Ruya pogoji in določila

Zadnja posodobitev: 30. september 2025

Ti Pogoji pojasnjujejo pravila za uporabo spletne strani, spletne aplikacije in mobilnih aplikacij Ruya (»Storitve«). Z uporabo Storitev se strinjate s temi Pogoji.

1) Kdo smo

Ruya je v lasti in upravljanju podjetja Lifetoweb LTD (Matična številka: 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, Anglija, N8 0RL. Kontakt: support@ruya.co.

2) Kaj ponujamo

  • Glavna spletna stran (ruya.co): informacije, blog in nastavitve piškotkov.
  • Spletna aplikacija (web.ruya.co): vaš račun in vnosi.
  • Mobilne aplikacije: Ruya za Android in iOS.
  • Dnevniško beleženje: Dodajanje sanj, dnevnikov in življenjskih dogodkov. To je vedno brezplačno.
  • AI razlaga sanj (neobvezno): Zahteva plačljivo naročnino (možen je tudi preizkus). Sami izberete, kdaj jo uporabite.
  • Glasovno narekovanje (samo mobilno): Pretvorba govora v besedilo poteka na vaši napravi. Spletna aplikacija ne podpira glasovnega narekovanja.
  • Skeniranje narekovanja: Neobvezno zajemanje besedila s kamero z uporabo Azure AI. Slike ne shranjujemo na naših strežnikih.

3) Kdo lahko uporablja Ruya

  • Morate biti stari vsaj 13 let. Če ste mlajši od starosti, ki jo zakon v vaši državi dovoljuje za soglasje k spletnim storitvam, potrebujete starša ali skrbnika, da uporablja Ruya v vašem imenu.
  • Upoštevati morate te Pogoje in vse veljavne zakone.

4) Vaš račun

  • Registrirate se lahko z e-poštnim naslovom in geslom ali uporabite prijavo prek Apple/Google.
  • Svoje prijavne podatke hranite na varnem. Ne delite svojega gesla ali računa z drugimi. En račun je namenjen eni osebi.
  • Odgovorni ste za vse aktivnosti, ki potekajo prek vašega računa.
  • Če menite, da je vaš račun ogrožen, nas nemudoma kontaktirajte na support@ruya.co.

5) Vaša vsebina

  • Vaša vsebina ostaja vaša. Sem spadajo vaše Sanje, Dnevniki in Življenjski dogodki.
  • Za delovanje storitev nam podeljujete svetovno, neekskluzivno in preklicno licenco za shranjevanje, obdelavo in prikazovanje vaše vsebine znotraj vašega računa ter za pošiljanje izbrane vsebine naši umetni inteligenci, kadar zaprosite za interpretacijo.
  • Vaše vsebine ne objavljamo javno.
  • Če bomo kasneje dodali možnost deljenja, bo ta privzeto izklopljena in popolnoma pod vašim nadzorom. Če se odločite za deljenje, nam podelite omejeno licenco za gostovanje in prikazovanje le tistega, kar izberete za deljenje, deljenje pa lahko kadarkoli prekinete.
  • Ne nalagajte vsebine, ki je nezakonita, zlorabljajoča ali krši pravice drugih (vključno z zasebnostjo in intelektualno lastnino).

6) Interpretacije z umetno inteligenco

  • Interpretacije z umetno inteligenco so ustvarjene s pomočjo Azure OpenAI, ko jih zahtevate.
  • Veliki jezikovni modeli se lahko motijo. Veliki jezikovni modeli včasih ustvarijo vsebino, ki je netočna, nepopolna, žaljiva ali pristranska. Lahko si "izmišljajo" dejstva ali napačno razumejo kontekst. Izide obravnavajte kot predloge, ne kot dejstva.
  • Brez medicinskih ali duševno-zdravstvenih nasvetov. Izidi umetne inteligence in vsebine v aplikaciji so namenjeni informacijam, razmisleku ter zabavi oziroma izobraževanju. Ne predstavljajo diagnoze, terapije ali strokovnega nasveta in se nanje ne smete zanašati pri odločitvah glede zdravja ali varnosti.
  • Vaša presoja je pomembna. Bodite previdni in uporabite lastno presojo. Če vas skrbi za vaše zdravje ali počutje, se obrnite na usposobljenega strokovnjaka.
  • Prijavite škodljivo vsebino: Če opazite vsebino, ki se vam zdi nevarna, škodljiva ali žaljiva, jo prosimo prijavite na support@ruya.co, da jo lahko pregledamo.

