Maak Kontak met Ruya

Het jy vrae, terugvoer, of benodig jy hulp? Jy is op die regte plek. Ons lees elke boodskap en doen ons bes om so vinnig as moontlik te antwoord.

E-pos ons

Ondersteuning: support@ruya.co
Vennootskappe en media: hello@ruya.co

Waarmee kan ons help?

• Algemene ondersteuning: Aan die gang kom, funksies, foute.
• Rekening en fakturering: Intekeninge, proewe, kwitansies.
• Privaatheid en data-versoeke: Toegang, korreksie, verwydering (inskrywings of rekening). Sien ons Privaatheidsbeleid vir jou regte.
• Veiligheid: 'n Kwesbaarheid gevind? Stuur asseblief vir ons 'n e-pos met "Veiligheid" in die onderwerp en besonderhede sodat ons dit kan ondersoek.
• Pers en vennootskappe: Media navrae of samewerkings. E-pos hello@ruya.co.
• Regsversoeke: Wetstoepassing of regsaangeleenthede.

Nie vir noodgevalle nie

Ruya is nie 'n krisisdiens nie en kan nie op noodgevalle reageer nie. As jy of iemand anders in onmiddellike gevaar is, kontak dadelik plaaslike nooddiensdienste.

Hoe om 'n vinniger antwoord te kry

• Beskryf die probleem in 'n sin of twee.
• Vertel ons van jou toestel en app-weergawe (of blaaier en OS).
• Voeg skermgrepe by indien dit nuttig is (geen sensitiewe inligting nie).
• Vir rekeningkwessies, sluit die e-posadres in wat jy gebruik om aan te meld.

Bly verbind

Vir opdaterings en nuus, volg ons sosiale skakels in die webwerf se voettekst.

Dankie dat jy uitreik. Jou terugvoer help ons om Ruya te verbeter.