Politica sulla Privacy

Data di efficacia: 30 novembre 2023

Questo documento descrive come gestiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi. Spiega i tuoi diritti riguardo la privacy e come questi sono protetti dalla legge.

Quando utilizzi il nostro servizio, accetti che noi raccolgamo e utilizziamo i tuoi dati personali. Lo facciamo per offrire e migliorare il servizio che forniamo. Questo processo è regolato dalle regole presenti in questa Politica sulla Privacy.

Comprensione e Definizioni

In questa politica, le parole maiuscole hanno significati specifici. Questi significati si applicano sia che le parole siano al singolare o al plurale.

Definizioni

Account: Il tuo profilo unico per utilizzare il nostro servizio.
Affiliato: Un'azienda che ha una relazione di controllo con noi, dove per "controllo" si intende il possesso di oltre il 50% delle azioni votanti.
Applicazione: Si riferisce a "Ruya", che comprende la nostra app mobile, il sito web e tutti i servizi software associati.
Azienda: Lifetoweb LTD, situata in Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, Londra, Inghilterra, N8 0RL. Conosciuta anche come "Noi", "Ci" o "Il Nostro".
Cookies: Piccoli file posizionati sul tuo dispositivo dal nostro sito web, che memorizzano dettagli delle tue visite al sito.
Paese: La nostra base è nel Regno Unito, ma il nostro servizio è accessibile globalmente e supporta un'ampia gamma di lingue e dialetti.
Dispositivo: Qualsiasi strumento elettronico che utilizzi per accedere al nostro servizio, come computer, telefoni o tablet.
Dati Personali: Informazioni che possono identificare un individuo.
Servizio: Questo comprende sia l'applicazione Ruya che il sito web (https://ruya.co), inclusi i sottodomini.
Fornitore di Servizi: Parti esterne che elaborano dati per nostro conto, aiutano a fornire il nostro servizio o assistono nell'analisi dell'utilizzo del nostro servizio.
Servizio di Terze Parti: Questo include qualsiasi piattaforma o servizio esterno, come Apple, Google, Facebook, LinkedIn e altri, attraverso i quali puoi accedere o creare un account per utilizzare il nostro servizio.
Dati di Utilizzo: Dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del nostro servizio o dall'infrastruttura del servizio (come la durata di una visita alla pagina).
Sito Web: Si riferisce a Ruya, disponibile su https://ruya.co
Tu: L'individuo o l'entità legale che utilizza il nostro servizio.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Tipi di Dati Raccolti

Dati Personali

Mentre utilizza il Nostro Servizio, potremmo chiederLe di fornirci alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarLa o identificarLa. Le informazioni personali identificabili possono includere, ma non sono limitate a:

Indirizzo email: Per uso generale nel nostro servizio.
Nome e cognome: Necessari solo per i servizi di shopping
Numero di telefono: Facoltativo, principalmente per l'autenticazione.
Indirizzo di fatturazione: Necessario solo per i servizi di shopping
Informazioni relative ai sogni: Queste possono includere dati personali sensibili legati ai tuoi sogni, come dettagli riguardanti il luogo in cui vivi, traumi, fobie e altre esperienze personali rilevanti. Raccogliamo questi dati per fornire interpretazioni dei sogni accurate. Hai l'opzione di condividere o cancellare questi dati sulla nostra piattaforma.

Raccolta dei Dati di Utilizzo e Tracciamento

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando utilizzi il nostro servizio. Queste includono:

Informazioni sull'Uso Generale: Queste includono dati come l'indirizzo IP del tuo dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine che visiti sul nostro servizio, le date e gli orari delle visite, il tempo trascorso su tali pagine e altri dati diagnostici.
Informazioni sul Dispositivo Mobile: Se accedi al nostro servizio tramite un dispositivo mobile, raccogliamo dati come il tipo di dispositivo mobile, l'ID univoco, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo, il tipo di browser e altre informazioni diagnostiche.
Dati di Tracciamento tramite Google Analytics e Altri Servizi: Per migliorare la tua esperienza e il nostro servizio, utilizziamo Google Analytics e altri strumenti di tracciamento interni. Questi servizi ci aiutano a comprendere il comportamento degli utenti tracciando le tue attività sulla nostra app e sul sito web, come ad esempio le pagine che visiti e come interagisci con il nostro servizio.

Tutti questi dati ci aiutano a comprendere meglio come viene utilizzato il nostro servizio e a apportare miglioramenti per un'esperienza utente più soddisfacente.

