Entre em Contato com a Ruya

Tem perguntas, feedback ou precisa de ajuda? Você está no lugar certo. Lemos todas as mensagens e fazemos o nosso melhor para responder o mais rápido possível.

Envie-nos um e-mail

Suporte: support@ruya.co
Parcerias e mídia: hello@ruya.co

Como podemos ajudar?

  • Suporte geral: Primeiros passos, funcionalidades, bugs.
  • Conta e cobrança: Assinaturas, períodos de teste, recibos.
  • Privacidade e solicitações de dados: Acesso, correção, exclusão (entradas ou conta). Consulte nossa Política de Privacidade para conhecer seus direitos.
  • Segurança: Encontrou uma vulnerabilidade? Por favor, envie-nos um e-mail com "Segurança" no assunto e detalhes para que possamos investigar.
  • Imprensa e parcerias: Consultas de mídia ou colaborações. Envie um e-mail para hello@ruya.co.
  • Solicitações legais: Assuntos de aplicação da lei ou questões legais.

Não para emergências

Ruya não é um serviço de emergência e não pode responder a situações de emergência. Se você ou alguém está em perigo imediato, contate os serviços de emergência locais imediatamente.

Como obter uma resposta mais rápida

  • Descreva o problema em uma ou duas frases.
  • Informe-nos sobre seu dispositivo e versão do aplicativo (ou navegador e sistema operacional).
  • Adicione capturas de tela se achar útil (sem informações sensíveis).
  • Para problemas de conta, inclua o endereço de e-mail usado para fazer login.

Mantenha-se conectado

Para atualizações e notícias, siga nossos links sociais no rodapé do site.

Obrigado por entrar em contato. Seu feedback ajuda a melhorar a Ruya.