গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: ৩০ নভেম্বর ২০২৩

এই নথিটি আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি তা বর্ণনা করে। এটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার অধিকার এবং আইনের অধীনে এগুলি কীভাবে সুরক্ষিত তা ব্যাখ্যা করে।

আমাদের সেবা ব্যবহার করলে, আপনি আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করার অনুমতি দিচ্ছেন। আমরা এটি আমাদের প্রদান করা সেবা উন্নত করার জন্য করি। এই প্রক্রিয়াটি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

বোঝাপড়া এবং সংজ্ঞা

এই নীতিমালায়, বড় হাতের অক্ষরে লেখা শব্দগুলোর নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে। এই অর্থগুলো প্রযোজ্য হবে শব্দগুলো একবচন বা বহুবচন রূপে থাকুক না কেন।

সংজ্ঞা

অ্যাকাউন্ট: আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার অনন্য প্রোফাইল।
অ্যাফিলিয়েট: এমন একটি ব্যবসা যা আমাদের সাথে নিয়ন্ত্রণ সম্পর্ক রাখে, যেখানে "নিয়ন্ত্রণ" হলো ৫০% এর বেশি ভোটিং শেয়ার মালিকানা।
অ্যাপ্লিকেশন: এটি "Ruya" কে নির্দেশ করে, যা আমাদের মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার সেবাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে।
কোম্পানি: Lifetoweb LTD, যার অবস্থান Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL। যা "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদেরকে" হিসেবে পরিচিত।
কুকিজ: আমাদের ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার ডিভাইসে রাখা ছোট ফাইলগুলি, যা আপনার ওয়েবসাইট ভিজিটের বিস্তারিত সংরক্ষণ করে।
দেশ: আমাদের বেস যুক্তরাজ্যে অবস্থিত, কিন্তু আমাদের সেবা বিশ্বব্যাপী প্রাপ্য এবং বিভিন্ন ভাষা এবং উপভাষাগুলি সমর্থন করে।
ডিভাইস: যেকোনো ইলেকট্রনিক টুল যা আপনি আমাদের সেবা অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবহার করেন, যেমন কম্পিউটার, ফোন, বা ট্যাবলেট।
ব্যক্তিগত ডেটা: তথ্য যা একজন ব্যক্তিকে চিহ্নিত করতে পারে।
সেবা: এটি Ruya অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইট (https://ruya.co) উভয়কেই অন্তর্ভুক্ত করে, সাবডোমেইনগুলিসহ।
সেবা প্রদানকারী: বাহ্যিক পক্ষগুলি যারা আমাদের পক্ষ থেকে ডেটা প্রক্রিয়া করে, আমাদের সেবা প্রদানে সাহায্য করে, অথবা আমাদের সেবা কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণে সহায়তা করে।
থার্ড-পার্টি সেবা: এটি যেকোনো বাহ্যিক প্ল্যাটফর্ম বা সেবাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে, যেমন Apple, Google, Facebook, LinkedIn, এবং অন্যান্য, যার মাধ্যমে আপনি লগ ইন করতে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
ব্যবহারের ডেটা: স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা, যা আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় অথবা সেবা অবকাঠামো থেকে উৎপন্ন হয় (যেমন একটি পৃষ্ঠার ভিজিটের সময়কাল)।
ওয়েবসাইট: Ruya কে নির্দেশ করে, যা পাওয়া যায় https://ruya.co ঠিকানায়
আপনি: ব্যক্তি বা আইনি প্রতিষ্ঠান যা আমাদের সেবা ব্যবহার করে।

ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার

সংগৃহীত ডেটার ধরনসমূহ

ব্যক্তিগত তথ্য

আমাদের সেবা ব্যবহারের সময়, আমরা আপনাকে কিছু ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য প্রদানের জন্য বলতে পারি যা আপনাকে যোগাযোগ করা অথবা সনাক্ত করা যায়। ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