Informazioni da Servizi di Terze Parti

Supportiamo vari metodi per la creazione di un account e l'accesso, inclusi, ma non limitati a, Apple, Google, Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.

Se decidi di registrarti o di concederci l'accesso attraverso un Servizio di Social Media di Terze Parti, potremmo raccogliere dati personali che sono già associati al tuo account di quel Servizio di Social Media di Terze Parti, come il tuo nome, il tuo indirizzo email, le tue attività o la tua lista di contatti associata a quell'account.

Potreste anche avere l'opzione di condividere informazioni aggiuntive con la Società tramite il vostro account di un Servizio di Social Media Terzi. Se scegliete di fornire tali informazioni e Dati Personali, durante la registrazione o in altri momenti, state dando alla Società il permesso di utilizzare, condividere e conservare tali informazioni in modo coerente con questa Politica sulla Privacy.

Utilizzo di Cookie e Altri Metodi di Tracciamento

Cookie: Questi piccoli file vengono salvati sul tuo dispositivo per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti i cookie o per avvisarti quando ne viene inviato uno. Tuttavia, tieni presente che senza i cookie, alcune parti del nostro servizio potrebbero non funzionare correttamente. Il nostro sito web utilizza i cookie a meno che tu non configuri il tuo browser per rifiutarli.
Web Beacon: Alcune parti del nostro servizio, inclusi certi email, possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (noti anche come clear gifs, pixel tag e single-pixel gifs). Questi vengono utilizzati per attività come il conteggio dei visitatori di una pagina, la determinazione della popolarità delle funzionalità del servizio e l'assicurazione di un funzionamento fluido del sistema e del server.

Ci sono due tipi di cookie utilizzati sul nostro sito web:

Cookie Persistenti: Questi rimangono sul tuo dispositivo anche quando sei offline. Sono utilizzati per ricordare le tue preferenze e scelte tra una visita e l'altra.
Cookie di Sessione: Sono temporanei e vengono cancellati quando chiudi il browser. Sono essenziali per la funzionalità del nostro sito web durante la tua visita.

Utilizziamo sia Cookie di Sessione che Persistenti per vari scopi:

Cookie Necessari / Essenziali
- Tipo: Cookie di sessione
- Gestiti da: Noi
- Scopo: Essenziali per fornire i servizi disponibili attraverso il nostro sito web, come l'autenticazione dell'utente e la prevenzione delle frodi.
Cookie per l'Accettazione della Politica / Informativa sui Cookie
- Tipo: Cookie persistenti
- Gestiti da: Noi
- Scopo: Questi cookie identificano se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie sul nostro sito web.
Cookie di Funzionalità
- Tipo: Cookie persistenti
- Gestiti da: Noi
- Scopo: Ricordano le tue selezioni (come i dettagli di accesso o le preferenze linguistiche) per personalizzare la tua esperienza.
Cookie di Terze Parti / Analitici
- Tipo: Vari (Sessione e Persistenti)
- Gestiti da: Servizi di Terze Parti (ad es., Google Analytics)
- Scopo: Questi cookie, impostati da servizi come Google Analytics, ci aiutano a comprendere come viene utilizzato il nostro sito web. Possono tracciare dettagli come quanto tempo rimani sul nostro sito o le pagine che visiti.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle tue scelte in merito, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie. È possibile accedervi tramite il link 'Gestisci Cookie' presente nel footer di ogni pagina del nostro sito web.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per vari scopi:

Fornitura e Manutenzione del Servizio: Per fornire e migliorare il nostro servizio, inclusa la sorveglianza del suo utilizzo.
Gestione dell'Account: Per gestire la tua registrazione e utilizzo come utente del servizio. I tuoi dati personali ti aiutano ad accedere e utilizzare diverse funzionalità del servizio.
Obblighi Contrattuali: Per adempiere agli accordi relativi ad acquisti o servizi che hai ottenuto da noi.
Interpretazione dei tuoi sogni: Per analizzare le informazioni relative ai sogni che fornisci per un'interpretazione accurata del sogno. Questo processo può comportare la condivisione dei dati con OpenAI, con la garanzia di privacy e non divulgazione.
Comunicazione: Per contattarti tramite email, telefono, SMS o notifiche elettroniche riguardo aggiornamenti, informazioni di sicurezza o altri messaggi pertinenti ai tuoi acquisti o servizi.
Promozioni e Aggiornamenti: Per informarti su nuove offerte, prodotti, servizi ed eventi simili a quelli di tuo interesse, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali comunicazioni.
Gestione delle Richieste: Per rispondere e gestire le tue domande e richieste.
Transazioni Commerciali: In caso di trasferimento aziendale, come una fusione o vendita, potremmo utilizzare le tue informazioni come parte del processo.
Altri Scopi: Per analisi dei dati, identificazione di tendenze, efficacia del marketing e miglioramento del servizio.

