğrafı tarayarak girişleri doldurmak için Azure AI kullanıyoruz. Görüntüyü sunucularımızda saklamıyoruz.

c) Çerezler ve analizler

• Gerekli çerezler (tüm uygulamalar ve siteler): Dil seçimi ve kimlik doğrulama (oturumunuzun açık kalması için).
• Analizler (yalnızca ruya.co): Google Analytics ve Microsoft Clarity, sadece izin verdiğiniz takdirde. Tercihinizi ruya.co/pages/manage-cookies adresinden yönetebilirsiniz.
• Üçüncü taraf çerezleri yoktur web.ruya.co veya mobil uygulamalarda.

d) Teknik veriler

• IP adresi, cihaz türü, uygulama sürümü ve çökme bilgileri (güvenliği sağlamak ve sorunları çözmek için).
• Operasyonel kayıtlar: Girdi içeriklerinizi kaydetmiyoruz.

Önemli: Yorum sunabilmek için yalnızca Ruya'daki yapay zekamızla rüya/girdi verilerinizi paylaşıyoruz. Verilerinizi satmıyoruz. Bugün için herkese açık paylaşım özelliği bulunmamaktadır.

3) Verilerinizi ne için kullanıyoruz (ve yasal gerekçeler)

4) Abonelikler (RevenueCat)

Uygulama içi satın alımlar ve abonelikleri RevenueCat ile yönetiyoruz. Aboneliğinizi sabit bir Uygulama Kullanıcı Kimliği ile tanımlıyoruz. E-posta adresinizi RevenueCat ile paylaşmıyoruz. Hesabınızı sildiğinizde, RevenueCat müşteri kaydınızı da silerek işlemi tamamlıyoruz.

5) Azure Üzerinden Gönderdiğimiz E-postalar

Hesapla ilgili temel e-postaları göndermek için Microsoft Azure üzerinde bir e-posta hizmeti kullanıyoruz: kayıt olma, e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama.

6) Yapay Zeka İşleme (Azure OpenAI)

Bir yapay zeka yorumu istediğinizde, seçtiğiniz giriş Azure OpenAI'ye gönderilerek sonuç üretilir. Microsoft, verilerinizi temel modellerini eğitmek için kullanmadıklarını belirtmektedir. İstekler ve yanıtlar, hataları ayıklamak, kötüye kullanımı araştırmak veya işaretlenen istemler ya da tamamlamalar için içerik filtrelerini geliştirmek amacıyla 30 güne kadar (şifreli ve erişimi kısıtlı şekilde) saklanabilir.

7) Verilerinizin paylaşılması

• Microsoft Azure (barındırma, veritabanı, yapay zeka işlemleri yukarıda belirtildiği gibi)
• Oturum açma sağlayıcıları (Apple/Google) eğer tercih ederseniz
• ruya.co üzerinde analizler (Google Analytics, Microsoft Clarity) eğer onay verirseniz
• Abonelik yönetimi için RevenueCat (sadece Uygulama Kullanıcı Kimliği)
• Uygulama mağazaları (Apple App Store, Google Play) uygulama içi satın alımlar için
• Web üzerinden ödeme yaparsanız ödeme ortağı (kart bilgilerinizi saklamıyoruz)
• Hesap e-postaları için Azure üzerinde e-posta sağlayıcısı
• Yasal gereklilikler veya hak ve güvenliği korumak amacıyla profesyonel danışmanlar veya yetkililer

Reklamverenlerin girişlerinize erişmesine izin vermiyoruz.

8) Verileri nerede saklıyor ve işliyoruz

Barındırma hizmetimizi Microsoft Azure üzerinde sağlıyoruz. Verileriniz, kullandığımız Azure bölgesinde ve yapay zeka işlemleri için Azure OpenAI barındıran Azure bölgelerinde işlenebilir. Veriler Birleşik Krallık/AVR dışına çıkarsa, Microsoft ve işleyicilerimiz tarafından sağlanan Standart Sözleşme Maddeleri (SCC’ler) ve Birleşik Krallık Ek Protokolü gibi yasal güvenceler kullanılır.

9) Veri saklama ve silme

• Verilerinizin kontrolü sizde. Herhangi bir girdiyi silebilir ve bu giriş anında ve kalıcı olarak kaldırılır. Tüm girişleri sildikten sonra hesabınızı da silebilirsiniz.
• Nereden silebilirsiniz: Girdileri ve hesabınızı silmek için Profil sayfasını (veya uygulamadaki Profil bağlantısını) kullanabilirsiniz.
• Operasyonel günlükler: Girdi içeriklerini kaydetmiyoruz.
• Yedekler: Nadir felaket durumlarında kurtarma için veritabanı yedeklerini 30 gün boyunca şifreli olarak saklıyoruz. Silinen öğeler, yedekler 30 gün sonra yenilendiğinde tamamen kaybolur.

10) Amaçlanan Kullanım ve Kötüye Kullanım

Ruya'yı gerçek rüyaları, günlükleri ve yaşam olaylarını kaydetmek ve isteğe bağlı olarak yapay zeka yorumları sunmak için tasarladık. Hizmetin adil ve güvenli kalmasını sağlamak amacıyla, bu politika ve Şartlarımız doğrultusunda, kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek için (örneğin, otomatik erişim, özelliklerin kötüye kullanılması veya hesap paylaşımı gibi durumlarda) asgari düzeyde teknik veya kötüye kullanım önleme verisi işleyebiliriz.

