プライバシーポリシー

発効日：2023年11月30日

この文書は、弊社のサービスをご利用いただく際に、お客様の個人情報をどのように取り扱うかを説明しています。プライバシーに関するお客様の権利と、それが法律の下でどのように保護されているかについて説明しています。

当社のサービスをご利用いただく際、お客様の個人データの収集および使用に同意されたことになります。これは、提供しているサービスを向上させるために行います。このプロセスは、本プライバシーポリシーの規則によって管理されます。

理解と定義

本ポリシーにおいて、大文字で始まる単語には特定の意味があります。これらの意味は、単語が単数形または複数形であるかに関わらず適用されます。

定義

• アカウント：当サービスを利用するためのユニークなプロファイルです。
• アフィリエイト：「コントロール」とは、投票権の50％以上を所有することと定義され、私たちとコントロール関係にあるビジネスです。
• アプリケーション：「Ruya」を指し、私たちのモバイルアプリ、ウェブサイト、および関連するすべてのソフトウェアサービスを包含します。
• 会社：Lifetoweb LTDで、Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RLに位置しています。また、「私たち」、「私たち自身」、または「私たちの」としても知られています。
• クッキー：当ウェブサイトがあなたのデバイスに配置する小さなファイルで、ウェブサイト訪問の詳細を保存します。
• 国：私たちの拠点はイギリスにありますが、当サービスは全世界でアクセス可能であり、多様な言語や方言をサポートしています。
• デバイス：当サービスにアクセスするために使用するあらゆる電子ツール、例えばコンピュータ、電話、またはタブレットなどです。
• 個人データ：個人を識別できる情報です。
• サービス：Ruyaアプリケーションおよびウェブサイト（https://ruya.co）を含む、これら全てを包含します。
• サービスプロバイダ：当社の代わりにデータを処理する外部の当事者、または当サービスの提供を支援するか、または当サービスの使用方法を分析するのを手助けする外部の当事者です。
• 第三者サービス：Apple、Google、Facebook、LinkedInなど、当サービスを利用するためにログインしたりアカウントを作成するための外部プラットフォームやサービスを含みます。
• 利用データ：当サービスの使用によって自動的に収集されるデータ、またはサービスインフラストラクチャから生成されるデータ（ページ訪問の期間など）です。
• ウェブサイト：https://ruya.coで利用可能なRuyaを指します。
• あなた：当サービスを使用する個人または法人です。

個人データの収集と利用

収集されるデータの種類

個人データ

当社のサービスをご利用いただく際、お客様には、お客様を連絡先として特定したり、お客様を識別するために使用できる特定の個人情報の提供をお願いすることがあります。個人情報には、以下のものが含まれますが、これに限定されません：

• メールアドレス：当サービスの一般利用のため。

• 名前および姓：ショッピングサービスのためにのみ必要。

• 電話番号：オプションで、主に認証のため。

• 請求先住所：ショッピングサービスのためにのみ必要。

• 夢に関する情報：これには、居住地、トラウマ、恐怖症、その他の関連する個人的な経験に関する詳細など、夢に関連する機微な個人データが含まれる場合があります。私たちは、正確な夢の解釈を提供するためにこのデータを収集します。お客様は、当プラットフォーム上でこのデータを共有または削除するオプションを持っています。

利用データと追跡の収集

当サービスをご利用の際、以下の情報を自動的に収集します。

• 一般的な使用情報：これには、お使いのデバイスのIPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、当社のサービスで訪問したページ、訪問日時、それらのページでの滞在時間、およびその他の診断データなどのデータが含まれます。
• モバイルデバイス情報：モバイルデバイスを通じて当社のサービスにアクセスする場合、モバイルデバイスの種類、固有ID、モバイルデバイスのIPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、その他の診断情報などのデータを収集します。
• Googleアナリティクスおよびその他のサービスを通じた追跡データ：お客様の体験を向上させ、当社のサービスを改善するために、Googleアナリティクスおよびその他の内部追跡ツールを使用しています。これらのサービスは、アプリやウェブサイトでのお客様の活動を追跡することにより、どのページを訪れ、当社のサービスとどのようにやり取りするかなど、ユーザー行動を理解するのに役立ちます。

