Warunki i Zasady Ruya

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2025

Te Warunki wyjaśniają zasady korzystania ze strony internetowej, aplikacji internetowej i aplikacji mobilnych Ruya („Usługi”). Korzystając z Usług, zgadzasz się na te Warunki.

1) Kim jesteśmy

Ruya jest własnością i jest zarządzana przez Lifetoweb LTD (numer firmy 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, Londyn, Anglia, N8 0RL. Kontakt: support@ruya.co.

2) Co oferujemy

  • Główna strona internetowa (ruya.co): informacje, blog i preferencje dotyczące plików cookie.
  • Aplikacja internetowa (web.ruya.co): twoje konto i wpisy.
  • Aplikacje mobilne: Ruya dla Androida i iOS.
  • Prowadzenie dziennika: Dodawanie snów, dzienników i wydarzeń życiowych. Jest to darmowe na zawsze.
  • Interpretacja snów przez AI (opcjonalnie): Wymaga płatnej subskrypcji (możliwy okres próbny). Decydujesz, kiedy z tego korzystać.
  • Dyktowanie głosowe (tylko na urządzenia mobilne): Przekształcanie mowy na tekst odbywa się na twoim urządzeniu. Aplikacja internetowa nie obsługuje dyktowania głosowego.
  • Dyktowanie ze skanowania: Opcjonalne przechwytywanie tekstu za pomocą kamery z wykorzystaniem AI Azure. Nie przechowujemy obrazu na naszych serwerach.

3) Kto może korzystać z Ruya

  • Musisz mieć co najmniej 13 lat. Jeśli nie osiągnąłeś wieku dozwolonego przez prawo w twoim kraju do wyrażania zgody na korzystanie z usług online, potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna prawnego, aby korzystać z Ruya w twoim imieniu.
  • Musisz przestrzegać niniejszych Warunków oraz wszystkich obowiązujących przepisów prawnych.

4) Twoje konto

  • Możesz zarejestrować się za pomocą adresu e-mail i hasła lub użyć logowania przez Apple/Google.
  • Zachowaj swoje dane logowania w bezpiecznym miejscu. Nie udostępniaj swojego hasła ani konta innym osobom. Jedno konto na osobę.
  • Jesteś odpowiedzialny za wszelką aktywność na swoim koncie.
  • Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast na adres support@ruya.co.

5) Twoja treść

  • Twoja treść pozostaje Twoją własnością. Dotyczy to Twoich Snów, Dzienników i Wydarzeń Życiowych.
  • Aby świadczyć Usługi, udzielasz nam globalnej, niewyłącznej, odwoływalnej licencji na przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie Twojej treści w ramach Twojego konta oraz wysyłanie wybranej treści do naszej sztucznej inteligencji, gdy poprosisz o interpretację.
  • Nie udostępniamy publicznie Twojej treści.
  • Jeśli w przyszłości dodamy funkcję udostępniania, będzie ona domyślnie wyłączona i w pełni kontrolowana przez Ciebie. Jeśli zdecydujesz się na udostępnianie, udzielasz nam ograniczonej licencji na hostowanie i wyświetlanie tylko tego, co zdecydujesz się udostępnić, i możesz zakończyć udostępnianie w dowolnym momencie.
  • Nie przesyłaj treści, które są nielegalne, obraźliwe lub naruszają prawa innych (w tym prawa do prywatności i własności intelektualnej).

6) Interpretacje AI

  • Interpretacje AI są generowane przy użyciu Azure OpenAI na żądanie.
  • Modele językowe mogą się mylić. Duże modele językowe czasami produkują treści, które są nieprecyzyjne, niekompletne, obraźliwe lub tendencyjne. Mogą „halucynować” fakty lub błędnie interpretować kontekst. Traktuj wyniki jako sugestie, a nie jako stwierdzenia faktu.
  • Brak porad medycznych lub psychologicznych. Wyniki AI i treści w aplikacji służą tylko do informacji, refleksji oraz celów rozrywkowych/edukacyjnych. Nie są diagnozą, terapią, ani profesjonalną poradą i nie powinny być podstawą do podejmowania decyzji zdrowotnych lub bezpieczeństwa.
  • Twoje zdanie ma znaczenie. Zachowaj ostrożność i własny osąd. Jeśli martwisz się o swoje zdrowie lub dobre samopoczucie, skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą.
  • Zgłoś szkodliwe treści: Jeśli zauważysz treści, które wydają się niebezpieczne, szkodliwe lub obraźliwe, zgłoś to na support@ruya.co, abyśmy mogli to zbadać.

