Entre em Contato com a Ruya
Tem perguntas, feedback ou precisa de ajuda? Você está no lugar certo. Lemos todas as mensagens e fazemos o nosso melhor para responder o mais rápido possível.
Envie-nos um e-mail
Suporte: support@ruya.co
Parcerias e mídia: hello@ruya.co
Como podemos ajudar?
- Suporte geral: Primeiros passos, funcionalidades, bugs.
- Conta e cobrança: Assinaturas, períodos de teste, recibos.
- Privacidade e solicitações de dados: Acesso, correção, exclusão (entradas ou conta). Consulte nossa Política de Privacidade para conhecer seus direitos.
- Segurança: Encontrou uma vulnerabilidade? Por favor, envie-nos um e-mail com "Segurança" no assunto e detalhes para que possamos investigar.
- Imprensa e parcerias: Consultas de mídia ou colaborações. Envie um e-mail para hello@ruya.co.
- Solicitações legais: Assuntos de aplicação da lei ou questões legais.
Não para emergências
Ruya não é um serviço de emergência e não pode responder a situações de emergência. Se você ou alguém está em perigo imediato, contate os serviços de emergência locais imediatamente.
Como obter uma resposta mais rápida
- Descreva o problema em uma ou duas frases.
- Informe-nos sobre seu dispositivo e versão do aplicativo (ou navegador e sistema operacional).
- Adicione capturas de tela se achar útil (sem informações sensíveis).
- Para problemas de conta, inclua o endereço de e-mail usado para fazer login.
Mantenha-se conectado
Para atualizações e notícias, siga nossos links sociais no rodapé do site.
Obrigado por entrar em contato. Seu feedback ajuda a melhorar a Ruya.