रुया नियम र सर्तहरू

अन्तिम अद्यावधिक: ३० सेप्टेम्बर २०२५

यी नियमहरूले Ruya को वेबसाइट, वेब एप, र मोबाइल एपहरू (सेवाहरू) प्रयोग गर्ने नियमहरूलाई व्याख्या गर्दछ। सेवाहरू प्रयोग गर्दा, तपाईं यी नियमहरूमा सहमत हुनुहुन्छ।

१) हामी को हौं

Ruya को स्वामित्व र सञ्चालन Lifetoweb LTD (कम्पनी नं. ०९८७७१८२) ले गर्दछ, डेम्सा एकाउन्ट्स ५६५ ग्रीन लेन्स, हारिंगे, लन्डन, इंग्ल्याण्ड, N8 0RL मा। सम्पर्क: support@ruya.co।

२) हामीले प्रदान गर्ने सेवाहरू

• मुख्य वेबसाइट (ruya.co): जानकारी, ब्लग, र कुकी प्राथमिकताहरू।
• वेब एप (web.ruya.co): तपाईंको खाता र प्रविष्टिहरू।
• मोबाइल एप्स: एन्ड्रोइड र iOS का लागि Ruya।
• जर्नलिङ: सपनाहरू, डायरीहरू, र जीवन घटनाहरू थप्नुहोस्। यो सधैंका लागि निःशुल्क छ।
• एआई सपना व्याख्या (वैकल्पिक): भुक्तानी गरिएको सदस्यता आवश्यक छ (परीक्षण सम्भावना सहित)। तपाईंले यसलाई कहिले प्रयोग गर्ने छनौट गर्नुहुन्छ।
• भ्वाइस डिक्टेसन (केवल मोबाइलमा): भाषण-टु-टेक्स्ट तपाईंको यन्त्रमा हुन्छ। वेब एपले भ्वाइस डिक्टेसनलाई समर्थन गर्दैन।
• स्क्यान डिक्टेसन: एजुर एआई प्रयोग गरेर वैकल्पिक क्यामेरा-आधारित पाठ क्याप्चर। हामी हाम्रो सर्भरमा तस्वीर राख्दैनौं।

३) कोले रुया प्रयोग गर्न सक्छ

• तपाईं कम्तिमा १३ वर्षको हुनुपर्छ। यदि तपाईं आफ्नो देशको कानूनअनुसार अनलाइन सेवाहरूमा सहमति दिने उमेरमा छैन भने, तपाईंले आफ्नो अभिभावक वा संरक्षकको माध्यमबाट रुया प्रयोग गर्नुपर्छ।
• तपाईंले यी नियमहरू र सबै प्रचलित कानूनहरू पालन गर्नुपर्छ।

४) तपाईंको खाता

• तपाईं ईमेल र पासवर्डको साथ साइन अप गर्न सक्नुहुन्छ वा एप्पल/गुगल साइन-इन प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
• तपाईंको लगइन विवरण सुरक्षित राख्नुहोस्। तपाईंको पासवर्ड वा खाता अरूसँग साझा नगर्नुहोस्। प्रत्येक खाता एक व्यक्तिको लागि हो।
• तपाईंको खाता अन्तर्गतको सम्पूर्ण गतिविधिको लागि तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ।
• यदि तपाईंलाई लाग्छ कि तपाईंको खाता सम्झौता भएको छ, तुरुन्तै हामीलाई support@ruya.co मा सम्पर्क गर्नुहोस्।

५) तपाईंको सामग्री

• तपाईंको सामग्री तपाईंकै हुन्छ। यसमा तपाईंका सपनाहरू, डायरीहरू, र जीवनका घटनाहरू समावेश छन्।
• सेवाहरू सञ्चालन गर्न, तपाईंले हामीलाई तपाईंको सामग्रीलाई तपाईंको खातामा भण्डारण, प्रक्रिया गर्ने, र प्रदर्शन गर्ने अनुमति दिनुहुन्छ र जब तपाईं व्याख्या माग्नुहुन्छ तब हाम्रो AI मा चयनित सामग्री पठाउनुहुन्छ।
• हामी तपाईंको सामग्रीलाई सार्वजनिक गर्दैनौं।
• यदि हामी पछि साझेदारी सुविधा थप्छौं भने, यो पूर्वनिर्धारित रूपमा बन्द हुनेछ र पूर्ण रूपमा तपाईंले नियन्त्रण गर्नुहुनेछ। यदि तपाईं साझा गर्न चयन गर्नुहुन्छ भने, तपाईंले हामीलाई केवल तपाईंले साझा गर्न चयन गर्नुभएको कुरा मात्र होस्ट गर्ने र देखाउने सीमित अनुमति दिनुहुन्छ, र तपाईं कुनै पनि समयमा साझेदारी रोक्न सक्नुहुन्छ।
• अवैध, दुर्व्यवहार गर्ने, वा अरूको अधिकार (गोपनीयता र बौद्धिक सम्पत्ति समावेश) उल्लंघन गर्ने सामग्री अपलोड नगर्नुहोस्।

