Ruya 利用規約

最終更新日：2025年9月30日

これらの利用規約は、Ruyaのウェブサイト、ウェブアプリ、モバイルアプリ（「サービス」）の使用に関するルールを説明しています。サービスを使用することにより、あなたはこれらの利用規約に同意したことになります。

1) 私たちについて

RuyaはLifetoweb LTD（会社番号 09877182）が所有し運営しています。所在地: Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL。連絡先: support@ruya.co。

2) 私たちが提供するもの

• メインウェブサイト (ruya.co): 情報、ブログ、クッキーの設定。
• ウェブアプリ (web.ruya.co): あなたのアカウントとエントリー。
• モバイルアプリ: Ruya for AndroidとiOS。
• ジャーナリング: 夢、日記、人生の出来事を追加。これは永久に無料です。
• AIによる夢の解釈 (オプション): 有料サブスクリプションが必要です（試用期間が可能）。使用するタイミングはあなたが選べます。
• 音声入力 (モバイルのみ): 音声からテキストへの変換はあなたのデバイスで行われます。ウェブアプリは音声入力をサポートしていません。
• スキャン入力: Azure AIを使用したオプションのカメラベースのテキストキャプチャ。画像は私たちのサーバーに保持されません。

3) Ruyaを利用できる人

• 少なくとも13歳以上である必要があります。お住まいの国の法律でオンラインサービスに同意するための年齢が許可されていない場合は、親または保護者が代わりにRuyaを使用する必要があります。
• これらの利用規約および適用されるすべての法律を遵守する必要があります。

4) あなたのアカウント

• メールアドレスとパスワードでサインアップするか、Apple/Googleサインインを使用できます。
• ログイン情報を安全に保管してください。パスワードやアカウントを他人と共有しないでください。アカウントは一人一つです。
• あなたのアカウントのすべての活動に対して責任を持ちます。
• アカウントが危険にさらされていると思われる場合は、すぐにsupport@ruya.coまでご連絡ください。

5) あなたのコンテンツ

• あなたのコンテンツはあなたのものです。これには、あなたの夢、日記、人生の出来事が含まれます。
• サービスを運営するために、あなたは世界中で非独占的かつ取り消し可能なライセンスを私たちに与え、あなたのアカウント内でコンテンツを保存、処理、表示すること、また解釈を求める際に選択したコンテンツを私たちのAIに送信することを許可します。
• 私たちはあなたのコンテンツを公開しません。
• 後で共有機能を追加する場合、それはデフォルトでオフになっており、完全にあなたが制御します。共有することを選択した場合、共有するものだけをホストして表示するための限定的なライセンスを私たちに与え、いつでも共有を停止することができます。
• 違法なコンテンツ、虐待的なコンテンツ、または他人の権利（プライバシーや知的財産を含む）を侵害するコンテンツはアップロードしないでください。

6) AIによる解釈

• AIによる解釈は、Azure OpenAIを使用してリクエストに応じて生成されます。
• LLMは間違いを犯すことがあります。 大規模言語モデルは、時に不正確で、不完全で、攻撃的で、または偏見を持っている内容を生成することがあります。事実を「幻覚」したり、文脈を誤読したりすることがあります。出力を事実の声明としてではなく、提案として扱ってください。
• 医療またはメンタルヘルスに関するアドバイスはありません。 AIの出力やアプリ内のコンテンツは、情報、反省、娯楽/教育目的のみのものです。これらは診断、治療、または専門的なアドバイスではなく、健康や安全に関する決定に頼るべきではありません。
• あなたの判断が重要です。 注意を払い、自分自身の判断を用いてください。健康や幸福について心配がある場合は、資格のある専門家に相談してください。
• 有害な出力を報告してください： 安全でない、有害、または虐待的と思われるコンテンツを見た場合は、support@ruya.coまで報告してください。そうすることで、私たちは内容を確認できます。

7) 健康、安全、および危機管理

• 緊急時には使用できません: Ruyaは危機対応サービスではなく、緊急事態に対応することはできません。あなた自身や他者が直ちに危険にさらされている場合、または自傷行為や他害行為を考えている場合は、直ちに地域の緊急サービスに連絡してください。
• ウェルビーイング: もし心配事がある場合は、地域の危機ホットラインや資格を持ったメンタルヘルスの専門家に連絡を考えてください。
• 親の指導: 当社のAI機能は13歳未満の方を対象としていません。保護者は未成年者のサービス利用を監督する必要があります。

8) 利用目的と誤用

Ruyaは、実際の夢・日記・人生の出来事を記録し、必要に応じてAIによる解釈を受け取るためにのみ使用してください。サービスの誤用はしないことに同意します。誤用の例には以下のようなものがあります（このリストはすべてを網羅しているわけではありません）：

• プロンプトの捏造（例えば、実際の夢や体験とは無関係な画像や動画を生成させるために、作り話を提出すること）。
• Ruyaをメッセージングや秘密のコミュニケーションツールとして使用すること（例えば、パスワード、秘密のコードを共有したり、隠れた会話を行うこと）。
• 許可なくアクセスを自動化することや、コンテンツを作成・供給するためにボットを使用すること。
• 他人のアカウントを使用することや、他人が有料機能を使用できるように自分のログイン情報を共有すること。
• 違法、虐待的、または権利を侵害する使用、プライバシーや知的財産権を侵害するコンテンツを含む。

9) 技術的な適正利用

以下の行為は行わないでください：

• マルウェアをアップロードしたり、ハッキング、プロービング、またはシステムの妨害を試みること。
• リバースエンジニアリングを行ったり、技術的制限やアクセス制御を回避しようとすること。
• スパムを送信したり、サービスを使用して不要なコンテンツを配布すること。

