Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2025

Kim jesteśmy. Ruya jest własnością i jest zarządzana przez Lifetoweb LTD (Numer firmy 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, Londyn, Anglia, N8 0RL. Skontaktuj się z nami pod adresem support@ruya.co.

Administrator danych. W odniesieniu do opisanych poniżej Usług administratorem danych jest Lifetoweb LTD.

Języki. Obsługujemy wiele języków i z czasem możemy dodawać kolejne. Tłumaczenia pomagają zrozumieć politykę, jednak angielski brytyjski (en-GB) jest wersją oryginalną i prawnie wiążącą w przypadku jakichkolwiek rozbieżności.

1) Co obejmuje ta polityka

Ta polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z:

  • Główna strona internetowa: ruya.co (informacje, blog, ustawienia plików cookie)
  • Aplikacja internetowa: web.ruya.co (Twoje konto i wpisy)
  • Aplikacje mobilne: Ruya na Android i iOS (Twoje konto i wpisy)

Nazywamy je Usługami.

2) Dane, które zbieramy

a) Dane konta

  • Co zbieramy: Nazwa wyświetlana, adres e-mail oraz hasło (jeśli tworzysz lokalne konto).
  • Logowanie przez Apple/Google: Otrzymujemy Twój adres e-mail oraz imię/nazwę użytkownika od tych usługodawców.
  • Dlaczego: Aby utworzyć Twoje konto i utrzymać Cię zalogowanym.

b) Twoje treści

  • Wpisy: Sny, dzienniki, wydarzenia z życia, które dodajesz do swojej osi czasu.
  • Interpretacja snów przez AI (opcjonalnie): Jeśli wybierzesz tę opcję, wybrany wpis zostaje przesłany do naszego AI, które generuje interpretację na podstawie wybranego przez Ciebie schematu.
  • Dyktowanie głosowe (tylko aplikacje mobilne): Przetwarzanie mowy na tekst odbywa się na Twoim urządzeniu. Otrzymujemy wyłącznie tekst, który przesyłasz. Aplikacja webowa nie obsługuje dyktowania głosowego.
  • Dyktowanie przez skanowanie (skanowanie aparatem): Korzystamy z Azure AI do zeskanowania dokumentu/zdjęcia w celu uzupełnienia pól. Nie przechowujemy obrazu na naszych serwerach.

c) Pliki cookie i analityka

  • Niezbędne pliki cookie (wszystkie aplikacje i strony): Wybór języka oraz uwierzytelnianie (aby utrzymać Twoje zalogowanie).
  • Analityka (tylko ruya.co): Google Analytics i Microsoft Clarity, i tylko jeśli wyrazisz na to zgodę. Zarządzaj swoim wyborem na ruya.co/pages/manage-cookies.
  • Brak plików cookie stron trzecich w web.ruya.co ani w aplikacjach mobilnych.

d) Dane techniczne

  • Adres IP, typ urządzenia, wersja aplikacji oraz informacje o awariach (aby zapewnić bezpieczeństwo i rozwiązywać problemy).
  • Dzienniki operacyjne: Nie zapisujemy treści Twoich wpisów.

Ważne: Udostępniamy dane dotyczące snów/wpisów wyłącznie naszej AI w celu przygotowania interpretacji. Nie sprzedajemy Twoich danych. Obecnie nie ma funkcji publicznego udostępniania.

3) Do czego wykorzystujemy Twoje dane (i podstawy prawne)

Cel Wykorzystywane dane Podstawa prawna
Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem Dane konta Umowa
Oś czasu darmowego dziennika Twoje wpisy Umowa
Interpretacje snów AI (opcjonalnie) Wybrana treść wpisu Zgoda + Umowa
Okres próbny i subskrypcje Dane konta; status subskrypcji Umowa
Zabezpieczenie usług i usuwanie usterek Dane techniczne; informacje o awariach Prawnie uzasadnione interesy (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom)
Analityka na ruya.co Dane z plików cookie/użytkowania (jeśli wyrażono zgodę) Zgoda
Spełnienie obowiązków prawnych Minimalny zakres danych wymagany przepisami Obowiązek prawny

4) Subskrypcje (RevenueCat)

Zarządzamy zakupami w aplikacji oraz subskrypcjami za pomocą RevenueCat. Identyfikujemy Twoją subskrypcję za pomocą stabilnego App User ID. Nie udostępniamy Twojego adresu e-mail firmie RevenueCat. Jeśli usuniesz swoje konto, usuwamy również Twój rekord klienta w RevenueCat, aby zakończyć proces usuwania.