Per fornire e mantenere il nostro Servizio, incluso il monitoraggio dell'utilizzo del nostro Servizio.
Per gestire il Tuo Account: per gestire la tua registrazione come utente del Servizio. I Dati Personali che fornisci possono darti accesso a diverse funzionalità del Servizio disponibili per te come utente registrato.
Per l'esecuzione di un contratto: lo sviluppo, il rispetto e l'adempimento del contratto di acquisto per i prodotti, articoli o servizi che hai acquistato o di qualsiasi altro contratto con Noi tramite il Servizio.
Per contattarti: Per contattarti tramite email, chiamate telefoniche, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile riguardo aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, prodotti o servizi contrattati, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro implementazione.
Per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che hai già acquistato o di cui hai richiesto informazioni, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni.
Per gestire le tue richieste: Per prendere in carico e gestire le tue richieste a Noi.
Per trasferimenti aziendali: Potremmo utilizzare le tue informazioni per valutare o condurre una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni, sia come impresa in corso di attività sia come parte di fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui i Dati Personali detenuti da Noi sui nostri utenti del Servizio sono tra gli asset trasferiti.
Per altri scopi: Potremmo utilizzare le tue informazioni per altri scopi, come l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e per valutare e migliorare il nostro Servizio, prodotti, servizi, marketing e la tua esperienza.

Potremmo inoltre condividere le tue informazioni personali in questi scenari:

Con i Fornitori di Servizi: Per aiutarci a monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro servizio, o per contattarti.
Durante Trasferimenti Aziendali: Le tue informazioni potrebbero essere condivise o trasferite come parte di trattative commerciali quali fusioni, vendite di asset, finanziamenti o acquisizioni.
Con le Affiliata: Possiamo condividere i tuoi dati con le nostre affiliate, assicurandoci che rispettino questa Politica sulla Privacy. Le affiliate includono la nostra società madre, le filiali, i partner di joint venture o altre società sotto il nostro controllo.
Con i Partner Commerciali: Per fornirti prodotti, servizi o promozioni specifici.
Con Altri Utenti: Quando interagisci nelle aree pubbliche del nostro servizio o tramite Servizi di Social Media di Terze Parti, le informazioni che condividi potrebbero essere viste da altri. Questo include il tuo nome, profilo, foto e attività.
Con il Tuo Consenso: Potremmo condividere i tuoi dati personali per altri scopi se abbiamo il tuo consenso esplicito.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati Personali

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi delineati in questa Politica sulla Privacy. Ciò include:

Adempimento degli Obblighi Legali: Conserveremo i tuoi dati se richiesto dalla legge o per risolvere dispute legali. Questo può talvolta prevalere sulle richieste di cancellazione.
Controversie e Accordi: Manteniamo i dati per gestire controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche.
Dati di Utilizzo: Questi sono conservati per analisi interne. Generalmente non manteniamo i dati di utilizzo tanto a lungo quanto i dati personali, a meno che non sia necessario per la sicurezza, la funzionalità del servizio o se richiesto dalla legge.
Dati Relativi ai Sogni: Le informazioni relative ai tuoi sogni e i dati personali associati possono essere cancellati in qualsiasi momento da te. Questa cancellazione è irreversibile, il che significa che i dati vengono rimossi permanentemente dal nostro database, come se non fossero mai stati raccolti. Tuttavia, in casi in cui gli obblighi legali ci richiedono di conservare i dati, questo potrebbe temporaneamente sovrascrivere la tua richiesta di cancellazione.

Trasferimento dei Tuoi Dati Personali

Potremmo elaborare i tuoi dati personali in varie località, non solo dove risiedi. Ciò significa che le tue informazioni potrebbero essere trasferite e memorizzate su computer situati in luoghi diversi, anche al di fuori del tuo stato, provincia o paese. Queste altre località possono avere leggi sulla protezione dei dati differenti.

Accettando questa Politica sulla Privacy e fornendo le tue informazioni, acconsenti a questo trasferimento.