ইমেইল ঠিকানা: আমাদের সেবায় সাধারণ ব্যবহারের জন্য।
নাম এবং পদবী: কেবলমাত্র কেনাকাটা সেবার জন্য প্রয়োজনীয়
ফোন নম্বর: ঐচ্ছিক, মূলত প্রমাণীকরণের জন্য।
বিলিং ঠিকানা: কেবলমাত্র কেনাকাটা সেবার জন্য প্রয়োজনীয়
স্বপ্ন-সম্পর্কিত তথ্য: এটি আপনার স্বপ্নের সাথে সম্পর্কিত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, যেমন আপনি যেখানে বাস করেন, আঘাত, ভীতি, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার বিস্তারিত। আমরা এই ডেটা সংগ্রহ করি সঠিক স্বপ্ন ব্যাখ্যা প্রদানের জন্য। আপনার কাছে এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মে ভাগ করা বা মুছে ফেলার বিকল্প রয়েছে।

ব্যবহারের তথ্য এবং ট্র্যাকিং সংগ্রহ

আমরা আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এতে অন্তর্ভুক্ত:

সাধারণ ব্যবহারের তথ্য: এটি আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, আমাদের সেবায় আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি দেখেন, পরিদর্শনের তারিখ ও সময়, সেই পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময়, এবং অন্যান্য নির্ণয় তথ্য নিয়ে গঠিত।
মোবাইল ডিভাইসের তথ্য: যদি আপনি মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে আমাদের সেবা অ্যাক্সেস করেন, আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইসের ধরন, অনন্য আইডি, মোবাইল ডিভাইসের IP ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, এবং অন্যান্য নির্ণয় তথ্য সংগ্রহ করি।
Google Analytics এবং অন্যান্য সেবাদি মাধ্যমে ট্র্যাকিং ডাটা: আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য, আমরা Google Analytics এবং অন্যান্য অভ্যন্তরীণ ট্র্যাকিং টুলস ব্যবহার করি। এই সেবাগুলি আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে, যেমন আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেন এবং আমাদের সেবা সঙ্গে কিভাবে মিথস্ক্রিয়া করেন।

এই সমস্ত তথ্য আমাদের এই বুঝতে সাহায্য করে যে আমাদের সেবা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং আরও ভালো ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতার জন্য উন্নতি সাধনের জন্য।

তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে তথ্য

আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লগ-ইন করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি সমর্থন করি, যা আপেল, গুগল, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার এবং লিঙ্কডইন সীমাবদ্ধ নয়।

আপনি যদি কোনো তৃতীয়-পক্ষের সামাজিক মাধ্যম সেবা মারফত নিবন্ধন করার সিদ্ধান্ত নেন অথবা আমাদেরকে সেই সেবার প্রতি অ্যাক্সেস প্রদান করেন, তাহলে আমরা আপনার তৃতীয়-পক্ষের সামাজিক মাধ্যম সেবার অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে সংযুক্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার নাম, আপনার ইমেইল ঠিকানা, আপনার কার্যকলাপ অথবা সেই অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত আপনার যোগাযোগের তালিকা।

আপনি আপনার তৃতীয় পক্ষের সামাজিক মাধ্যম সেবার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কোম্পানির সাথে অতিরিক্ত তথ্য ভাগ করার বিকল্পও রাখতে পারেন। যদি আপনি এমন তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে চান, নিবন্ধনের সময় অথবা অন্য কোনো সময়ে, তাহলে আপনি কোম্পানিকে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সাংগতিক ভাবে ব্যবহার, ভাগ করে নেওয়া এবং সংরক্ষণ করার অনুমতি দিচ্ছেন।

কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং পদ্ধতির ব্যবহার

কুকিজ: এই ছোট ফাইলগুলি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যাতে আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেট করতে পারেন সমস্ত কুকিজ প্রত্যাখ্যান করার জন্য অথবা একটি কুকি পাঠানো হলে আপনাকে সতর্ক করার জন্য। তবে, দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকিজ ছাড়া, আমাদের সেবার কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যদি না আপনি আপনার ব্রাউজার কনফিগার করেন তা প্রত্যাখ্যান করার জন্য।
ওয়েব বিকন: আমাদের সেবার কিছু অংশ, বিশেষ করে কিছু ইমেইল, খুব ছোট ইলেকট্রনিক ফাইল ধারণ করে যা ওয়েব বিকন (যা ক্লিয়ার জিআইএফ, পিক্সেল ট্যাগ এবং সিঙ্গেল-পিক্সেল জিআইএফ হিসেবেও পরিচিত) নামে পরিচিত। এগুলি পৃষ্ঠায় দর্শক গণনা, সেবার জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্য নির্ধারণ এবং সিস্টেম এবং সার্ভার অপারেশন নিশ্চিত করার মতো কার্যকলাপের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমাদের ওয়েবসাইটে দুই ধরনের কুকিজ ব্যবহৃত হয়:

স্থায়ী কুকিজ: এগুলো আপনার ডিভাইসে তখনও থাকে যখন আপনি অফলাইনে যান। এগুলো ব্যবহার করা হয় আপনার পছন্দ এবং পছন্দসমূহ বিভিন্ন ভিজিটে মনে রাখার জন্য।
সেশন কুকিজ: এগুলো অস্থায়ী এবং আপনি যখন আপনার ব্রাউজার বন্ধ করেন তখন এগুলো মুছে যায়। আপনার ভিজিটের সময় আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা জন্য এগুলো অপরিহার্য।

আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সেশন এবং স্থায়ী কুকিজ উভয়ই ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় / অপরিহার্য কুকিজ
- ধরণ: সেশন কুকিজ
- পরিচালনা করে: আমরা
- উদ্দেশ্য: আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদান করা সেবাগুলি, যেমন ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।
কুকিজ নীতি / নোটিশ গ্রহণের কুকিজ
- ধরণ: স্থায়ী কুকিজ
- পরিচালনা করে: আমরা
- উদ্দেশ্য: এই কুকিজগুলি নির্ধারণ করে যে ব্যবহারকারীরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজের ব্যবহার গ্রহণ করেছেন কিনা।
কার্যকারিতা কুকিজ
- ধরণ: স্থায়ী কুকিজ
- পরিচালনা করে: আমরা
- উদ্দেশ্য: তারা আপনার নির্বাচনগুলি (যেমন লগইন বিবরণ বা ভাষা পছন্দ) মনে রাখে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণে সাহায্য করে।
তৃতীয় পক্ষের / বিশ্লেষণ কুকিজ
- ধরণ: বিভিন্ন (সেশন এবং স্থায়ী)
- পরিচালনা করে: তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন, গুগল এনালিটিক্স)
- উদ্দেশ্য: গুগল এনালিটিক্সের মতো সেবাগুলি দ্বারা সেট করা এই কুকিজগুলি আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার কীভাবে হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। এগুলি আপনি আমাদের সাইটে কতক্ষণ থাকেন বা আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেন তা ট্র্যাক করতে পারে।

আমরা যে সকল কুকিজ ব্যবহার করি এবং আপনার পছন্দসমূহ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের কুকিজ নীতি দেখুন। এটি আমাদের ওয়েবসাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটারে 'কুকিজ পরিচালনা' লিঙ্কের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যাবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

সেবা প্রদান এবং রক্ষণাবেক্ষণ: আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নতি সাধনের জন্য, যার অন্তর্ভুক্ত সেবার ব্যবহার নিরীক্ষণ করা।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারকারী হিসেবে ব্যবহার পরিচালনা করা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনাকে বিভিন্ন সেবা বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে সাহায্য করে।
চুক্তিবদ্ধ দায়িত্ব: আমাদের থেকে আপনি যে কোনো ক্রয় বা সেবা অর্জন করেছেন সেগুলির সাথে সম্পর্কিত চুক্তিগুলি পূরণ করা।
আপনার স্বপ্ন ব্যাখ্যা: আপনি যে স্বপ্ন-সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করেন তা সঠিক স্বপ্ন ব্যাখ্যা করার জন্য বিশ্লেষণ করা। এই প্রক্রিয়াটি গোপনীয়তা এবং অপ্রকাশ্যতার আশ্বাসের অধীনে OpenAI এর সাথে ডেটা ভাগাভাগি করা জড়িত থাকতে পারে।
যোগাযোগ: আপডেট, নিরাপত্তা তথ্য, বা আপনার ক্রয় বা সেবা সম্পর্কিত অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বার্তা সম্পর্কে ইমেইল, ফোন, এসএমএস, বা ইলেকট্রনিক নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।
প্রচার এবং আপডেট: আপনি যে ধরনের অফার, পণ্য, সেবা, এবং ইভেন্টে আগ্রহ দেখিয়েছেন তার সাথে সম্পর্কিত নতুন অফার, পণ্য, সেবা, এবং ইভেন্টের সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা, যদি না আপনি এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করে থাকেন।
অনুরোধ ব্যবস্থাপনা: আপনার অনুরোধ এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং তা পরিচালনা করা।
ব্যবসায়িক লেনদেন: ব্যবসায়িক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, যেমন একটি মার্জার বা বিক্রয়ের সময়, আমরা প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
অন্যান্য উদ্দেশ্য: ডেটা বিশ্লেষণ, প্রবণতা শনাক্তকরণ, বিপণন কার্যকারিতা, এবং সেবা উন্নতির জন্য।