६) एआई व्याख्याहरू

• एआई व्याख्याहरू एजुर ओपनएआई प्रयोग गरेर उत्पन्न गरिन्छ जब तपाईं यसलाई अनुरोध गर्नुहुन्छ।
• एलएलएमहरू गलत हुन सक्छन्। ठूला भाषा मोडेलहरू कहिलेकाहीँ गलत, अपूर्ण, अपमानजनक, वा पक्षपाती सामग्री उत्पन्न गर्न सक्छन्। उनीहरूले तथ्यहरू "हल्लुसिनेट" गर्न सक्छन् वा सन्दर्भलाई गलत पढ्न सक्छन्। आउटपुटलाई सुझावको रूपमा मात्र हेर्नुहोस्, तथ्यको वक्तव्यको रूपमा होइन।
• कुनै पनि चिकित्सा वा मानसिक-स्वास्थ्य सल्लाह छैन। एआई आउटपुट र अनुप्रयोग सामग्री जानकारी, चिन्तन, र मनोरञ्जन/शैक्षिक उद्देश्यका लागि मात्र हुन्। यी निदान, उपचार, वा पेशेवर सल्लाह होइनन्, र स्वास्थ्य वा सुरक्षा निर्णयहरूका लागि भर पर्नु हुँदैन।
• तपाईंको निर्णय महत्त्वपूर्ण छ। सावधानी र आफ्नो निर्णय प्रयोग गर्नुहोस्। यदि तपाईं आफ्नो स्वास्थ्य वा कल्याणको बारेमा चिन्तित हुनुहुन्छ भने, योग्य पेशेवरसँग कुरा गर्नुहोस्।
• हानिकारक आउटपुट रिपोर्ट गर्नुहोस्: यदि तपाईंले कुनै पनि सामग्री देख्नुभयो जुन असुरक्षित, हानिकारक, वा दुर्व्यवहारी जस्तो लाग्छ भने, कृपया support@ruya.co मा रिपोर्ट गर्नुहोस् ताकि हामी समीक्षा गर्न सकौं।

७) स्वास्थ्य, सुरक्षा र संकट

• आपतकालीन सेवा होइन: Ruya एक संकट सेवा होइन र आपतकालीन स्थितिमा प्रतिक्रिया दिन सक्दैन। यदि तपाईं वा अरू कसैलाई तत्काल खतरा छ, वा तपाईंलाई लाग्छ कि तपाईं आफैं वा अरूलाई हानि पुर्याउन सक्नुहुन्छ, तत्काल स्थानीय आपतकालीन सेवाहरूमा सम्पर्क गर्नुहोस्.
• कल्याण: यदि तपाईं तनावमा छन्, स्थानीय संकट हटलाइन वा तपाईंको क्षेत्रमा योग्य मानसिक-स्वास्थ्य पेशेवरसँग सम्पर्क गर्ने विचार गर्नुहोस्।
• अभिभावकीय मार्गदर्शन: हाम्रो AI सुविधाहरू १३ वर्ष भन्दा कम उमेरका व्यक्तिहरूका लागि उद्देश्यित छैनन्। अभिभावक/संरक्षकले नाबालकहरूको सेवाहरूको प्रयोगको निगरानी गर्नुपर्छ।

