Politika e privatesise

Përditësimi i fundit: 30 Shtator 2025

Kush jemi ne. Ruya është në pronësi dhe menaxhohet nga Lifetoweb LTD (Numri i Kompanisë 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, Londër, Angli, N8 0RL. Na kontaktoni në support@ruya.co.

Kontrolluesi i të dhënave. Për Shërbimet e përshkruara më poshtë, kontrolluesi i të dhënave është Lifetoweb LTD.

Gjuhët. Ne mbështesim shumë gjuhë dhe mund të shtojmë të tjera me kalimin e kohës. Përkthimet ju ndihmojnë të kuptoni politikën, por Anglishtja e Mbretërisë së Bashkuar (en-GB) është versioni origjinal dhe ligjërisht i saktë nëse ka ndonjë dallim.

1) Çfarë mbulon kjo politikë

Kjo politikë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale kur përdorni:

• Faqja kryesore: ruya.co (informacione, blog, rregullimet e cookies)
• Web aplikacioni: web.ruya.co (llogaria dhe shënimet tuaja)
• Aplikacionet mobile: Ruya për Android dhe iOS (llogaria dhe shënimet tuaja)

Ne i quajmë këto Shërbimet.

2) Të dhënat që ne mbledhim

a) Të dhënat e llogarisë

• Çfarë mbledhim: Emri i shfaqur, email-i dhe fjalëkalimi (nëse krijoni një hyrje lokale).
• Identifikimi me Apple/Google: Marrim email-in tuaj dhe një emër/përdorues nga ata.
• Pse: Për të krijuar llogarinë tuaj dhe për t’ju mbajtur të identifikuar.

b) Përmbajtja juaj

• Shënimet: Ëndrra, Ditare, Ngjarje të Jetës që shtoni në kronologjinë tuaj.
• Interpretimi i Ëndrrave nga AI (opsionale): Nëse e zgjidhni këtë, shënimi që përzgjidhni dërgohet te AI-ja jonë për të gjeneruar një interpretim bazuar në kornizën që zgjidhni ju.
• Diktimi me zë (vetëm në aplikacionet mobile): Shndërrimi i zërit në tekst ndodh në pajisjen tuaj. Ne marrim vetëm tekstin që dërgoni ju. Aplikacioni në web nuk e mbështet diktimin me zë.
• Diktimi me skanim (skanimi me kamerë): Ne përdorim Azure AI për të skanuar një dokument/foto për të plotësuar fushat. Ne nuk e ruajmë imazhin në serverët tanë.

c) Cookies dhe analiza

• Cookies të domosdoshme (të gjitha aplikacionet dhe faqet): Përzgjedhja e gjuhës dhe autentifikimi (për t’ju mbajtur të identifikuar).
• Analiza (vetëm në ruya.co): Google Analytics dhe Microsoft Clarity, dhe vetëm nëse ju lejoni. Menaxhoni zgjedhjen tuaj në ruya.co/pages/manage-cookies.
• Nuk ka cookies të palëve të treta në web.ruya.co ose aplikacionet mobile.

d) Të dhënat teknike

• Adresa IP, lloji i pajisjes, versioni i aplikacionit dhe informacioni për defektet (për të mbajtur sigurinë dhe për të zgjidhur problemet).
• Regjistrat operativë: Ne nuk regjistrojmë përmbajtjen e hyrjeve tuaja.

E rëndësishme: Ne ndajmë të dhënat e ëndrrave/hyrjeve vetëm me AI-në tonë për të ofruar interpretimet. Ne nuk shesim të dhënat tuaja. Nuk ka veçori të ndarjes publike për momentin.

3) Për çfarë i përdorim të dhënat tuaja (dhe arsyet ligjore)

4) Abonimet (RevenueCat)

Ne menaxhojmë blerjet brenda aplikacionit dhe abonimet duke përdorur RevenueCat. Abonimi juaj identifikohet me një App User ID të qëndrueshëm. Ne nuk ndajmë emailin tuaj me RevenueCat. Nëse fshini llogarinë tuaj, ne gjithashtu fshijmë të dhënat tuaja si klient në RevenueCat për të përfunduar fshirjen.

