Ruya 條款和條件
最後更新：2025年9月30日
我們是誰。 Ruya 由 Lifetoweb LTD（公司編號 09877182）擁有及經營，位於英格蘭倫敦哈林蓋的Demsa Accounts 565 Green Lanes, N8 0RL。聯絡我們請發送郵件至 support@ruya.co。
語言。 我們支持多種語言，並可能隨時間增加更多語言。翻譯有助於您理解政策，但如果有任何不同，英國英語（en-GB）是原始且法律上正確的版本。
1) 本政策涵蓋的範圍
本政策解釋當您使用以下服務時，我們如何收集、使用及保護您的個人資料：
- 主要網站： ruya.co（資訊、博客、Cookie 設定）
- 網絡應用程式： web.ruya.co（您的帳戶和條目）
- 移動應用程式： Ruya for Android 和 iOS（您的帳戶和條目）
我們稱這些為服務。
2) 我們收集的數據
a) 帳戶資料
- 我們收集的資料：顯示名稱、電子郵件和密碼（如果您創建了本地登錄）。
- 通過 Apple/Google 登錄：我們從他們那裡接收您的電子郵件和名稱/用戶名。
- 原因：為了創建您的帳戶並保持您的登錄狀態。
b) 您的內容
- 條目：您添加到時間軸的夢境、日記、生活事件。
- AI 夢境解釋（可選）：如果您選擇此項，您選擇的條目將被發送到我們的 AI，根據您選擇的框架生成解釋。
- 語音輸入（僅限移動應用）：語音轉文字在您的設備上進行。我們只接收您提交的文字。（網絡應用不支持語音輸入。）
- 掃描輸入（相機掃描）：我們使用 Azure AI 掃描文檔/照片以填充輸入。我們不在我們的服務器上保留圖像。
c) Cookies & 分析
- 必要的 cookies（所有應用程式和網站）：語言選擇和身份驗證（保持您的登入狀態）。
- 分析（僅限 ruya.co）：Google Analytics 和 Microsoft Clarity，僅在您允許的情況下使用。在ruya.co/pages/manage-cookies管理您的選擇。
- 在 web.ruya.co 或移動應用程式中無第三方 cookies。
d) 技術數據
- IP地址、設備類型、應用版本和崩潰信息（為了保持安全並解決問題）。
- 操作日誌：我們不記錄您的日記內容。
重要：我們只與我們的AI共享夢境/日記數據以提供解釋。我們不出售您的數據。目前沒有公開分享功能。
3) 我們使用您的數據的目的（及法律原因）
| 目的 | 使用的數據 | 法律依據 |
|---|---|---|
| 創建並管理您的帳戶 | 帳戶數據 | 合約 |
| 免費日記時間軸 | 您的條目 | 合約 |
| AI 夢境解釋（可選） | 選定的條目內容 | 同意 + 合約 |
| 試用與訂閱 | 帳戶數據；訂閱狀態 | 合約 |
| 保持服務安全並修復問題 | 技術數據，崩潰信息 | 合法利益（安全，防欺詐） |
| 在 ruya.co 上的分析 | Cookie/使用數據（如果允許） | 同意 |
| 法律合規 | 根據需要的最少數據 | 法律義務 |
4) 訂閱 (RevenueCat)
我們使用 RevenueCat 管理應用內購買和訂閱。我們使用穩定的 應用用戶 ID 來識別您的訂閱。我們不會與 RevenueCat 分享您的電子郵件。如果您刪除您的帳戶，我們也會清除您在 RevenueCat 的客戶記錄，以完成刪除。
5) 我們透過Azure發送的電子郵件
我們在Azure上使用電子郵件服務，僅發送關鍵帳戶電子郵件：註冊、電子郵件驗證以及密碼重設。
6) AI 處理（Azure OpenAI）
當您請求 AI 解釋時，您選擇的條目將被發送到 Azure OpenAI 以生成結果。微軟聲明他們不使用您的數據來訓練他們的基礎模型。請求/回應可能會被存儲最多 30 天（加密，限制訪問）以便於調試失敗，調查濫用行為，或改善對被標記提示/完成的內容過濾器。
7) 分享您的數據
- Microsoft Azure（托管、數據庫、AI處理如上）
- 登錄提供商（Apple/Google），如果您選擇他們
- 如果您同意，在ruya.co上進行分析（Google分析，Microsoft Clarity）
- RevenueCat 用於訂閱管理（僅限應用用戶ID）
- 應用商店（Apple App Store，Google Play）用於應用內購買
- 如果您在網上支付，則為支付合作夥伴（我們不存儲卡詳情）