7) Zdravje, varnost in krize

  • Ni za nujne primere: Ruya ni krizna storitev in ne more odgovarjati na nujne primere. Če ste vi ali nekdo drug v neposredni nevarnosti ali menite, da bi lahko škodovali sebi ali drugim, nemudoma pokličite lokalne nujne službe.
  • Dobro počutje: Če doživljate stisko, razmislite o tem, da bi poklicali lokalno krizno telefonsko linijo ali se obrnili na usposobljenega strokovnjaka za duševno zdravje v svoji bližini.
  • Starševski nadzor: Naše funkcije umetne inteligence niso namenjene osebam, mlajšim od 13 let. Starši oziroma skrbniki naj nadzorujejo uporabo storitev pri mladoletnikih.

8) Predvidena uporaba & zloraba

Ruya uporabljajte izključno za njen pravi, predvideni namen: zapisovanje resničnih sanj/dnevnikov/življenjskih dogodkov in po želji prejemanje AI interpretacij tega, kar zabeležite. Strinjate se, da storitev ne boste zlorabljali. Primeri zlorabe vključujejo (ta seznam ni izčrpen):

  • Izmišljanje pozivov zgolj z namenom izkoriščanja ali manipulacije prihodnjih funkcij (na primer, pošiljanje izmišljenih zgodb, da bi aplikacija ustvarila slike ali videoposnetke, ki niso povezani z vašimi dejanskimi sanjami ali izkušnjami).
  • Uporaba Ruya kot orodja za sporočanje ali tajno komunikacijo (na primer, deljenje gesel, skrivnih kod ali vodenje skritih pogovorov).
  • Avtomatiziran dostop ali pridobivanje podatkov iz storitev brez dovoljenja, ali uporaba botov za ustvarjanje/sejanje vsebine.
  • Uporaba tujega računa ali deljenje svojih prijavnih podatkov, da bi drugim omogočili uporabo plačljivih funkcij.
  • Kakršnakoli nezakonita, zlorabljajoča ali pravice kršeča uporaba, vključno z vsebino, ki krši zasebnost ali pravice intelektualne lastnine.

9) Sprejemljiva uporaba (tehnično)

Ne počnite naslednjega:

  • Nalaganje zlonamerne programske opreme ali poskusi vdiranja, preizkušanja ali motenja naših sistemov.
  • Obratno inženirstvo ali poskusi obhoda tehničnih omejitev ali dostopnih kontrol.
  • Pošiljanje neželene pošte ali uporaba Storitev za razširjanje nezaželene vsebine.

10) Naročnine, preizkusi in obračunavanje

  • Brezplačne funkcije: Dnevnik sanj je vedno brezplačen.
  • Plačljive funkcije: AI razlaga sanj zahteva naročnino. Lahko ponudimo brezplačen ali znižan preizkus.
  • Kako delujejo naročnine: Mobilne naročnine upravljate v svoji trgovini z aplikacijami in se obdelujejo prek RevenueCat z uporabo ID-ja uporabnika aplikacije (vašega e-poštnega naslova ne delimo z RevenueCat). Naročnine se samodejno podaljšajo, razen če jih prekličete.
  • Upravljanje/preklic:
    • Apple: Upravljajte v Nastavitvah iOS > Apple ID > Naročnine.
    • Google Play: Upravljajte v Trgovini Play > Plačila in naročnine.
    • Spletni nakupi (če so na voljo): Uporabite možnost »Upravljaj naročnino« v spletni aplikaciji ali nas kontaktirajte.
  • Cene in davki: Cene so prikazane v aplikaciji ali na naši spletni strani in lahko vključujejo davke, kjer je to potrebno.
  • Vračila:
    • Apple/Google Play: Vračila ureja ustrezna trgovina z aplikacijami v skladu s svojimi pravili.
    • Spletni nakupi (če so na voljo): Kontaktirajte nas za pomoč; upravičenost je odvisna od lokalne zakonodaje in načina plačila.

11) Prekinitev naročnine ali računa

  • Preklic naročnine: Naročnino lahko kadar koli prekličete v nastavitvah trgovine z aplikacijami ali spletnega računa (če je na voljo). Dostop ostane aktiven do konca plačanega obdobja.
  • Brisanje vsebine: Vsak vnos lahko izbrišete; ta je takoj in trajno odstranjen iz naše baze podatkov.
  • Brisanje računa: Po brisanju svojih vnosov lahko izbrišete tudi svoj račun; ta je takoj odstranjen. Prav tako bomo izbrisali vaš RevenueCat zapis stranke, da bo izbris popoln.
  • Kje izbrisati: Obiščite svojo stran Profil (ali povezavo Profil v aplikaciji), kjer lahko izbrišete vnose in svoj račun.
  • Vaš račun lahko začasno ustavimo ali ukinemo, če kršite te pogoje, zlorabljate storitve ali če to zahteva zakon.

