Ruya Terme en Voorwaardes

Laas opgedateer: 30 September 2025

Hierdie Bepalings verduidelik die reëls vir die gebruik van Ruya se webwerf, webtoep en mobiele toepassings (die "Dienste"). Deur die Dienste te gebruik, stem jy in tot hierdie Bepalings.

1) Wie ons is

Ruya word besit en bedryf deur Lifetoweb LTD (Maatskappy Nr. 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, Engeland, N8 0RL. Kontak: support@ruya.co.

2) Wat ons bied

  • Hoofwebwerf (ruya.co): inligting, blog, en koekievoorkeure.
  • Webtoep (web.ruya.co): jou rekening en inskrywings.
  • Mobiele toepassings: Ruya vir Android en iOS.
  • Dagboekhouding: Voeg Drome, Dagboeke, en Lewensgebeure by. Dit is vir altyd gratis.
  • KI Droominterpretasie (opsioneel): Vereis 'n betaalde intekening (met moontlike proeftydperk). Jy kies wanneer om dit te gebruik.
  • Stemopname (slegs mobiel): Spraak-na-teks vind plaas op jou toestel. Die webtoep ondersteun nie stemopname nie.
  • Skandeeropname: Opsionele kamera-gebaseerde teksvaslegging met behulp van Azure KI. Ons hou nie die beeld op ons bedieners nie.

3) Wie kan Ruya gebruik

  • Jy moet ten minste 13 jaar oud wees. As jy jonger is as die ouderdom wat deur die wet in jou land toegelaat word om toestemming te gee vir aanlyn dienste, benodig jy 'n ouer of voog om Ruya namens jou te gebruik.
  • Jy moet hierdie Terme en alle toepaslike wette volg.

4) Jou rekening

  • Jy kan registreer met 'n e-pos en wagwoord of gebruik Apple/Google aanmelding.
  • Hou jou aanmeldbesonderhede veilig. Deel nie jou wagwoord of rekening met ander nie. Een persoon per rekening.
  • Jy is verantwoordelik vir alle aktiwiteit onder jou rekening.
  • As jy dink jou rekening is gekompromitteer, kontak ons dadelik by support@ruya.co.

5) Jou inhoud

  • Jou inhoud bly joune. Dit sluit jou Drome, Dagboeke, en Lewensgebeurtenisse in.
  • Om die Dienste te bedryf, gee jy ons 'n wêreldwye, nie-eksklusiewe, herroeplike lisensie om jou inhoud te stoor, te verwerk, en te vertoon binne jou rekening en om geselekteerde inhoud na ons KI te stuur wanneer jy vra vir 'n interpretasie.
  • Ons maak jou inhoud nie openbaar nie.
  • As ons later 'n deelfunksie byvoeg, sal dit standaard af wees en heeltemal deur jou beheer word. As jy kies om te deel, gee jy ons 'n beperkte lisensie om net dit wat jy kies om te deel te huisves en te wys, en jy kan enige tyd ophou deel.
  • Moenie inhoud oplaai wat onwettig, beledigend is, of ander se regte skend (insluitend privaatheid en intellektuele eiendom) nie.

6) AI interpretasies

  • AI interpretasies word gegenereer met behulp van Azure OpenAI wanneer jy dit aanvra.
  • LLMs kan verkeerd wees. Groot Taalmodelle kan soms inhoud produseer wat onakkuraat, onvolledig, aanstootlik, of bevooroordeeld is. Hulle kan "hallusinasies" van feite hê of konteks verkeerd lees. Behandel uitsette as voorstelle, nie as feitelike stellings nie.
  • Geen mediese of geestesgesondheidsadvies nie. AI uitsette en in-app inhoud is slegs vir inligting, nadenke, en vermaak/opvoedkundige doeleindes. Dit is nie diagnose, terapie, of professionele advies nie, en moet nie vertrou word vir gesondheids- of veiligheidsbesluite nie.
  • Jou oordeel is belangrik. Wees versigtig en gebruik jou eie oordeel. As jy bekommerd is oor jou gesondheid of welstand, praat met 'n gekwalifiseerde professionele persoon.
  • Rapporteer skadelike uitset: As jy inhoud sien wat onveilig, skadelik, of beledigend lyk, rapporteer dit asseblief aan support@ruya.co sodat ons dit kan hersien.