10) サブスクリプション、トライアル、および課金について

• 無料機能: ジャーナリングは永久に無料です。
• 有料機能: AIによる夢解釈はサブスクリプションが必要です。無料または割引のトライアルを提供する場合があります。
• サブスクリプションの仕組み: モバイルサブスクリプションはアプリストアによって管理され、RevenueCatを通じてアプリユーザーIDで処理されます（メールアドレスはRevenueCatと共有しません）。サブスクリプションは自動的に更新されますので、解約しない限り継続されます。
• 管理・解約方法:
  • Apple: iOS設定 > Apple ID > サブスクリプションで管理します。
  • Google Play: Playストア > 支払いとサブスクリプションで管理します。
  • ウェブ購入（利用可能な場合）: ウェブアプリで「サブスクリプションを管理」オプションを使用するか、お問い合わせください。
• 価格と税金: 価格はアプリまたは当社のウェブサイトに表示され、必要に応じて税金が含まれている場合があります。
• 返金:
  • Apple/Google Play: 返金は各アプリストアのポリシーに従って処理されます。
  • ウェブ購入（利用可能な場合）: ヘルプが必要な場合はお問い合わせください。返金の可否は地域の法律や使用状況によります。

11) サブスクリプションまたはアカウントの終了

• サブスクリプションのキャンセル：アプリストアまたはウェブアカウントの設定（利用可能な場合）でいつでもキャンセルできます。支払い済み期間の終了までアクセスは続きます。
• コンテンツの削除：任意のエントリーを削除でき、即座に永久にデータベースから削除されます。
• アカウントの削除：エントリーを削除した後、アカウントを削除できます。即座に削除されます。また、RevenueCatの顧客記録もクリアするため、削除は完全に行われます。
• 削除する場所：エントリーやアカウントを削除するには、プロフィールページ（またはアプリ内のプロフィールリンク）にアクセスしてください。
• これらの利用規約に違反した場合、サービスの誤用があった場合、または法律により必要とされる場合には、アカウントを停止または終了することがあります。

12) サービスの変更と可用性

• セキュリティ、パフォーマンス、または法的理由により、機能を追加、変更、または削除することがあります。
• サービスの可用性を保つよう努力していますが、100％の稼働時間を保証するものではありません。
• ベータ版または実験的な機能は、急速に変更されたり削除されることがあります。

13) 第三者サービス

私たちは、Ruyaの運営に信頼できるプロバイダーに依存しています（例えば、ホスティングとAIのためのMicrosoft Azure、サインインとアプリストアのためのApple/Google、サブスクリプション管理のためのRevenueCatなど）。これらのサービスの一部を使用する際には、それらの利用規約やプライバシーポリシーも適用される場合があります。

14) 知的財産

• サービス、ブランド、ソフトウェア、およびデザインはLifetoweb LTDまたは当社のライセンサーが所有し、法律によって保護されています。
• これらの利用規約によって許可される範囲でサービスを使用するための個人的で譲渡不可能な、取り消し可能なライセンスを取得します。
• あなたのコンテンツはあなたのものです（第5節を参照）。

15) 安全性、セキュリティ、およびデータ

• Ruyaを安全に使用し、大切なものはバックアップを取ってください。
• HTTPSを使用し、強力なセキュリティコントロールを備えたMicrosoft Azureにホストしています。
• 個人データ、クッキー、AI処理の取り扱いについては、アプリ内または当社のウェブサイトでプライバシーポリシーをご覧ください。

16) 免責事項

• 情報利用のみ: AIによる解釈やコンテンツは、医療、心理学、または専門的なアドバイスではありません。
• 現状有姿での提供: 当社は、サービスを「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供します。サービスがエラーなしで中断されることなく提供されるという約束はいたしません。

17) 責任の制限

これらの利用規約において、法律により制限できない責任（例えば、過失による死亡または人身傷害、詐欺に対する責任など）は制限されません。

それ以外の場合、法律で許される最大限の範囲で、次のような間接的、特別、付随的、または結果的損失については責任を負いません：(a) または (b) データ、利益、収益、またはビジネスの損失、サービスの使用に起因するもの。

法的にあなたに対して責任を負うことが判明した場合、その事象に関連するすべての請求に対する私たちの総責任は、問題が発生する12ヶ月前にあなたが私たちに支払ったサービスの金額に限定されます。あなたが私たちに支払いをしていない場合（例えば、無料機能のみを使用した場合）、上限は£50です。あなたの法定/消費者の権利は保持されます。

18) 法律および紛争

これらの利用規約は、イングランドおよびウェールズの法律によって統治されますが、お客様の地域の消費者法がそう求める場合はその限りではありません。紛争は、そのような権利が存在する場合はお客様の地元の裁判所、またはイングランドおよびウェールズの裁判所で提起することができます。正式な措置を取る前に、support@ruya.coまでメールで問題を解決しようとしてください。

19) 輸出および制裁

適用される輸出管理および制裁法を遵守する必要があります。これらの法律によりサービスの受け取りが禁止されている場合は、Ruyaを使用しないでください。

20) 利用規約の変更

当社は、時折、これらの利用規約を更新することがあります。重要な変更を行う場合は、お知らせします（例：メールやアプリ内通知による）。最新バージョンが有効になった日付は、「最終更新日」で確認できます。変更後もサービスを続けて使用する場合、新しい利用規約に同意したとみなされます。

21) お問い合わせ

これらの利用規約について質問がありますか？メールでお問い合わせください：support@ruya.co。