11) Gizlilik Haklarınız (Dünya Genelinde)

Nerede yaşarsanız yaşayın, bizden şunları talep edebilirsiniz:

• Verilerinize erişim sağlamak
• Verilerinizi düzeltmek
• Verilerinizi (girişler ve hesabınız) silmek
• Verilerinizi indirmek veya taşımak
• Bazı kullanımlara itiraz etmek veya kısıtlamak
• Onayınızı geri çekmek (analitik çerezler ve isteğe bağlı yapay zeka özellikleri gibi konular için)

Bu haklarınızı kullanmak için support@ruya.co adresine e-posta gönderebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Yanıt verme hedefimiz bir ay veya bölgenizdeki yasal süre içerisindedir.

Bölgesel notlar

• EEA/UK (GDPR): Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz haklarına sahipsiniz. Yerel otoritenize (örneğin, Birleşik Krallık ICO) şikayette bulunabilirsiniz.
• Kaliforniya (CCPA/CPRA): Kişisel bilgilerinizin çapraz bağlamlı davranışsal reklamcılık amacıyla “satılması” veya “paylaşılması” yapılmamaktadır. Bilme, silme, düzeltme ve haklarınızı kullanırken ayrımcılığa uğramama haklarına sahipsiniz. Eğer ileride “paylaşım” yapılırsa, “Kişisel Bilgilerimi Satma veya Paylaşma” seçeneği eklenecektir.
• Brezilya (LGPD): İşlemenin onaylanması, erişim, düzeltme, anonimleştirme, engelleme, silme, taşınabilirlik ve ANPD’ye şikayet haklarını içerir.
• Kanada (PIPEDA): Kişisel bilgilere erişim ve düzeltme ile OPC’ye şikayet etme haklarına sahipsiniz.
• Avustralya (Gizlilik Yasası): Kişisel bilgilere erişim ve düzeltme ile OAIC’ye şikayet etme haklarına sahipsiniz.

12) Çocukların Gizliliği

Yapay zeka yorumlama hizmetimiz 13 yaşın altındaki kişiler için değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya veliyseniz ve çocuğunuzun Ruya'yı kullandığını ve kişisel veri paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; verileri sileceğiz.

13) Güvenlik

• Tüm bağlantılar için HTTPS (SSL) kullanılır
• Veriler, güçlü güvenlik önlemleriyle Microsoft Azure üzerinde saklanır
• Üretim sistemlerine erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır

Haklarınızı veya özgürlüklerinizi riske atan bir veri ihlali meydana gelirse, sizi ve gerektiğinde ilgili otoriteyi bilgilendireceğiz.

Hiçbir sistem %100 mükemmel değildir, ancak verilerinizi korumak için titizlikle çalışıyoruz.

14) Çerezler

• Gerekli (tüm uygulamalar ve siteler): Dil ve kimlik doğrulama çerezleri.
• Analitik (yalnızca ruya.co): Google Analytics ve Microsoft Clarity (isteğe bağlı). Yönetmek için ruya.co/pages/manage-cookies adresini ziyaret edebilirsiniz.
• web.ruya.co veya mobil uygulamalarda üçüncü taraf çerezleri bulunmamaktadır.

15) Diğer web sitelerine bağlantılar

Bazen başka sitelere bağlantı veriyoruz. Bu siteleri biz yönetmiyoruz. Lütfen onların gizlilik politikalarını okuyun; içeriklerinden veya uygulamalarından biz sorumlu değiliz.

16) Gelecekte paylaşım özellikleri eklersek

Kendi içeriğinizi (örneğin bir rüya veya yapay zeka tarafından oluşturulmuş görsel ya da video) paylaşmanıza olanak tanıyan bir özellik ekleyebiliriz. Eğer eklersek:

• Paylaşım varsayılan olarak kapalı olacak ve tamamen sizin kontrolünüzde olacak.
• Ne paylaşacağınızı ve kiminle paylaşacağınızı tamamen siz seçersiniz.
• Paylaşımı istediğiniz zaman durdurabilir veya paylaşılan öğeleri silebilirsiniz.
• Bu özellik yayına girmeden önce bu politikayı ve uygulama içi ekranları güncelleyeceğiz.

17) İşletmemizi satarsak veya yeniden yapılandırırsak

Şirketimizi satarsak, birleştirirsek veya yeniden yapılandırırsak, hizmetlerin devam edebilmesi için verileriniz yeni sahibine aktarılabilir. Yeni sahip, bu Gizlilik Politikasına (veya en az bunun kadar koruyucu bir politikaya) uymak zorundadır. Değişiklik ve seçenekleriniz hakkında sizi bilgilendireceğiz. Haklarınızı korursunuz ve devam etmek istemiyorsanız hesabınızı ve girişlerinizi silebilirsiniz.

18) Kolluk kuvvetleri ve yasal talepler

Bilgileri yalnızca yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda açıklıyoruz ve kapsamı çok geniş olan taleplere karşı itiraz ediyoruz. Yasa izin verdiği sürece, bilgilerinizi paylaşmadan önce sizi bilgilendireceğiz.

19) Otomatik kararlar

Yapay zeka yorumları, rüyalarınızı anlamanıza yardımcı olur. Bu yorumlar, sizinle ilgili yasal veya benzer şekilde önemli sonuçlar doğurmaz. Yapay zeka özelliklerini kullanmamayı her zaman tercih edebilirsiniz.

Şikayetler

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili memnuniyetsizliğiniz varsa, lütfen support@ruya.co adresine e-posta gönderin. Ayrıca, Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi’ne (ICO) veya yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

21) Bu politikada yapılan değişiklikler

Bu sayfayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihini değiştireceğiz.

22) Bize Ulaşın

Sorularınız veya gizlilik talepleriniz için support@ruya.co adresine e-posta gönderebilirsiniz.