Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 30. september 2025

Kdo smo. Ruya je v lasti in upravljanju podjetja Lifetoweb LTD (Matična št. 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, Anglija, N8 0RL. Kontaktirate nas lahko na support@ruya.co.

Upravljavec podatkov. Za spodaj opisane storitve je upravljavec podatkov Lifetoweb LTD.

Jeziki. Podpiramo številne jezike in jih bomo lahko v prihodnosti še dodali. Prevodi so namenjeni lažjemu razumevanju politike, vendar je angleščina UK (en-GB) izvirna in pravno zavezujoča različica v primeru razlik.

1) Kaj ta politika zajema

Ta politika pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate:

• Glavna spletna stran: ruya.co (informacije, blog, nastavitve piškotkov)
• Spletna aplikacija: web.ruya.co (vaš račun in vnosi)
• Mobilne aplikacije: Ruya za Android in iOS (vaš račun in vnosi)

Temu pravimo Storitve.

2) Podatki, ki jih zbiramo

a) Podatki o računu

• Kaj zbiramo: Prikazno ime, e-poštni naslov in geslo (če ustvarite lokalno prijavo).
• Prijava z Apple/Google: Od njih prejmemo vaš e-poštni naslov ter ime/uporabniško ime.
• Zakaj: Da ustvarimo vaš račun in vas ohranimo prijavljene.

b) Vaša vsebina

• Vnosi: Sanje, dnevniki, življenjski dogodki, ki jih dodate na svojo časovnico.
• AI razlaga sanj (neobvezno): Če to izberete, se izbrani vnos pošlje naši umetni inteligenci, ki ustvari razlago na podlagi izbranega okvira.
• Glasovno narekovanje (samo mobilne aplikacije): Pretvorba govora v besedilo poteka na vaši napravi. Prejmemo le besedilo, ki ga pošljete. Spletna aplikacija ne podpira glasovnega narekovanja.
• Skeniranje narekovanja (skeniranje s kamero): Uporabljamo Azure AI za skeniranje dokumenta ali fotografije za izpolnjevanje vnosov. Slike ne shranjujemo na naših strežnikih.

c) Piškotki in analitika

• Nujni piškotki (vse aplikacije in strani): Izbira jezika in overjanje (da ostanete prijavljeni).
• Analitika (samo ruya.co): Google Analytics in Microsoft Clarity, in to le, če to dovolite. Svojo izbiro lahko upravljate na ruya.co/pages/manage-cookies.
• Brez piškotkov tretjih oseb na web.ruya.co ali v mobilnih aplikacijah.

d) Tehnični podatki

• IP naslov, tip naprave, verzija aplikacije in podatki o zrušitvah (za varnost in odpravljanje težav).
• Operativni dnevniki: Vsebina vaših vnosov ne beležimo.

Pomembno: Podatke o sanjah/vnosih delimo samo z našo umetno inteligenco za interpretacije. Vaših podatkov ne prodajamo. Trenutno ni javnih možnosti za deljenje.

3) Za kaj uporabljamo vaše podatke (in pravni razlogi)

4) Naročnine (RevenueCat)

Upravljamo nakupe v aplikaciji in naročnine s pomočjo RevenueCat. Vašo naročnino identificiramo s stabilnim ID-jem uporabnika aplikacije. Vašega e-poštnega naslova ne delimo z RevenueCat. Če izbrišete svoj račun, hkrati izbrišemo tudi vaš zapis stranke pri RevenueCat, da dokončamo izbris.

5) E-poštna sporočila, ki jih pošiljamo (prek Azure)

Za pošiljanje ključnih e-poštnih sporočil v zvezi z računom uporabljamo e-poštno storitev na Microsoft Azure: registracija, preverjanje e-poštnega naslova in ponastavitev gesla.

6) Obdelava z umetno inteligenco (Azure OpenAI)

Kadar zahtevate interpretacijo z umetno inteligenco, se vaš izbrani vnos pošlje Azure OpenAI za generiranje rezultata. Microsoft navaja, da vaših podatkov ne uporablja za učenje svojih osnovnih modelov. Zahteve in odgovori se lahko shranjujejo do 30 dni (šifrirano, z omejenim dostopom) za odpravljanje napak, preiskovanje zlorab ali izboljšanje filtrov vsebine za označene pozive ali zaključke.