このデータは、私たちのサービスの使用状況をよりよく理解し、より良いユーザーエクスペリエンスのための改善を行うために役立ちます。

第三者サービスからの情報

アカウントの作成やログインには、Apple、Google、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedInなどを含むがこれに限らない様々な方法をサポートしています。

第三者のソーシャルメディアサービスを通じて登録することを選択した場合、または当社にアクセスを許可する場合、当社はあなたの第三者のソーシャルメディアサービスのアカウントに既に関連付けられている個人データを収集することがあります。これには、あなたの名前、メールアドレス、活動、またはそのアカウントに関連付けられた連絡先リストが含まれます。

また、第三者のソーシャルメディアサービスのアカウントを通じて、会社と追加情報を共有するオプションがある場合があります。登録時またはその他の場合にそのような情報および個人データを提供することを選択した場合、ユーザーは本プライバシーポリシーに従って、当社がその情報を使用、共有、および保存することを許可することになります。

クッキーおよびその他の追跡方法の使用

• クッキー：これらの小さなファイルは、当社のウェブサイトでのご利用体験を向上させるためにお客様のデバイスに保存されます。お客様はブラウザの設定で、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーが送信される際に警告するように設定することができます。ただし、クッキーなしでは、当社のサービスの一部が適切に機能しない可能性があることをご了承ください。お客様がブラウザを設定してクッキーを拒否しない限り、当社のウェブサイトはクッキーを使用します。
• ウェブビーコン：当社のサービスの一部、特定の電子メールを含む、にはウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれる）と呼ばれる極小の電子ファイルが含まれている場合があります。これらは、ページへの訪問者数を数えたり、サービス機能の人気を判定したり、システムやサーバーのスムーズな運用を確保するためなどの活動に使用されます。

当ウェブサイトでは、以下の二種類のクッキーを使用しています：

• パーシステントクッキー：これらはオフラインになってもデバイスに残ります。訪問間のあなたの設定や選択を記憶するために使用されます。
• セッションクッキー：これらは一時的なもので、ブラウザを閉じると削除されます。あなたの訪問中に私たちのウェブサイトの機能性を保つために不可欠です。

当社は、さまざまな目的でセッションクッキーと永続クッキーの両方を使用しています：

• 必要/必須クッキー

  • タイプ：セッションクッキー
  • 管理者：当社
  • 目的：当社のウェブサイトを通じて提供されるサービス、例えばユーザー認証や不正防止などに必要です。

• クッキーポリシー/通知同意クッキー

  • タイプ：永続クッキー
  • 管理者：当社
  • 目的：ユーザーが当社のウェブサイトでクッキーの使用に同意したかどうかを識別します。

• 機能性クッキー

  • タイプ：永続クッキー
  • 管理者：当社
  • 目的：ログイン情報や言語設定など、ユーザーの選択を記憶して体験をパーソナライズします。

• 第三者/分析クッキー

  • タイプ：様々なタイプ（セッションおよび永続）
  • 管理者：第三者サービス（例：Googleアナリティクス）
  • 目的：Googleアナリティクスのようなサービスによって設定されるこれらのクッキーは、当社のウェブサイトの使用方法を理解するのに役立ちます。ウェブサイト上での滞在時間や訪問したページなどの詳細を追跡することがあります。

当社が使用しているクッキーの詳細情報およびそれに関するお客様の選択肢については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。これは、当社のウェブサイトのすべてのページのフッターにある「クッキーの管理」リンクからアクセスできます。

お客様の個人情報の利用方法

私たちは様々な目的であなたの個人データを使用します：

• サービスの提供と維持：サービスを提供し改善するため、その使用状況を監視します。
• アカウント管理：サービス利用者としての登録と利用を管理します。あなたの個人データは、さまざまなサービス機能へのアクセスと利用を支援します。
• 契約上の義務：私たちから購入または受けたサービスに関連する契約を履行します。
• 夢の解釈：正確な夢の解釈のために、あなたが提供する夢に関する情報を分析します。このプロセスでは、プライバシーと非開示の保証のもとでOpenAIとデータを共有することがあります。
• コミュニケーション：購入やサービスに関する更新、セキュリティ情報、またはその他の関連メッセージについて、メール、電話、SMS、電子通知を通じてあなたに連絡します。
• プロモーションと更新情報：あなたが興味を示したものと同様の新しいオファー、製品、サービス、イベントについて、あなたがそのようなコミュニケーションを拒否していない限り、情報を提供します。
• リクエスト管理：あなたの問い合わせやリクエストに対応し、管理します。
• ビジネス取引：合併や売却などのビジネス移転の場合、プロセスの一環としてあなたの情報を使用することがあります。
• その他の目的：データ分析、トレンドの特定、マーケティングの効果測定、サービスの改善のため。

