聯繫Ruya

有問題、反饋或需要幫助嗎?您來對地方了。我們閱讀每一條訊息,並盡力迅速回覆。

給我們發郵件

支持: support@ruya.co
合作與媒體: hello@ruya.co

我們能提供哪些幫助?

  • 一般支援:入門指南、功能介紹、錯誤報告。
  • 帳戶與計費:訂閱、試用、收據。
  • 隱私與數據請求:訪問、更正、刪除(條目或帳戶)。請查看我們的隱私政策了解您的權利。
  • 安全:發現了漏洞?請用“安全”作為郵件主題,並提供詳情,以便我們進行調查。
  • 媒體與合作:媒體詢問或合作。請發郵件至 hello@ruya.co
  • 法律請求:執法或法律事務。

非緊急情況

Ruya 不是危機服務,無法應對緊急情況。如果您或其他人處於迫切危險中,請立即聯繫當地緊急服務。

如何獲得更快的回覆

  • 用一兩句話描述問題。
  • 告訴我們您的設備和應用版本(或瀏覽器和操作系統)。
  • 如果有幫助,添加截圖(不包含敏感信息)。
  • 對於帳戶問題,請包括您用於登錄的電子郵件地址。

保持聯繫

欲獲得更新和新聞,請在網站底部關注我們的社交連結。

感謝您的來信。您的反饋有助於我們改善Ruya。