7) Gesondheid, veiligheid & krisis

  • Nie vir noodgevalle nie: Ruya is nie 'n krisisdiens nie en kan nie op noodgevalle reageer nie. As jy of iemand anders in onmiddellike gevaar is, of jy voel jy mag jouself of ander benadeel, kontak plaaslike nooddiens dadelik.
  • Welstand: As jy nood ervaar, oorweeg dit om 'n plaaslike krisis-hulplyn of 'n gekwalifiseerde geestesgesondheids-professioneel in jou area te kontak.
  • Ouerlike toesig: Ons KI-funksies is nie bedoel vir enigiemand onder 13 nie. Ouers/voogde moet toesig hou oor minderjariges se gebruik van die Dienste.

8) Bedoelde gebruik & misbruik

Gebruik Ruya slegs vir die werklike, bedoelde doel: joernaal werklike drome/dagboeke/lewensgebeurtenisse en opsioneel ontvang AI-interpretasies van wat jy opteken. Jy stem in dat jy die Dienste nie sal misbruik nie. Voorbeelde van misbruik sluit in (hierdie lys is nie uitputtend nie):

  • Vervalsing van opdragte suiwer om toekomstige funksies te manipuleer of te benut (byvoorbeeld, die indiening van uitgedinkte stories om die app te dwing om beelde of video's te genereer wat nie verwant is aan jou werklike droom of ervaring nie).
  • Ruya gebruik as 'n boodskap- of geheime kommunikasie-instrument (byvoorbeeld, die deel van wagwoorde, geheime kodes, of die voer van verborge gesprekke).
  • Geoutomatiseerde toegang of skraap van die Dienste sonder toestemming, of die gebruik van bots om inhoud te skep/saai.
  • Gebruik van iemand anders se rekening of die deel van jou eie aanmeldbesonderhede om ander toe te laat om betaalde funksies te gebruik.
  • Enige onwettige, mishandelende, of regte-skendende gebruik, insluitend inhoud wat privaatheid of intellektuele-eiendomsregte oortree.

9) Aanvaarbare gebruik (tegnies)

Moenie enige van die volgende doen nie:

  • Laai kwaadwillige sagteware op of probeer om ons stelsels te hak, te toets, of te ontwrig.
  • Omgekeerde ingenieurswese of probeer om tegniese beperkings of toegangsbeheer te omseil.
  • Stuur strooipos of gebruik die Dienste om ongevraagde inhoud te versprei.

10) Intekeninge, proewe, en fakturering

  • Gratis funksies: Joernaalhouding is vir altyd gratis.
  • Betaalde funksies: AI Droominterpretasie vereis 'n intekening. Ons mag 'n gratis of afslagproef aanbied.
  • Hoe intekeninge werk: Mobiele intekeninge word deur jou appwinkel bestuur en verwerk via RevenueCat met behulp van 'n App Gebruikers-ID (ons deel nie jou e-pos met RevenueCat nie). Intekeninge hernu outomaties tensy jy kanselleer.
  • Bestuur/kansellasie:
    • Apple: Bestuur in iOS-instellings > Apple ID > Intekeninge.
    • Google Play: Bestuur in Play Store > Betalings & intekeninge.
    • Web aankope (indien beskikbaar): Gebruik die “Bestuur intekening” opsie in die webtoep of kontak ons.
  • Pryse & belasting: Pryse word in die app of op ons webwerf gewys en kan belasting insluit waar nodig.
  • Terugbetalings:
    • Apple/Google Play: Terugbetalings word deur die onderskeie appwinkel hanteer volgens hul beleide.
    • Web aankope (indien beskikbaar): Kontak ons vir hulp; geskiktheid hang af van plaaslike wetgewing en wat jy gebruik het.

11) Beëindig jou inskrywing of rekening

  • Kanselleer inskrywing: Jy kan enige tyd kanselleer in jou app-winkel of webrekening-instellings (indien beskikbaar). Toegang duur voort tot die einde van die betaalde periode.
  • Verwyder inhoud: Jy kan enige inskrywing verwyder; dit word onmiddellik en permanent uit ons databasis verwyder.
  • Verwyder rekening: Nadat jy jou inskrywings verwyder het, kan jy jou rekening verwyder; dit word onmiddellik verwyder. Ons sal ook jou RevenueCat kliënterekord skoonmaak sodat verwydering volledig is.
  • Waar om te verwyder: Gaan na jou Profiel bladsy (of die Profiel skakel in die app) om inskrywings en jou rekening te verwyder.
  • Ons mag jou rekening opskort of beëindig as jy hierdie Terme oortree, die Dienste misbruik, of indien dit deur die wet vereis word.