আমাদের সেবা প্রদান এবং বজায় রাখার জন্য, আমাদের সেবার ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করা সহ।
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করাঃ সেবার একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিবন্ধন পরিচালনা করা। আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তা আপনাকে সেবার বিভিন্ন কার্যকারিতা প্রদান করতে পারে যা নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার জন্য উপলব্ধ।
চুক্তি সম্পাদনের জন্যঃ আপনি যে পণ্য, আইটেম বা সেবা ক্রয় করেছেন অথবা আমাদের সাথে সেবার মাধ্যমে অন্য কোনো চুক্তির উন্নয়ন, অনুপালন এবং সম্পাদন।
আপনার সাথে যোগাযোগ করাঃ ইমেইল, টেলিফোন কল, এসএমএস, অথবা অন্যান্য সমতুল্য ইলেকট্রনিক যোগাযোগের মাধ্যম, যেমন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপডেট বা সেবা, পণ্য বা চুক্তিকৃত সেবাসমূহের সাথে সম্পর্কিত তথ্যমূলক যোগাযোগ প্রেরণ করা, নিরাপত্তা আপডেটসহ, যখন তা তাদের বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় বা যৌক্তিক।
আপনাকে প্রদান করাঃ অন্যান্য পণ্য, সেবা এবং ঘটনাবলী সম্পর্কে খবর, বিশেষ অফার এবং সাধারণ তথ্য যা আমরা অফার করি এবং যা আপনি ইতিমধ্যে ক্রয় করেছেন বা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছেন, যদি না আপনি এই ধরনের তথ্য প্রাপ্তি থেকে অপ্ট আউট করে থাকেন।
আপনার অনুরোধ পরিচালনা করাঃ আমাদের কাছে আপনার অনুরোধগুলি শোনা এবং পরিচালনা করা।
ব্যবসায়িক স্থানান্তরের জন্যঃ আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি মার্জার, বিক্রয়, পুনর্গঠন, পুনর্বিন্যাস, বিলুপ্তি, অথবা অন্য কোনো বিক্রয় বা স্থানান্তরের মূল্যায়ন বা পরিচালনা করার জন্য, যা একটি চলমান ব্যবসা হিসেবে অথবা দেউলিয়াত্ব, তরলীকরণ, বা অনুরূপ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ঘটতে পারে, যেখানে আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত।
অন্যান্য উদ্দেশ্যেঃ আমরা আপনার তথ্য অন্যান্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি, যেমন ডাটা বিশ্লেষণ, ব্যবহারের প্রবণতা চিহ্নিত করা, আমাদের প্রচারণার কার্যকারিতা নির্ধারণ করা এবং আমাদের সেবা, পণ্য, সেবা, বিপণন এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নতি করা।

এই পরিস্থিতিগুলিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নিতে পারি:

সেবা প্রদানকারীদের সাথে: আমাদের সেবার ব্যবহার পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণ করার জন্য, অথবা আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
ব্যবসা স্থানান্তরের সময়: আপনার তথ্য ব্যবসায়িক চুক্তি যেমন মার্জার, সম্পদ বিক্রয়, অর্থায়ন, অথবা অধিগ্রহণের অংশ হিসেবে ভাগ করা অথবা স্থানান্তরিত হতে পারে।
আমাদের অংশীদার সংস্থাগুলির সাথে: আমরা আমাদের অংশীদার সংস্থাগুলির সাথে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি, তারা যেন এই গোপনীয়তা নীতিমালা মেনে চলে। অংশীদার সংস্থাগুলি আমাদের মূল কোম্পানি, অধীনস্থ কোম্পানি, যৌথ উদ্যোগ অংশীদার, অথবা আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন অন্যান্য সংস্থা অন্তর্ভুক্ত।
ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে: আপনাকে নির্দিষ্ট পণ্য, সেবা, অথবা প্রচারণা প্রদান করার জন্য।
অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে: যখন আপনি আমাদের সেবার পাবলিক এলাকাগুলিতে অথবা তৃতীয় পক্ষের সামাজিক মিডিয়া সেবাগুলির মাধ্যমে মিথস্ক্রিয়া করেন, আপনার ভাগ করা তথ্য অন্যদের দ্বারা দেখা যেতে পারে। এতে আপনার নাম, প্রোফাইল, ছবি, এবং কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত।
আপনার সম্মতি সাপেক্ষে: আমরা অন্যান্য উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি যদি আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি পাই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কতক্ষণ সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করি। এটি অন্তর্ভুক্ত:

আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা: আইন অনুযায়ী বা আইনি বিরোধ মীমাংসার জন্য আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখব। এটি মাঝে মাঝে মুছে ফেলার অনুরোধকে অগ্রাহ্য করতে পারে।
বিরোধ এবং চুক্তি: আমরা বিরোধ ম্যানেজ করা এবং আমাদের চুক্তি এবং নীতিমালা প্রয়োগের জন্য ডেটা ধরে রাখি।
ব্যবহারের ডেটা: এটি অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য ধরে রাখা হয়। আমরা সাধারণত ব্যক্তিগত ডেটার মতো ব্যবহারের ডেটা এত দীর্ঘ সময় ধরে রাখি না, যদি না নিরাপত্তা, সেবা কার্যকারিতা, অথবা আইনি প্রয়োজন হয়।
স্বপ্ন-সম্পর্কিত ডেটা: আপনার স্বপ্ন এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত তথ্য আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন। এই মুছে ফেলা অপরিবর্তনীয়, অর্থাৎ ডেটা আমাদের ডাটাবেস থেকে চিরতরে সরিয়ে ফেলা হয়, যেন এটি কখনো সংগ্রহ করা হয়নি। তবে, আইনি দায়বদ্ধতা আমাদের ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য করলে, এটি আপনার মুছে ফেলার অনুরোধকে অস্থায়ীভাবে অগ্রাহ্য করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন স্থানে প্রক্রিয়া করতে পারি, শুধু আপনি যেখানে বাস করেন সেখানে নয়। এর মানে হল আপনার তথ্য বিভিন্ন স্থানে স্থানান্তর এবং সংরক্ষণ করা হতে পারে, এমনকি আপনার রাজ্য, প্রদেশ, অথবা দেশের বাইরেও। এই অন্যান্য স্থানগুলোতে ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন ভিন্ন হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জানিয়ে এবং আপনার তথ্য প্রদান করে, আপনি এই স্থানান্তরে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করার ব্যাপারে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেইসব স্থানে বা প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তর করব, যেখানে আপনার ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তার দৃঢ় নিশ্চয়তা রয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি তা আপনি মুছে ফেলার অধিকার রাখেন:

সরাসরি মুছে ফেলা: আমাদের সেবায় আপনার নিজের সম্পর্কিত নির্দিষ্ট তথ্য সরাসরি মুছে ফেলার বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস: যদি আপনার আমাদের সাথে কোনো অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিদর্শন করে আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন অথবা মুছে ফেলতে পারেন।
সহায়তা অনুরোধ: আপনি আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্তি, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার জন্য সাহায্য চাইতে পারেন।

মনে রাখা জরুরি যে, আইনগতভাবে কিছু তথ্য রাখার জন্য আমাদের উপর বাধ্যবাধকতা থাকে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা আইনগত দায়িত্বের কারণে মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম হতে পারি।