८) उद्देश्यित प्रयोग र दुरुपयोग

रुया लाई यसको वास्तविक, उद्देश्यित प्रयोगको लागि मात्र प्रयोग गर्नुहोस्: वास्तविक सपना/डायरी/जीवन घटनाहरू लेख्ने र वैकल्पिक रूपमा तपाईंले रेकर्ड गरेको कुराको एआई व्याख्या प्राप्त गर्ने। तपाईं सेवाहरूको दुरुपयोग गर्नुहुनेछैन भनी सहमत हुनुहुन्छ। दुरुपयोगका उदाहरणहरूमा छन् (यो सूची समाप्त हुँदैन):

• प्रेरणाहरू बनाउने भविष्यका सुविधाहरूलाई खेल्न वा दोहोर्याउन मात्र (उदाहरणका लागि, बनावटी कथाहरू पेश गर्ने जसले अनुप्रयोगलाई तपाईंको वास्तविक सपना वा अनुभवसँग सम्बन्धित छैन भनेर चित्र वा भिडियो उत्पन्न गर्न बाध्य पार्दछ)।
• रुया लाई सन्देश वा गोप्य सञ्चार उपकरणको रूपमा प्रयोग गर्ने (उदाहरणका लागि, पासवर्डहरू, गोप्य कोडहरू साझा गर्ने वा लुकेका कुराकानीहरू सञ्चालन गर्ने)।
• अनुमति बिना पहुँच अटोमेट गर्ने वा सेवाहरू स्क्र्याप गर्ने, वा बटहरू प्रयोग गरी सामग्री सिर्जना/बीज गर्ने।
• अर्को व्यक्तिको खाता प्रयोग गर्ने वा आफ्नो लगइन विवरणहरू साझा गर्ने जसले अरूलाई भुक्तानी सुविधाहरू प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ।
• कुनै पनि अवैध, दुर्व्यवहारी, वा अधिकार उल्लंघन गर्ने प्रयोग, जसमा गोपनीयता वा बौद्धिक-सम्पत्ति अधिकारहरूको उल्लंघन गर्ने सामग्री समावेश छ।

९) स्वीकार्य प्रयोग (प्राविधिक)

निम्न कुनै पनि कार्य नगर्नुहोस्:

• म्यालवेयर अपलोड गर्नुहोस् वा ह्याक, प्रोब, वा हाम्रा प्रणालीहरूलाई अवरुद्ध गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
• रिभर्स इन्जिनियरिङ गर्नुहोस् वा प्राविधिक सीमाहरू वा पहुँच नियन्त्रणहरूलाई बाइपास गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
• स्प्याम पठाउनुहोस् वा सेवाहरू प्रयोग गरी अनाहूत सामग्री वितरण गर्नुहोस्।

१०) सदस्यता, परीक्षणहरू, र बिलिङ

• निःशुल्क सुविधाहरू: जर्नलिङ सधैंका लागि निःशुल्क छ।
• भुक्तानी सुविधाहरू: एआई सपना व्याख्या गर्न सदस्यता आवश्यक छ। हामी निःशुल्क वा छुट युक्त परीक्षण प्रदान गर्न सक्छौं।
• सदस्यता कसरी काम गर्दछ: मोबाइल सदस्यताहरू तपाईंको एप स्टोरद्वारा व्यवस्थापन गरिन्छ र रेभेन्यूक्याट मार्फत एप प्रयोगकर्ता आईडी प्रयोग गरेर प्रक्रिया गरिन्छ (हामी तपाईंको ईमेल रेभेन्यूक्याटसँग साझा गर्दैनौं)। सदस्यताहरू स्वतः नवीकरण हुन्छ यदि तपाईं रद्द नगर्नुभए।
• व्यवस्थापन/रद्द गर्ने:
  • एप्पल: iOS सेटिङ्समा व्यवस्थापन गर्नुहोस् > एप्पल आईडी > सदस्यताहरू।
  • गुगल प्ले: प्ले स्टोरमा व्यवस्थापन गर्नुहोस् > भुक्तानी र सदस्यताहरू।
  • वेब खरीद (यदि उपलब्ध छ भने): वेब एपमा “सदस्यता व्यवस्थापन” विकल्प प्रयोग गर्नुहोस् वा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
• मूल्य र करहरू: मूल्यहरू एपमा वा हाम्रो वेबसाइटमा देखाइन्छ र आवश्यक पर्दा कर समावेश गरिएको हुन सक्छ।
• धन फिर्ता:
  • एप्पल/गुगल प्ले: धन फिर्ता सम्बन्धित एप स्टोरद्वारा उनीहरूको नीतिहरू अनुसार व्यवस्थापन गरिन्छ।
  • वेब खरीद (यदि उपलब्ध छ भने): सहयोगका लागि हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्; योग्यता स्थानीय कानून र तपाईंले प्रयोग गरेको कुरामा निर्भर गर्दछ।