5) E-maile, które wysyłamy (z Azure)

Korzystamy z usługi e-mailowej na platformie Microsoft Azure wyłącznie do wysyłania niezbędnych wiadomości dotyczących konta: rejestracja, weryfikacja adresu e-mail oraz resetowanie hasła.

6) Przetwarzanie AI (Azure OpenAI)

Gdy prosisz o interpretację AI, wybrany wpis jest wysyłany do Azure OpenAI w celu wygenerowania wyniku. Microsoft zapewnia, że nie wykorzystuje Twoich danych do trenowania swoich modeli bazowych. Żądania i odpowiedzi mogą być przechowywane przez maksymalnie 30 dni (zaszyfrowane, z ograniczonym dostępem) w celu debugowania błędów, badania nadużyć lub ulepszania filtrów treści dla zgłoszonych zapytań lub odpowiedzi.

7) Udostępnianie Twoich danych

  • Microsoft Azure (hosting, baza danych, przetwarzanie AI jak wyżej)
  • Dostawcy logowania (Apple/Google), jeśli ich wybierzesz
  • Analityka na ruya.co (Google Analytics, Microsoft Clarity) za Twoją zgodą
  • RevenueCat do zarządzania subskrypcjami (tylko identyfikator użytkownika aplikacji)
  • Sklepy z aplikacjami (Apple App Store, Google Play) w przypadku zakupów w aplikacji
  • Partner płatności, jeśli płacisz przez stronę internetową (nie przechowujemy danych karty)
  • Dostawca poczty e-mail na Azure do wiadomości związanych z kontem
  • Profesjonalni doradcy lub organy, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub w celu ochrony praw i bezpieczeństwa

Nie umożliwiamy reklamodawcom dostępu do Twoich wpisów.

8) Gdzie przechowujemy i przetwarzamy dane

Hostujemy na Microsoft Azure. Twoje dane mogą być przetwarzane w regionach Azure, z których korzystamy, a w przypadku AI – w regionach Azure, w których znajduje się Azure OpenAI. Jeśli dane opuszczają Wielką Brytanię lub EOG, stosujemy zgodne z prawem zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) oraz Załącznik UK, udostępniane przez Microsoft i naszych podwykonawców.

9) Przechowywanie i usuwanie danych

  • Masz kontrolę nad swoimi danymi. Możesz usunąć dowolny wpis, a zostanie on natychmiast i trwale usunięty. Możesz także usunąć wszystkie wpisy, a następnie skasować swoje konto.
  • Gdzie usuwać: Skorzystaj ze strony Profil (lub linku Profil w aplikacji), aby usuwać wpisy oraz swoje konto.
  • Logi operacyjne: Nie zapisujemy treści wpisów w logach.
  • Kopie zapasowe: Przechowujemy zaszyfrowane kopie zapasowe bazy danych przez 30 dni, aby móc odzyskać dane w przypadku rzadkich awarii. Usunięte elementy znikają, gdy kopie zapasowe są nadpisywane po 30 dniach.

10) Zamierzone użycie i nadużycia

Ruya została zaprojektowana do prowadzenia dziennika prawdziwych snów, pamiętników oraz wydarzeń z życia, a także do oferowania opcjonalnych interpretacji AI. Aby zapewnić uczciwość i bezpieczeństwo Usługi, możemy przetwarzać minimalne dane techniczne lub dane zapobiegające nadużyciom w celu wykrywania i powstrzymywania nadużyć (na przykład automatyzacji dostępu, wykorzystywania funkcji czy współdzielenia konta), zgodnie z niniejszą polityką oraz naszymi Warunkami.

11) Twoje prawa dotyczące prywatności (na całym świecie)

Niezależnie od miejsca zamieszkania, możesz poprosić nas o:

  • Dostęp do swoich danych
  • Korektę swoich danych
  • Usunięcie swoich danych (wpisów i konta)
  • Pobranie lub przeniesienie swoich danych
  • Sprzeciw wobec określonych sposobów wykorzystania lub ich ograniczenie
  • Cofnięcie zgody (na przykład na pliki cookie analityczne oraz opcjonalne funkcje AI)

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres support@ruya.co. Możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości. Staramy się odpowiedzieć w ciągu miesiąca lub w terminie wymaganym w Twoim regionie.

