Cysylltu â Ruya

Oes gennych chi gwestiynau, adborth, neu angen cymorth? Rydych chi yn y lle iawn. Rydym yn darllen pob neges ac yn gwneud ein gorau i ymateb cyn gynted ag y gallwn.

Anfonwch e-bost atom

Cymorth: support@ruya.co
Partneriaethau a'r cyfryngau: hello@ruya.co

Waith gallwn ni helpu gyda?

• Cymorth cyffredinol: Dechrau, nodweddion, bygiau.
• Cyfrif a bilio: Tanysgrifiadau, treialon, derbynebau.
• Preifatrwydd a cheisiadau data: Mynediad, cywiro, dileu (cofnodion neu gyfrif). Gweler ein Polisi Preifatrwydd am eich hawliau.
• Diogelwch: Wedi dod o hyd i fregusrwydd? Anfonwch e-bost atom gyda "Diogelwch" yn y pwnc a manylion fel y gallwn ymchwilio.
• Y wasg a phartneriaethau: Ymholiadau'r cyfryngau neu gydweithrediadau. E-bostiwch hello@ruya.co.
• Ceisiadau cyfreithiol: Materion cyfreithiol neu orfodi'r gyfraith.

Nid yw ar gyfer argyfyngau

Nid yw Ruya yn wasanaeth argyfwng ac ni all ymateb i argyfyngau. Os ydych chi neu rywun arall mewn perygl uniongyrchol, cysylltwch â'r gwasanaethau brys lleol ar unwaith.

Sut i gael ateb cyflymach

• Disgrifiwch y broblem mewn brawddeg neu ddwy.
• Dywedwch wrthym am eich dyfais a fersiwn yr ap (neu'r porwr a'r OS).
• Ychwanegwch luniau sgrin os ydynt yn ddefnyddiol (dim gwybodaeth sensitif).
• Ar gyfer problemau cyfrif, cynhwyswch y cyfeiriad e-bost rydych chi'n ei ddefnyddio i fewngofnodi.

Aros mewn cysylltiad

Am ddiweddariadau a newyddion, dilynwch ein dolenni cymdeithasol yn nhroedyn y safle.

Diolch am gysylltu. Mae eich adborth yn ein helpu i wella Ruya.