با Ruya در تماس باشید

سؤال، پیشنهاد یا مشکلی دارید؟ درست آمده‌اید. ما همهٔ پیام‌ها را می‌خوانیم و تلاش می‌کنیم هرچه زودتر جواب بدهیم.

برایمان ایمیل بزنید

همکاری و رسانه: [email protected]

در چه زمینه‌ای می‌توانیم کمک کنیم؟

پشتیبانی عمومی: شروع کار، امکانات، خطاها.
حساب کاربری و پرداخت: اشتراک، دورهٔ آزمایشی، رسید.
حریم خصوصی و درخواست‌های مربوط به داده‌ها: دسترسی، اصلاح، حذف (یادداشت‌ها یا حساب کاربری). برای آشنایی با حقوق خود، سیاست حریم خصوصی ما را ببینید.
امنیت: آسیب‌پذیری‌ای پیدا کرده‌اید؟ لطفاً با عنوان «Security» در موضوع ایمیل و همراه با جزئیات برایمان بنویسید تا بررسی کنیم.
مطبوعات و همکاری: درخواست‌های رسانه‌ای یا پیشنهاد همکاری. ایمیل بزنید به [email protected].
درخواست‌های حقوقی: مراجع قضایی و انتظامی یا موضوعات حقوقی.

مناسب شرایط اضطراری نیست

Ruya یک سرویس مداخله در بحران نیست و نمی‌تواند به شرایط اضطراری پاسخ بدهد. اگر شما یا کسی دیگر در خطر فوری هستید، همین حالا با خدمات اورژانس محل خود تماس بگیرید.

چطور زودتر جواب بگیریم؟

مشکل را در یکی دو جمله توضیح بدهید.
مدل دستگاه و نسخهٔ برنامه را بنویسید (یا مرورگر و سیستم‌عامل).
اگر کمک می‌کند، تصویر صفحه هم بفرستید (بدون اطلاعات حساس).
برای مشکلات حساب کاربری، نشانی ایمیلی را که با آن وارد می‌شوید بنویسید.

در ارتباط بمانید

برای دیدن تازه‌ها و خبرها، پیوندهای شبکه‌های اجتماعی ما را در پایین صفحهٔ سایت دنبال کنید.

ممنون که پیام دادید. بازخورد شما به ما کمک می‌کند Ruya را بهتر کنیم.