• 当社のサービスの提供と維持：サービスの使用状況を監視するために。

• アカウントの管理：サービスのユーザーとしての登録を管理するため。提供された個人データにより、登録ユーザーとして利用可能なサービスの異なる機能にアクセスできます。

• 契約の履行のために：サービスを通じて私たちと締結した製品、アイテム、またはサービスの購入契約、またはその他の契約の開発、遵守、および履行のために。

• 連絡のために：機能、製品、または契約されたサービスに関連する更新や情報通信、必要またはその実施に合理的な場合のセキュリティ更新について、電子メール、電話、SMS、またはモバイルアプリケーションのプッシュ通知などの同等の電子通信手段により連絡するために。

• 提供するために：既に購入したり問い合わせたりしたものに類似した他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、および一般情報を提供するために、情報を受け取ることを希望しない場合を除きます。

• リクエストの管理：お客様からのリクエストに対応し、それを管理するために。

• 事業譲渡のために：合併、売却、再構築、再編、解散、または倒産、清算、または類似の手続きの一環として、当社の資産の一部または全部の売却または譲渡を評価または実施する際に、当社のサービスユーザーに関する私たちが保持する個人データが譲渡される資産の中に含まれる可能性があります。

• その他の目的のために：データ分析、使用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの効果の決定、およびサービス、製品、サービス、マーケティング、およびお客様の体験の評価と改善のために、お客様の情報を使用することがあります。

以下のシナリオにおいて、お客様の個人情報を共有することがあります：

• サービスプロバイダーと共に：サービスの使用状況を監視・分析するため、またはあなたに連絡を取るため。
• 事業譲渡の際に：合併、資産売却、資金調達、買収などのビジネス取引の一環として、あなたの情報が共有または譲渡される可能性があります。
• 関連会社と共に：当社の親会社、子会社、合弁事業パートナー、または当社の管理下にあるその他の会社とあなたのデータを共有することがありますが、このプライバシーポリシーを遵守することを保証します。
• ビジネスパートナーと共に：特定の製品、サービス、またはプロモーションを提供するため。
• 他のユーザーと共に：当サービスの公開エリアやサードパーティのソーシャルメディアサービスを通じてやり取りする際、共有された情報は他のユーザーによって見られる可能性があります。これにはあなたの名前、プロフィール、写真、活動が含まれます。
• あなたの同意を得て：明示的な同意を得た場合、他の目的で個人データを共有することがあります。

お客様の個人データを保持する期間

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために必要な期間、お客様の個人データを保持します。これには以下が含まれます：

• 法的要件の遵守：法律により必要とされる場合や法的紛争を解決するために、お客様のデータを保持します。これは、削除要求を上回ることがあります。
• 紛争と合意：紛争を管理し、当社の合意事項やポリシーを施行するためにデータを保持します。
• 利用データ：これは内部分析のために保持されます。通常、利用データは個人データほど長く保持されませんが、セキュリティ、サービス機能のため、または法的に必要な場合は例外です。
• 夢に関連するデータ：お客様の夢に関連する情報およびそれに関連する個人データは、いつでもお客様によって削除することができます。この削除は不可逆であり、まるで収集されたことがなかったかのように、データは永久に当社のデータベースから削除されます。ただし、法的義務によりデータを保持する必要がある場合、これは一時的にお客様の削除要求を上書きすることがあります。

個人データの転送

私たちは、お客様の個人データをお住まいの場所だけでなく、様々な場所で処理することがあります。これは、お客様の情報が異なる場所のコンピューターに転送され、保存される可能性があることを意味します。それはお客様の州、県、または国の外である可能性もあります。これらの他の場所には、異なるデータ保護法が存在する場合があります。

