Stopite v stik z Ruya

Imate vprašanja, povratne informacije ali potrebujete pomoč? Ste na pravem mestu. Vsako sporočilo preberemo in se potrudimo, da odgovorimo čim hitreje.

Pišite nam

Podpora: support@ruya.co
Partnerstva in mediji: hello@ruya.co

S čim vam lahko pomagamo?

• Splošna podpora: Začetek uporabe, funkcije, napake.
• Račun in obračunavanje: Naročnine, preizkusna obdobja, računi.
• Zasebnost in zahteve glede podatkov: Dostop, popravek, izbris (vnosov ali računa). Oglejte si našo Politiko zasebnosti za vaše pravice.
• Varnost: Ste odkrili ranljivost? Prosimo, pošljite nam e-pošto s “Varnost” v zadevi in podrobnostmi, da lahko zadevo raziščemo.
• Mediji in partnerstva: Povpraševanja medijev ali sodelovanja. Pišite na hello@ruya.co.
• Pravne zahteve: Zadeve organov pregona ali pravne zadeve.

Ni za nujne primere

Ruya ni krizna storitev in ne more odgovoriti na nujne primere. Če ste vi ali nekdo drug v neposredni nevarnosti, takoj pokličite lokalne službe za nujno pomoč.

Kako prejeti hitrejši odgovor

• Težavo opišite v enem ali dveh stavkih.
• Navedite svojo napravo in različico aplikacije (ali brskalnik ter operacijski sistem).
• Dodajte posnetke zaslona, če so v pomoč (brez občutljivih podatkov).
• Pri težavah z računom vključite e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo.

Ostanite povezani

Za novice in obvestila spremljajte naše družbene povezave v nogi spletne strani.

Hvala, ker ste nas kontaktirali. Vaše povratne informacije nam pomagajo izboljšati Ruya.