আমরা কখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি

ব্যবসায়িক লেনদেন

মার্জার, অ্যাকুইজিশন বা সম্পদ বিক্রির মতো ঘটনাবলীতে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরের অংশ হতে পারে। আমরা আপনার তথ্য স্থানান্তর করার আগে আপনাকে অবহিত করব এবং যদি তা ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির আওতায় চলে আসে তবে সে সম্পর্কেও জানানো হবে।

আইন প্রয়োগ

আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে, যেমন আদালতের আদেশ অথবা সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে, আমাদের আপনার ডেটা কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করতে হতে পারে।

অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা

আমরা আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি যদি আমরা মনে করি এটি প্রয়োজন:

আইনি দায়িত্ব পালন করুন।
আমাদের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা এবং প্রতিরক্ষা করুন।
আমাদের সেবা সংক্রান্ত সম্ভাব্য অন্যায় কাজের তদন্ত বা প্রতিরোধ করুন।
ব্যবহারকারীদের বা জনসাধারণের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।
আইনি দায় থেকে রক্ষা করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমরা গুরুত্বের সাথে নিয়ে থাকি। তবে, মনে রাখা জরুরি যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা আমাদের সামর্থ্য অনুযায়ী বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা চালিয়ে যাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য, কিন্তু পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের নিচে কারো জন্য নির্দিষ্ট নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৩ বছরের নিচের শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি, অভিভাবক হিসেবে, জানতে পারেন যে আপনার সন্তান আমাদেরকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে ১৩ বছরের নিচের কোনো শিশু অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই আমাদেরকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে অপসারণের জন্য পদক্ষেপ নেব।

আমাদের যদি আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য সম্মতির উপর আইনি ভিত্তি হিসেবে নির্ভর করতে হয় এবং আপনার দেশ অভিভাবকের সম্মতি দাবি করে, তাহলে আমাদের সেই তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করার আগে আপনার অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে।

আন্তর্জাতিক বিবেচনা

বিভিন্ন দেশে শিশুদের তথ্য আইনগতভাবে প্রক্রিয়া করার জন্য বয়সের সীমা ভিন্ন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ:

ইউরোপিয়ান ইউনিয়ন (EU) এ, ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতির বয়স ১৩ থেকে ১৬ এর মধ্যে ভিন্ন হয়, সদস্য রাষ্ট্র অনুযায়ী।
অন্যান্য দেশে বয়সের সীমানা ভিন্ন হতে পারে।
যেখানে আমাদের সেবা যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে পাওয়া যায়, এবং যদি স্থানীয় আইন নির্দিষ্ট বয়সের (১৩ ছাড়া) নিচের ব্যবহারকারীদের জন্য অভিভাবকের সম্মতি আবশ্যক করে, আমরা এই আইনগুলির সাথে মানিয়ে চলব।

আমরা যে কোনো দেশে ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইন অনুযায়ী উচ্চতর বয়স সীমা নির্ধারণ করে থাকলে সেখানে অভিভাবকের সম্মতি আবশ্যক হবে। আমরা শিশুদের ডেটা সংক্রান্ত স্থানীয় আইনি বিধানসমূহের প্রতি শ্রদ্ধা রাখার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ।

বাহ্যিক ওয়েবসাইটসমূহের লিঙ্ক

আমাদের সেবায় এমন কিছু ওয়েবসাইটের লিঙ্ক রয়েছে যা আমরা পরিচালনা করি না। যদি আপনি অন্য কোনো সাইটের লিঙ্কে ক্লিক করেন, তাহলে আপনি সেই সাইটে নিয়ে যাওয়া হবে। আমরা আপনাকে প্রতিটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় তাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি, কারণ আমরা তাদের কন্টেন্ট, প্রাইভেসি অনুশীলন অথবা নীতিমালা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না এবং তার জন্য দায়ী নই।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করতে পারি। যখন আমরা তা করি, আমরা নতুন নীতিমালাটি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করব এবং "সর্বশেষ আপডেটের" তারিখ আপডেট করব।

আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল এবং/অথবা আমাদের সেবায় একটি লক্ষণীয় ঘোষণার মাধ্যমে আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কেও অবহিত করব।

নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতিটি পর্যালোচনা করা ভালো। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা মাত্রই কার্যকর হয়ে যায়।

যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না: hello@ruya.co