7) Zdrowie, bezpieczeństwo i kryzysy

  • Nie w nagłych przypadkach: Ruya nie jest usługą kryzysową i nie może reagować na nagłe wypadki. Jeśli Ty lub ktoś inny jesteście w bezpośrednim niebezpieczeństwie, lub czujesz, że możesz zrobić krzywdę sobie lub innym, natychmiast skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi.
  • Dobrostan: Jeśli doświadczasz niepokoju, rozważ kontakt z lokalną infolinią kryzysową lub wykwalifikowanym specjalistą ds. zdrowia psychicznego w Twojej okolicy.
  • Nadzór rodzicielski: Nasze funkcje AI nie są przeznaczone dla osób poniżej 13 roku życia. Rodzice/opiekunowie powinni nadzorować korzystanie z usług przez nieletnich.

8) Przeznaczenie i nadużycie

Używaj Ruya tylko w zgodzie z jej rzeczywistym, zamierzonym przeznaczeniem: prowadzenie dziennika snów/dzienników/wydarzeń życiowych i opcjonalnie otrzymywanie interpretacji AI tego, co zapisujesz. Zgadzasz się, że nie będziesz nadużywać usług. Przykłady nadużycia obejmują (lista nie jest wyczerpująca):

  • Fabrykowanie poleceń wyłącznie w celu manipulacji lub wykorzystania przyszłych funkcji (na przykład, przesyłanie zmyślonych historii, aby zmusić aplikację do generowania obrazów lub filmów niezwiązanych z twoim rzeczywistym snem czy doświadczeniem).
  • Używanie Ruya jako narzędzia do komunikacji lub tajnych wiadomości (na przykład, dzielenie się hasłami, tajnymi kodami lub prowadzenie ukrytych rozmów).
  • Automatyzacja dostępu lub scrapowanie usług bez pozwolenia, lub używanie botów do tworzenia/zasiewania treści.
  • Używanie konta innej osoby lub dzielenie się własnymi danymi logowania, aby umożliwić innym korzystanie z płatnych funkcji.
  • Każde nielegalne, nadużyciowe lub naruszające prawa użytkowanie, w tym treści naruszające prywatność lub prawa własności intelektualnej.

9) Dozwolone użycie (techniczne)

Nie wolno wykonywać żadnych z poniższych czynności:

  • Wgrywanie złośliwego oprogramowania lub próby hakowania, sondowania lub zakłócania naszych systemów.
  • Inżynieria wsteczna lub próby obejścia technicznych ograniczeń lub kontroli dostępu.
  • Wysyłanie spamu lub używanie usług do rozpowszechniania niechcianych treści.

10) Subskrypcje, okresy próbne i rozliczenia

  • Darmowe funkcje: Prowadzenie dziennika jest darmowe na zawsze.
  • Płatne funkcje: Interpretacja snów przez AI wymaga subskrypcji. Możemy zaoferować bezpłatny lub przeceniony okres próbny.
  • Jak działają subskrypcje: Subskrypcje mobilne są zarządzane przez sklep z aplikacjami i przetwarzane za pomocą RevenueCat przy użyciu ID użytkownika aplikacji (nie udostępniamy twojego e-maila RevenueCat). Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane.
  • Zarządzanie/anulowanie:
    • Apple: Zarządzaj w Ustawieniach iOS > Apple ID > Subskrypcje.
    • Google Play: Zarządzaj w Sklepie Play > Płatności i subskrypcje.
    • Zakupy internetowe (jeśli dostępne): Użyj opcji „Zarządzaj subskrypcją” w aplikacji internetowej lub skontaktuj się z nami.
  • Ceny i podatki: Ceny są wyświetlane w aplikacji lub na naszej stronie internetowej i mogą zawierać podatki tam, gdzie jest to wymagane.
  • Zwroty:
    • Apple/Google Play: Zwroty są obsługiwane przez odpowiedni sklep z aplikacjami zgodnie z ich polityką.
    • Zakupy internetowe (jeśli dostępne): Skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy; kwalifikowalność zależy od lokalnego prawa i tego, czego użyłeś.

