Ruya 條款及條件

最後更新：2025年9月30日

這些條款解釋了使用Ruya的網站、網絡應用程序和移動應用程序（「服務」）的規則。使用服務即表示您同意這些條款。

1) 我們是誰

Ruya 由 Lifetoweb LTD（公司編號 09877182）擁有及經營，地址位於英國倫敦哈林蓋的 Demsa Accounts 565 Green Lanes, N8 0RL。聯絡方式：support@ruya.co。

2) 我們提供的服務

• 主網站 (ruya.co)：資訊、部落格和Cookie偏好設定。
• 網絡應用程式 (web.ruya.co)：您的帳戶和條目。
• 移動應用：Ruya適用於Android和iOS。
• 日記記錄：添加夢境、日記和生活事件。這將永久免費。
• AI夢境解析（可選）：需要付費訂閱（可能有試用期）。您可以選擇何時使用。
• 語音錄入（僅限移動設備）：語音轉文字在您的設備上進行。網絡應用程式不支持語音錄入。
• 掃描錄入：使用Azure AI的可選相機基礎文字捕捉。我們不會在我們的服務器上保留圖像。

3) 誰可以使用Ruya

• 您必須至少13歲。如果您未達到您所在國家法律允許同意使用線上服務的年齡，您需要一位父母或監護人代表您使用Ruya。
• 您必須遵守這些條款和所有適用的法律。

4) 您的帳戶

• 您可以使用電子郵件和密碼註冊，或使用Apple/Google登入。
• 請妥善保管您的登入資料。不要與他人分享您的密碼或帳戶。每個帳戶限一人使用。
• 您需對您帳戶下的所有活動負責。
• 如果您認為您的帳戶已被盜用，請立即聯繫我們：support@ruya.co。

5) 您的內容

• 您的內容仍屬於您。這包括您的夢境、日記和生活事件。
• 為了運行服務，您授予我們在全球範圍內的非獨家、可撤銷的許可，以存儲、處理和展示您帳戶內的內容，並在您要求解釋時將選定內容發送給我們的AI。
• 我們不會公開您的內容。
• 如果我們稍後新增分享功能，該功能將預設為關閉，並完全由您控制。如果您選擇分享，您授予我們有限的許可來托管和顯示您選擇分享的內容，您可以隨時停止分享。
• 請勿上傳非法、濫用或侵犯他人權利（包括隱私權和知識產權）的內容。

6) AI 解釋

• 當您請求時，AI 解釋是使用 Azure OpenAI 生成的。
• LLMs 可能會錯誤。 大型語言模型有時會產生不準確、不完整、冒犯性或有偏見的內容。它們可以“幻想”事實或誤讀上下文。將輸出視為建議，而不是事實陳述。
• 不提供醫療或心理健康建議。 AI 輸出和應用內容僅供信息、反思以及娛樂/教育目的使用。它們不是診斷、治療或專業建議，也不應依賴於健康或安全決策。
• 您的判斷很重要。 請謹慎並使用您自己的判斷。如果您擔心自己的健康或福祉，請諮詢合格的專業人士。
• 報告有害輸出：如果您看到看似不安全、有害或虐待的內容，請向 support@ruya.co 報告，以便我們進行審查。

7) 健康、安全與危機處理

• 非緊急用途：Ruya不是危機服務機構，無法應對緊急情況。如果您或他人處於迫切危險中，或者您覺得自己可能會傷害自己或他人，請立即聯繫當地緊急服務機構。
• 心理健康：如果您感到困擾，建議聯繫當地危機熱線或您所在地區的合格心理健康專業人士。
• 家長指導：我們的AI功能不適用於13歲以下的任何人。家長/監護人應監督未成年人使用本服務。

8) 預期使用與濫用

僅將Ruya用於其真實的預期目的：記錄真實的夢境/日記/生活事件，並可選擇接收AI對您所記錄內容的解釋。您同意不會濫用服務。濫用的例子包括（此列表不是全部）：

• 捏造提示純粹為了操縱或利用未來功能（例如，提交虛構故事以強制應用程序生成與您實際夢境或經歷無關的圖像或視頻）。
• 將Ruya用作消息或秘密通信工具（例如，分享密碼、隱秘代碼或進行隱藏對話）。
• 未經許可自動訪問或抓取服務，或使用機器人創建/種子內容。
• 使用他人的帳戶或分享您自己的登錄詳細信息以讓其他人使用付費功能。
• 任何非法、濫用或侵犯權利的使用，包括侵犯隱私或知識產權的內容。