7) Deljenje vaših podatkov

• Microsoft Azure (gostovanje, podatkovna baza, AI obdelava kot zgoraj)
• Ponudniki prijave (Apple/Google), če jih izberete
• Analitika na ruya.co (Google Analytics, Microsoft Clarity), če podate soglasje
• RevenueCat za upravljanje naročnin (samo ID uporabnika aplikacije)
• Trgovine z aplikacijami (Apple App Store, Google Play) za nakupe znotraj aplikacije
• Plačilni partner, če plačate prek spleta (podatkov o kartici ne shranjujemo)
• Ponudnik e-pošte na Azure za e-pošto, povezano z računom
• Strokovni svetovalci ali pristojni organi, če to zahteva zakon ali za zaščito pravic in varnosti

Oglasjevalcem ne dovoljujemo dostopa do vaših vnosov.

8) Kje shranjujemo in obdelujemo podatke

Gostujemo na Microsoft Azure. Vaši podatki so lahko obdelani v regijah Azure, ki jih uporabljamo, in za umetno inteligenco v tistih regijah Azure, kjer gostuje Azure OpenAI. Če podatki zapustijo Združeno kraljestvo ali EGP, uporabljamo zakonite varnostne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule (SCC) in dodatek za Združeno kraljestvo, kot jih zagotavljata Microsoft in naši obdelovalci.

9) Hramba in izbris podatkov

• Vi nadzorujete svoje podatke. Katerikoli vnos lahko izbrišete, pri čemer je ta takoj in trajno odstranjen. Prav tako lahko izbrišete vse vnose in nato izbrišete svoj račun.
• Kje izbrisati: Za izbris vnosov in računa uporabite stran Profil (ali povezavo Profil v aplikaciji).
• Operativni dnevniki: Vsebine vnosov ne beležimo v dnevnikih.
• Varnostne kopije: Šifrirane varnostne kopije baze podatkov hranimo 30 dni za primer redkih izrednih dogodkov. Izbrisani elementi izginejo, ko se varnostne kopije po 30 dneh prepišejo.

10) Namenjena uporaba in zloraba

Ruya smo zasnovali za zapisovanje resničnih sanj, dnevnikov in življenjskih dogodkov ter za ponujanje možnosti AI-interpretacij. Da bi storitev ostala poštena in varna, lahko obdelujemo minimalne tehnične podatke ali podatke za preprečevanje zlorab, da zaznamo in ustavimo zlorabe (na primer avtomatiziran dostop, izkoriščanje funkcij ali deljenje računov), skladno s to politiko in našimi Pogoji.

11) Vaše pravice do zasebnosti (po svetu)

Kjerkoli živite, lahko od nas zahtevate:

• Dostop do svojih podatkov
• Popravek svojih podatkov
• Izbris svojih podatkov (vnosov in računa)
• Prenos ali izvoz svojih podatkov
• Ugovarjanje ali omejitev določenih uporab
• Preklic privolitve (za stvari kot so analitični piškotki in izbirne AI funkcije)

Za uveljavljanje teh pravic nam pišite na support@ruya.co. Morda vas bomo prosili za potrditev identitete. Naš cilj je odgovoriti v enem mesecu ali v roku, ki je zahtevan v vaši regiji.

Regionalne opombe

• EEA/ZK (GDPR): Imate pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, prenosljivosti in ugovora. Lahko se pritožite pri svojem lokalnem organu (na primer pri britanskem ICO).
• Kalifornija (CCPA/CPRA): Ne “prodajamo” ali “delimo” vaših osebnih podatkov za vedenjsko oglaševanje v različnih kontekstih. Imate pravice do obveščenosti, izbrisa, popravka in da niste diskriminirani, če uveljavljate svoje pravice. Če bomo kdaj začeli “deliti”, bomo dodali možnost “Ne prodajajte ali delite mojih osebnih podatkov”.
• Brazilija (LGPD): Pravice vključujejo potrditev obdelave, dostop, popravek, anonimizacijo, blokiranje, izbris, prenosljivost in pritožbo pri ANPD.
• Kanada (PIPEDA): Pravice do dostopa in popravka osebnih podatkov ter pritožbe pri OPC.
• Avstralija (Zakon o zasebnosti): Pravice do dostopa in popravka osebnih podatkov ter pritožbe pri OAIC.