Uwagi regionalne

  • EOG/Wielka Brytania (RODO): Przysługują Ci prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia oraz sprzeciwu. Możesz złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego (na przykład brytyjskiego ICO).
  • Kalifornia (CCPA/CPRA): Nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” Twoich danych osobowych do reklamy behawioralnej w różnych kontekstach. Masz prawo do informacji, usunięcia, sprostowania oraz do niedyskryminacji za korzystanie ze swoich praw. Jeśli kiedykolwiek zaczniemy „udostępniać” dane, dodamy opcję „Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich danych osobowych”.
  • Brazylia (LGPD): Przysługują Ci prawa do potwierdzenia przetwarzania, dostępu, korekty, anonimizacji, zablokowania, usunięcia, przenoszenia oraz złożenia skargi do ANPD.
  • Kanada (PIPEDA): Masz prawo do dostępu i korekty danych osobowych oraz do złożenia skargi do OPC.
  • Australia (Ustawa o prywatności): Przysługują Ci prawa do dostępu i korekty danych osobowych oraz do złożenia skargi do OAIC.

12) Prywatność dzieci

Nasza usługa interpretacji AI nie jest przeznaczona dla osób poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 lat. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko korzystało z Ruya i udostępniło dane osobowe, skontaktuj się z nami, a usuniemy te dane.

13) Bezpieczeństwo

  • HTTPS (SSL) dla wszystkich połączeń
  • Dane przechowywane na Microsoft Azure z zastosowaniem silnych zabezpieczeń
  • Dostęp do systemów produkcyjnych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy

W przypadku naruszenia danych, które mogłoby zagrozić Twoim prawom lub wolnościom, poinformujemy Cię o tym oraz, jeśli będzie to wymagane, odpowiedni organ.

Żaden system nie jest w 100% doskonały, ale dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane.

14) Pliki cookie

  • Niezbędne (wszystkie aplikacje i strony): Pliki cookie dotyczące języka oraz uwierzytelniania.
  • Analityczne (tylko ruya.co): Google Analytics i Microsoft Clarity (opcjonalnie). Zarządzaj na ruya.co/pages/manage-cookies.
  • Brak plików cookie stron trzecich w web.ruya.co ani w aplikacjach mobilnych.

15) Linki do innych stron internetowych

Czasami zamieszczamy linki do innych stron. Nie prowadzimy tych stron. Prosimy o zapoznanie się z ich politykami prywatności, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za ich treści ani praktyki.

16) Jeśli w przyszłości dodamy funkcje udostępniania

Możemy wprowadzić funkcję umożliwiającą udostępnianie własnych treści (na przykład snu lub obrazu czy wideo wygenerowanego przez AI). Jeśli to zrobimy:

  • Udostępnianie będzie domyślnie wyłączone i w pełni kontrolowane przez Ciebie.
  • Samodzielnie decydujesz, co i komu udostępniasz.
  • W każdej chwili możesz przestać udostępniać lub usunąć udostępnione elementy.
  • Zaktualizujemy tę politykę oraz ekrany w aplikacji zanim funkcja zostanie uruchomiona.

17) Jeśli sprzedamy lub zrestrukturyzujemy naszą firmę

W przypadku sprzedaży, połączenia lub restrukturyzacji naszej firmy, Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi, aby Usługi mogły być kontynuowane. Nowy właściciel musi przestrzegać niniejszej Polityki Prywatności (lub innej, równie chroniącej Twoje prawa). Poinformujemy Cię o zmianie oraz o Twoich możliwościach wyboru. Zachowujesz swoje prawa i możesz usunąć swoje konto oraz wpisy, jeśli nie chcesz kontynuować korzystania z usług.

18) Organy ścigania i żądania prawne

Udostępniamy informacje wyłącznie wtedy, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, i sprzeciwiamy się żądaniom, które są zbyt szerokie. Jeśli prawo na to pozwala, poinformujemy Cię przed udostępnieniem Twoich danych.

19) Zautomatyzowane decyzje

Interpretacje AI pomagają zrozumieć Twoje sny. Nie wywołują one skutków prawnych ani innych podobnie istotnych konsekwencji wobec Ciebie. Zawsze możesz zrezygnować z korzystania z funkcji AI.

Reklamacje

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, napisz do nas na adres support@ruya.co. Masz również prawo złożyć skargę do brytyjskiego Urzędu Komisarza ds. Informacji (ICO) lub do lokalnego organu ochrony danych osobowych.

21) Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę stronę. W przypadku wprowadzenia zmian zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na górze strony.

22) Skontaktuj się z nami

Masz pytania lub chcesz złożyć wniosek dotyczący prywatności? Napisz na support@ruya.co.