12) Spremembe storitev in razpoložljivost

  • Funkcije lahko dodajamo, spreminjamo ali odstranjujemo zaradi varnosti, zmogljivosti ali pravnih razlogov.
  • Prizadevamo si, da so storitve vedno na voljo, vendar ne zagotavljamo 100% razpoložljivosti.
  • Beta ali eksperimentalne funkcije se lahko hitro spremenijo ali odstranijo.

13) Storitve tretjih oseb

Za delovanje Ruya uporabljamo zaupanja vredne ponudnike (na primer Microsoft Azure za gostovanje in umetno inteligenco, Apple/Google za prijavo in trgovine z aplikacijami ter RevenueCat za upravljanje naročnin). Njihovi pogoji in pravilniki o zasebnosti se lahko uporabljajo tudi, ko uporabljate te dele storitev.

14) Intelektualna lastnina

  • Storitve, blagovna znamka, programska oprema in dizajni so v lasti podjetja Lifetoweb LTD ali naših dajalcev licence in so zaščiteni z zakonodajo.
  • Prejmete osebno, neprenosljivo in preklicljivo licenco za uporabo Storitev, kot je dovoljeno s temi Pogoji.
  • Vaša vsebina ostaja vaša (glejte poglavje 5).

15) Varnost, zaščita in podatki

  • Ruya uporabljajte varno in shranjujte varnostne kopije vsega, kar vam je pomembno.
  • Uporabljamo HTTPS in gostujemo na Microsoft Azure z naprednimi varnostnimi ukrepi.
  • Oglejte si našo Politiko zasebnosti v aplikaciji ali na naši spletni strani, kjer je pojasnjeno, kako ravnamo z osebnimi podatki, piškotki in obdelavo z umetno inteligenco.

16) Izjave o omejitvi odgovornosti

  • Samo za informativno uporabo: Interpretacije in vsebine umetne inteligence niso medicinski, psihološki ali strokovni nasvet.
  • Stanje "kot je": Storitve nudimo "kot so" in "kot so na voljo". Ne dajemo nobenih zagotovil, da bodo storitve brez napak ali prekinitev.

17) Omejitev odgovornosti

Nič v teh Pogojih ne omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče omejiti (na primer odgovornost za smrt ali telesno poškodbo zaradi malomarnosti ali za goljufijo).

V vseh drugih primerih in v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, ne odgovarjamo za: (a) posredne, posebne, naključne ali posledične izgube; ali (b) izgubo podatkov, dobička, prihodkov ali poslovanja, ki izhajajo iz vaše uporabe Storitev.

Če se pravno ugotovi, da smo vam odgovorni za določeno zadevo, je naša skupna odgovornost do vas za vse zahtevke v zvezi s tem dogodkom omejena na znesek, ki ste nam ga plačali za Storitve v 12 mesecih pred nastankom težave. Če nam niste plačali (na primer, če ste uporabljali le brezplačne funkcije), je omejitev 50 £. Vaše zakonske/potrošniške pravice ostajajo nespremenjene.

18) Zakoni in spori

Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Anglije in Walesa, razen če vaša lokalna zakonodaja za varstvo potrošnikov določa drugače. Spore lahko sprožite na vašem lokalnem sodišču, kjer takšne pravice obstajajo, ali na sodiščih Anglije in Walesa. Preden začnete s formalnimi postopki, vas prosimo, da poskusite rešiti težave z nami preko elektronske pošte na support@ruya.co.

19) Izvoz in sankcije

Upoštevati morate veljavne zakone o nadzoru izvoza in sankcijah. Ruya ne smete uporabljati, če vam je prejemanje storitev po teh zakonih prepovedano.

20) Spremembe teh pogojev

Občasno lahko posodobimo te pogoje. Če bomo izvedli bistvene spremembe, vas bomo o tem obvestili (na primer po e-pošti ali z obvestilom v aplikaciji). Datum »Zadnja posodobitev« označuje, kdaj je začela veljati najnovejša različica. Če po spremembah še naprej uporabljate storitve, sprejemate nove pogoje.

21) Kontakt

Imate vprašanja glede teh pogojev? Pišite na support@ruya.co.