このプライバシーポリシーに同意し、情報を提供することにより、あなたはこの転送に同意することになります。

私たちは、このプライバシーポリシーに沿って、お客様のデータが安全に取り扱われることを約束します。お客様の個人データは、お客様のデータと個人情報の安全が厳重に保証される場所や組織にのみ転送されます。

個人データを削除する権利

私たちが収集したあなたの個人データを削除する権利があります。

• 直接削除：当サービスでは、お客様が自己に関する特定の情報を直接削除する機能を提供している場合があります。
• アカウント設定：Ruyaのアカウントをお持ちの場合、アカウント設定を訪れることでいつでも情報を更新、修正、または削除することができます。
• リクエストサポート：また、お客様の個人データへのアクセス、訂正、または削除を求めるために、私たちに連絡することもできます。

法的義務により特定の情報を保持する必要がある場合があることを覚えておくことが重要です。これらの法的義務のため、削除のリクエストを満たすことができない場合があります。

個人データを共有する可能性がある場合

ビジネス取引

合併、買収、または資産売却のような場合には、お客様の個人データが移転の対象となることがあります。データを移転する前に通知し、異なるプライバシーポリシーの対象となる場合にはお知らせいたします。

法執行機関

法的に必要とされる場合、例えば裁判所の命令や政府からの要請に応じて、お客様のデータを当局と共有する必要があるかもしれません。

その他の法的要件

必要があると判断した場合、お客様のデータを開示することがあります：

• 法的義務に従う。
• 当社の権利または財産を保護し、擁護する。
• 当社のサービスに関連した不正行為の可能性を防止または調査する。
• ユーザーまたは公衆の安全を確保する。
• 法的責任から保護する。

あなたの個人データの保護

私たちはお客様の個人データのセキュリティを真剣に受け止めています。しかし、インターネット上でデータを送信または保存する方法が完全に安全であるとは限らないことを覚えておいてください。商業的に合理的な努力をしてお客様の個人データを保護するよう最善を尽くしていますが、絶対的な安全を保証することはできません。

子供のプライバシー

当サービスは13歳未満の方を対象としておりません。13歳未満の子供から個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人データを提供したことが判明した場合は、直ちにご連絡ください。13歳未満の子供が親の同意なしに個人データを提供したことが判明した場合は、その情報をサーバーから削除する措置を講じます。

弊社がお客様の情報を処理するために同意を法的根拠として依存する必要があり、お客様の国が親の同意を要求する場合、情報を収集し利用する前にお客様の親の同意を必要とすることがあります。

国際的な考慮事項

各国によって、子供のデータを合法的に処理するための年齢制限が異なる場合があります。例えば：

• 欧州連合（EU）では、データ処理に関する同意年齢は加盟国によって13歳から16歳の間で異なります。
• 他の国々では異なる年齢のしきい値を設けている場合があります。
• 当社のサービスが米国外で利用可能な場合、現地法が13歳未満のユーザーに対する親の同意を要求している場合（13歳以外）、当社はこれらの法律に準拠します。

法律でデータ収集および処理のための年齢基準を高く定めている国においては、親権者の同意を必要といたします。子どものデータに関する地域の法的要件を尊重することに尽力しています。

外部ウェブサイトへのリンク

当サービスには、当社が運営していないウェブサイトへのリンクが含まれています。他のサイトのリンクをクリックすると、そのサイトに移動します。訪問するすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。なぜなら、当社はそれらのコンテンツ、プライバシー慣行、またはポリシーを管理または責任を負うことはできません。

プライバシーポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新する際には、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新します。

また、変更が有効になる前に、メールや当サービス上の目立つ告知を通じて、重要な変更についてもお知らせいたします。

このプライバシーポリシーは定期的に見直すことをお勧めします。変更は、このページに掲載された時点で有効となります。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください: hello@ruya.co

法的コンテンツを日本語（ja-JP）に翻訳する際は、以下のガイドラインに従ってください。

• 翻訳は、言語的な正確さと文化的な関連性のために、日本語（ja-JP）で使用される日本語のスクリプトのみを使用して行ってください。
• 「Ruya」はブランド名ですので、翻訳しないでください。
• 法的コンテンツの意味を変更しないでください。