Ci impegniamo a garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro in conformità con la presente Politica sulla Privacy. Trasferiremo i tuoi dati personali solo verso luoghi o organizzazioni dove esista una solida garanzia della sicurezza dei tuoi dati e delle tue informazioni personali.

Il Tuo Diritto di Cancellare i Dati Personali

Hai il diritto di rimuovere i tuoi dati personali che abbiamo raccolto:

Eliminazione Diretta: Il nostro servizio può offrire funzionalità che ti permettono di eliminare direttamente informazioni specifiche su di te.
Impostazioni Account: Se hai un account con noi, puoi aggiornare, modificare o eliminare le tue informazioni in qualsiasi momento visitando le impostazioni dell'account.
Richiesta Assistenza: Puoi anche contattarci per richiedere l'accesso, la correzione o l'eliminazione dei tuoi dati personali.

È importante ricordare che ci sono situazioni in cui siamo legalmente obbligati a conservare determinate informazioni. In questi casi, potremmo non essere in grado di soddisfare una richiesta di cancellazione a causa di questi obblighi legali.

Quando Potremmo Condividere i Tuoi Dati Personali

Transazioni Commerciali

In casi come fusioni, acquisizioni o vendite di asset, i tuoi dati personali possono essere parte del trasferimento. Ti avviseremo prima di trasferire i tuoi dati e se questi diventeranno soggetti a una diversa politica sulla privacy.

Forze dell'ordine

Potremmo dover condividere i tuoi dati con le autorità se richiesto per legge, come per ordini del tribunale o richieste governative.

Altri requisiti legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se riteniamo che sia necessario per:

Rispettare gli obblighi legali.
Proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà.
Prevenire o indagare su possibili illeciti collegati al nostro Servizio.
Garantire la sicurezza degli utenti o del pubblico.
Proteggersi contro responsabilità legali.

Protezione dei Tuoi Dati Personali

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei vostri dati personali. Tuttavia, è importante ricordare che nessun metodo di trasmissione o conservazione dei dati su internet è completamente sicuro. Nonostante facciamo del nostro meglio con sforzi commercialmente ragionevoli per proteggere i vostri dati personali, la sicurezza assoluta non può essere garantita.

Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se tu, come genitore o tutore, ti rendi conto che il tuo bambino ci ha fornito Dati Personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se scopriamo che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito Dati Personali senza il consenso dei genitori, prenderemo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Se dobbiamo basarci sul consenso come base legale per l'elaborazione delle tue informazioni e il tuo paese richiede il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso dei tuoi genitori prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

Considerazioni Internazionali

Diversi paesi possono avere limiti di età differenti per il trattamento legale dei dati dei minori. Ad esempio:

Nell'Unione Europea (UE), l'età del consenso per l'elaborazione dei dati varia tra i 13 e i 16 anni, a seconda dello stato membro.
Altri paesi possono avere soglie di età diverse.
Laddove il nostro servizio è disponibile al di fuori degli Stati Uniti e se la legge locale richiede il consenso dei genitori per gli utenti al di sotto di una certa età (diversa dai 13 anni), ci atterremo a queste leggi.

Richiederemo il consenso dei genitori in ogni paese in cui la legge stabilisce una soglia di età superiore per la raccolta e l'elaborazione dei dati. Ci impegniamo a rispettare i requisiti legali locali riguardanti i dati dei minori.

Link a Siti Esterni

Il nostro servizio include collegamenti a siti web che non gestiamo. Se fai clic su un link che porta a un altro sito, verrai reindirizzato a tale sito. Ti consigliamo di leggere la politica sulla privacy di ogni sito che visiti, poiché non possiamo controllare e non siamo responsabili per i loro contenuti, le pratiche sulla privacy o le loro politiche.

Aggiornamenti alla Nostra Politica sulla Privacy

Potremmo occasionalmente aggiornare la presente Politica sulla Privacy. Quando ciò avviene, pubblicheremo la nuova politica su questa pagina e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento".

Vi informeremo anche riguardo a cambiamenti significativi tramite email e/o un annuncio evidente sul nostro servizio, prima che i cambiamenti diventino effettivi.

È una buona idea rivedere regolarmente questa Politica sulla Privacy per eventuali aggiornamenti. Le modifiche diventano efficaci non appena vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Se avete domande o dubbi riguardo questa Politica sulla Privacy, non esitate a contattarci all'indirizzo: hello@ruya.co