- Azure上的電子郵件提供商用於帳戶電子郵件
- 如果法律要求或為保護權利和安全，則為專業顧問/當局
我們不允許廣告商訪問您的條目。
8) 我們儲存和處理數據的地點
我們使用 Microsoft Azure 進行主機托管。您的數據可能會在我們使用的 Azure 地區以及托管 Azure OpenAI 的 Azure 地區進行處理。如果數據離開英國/歐洲經濟區，我們會使用合法的安全措施，如標準合約條款（SCCs）和英國附錄，這些都是由 Microsoft 及我們的處理者提供的。
9) 資料保留與刪除
- 您控制您的資料。 刪除任何條目，它將立即且永久移除。您也可以刪除所有條目，然後刪除您的帳戶。
- 操作日誌：我們不記錄條目內容。
- 備份：我們保留加密的資料庫備份30天，以從罕見的災難中恢復。刪除的項目在備份滾動後30天消失。
10) 您的隱私權（全球範圍）
無論您居住在何處，您都可以要求我們：
- 訪問您的數據
- 更正您的數據
- 刪除您的數據（條目和帳戶）
- 下載/轉移您的數據
- 反對或限制某些用途
- 撤回同意（針對諸如分析性cookies和可選AI功能等事項）
要使用這些權利，請發送電子郵件至 support@ruya.co。我們可能會要求您驗證身份。我們的目標是在一個月內（或您所在地區所需的時間）內回复。
地區說明
- 歐洲經濟區/英國（GDPR）：您有權訪問、更正、刪除、限制、攜帶和反對。您可以向當地機構投訴（例如英國ICO）。
- 加州（CCPA/CPRA）：我們不會“出售”或“分享”您的個人信息（包括用於跨文本行為廣告）。您有權了解、刪除、更正以及在行使權利時不受歧視。如果我們開始“分享”，我們將添加“不要出售或分享我的個人信息”鏈接。
- 巴西（LGPD）：您有權確認處理、訪問、更正、匿名化、阻塞、刪除和攜帶以及向ANPD投訴的權利。
- 加拿大（PIPEDA）：您可以訪問和更正個人信息並向OPC投訴。
- 澳大利亞（隱私法）：您可以訪問和更正個人信息並向OAIC投訴。
11) 兒童隱私權
我們的AI解讀服務不適用於13歲以下的兒童。我們不會有意收集13歲以下兒童的個人資料。如果您是父母或監護人，並且相信您的孩子使用了Ruya並分享了個人資料，請與我們聯繫，我們將刪除這些資料。
12) 安全性
- 所有連接均使用 HTTPS (SSL)
- 數據存儲於具有強大安全控制的 Microsoft Azure 上
- 只有授權員工才能訪問生產系統
沒有任何系統是百分之百完美的，但我們努力保護您的數據。
13) Cookies
- 必要（所有應用程序和網站）：語言和認證Cookies。
- 分析（僅限ruya.co）：Google分析和Microsoft Clarity（可選）。在ruya.co/pages/manage-cookies管理。
- web.ruya.co或移動應用中無第三方Cookies。
14) 鏈接到其他網站
我們有時會鏈接到其他網站。這些網站並非由我們運營。請閱讀他們的隱私政策，因為我們不對其內容或做法負責。
15) 如果我們未來增加分享功能
我們可能會增加一個功能，讓您分享自己的內容（例如，一個夢境或AI生成的圖片/視頻）。如果我們這樣做：
- 分享功能將預設為關閉，並完全由您控制。
- 您可以自行選擇分享什麼內容以及與誰分享。
- 您可以隨時停止分享或刪除已分享的項目。
- 在功能上線前，我們將更新此政策和應用程式中的畫面。
16) 若我們出售或重組我們的業務
如果我們出售、合併或重組我們的公司，您的數據可能會轉移給新的擁有者，以便服務可以繼續。新的擁有者必須遵守本隱私政策（或同等保護力的政策）。我們將通知您變更及您的選擇。您保留您的權利，如果您不想繼續，您可以刪除您的帳戶和條目。
17) 執法和法律請求
我們僅在法律要求時披露信息，對於過於寬泛的請求我們將予以抵制。在法律允許的範圍內，我們會在分享您的信息前通知您。
18) 自動化決策
AI解釋幫助您理解您的夢境。它們不會對您產生法律或類似重大的影響。您可以隨時選擇不使用AI功能。
19) ICO與英國資料保護費
在英國，許多組織必須向ICO支付資料保護費，除非適用某些豁免。我們正在審查此事，並將遵循任何要求。這不影響您的權利。
20) 本政策的更改
我們可能偶爾會更新此頁面。每當我們進行更新時，我們會更改頁面頂部的「最後更新日期」。
21) 聯絡我們
有問題或隱私請求？請透過電子郵件聯絡 support@ruya.co。