12) Zasebnost otrok

Naša storitev AI interpretacije ni namenjena osebam, mlajšim od 13 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 13 let. Če ste starš ali skrbnik in menite, da je vaš otrok uporabljal Ruya in delil osebne podatke, nas kontaktirajte in jih bomo izbrisali.

13) Varnost

• HTTPS (SSL) za vse povezave
• Podatki so shranjeni na Microsoft Azure z močnimi varnostnimi kontrolami
• Dostop do produkcijskih sistemov je omejen na pooblaščeno osebje

Če pride do kršitve varnosti podatkov, ki bi lahko ogrozila vaše pravice ali svoboščine, vas bomo o tem obvestili in, kjer je to potrebno, tudi pristojni organ.

Noben sistem ni 100% popoln, vendar si prizadevamo maksimalno zaščititi vaše podatke.

14) Piškotki

• Nujni (vse aplikacije in strani): Piškotki za jezik in avtentikacijo.
• Analitika (samo ruya.co): Google Analytics in Microsoft Clarity (neobvezno). Upravljajte na ruya.co/pages/manage-cookies.
• V web.ruya.co in mobilnih aplikacijah ni piškotkov tretjih oseb.

15) Povezave na druge spletne strani

Včasih povezujemo na druge spletne strani. Teh strani ne upravljamo mi. Prosimo, preberite njihove politike zasebnosti, saj nismo odgovorni za njihovo vsebino ali prakse.

16) Če v prihodnosti dodamo funkcije za deljenje

Morda bomo dodali funkcijo, ki vam omogoča deljenje vaše vsebine (na primer sanj ali z umetno inteligenco ustvarjene slike ali videa). Če to storimo:

• Deljenje bo privzeto izklopljeno in popolnoma pod vašim nadzorom.
• Vi izberete, kaj želite deliti in s kom.
• Deljenje lahko kadarkoli ustavite ali izbrisane elemente odstranite.
• To politiko in zaslone v aplikaciji bomo posodobili, preden bo funkcija na voljo.

17) Če prodamo ali prestrukturiramo naše podjetje

Če prodamo, združimo ali prestrukturiramo naše podjetje, se lahko vaši podatki prenesejo na novega lastnika, da se lahko storitve nadaljujejo. Novi lastnik mora spoštovati to Politiko zasebnosti (ali tako, ki je enako zaščitna). O spremembi in vaših možnostih vas bomo obvestili. Vaše pravice ostanejo nespremenjene in svoj račun ter vnose lahko izbrišete, če ne želite nadaljevati.

18) Organi pregona in pravne zahteve

Podatke razkrivamo le, kadar smo k temu zakonsko zavezani, in bomo nasprotovali zahtevam, ki so preširoke. Kjer zakon to dopušča, vas bomo pred posredovanjem vaših podatkov o tem obvestili.

19) Avtomatizirane odločitve

AI razlage vam pomagajo razumeti vaše sanje. Ne povzročajo pravnih ali podobno pomembnih posledic za vas. Vedno se lahko odločite, da ne uporabljate funkcij umetne inteligence.

Pritožbe

Če niste zadovoljni z našim ravnanjem z vašimi osebnimi podatki, nam pišite na support@ruya.co. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri britanskem uradu Information Commissioner’s Office (ICO) ali pri vašem lokalnem organu za varstvo podatkov.

21) Spremembe te politike

To stran lahko občasno posodobimo. Ko to storimo, bomo spremenili datum »Zadnja posodobitev« na vrhu strani.

22) Kontaktirajte nas

Imate vprašanja ali zahteve glede zasebnosti? Pišite na support@ruya.co.