११) तपाईंको सदस्यता वा खाता अन्त्य गर्ने

• सदस्यता रद्द गर्नुहोस्: तपाईं आफ्नो एप स्टोर वा वेब खाता सेटिङ्गमा (यदि उपलब्ध छ भने) जुनसुकै समयमा रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। भुक्तानी अवधि सम्म पहुँच जारी रहन्छ।
• सामग्री मेटाउनुहोस्: तपाईं कुनै पनि प्रविष्टि मेटाउन सक्नुहुन्छ; यसलाई हाम्रो डाटाबेसबाट तत्काल र स्थायी रूपमा हटाइन्छ।
• खाता मेटाउनुहोस्: तपाईंका प्रविष्टिहरू मेटाएपछि, तपाईं आफ्नो खाता मेटाउन सक्नुहुन्छ; यसलाई तत्काल हटाइन्छ। हामी तपाईंको RevenueCat ग्राहक रेकर्ड पनि सफा गर्नेछौं ताकि मेटाउने कार्य पूरा होस्।
• मेटाउन कहाँ जाने: प्रविष्टिहरू र तपाईंको खाता मेटाउनको लागि आफ्नो प्रोफाइल पृष्ठमा (वा एपमा प्रोफाइल लिंक) जानुहोस्।
• यदि तपाईं यी नियमहरू उल्लंघन गर्नुहुन्छ, सेवाहरूको दुरुपयोग गर्नुहुन्छ, वा कानूनले आवश्यक पार्ने खण्डमा हामी तपाईंको खाता निलम्बन वा अन्त्य गर्न सक्छौं।

१२) सेवाहरूमा परिवर्तन र उपलब्धता

• हामी सुरक्षा, प्रदर्शन, वा कानूनी कारणहरूको लागि सुविधाहरू थप्ने, परिवर्तन गर्ने वा हटाउने छौं।
• हामी सेवाहरू उपलब्ध राख्न प्रयास गर्दछौं, तर हामी १००% अपटाइमको प्रतिज्ञा गर्दैनौं।
• बीटा वा प्रायोगिक सुविधाहरू छिटो परिवर्तन हुन सक्छन् वा हटाइन सक्छन्।

१३) तेस्रो पक्षका सेवाहरू

हामी Ruya सञ्चालन गर्न विश्वसनीय प्रदायकहरूमा निर्भर गर्दछौं (उदाहरणका लागि, होस्टिङ र AI को लागि माइक्रोसफ्ट एजुर, साइन-इन र अप स्टोरहरूका लागि एप्पल/गुगल, र सदस्यता व्यवस्थापनका लागि रेवेन्यूक्याट)। तपाईंले ती सेवाहरूका भागहरू प्रयोग गर्दा उनीहरूका नियम र गोपनीयता नीतिहरू पनि लागू हुन सक्छ।

१४) बौद्धिक सम्पत्ति

• सेवाहरू, ब्रान्ड, सफ्टवेयर, र डिजाइनहरू Lifetoweb LTD वा हाम्रा लाइसेन्सधारीहरूको स्वामित्वमा छन् र कानूनद्वारा संरक्षित छन्।
• तपाईंले यी शर्तहरूद्वारा अनुमति प्राप्त गर्नुभएको सेवाहरू प्रयोग गर्नका लागि व्यक्तिगत, अस्थानान्तरणीय, प्रत्याहरण योग्य लाइसेन्स प्राप्त गर्नुहुन्छ।
• तपाईंको सामग्री तपाईंकै रहन्छ (खण्ड ५ हेर्नुहोस्)।

१५) सुरक्षा, सुरक्षा र डाटा

• Ruya प्रयोग गर्दा सुरक्षित रहनुहोस् र तपाईंका महत्त्वपूर्ण कुराहरूको ब्याकअप राख्नुहोस्।
• हामी HTTPS प्रयोग गर्छौं र Microsoft Azure मा मजबूत सुरक्षा नियन्त्रणहरूसहित होस्ट गर्छौं।
• हामीले व्यक्तिगत डाटा, कुकीज र AI प्रक्रिया कसरी संचालन गर्छौं भन्ने विषयमा हाम्रो गोपनीयता नीति हेर्नुहोस्, जुन अनुप्रयोगमा वा हाम्रो वेबसाइटमा उपलब्ध छ।