11) Zakończenie subskrypcji lub konta

  • Anulowanie subskrypcji: Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach swojego sklepu z aplikacjami lub konta internetowego (jeśli jest dostępne). Dostęp jest kontynuowany do końca opłaconego okresu.
  • Usuwanie treści: Możesz usunąć dowolny wpis; zostanie on natychmiastowo i trwale usunięty z naszej bazy danych.
  • Usuwanie konta: Po usunięciu swoich wpisów możesz usunąć swoje konto; zostanie ono usunięte natychmiast. Usuniemy również Twoje dane z systemu RevenueCat, aby usunięcie było kompleksowe.
  • Gdzie usunąć: Przejdź do swojej strony Profil (lub linku Profil w aplikacji), aby usunąć wpisy i swoje konto.
  • Możemy zawiesić lub zakończyć Twoje konto, jeśli naruszysz te Warunki, nadużyjesz Usług lub gdy wymaga tego prawo.

12) Zmiany w usługach i dostępność

  • Możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje ze względów bezpieczeństwa, wydajności lub prawnych.
  • Staramy się zapewnić dostępność usług, ale nie gwarantujemy 100% czasu działania.
  • Funkcje beta lub eksperymentalne mogą szybko ulec zmianie lub zostać usunięte.

13) Usługi stron trzecich

Polegamy na zaufanych dostawcach do prowadzenia Ruya (na przykład Microsoft Azure do hostingu i AI, Apple/Google do logowania i sklepów z aplikacjami oraz RevenueCat do zarządzania subskrypcjami). Ich warunki i polityki prywatności mogą również obowiązywać, gdy korzystasz z tych części usług.

14) Własność intelektualna

  • Usługi, marka, oprogramowanie i projekty są własnością Lifetoweb LTD lub naszych licencjodawców i są chronione prawem.
  • Otrzymujesz osobistą, nieprzenoszalną, odwoływalną licencję na korzystanie z Usług zgodnie z niniejszymi Warunkami.
  • Twoje treści pozostają Twoją własnością (patrz Sekcja 5).

15) Bezpieczeństwo, ochrona i dane

  • Korzystaj z Ruya bezpiecznie i zrób kopie zapasowe wszystkiego, co jest dla Ciebie ważne.
  • Używamy HTTPS i hostujemy na Microsoft Azure z silnymi kontrolami bezpieczeństwa.
  • Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności w aplikacji lub na naszej stronie internetowej, aby dowiedzieć się, jak obchodzimy się z danymi osobowymi, plikami cookie i przetwarzaniem AI.

16) Zastrzeżenia

  • Tylko do użytku informacyjnego: Interpretacje AI i treści nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani profesjonalnej.
  • Stan faktyczny: Świadczymy Usługi „takie jakie są” i „w miarę dostępności”. Nie obiecujemy, że Usługi będą wolne od błędów lub nieprzerwane.

17) Ograniczenie odpowiedzialności

Nic w tych Warunkach nie ogranicza odpowiedzialności, która nie może być ograniczona przez prawo (na przykład odpowiedzialność za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, lub za oszustwo).

Poza tym, w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za: (a) pośrednie, specjalne, przypadkowe lub wynikające straty; lub (b) utratę danych, zysków, przychodów lub działalności gospodarczej, wynikającą z korzystania z Usług.

Jeśli zostaniemy prawnie uznani za odpowiedzialnych wobec Ciebie za coś, nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie za wszystkie roszczenia związane z tym zdarzeniem będzie ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam za Usługi w ciągu 12 miesięcy przed wystąpieniem problemu. Jeśli nie zapłaciłeś nam (na przykład korzystałeś tylko z darmowych funkcji), limit wynosi 50 funtów. Twoje prawa ustawowe/konsumenckie pozostają nienaruszone.

18) Prawo i spory

Te Warunki są regulowane przez prawo Anglii i Walii, chyba że lokalne prawa konsumenckie stanowią inaczej. Spory można wnosić do lokalnych sądów, tam gdzie takie prawa istnieją, lub do sądów Anglii i Walii. Przed podjęciem formalnych działań prosimy o próbę rozwiązania problemów z nami poprzez wysłanie wiadomości na adres support@ruya.co.

19) Eksport i sankcje

Musisz przestrzegać obowiązujących przepisów kontroli eksportu i sankcji. Nie używaj Ruya, jeśli jesteś wykluczony z otrzymywania usług na mocy tych przepisów.

20) Zmiany w tych Warunkach

Możemy od czasu do czasu aktualizować te Warunki. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy Cię o tym (na przykład za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia w aplikacji). Data „Ostatnia aktualizacja” informuje, kiedy weszła w życie najnowsza wersja. Jeśli będziesz kontynuować korzystanie z Usług po wprowadzeniu zmian, oznacza to akceptację nowych Warunków.

21) Kontakt

Masz pytania dotyczące tych Warunków? Napisz na support@ruya.co.