9) 可接受的使用（技術性）

請勿執行以下任何操作：

• 上傳惡意軟體或嘗試駭入、探測或破壞我們的系統。
• 逆向工程或試圖繞過技術限制或訪問控制。
• 發送垃圾郵件或使用服務來分發未經請求的內容。

10) 訂閱、試用和計費

• 免費功能：日記功能永久免費。
• 付費功能：AI 夢境解析需要訂閱。我們可能提供免費或折扣試用。
• 訂閱如何運作：移動訂閱由您的應用商店管理，並通過RevenueCat使用App用戶ID處理（我們不會與RevenueCat共享您的電子郵件）。訂閱會自動續訂，除非您取消。
• 管理/取消：
  • Apple：在 iOS 設置 > Apple ID > 訂閱中管理。
  • Google Play：在 Play 商店 > 付款與訂閱中管理。
  • 網絡購買（如提供）：在網絡應用程序中使用“管理訂閱”選項或聯繫我們。
• 價格與稅費：價格在應用程序或我們的網站上顯示，可能包括必要的稅費。
• 退款：
  • Apple/Google Play：退款由各自的應用商店根據其政策處理。
  • 網絡購買（如提供）：聯繫我們尋求幫助；資格取決於當地法律和您使用的內容。

11) 結束您的訂閱或帳戶

• 取消訂閱：您可以隨時在您的應用商店或網絡帳戶設置中取消（如果可用）。訪問將持續到付費期結束。
• 刪除內容：您可以刪除任何條目；它將立即且永久地從我們的數據庫中移除。
• 刪除帳戶：刪除您的條目後，您可以刪除您的帳戶；它將立即被移除。我們還將清除您的RevenueCat客戶記錄，以確保刪除完整。
• 刪除位置：前往您的個人資料頁面（或應用中的個人資料鏈接）來刪除條目和您的帳戶。
• 如果您違反這些條款、濫用服務，或法律要求，我們可能會暫停或結束您的帳戶。

12) 服務變更與可用性

• 我們可能會因安全、性能或法律原因增加、更改或移除功能。
• 我們努力保持服務的可用性，但我們不保證100%的正常運行時間。
• 測試版或實驗性功能可能會迅速變更或被移除。

13) 第三方服務

我們依賴信譽良好的提供商來運行Ruya（例如，使用Microsoft Azure進行托管和AI，Apple/Google用於登錄和應用商店，以及RevenueCat用於訂閱管理）。當您使用這些服務的部分時，他們的條款和隱私政策也可能適用。

14) 知識產權

• 服務、品牌、軟體及設計由Lifetoweb LTD或我們的授權人擁有，並受法律保護。
• 您獲得個人的、不可轉讓的、可撤銷的許可證，以依照這些條款使用服務。
• 您的內容仍屬於您（參見第5節）。

15) 安全性、保安及數據

• 安全使用Ruya，並備份對您重要的任何資料。
• 我們使用HTTPS並在具有強大安全控制的Microsoft Azure上進行託管。
• 有關我們如何處理個人數據、Cookies及AI處理的詳情，請查看應用程序或我們網站上的隱私政策。

16) 免責聲明

• 僅供資訊使用：AI 解釋和內容不是醫療、心理或專業建議。
• 按原樣提供：我們按「原樣」和「可用」的基礎提供服務。我們不保證服務將無錯誤或不中斷。

17) 責任限制

本條款中的任何內容均不限制法律不允許限制的任何責任（例如，因疏忽造成的死亡或人身傷害的責任，或欺詐的責任）。

在法律允許的最大範圍內，我們不對以下情況負責：(a) 間接的、特殊的、附帶的或相應產生的損失；或 (b) 因使用服務而導致的數據、利潤、收入或業務損失。

如果法律認定我們對您負有責任，我們對該事件相關的所有索賠的總責任將限於您在問題發生前12個月內為服務支付給我們的金額。如果您未向我們付款（例如，您僅使用了免費功能），則賠償上限為50英鎊。您的法定/消費者權利仍然有效。

18) 法律與爭議

除非您當地的消費者法律另有要求，否則這些條款受英格蘭和威爾士的法律管轄。您可以在擁有此類權利的當地法院提起爭議，或在英格蘭和威爾士的法院提起爭議。在採取正式行動之前，請嘗試通過電子郵件support@ruya.co與我們解決問題。

19) 出口與制裁

您必須遵守適用的出口控制和制裁法律。如果您被這些法律禁止接受服務，請不要使用Ruya。

20) 條款的變更

我們可能會不時更新這些條款。如果我們進行重大更改，我們將通知您（例如，通過電子郵件或應用內通知）。 “最後更新”日期告訴您最新版本何時生效。如果您在變更後繼續使用服務，即表示您接受新條款。

21) 聯絡方式

對這些條款有疑問？請透過電子郵件聯絡support@ruya.co。