१६) अस्वीकरणहरू

• केवल जानकारीको प्रयोग: AI व्याख्याहरू र सामग्रीहरू चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, वा पेशेवर सल्लाह होइन।
• जस्ताको तस्तै: हामी सेवाहरू "जस्ताको तस्तै" र "उपलब्ध भएको अवस्थामा" प्रदान गर्दछौं। हामीले सेवाहरू त्रुटिरहित वा अविराम हुनेछ भन्ने कुनै प्रतिज्ञा गर्दैनौं।

१७) दायित्वको सीमा

यी नियमहरूमा कुनै पनि दायित्व सीमित गर्न नसकिने कुराहरू छैनन् (उदाहरणका लागि, लापरवाहीका कारण हुने मृत्यु वा चोटको लागि दायित्व, वा ठगीको लागि)।

अन्यथा, र कानूनले अनुमति दिने अधिकतम सीमासम्म, हामी निम्नका लागि उत्तरदायी छैनौं: (क) परोक्ष, विशेष, आकस्मिक, वा परिणामी हानिहरू; वा (ख) डाटा, मुनाफा, राजस्व, वा व्यापारको हानि, तपाईंको सेवाहरूको प्रयोगबाट उत्पन्न।

यदि कानूनी रूपमा हामीलाई तपाईंको लागि उत्तरदायी पाइएको छ भने, त्यस घटनासँग सम्बन्धित सबै दाबीहरूको लागि हाम्रो कुल दायित्व तपाईंले हामीलाई सेवाहरूको लागि भुक्तानी गरेको रकमसम्म सीमित हुनेछ, जुन समस्या भएको १२ महिना अघि हो। यदि तपाईंले हामीलाई भुक्तानी गर्नुभएको छैन भने (उदाहरणका लागि, तपाईंले केवल निःशुल्क सुविधाहरू मात्र प्रयोग गर्नुभयो), त्यसको सीमा £५० हो। तपाईंका वैधानिक/उपभोक्ता अधिकारहरू यथावत रहन्छन्।

१८) कानून र विवादहरू

यी नियमहरू इंग्ल्याण्ड र वेल्स को कानूनद्वारा शासित छन्, तपाईंको स्थानीय उपभोक्ता कानूनले अन्यथा आवश्यक पार्दैन भने। तपाईंले तपाईंको स्थानीय अदालतहरूमा विवाद ल्याउन सक्नुहुन्छ जहाँ यस्ता अधिकारहरू छन्, वा इंग्ल्याण्ड र वेल्सका अदालतहरूमा। औपचारिक कारबाही गर्नु अघि, कृपया support@ruya.co मा ईमेल गरेर हामीसँग समस्याहरू समाधान गर्न प्रयास गर्नुहोस्।

१९) निर्यात र प्रतिबन्धहरू

तपाईंले लागू निर्यात नियन्त्रण र प्रतिबन्ध कानूनहरूको पालना गर्नु पर्छ। यदि तपाईंलाई यी कानूनहरू अन्तर्गत सेवाहरू प्राप्त गर्नबाट रोक लगाइएको छ भने Ruya प्रयोग नगर्नुहोस्।

२०) यी शर्तहरूमा परिवर्तन

हामी समय-समयमा यी शर्तहरू अपडेट गर्न सक्छौं। यदि हामी महत्वपूर्ण परिवर्तनहरू गर्छौं भने, हामी तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं (उदाहरणका लागि, ईमेल वा अनुप्रयोगमा सूचना मार्फत)। "अन्तिम अपडेट" मिति तपाईंलाई बताउँछ कि पछिल्लो संस्करण कहिले लागू भयो। यदि तपाईं परिवर्तन पछि पनि सेवाहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, तपाईंले नयाँ शर्तहरू स्वीकार गर्नुभएको मानिन्छ।

२१) सम्पर्क

यी नियमहरूको बारेमा प्रश्नहरू छन्? ईमेल support@ruya.co मा पठाउनुहोस्।