12) Diensveranderings en beskikbaarheid

  • Ons mag funksies byvoeg, verander, of verwyder vir sekuriteit, prestasie, of regtelike redes.
  • Ons probeer om die Dienste beskikbaar te hou, maar ons waarborg nie 100% bedryfstyd nie.
  • Beta of eksperimentele funksies mag vinnig verander of verwyder word.

13) Derdeparty-dienste

Ons maak staat op betroubare verskaffers om Ruya te bedryf (byvoorbeeld, Microsoft Azure vir gasheer en KI, Apple/Google vir aanmelding en app-winkels, en RevenueCat vir intekeningbestuur). Hulle terme en privaatheidsbeleide mag ook van toepassing wees wanneer jy daardie dele van die Dienste gebruik.

14) Intellektuele eiendom

  • Die Dienste, handelsmerk, sagteware en ontwerpe word besit deur Lifetoweb LTD of ons lisensiehouers en word deur die wet beskerm.
  • Jy kry 'n persoonlike, nie-oordraagbare, herroeplike lisensie om die Dienste te gebruik soos toegelaat deur hierdie Bepalings.
  • Jou inhoud bly joune (sien Afdeling 5).

15) Veiligheid, sekuriteit en data

  • Gebruik Ruya veilig en hou rugsteunkopieë van enigiets wat vir jou belangrik is.
  • Ons gebruik HTTPS en huisves op Microsoft Azure met sterk sekuriteitsbeheer.
  • Sien ons Privaatheidsbeleid in die app of op ons webwerf vir hoe ons persoonlike data, koekies en AI-verwerking hanteer.

16) Vrywarings

  • Slegs vir inligtingsdoeleindes: AI-interpretasies en inhoud is nie mediese, sielkundige of professionele advies nie.
  • Soos dit is: Ons verskaf die Dienste "soos dit is" en "soos beskikbaar". Ons maak geen beloftes dat die Dienste foutloos of ononderbroke sal wees nie.

17) Beperking van aanspreeklikheid

Niks in hierdie Terme beperk enige aanspreeklikheid wat nie deur die wet beperk kan word nie (byvoorbeeld, aanspreeklikheid vir dood of persoonlike besering veroorsaak deur nalatigheid, of vir bedrog).

Andersins, en tot die maksimum mate toegelaat deur die wet, is ons nie aanspreeklik vir: (a) indirekte, spesiale, toevallige, of gevolglike verliese; of (b) verlies van data, winste, inkomste, of besigheid, wat voortspruit uit jou gebruik van die Dienste.

As ons wettiglik bevind word om aanspreeklik te wees teenoor jou vir iets, sal ons totale aanspreeklikheid teenoor jou vir alle eise wat verband hou met daardie gebeurtenis beperk wees tot die bedrag wat jy aan ons betaal het vir die Dienste in die 12 maande voor die probleem. As jy ons nie betaal het nie (byvoorbeeld, jy het slegs die gratis funksies gebruik), is die perk £50. Jou statutêre/verbruikersregte bly onveranderd.

18) Wette en geskille

Hierdie Bepalings word beheer deur die wette van Engeland en Wallis, tensy jou plaaslike verbruikerswette anders vereis. Jy kan geskille in jou plaaslike howe bring waar sulke regte bestaan, of in die howe van Engeland en Wallis. Voordat jy formele aksie neem, probeer asseblief om probleme met ons op te los deur te e-pos na support@ruya.co.

19) Uitvoer en sanksies

Jy moet voldoen aan toepaslike uitvoerbeheer- en sanksiewette. Moenie Ruya gebruik as jy verbied word om dienste onder hierdie wette te ontvang nie.

20) Wysigings aan hierdie Terme

Ons mag hierdie Terme van tyd tot tyd opdateer. As ons wesenlike veranderings maak, sal ons jou in kennis stel (byvoorbeeld per e-pos of in-toep kennisgewing). Die "Laas opgedateer" datum vertel jou wanneer die nuutste weergawe in werking getree het. As jy aanhou om die Dienste te gebruik na veranderings, aanvaar jy die nuwe Terme.

21) Kontak

Vrae oor hierdie Terme? E-pos support@ruya.co.