5) Email-et që dërgojmë (nga Azure)

Përdorim një shërbim email-i në Microsoft Azure për të dërguar vetëm email-e thelbësore të llogarisë: regjistrimi, verifikimi i email-it dhe rivendosja e fjalëkalimit.

6) Përpunimi nga AI (Azure OpenAI)

Kur kërkoni një interpretim nga AI, hyrja juaj e përzgjedhur dërgohet te Azure OpenAI për të gjeneruar rezultatin. Microsoft deklaron se nuk i përdor të dhënat tuaja për të trajnuar modelet e tyre bazë. Kërkesat dhe përgjigjet mund të ruhen deri në 30 ditë (të enkriptuara, me akses të kufizuar) për të diagnostikuar dështimet, hetuar abuzimet, ose për të përmirësuar filtrat e përmbajtjes për kërkesat ose përfundimet e shënuara.

7) Ndarja e të dhënave tuaja

• Microsoft Azure (pritja, baza e të dhënave, përpunimi i AI siç u përmend më sipër)
• Ofruesit e hyrjes (Apple/Google) nëse i zgjidhni ato
• Analitika në ruya.co (Google Analytics, Microsoft Clarity) nëse jepni pëlqimin tuaj
• RevenueCat për menaxhimin e abonimeve (vetëm ID-ja e Përdoruesit të Aplikacionit)
• Dyqanet e aplikacioneve (Apple App Store, Google Play) për blerjet brenda aplikacionit
• Partneri i pagesave nëse paguani në ueb (ne nuk ruajmë të dhënat e kartës)
• Ofruesi i email-it në Azure për emailet e llogarisë
• Këshilltarë profesionalë ose autoritete nëse kërkohet nga ligji ose për të mbrojtur të drejtat dhe sigurinë

Nuk u lejojmë reklamuesve të kenë qasje në shënimet tuaja.

8) Ku i ruajmë dhe përpunojmë të dhënat

Ne përdorim Microsoft Azure për hostim. Të dhënat tuaja mund të përpunohen në rajonet e Azure që përdorim dhe, për AI, në rajonet e Azure që ofrojnë Azure OpenAI. Nëse të dhënat dalin jashtë MB/SEE, ne përdorim masa të ligjshme mbrojtëse si Klauzolat Standarde Kontraktuale (SCCs) dhe Shtesën e MB-së, të ofruara nga Microsoft dhe përpunuesit tanë.

9) Ruajtja dhe fshirja e të dhënave

• Ju kontrolloni të dhënat tuaja. Mund të fshini çdo regjistrim dhe ai hiqet menjëherë dhe përgjithmonë. Mund të fshini edhe të gjitha regjistrimet, pastaj të fshini llogarinë tuaj.
• Ku të fshini: Përdorni faqen Profili (ose lidhjen Profili në aplikacion) për të fshirë regjistrimet dhe llogarinë tuaj.
• Regjistrat operativë: Ne nuk regjistrojmë përmbajtjen e regjistrimeve.
• Kopjet rezervë: Mbajmë kopje rezervë të bazës së të dhënave të enkriptuara për 30 ditë për t’u rikuperuar nga fatkeqësi të rralla. Artikujt e fshirë zhduken kur kopjet rezervë zëvendësohen pas 30 ditësh.

10) Përdorimi i synuar dhe keqpërdorimi

Ne e kemi krijuar Ruya për të regjistruar ëndrra reale, ditarë dhe ngjarje nga jeta, si dhe për të ofruar interpretime opsionale nga AI. Për ta mbajtur Shërbimin të drejtë dhe të sigurt, mund të përpunojmë të dhëna minimale teknike ose për parandalimin e abuzimit për të zbuluar dhe ndaluar keqpërdorimin (për shembull, automatizimin e aksesit, shfrytëzimin e veçorive, ose ndarjen e llogarisë), në përputhje me këtë politikë dhe Kushtet tona.

11) Të drejtat tuaja të privatësisë (në mbarë botën)

Kudo që jetoni, mund të na kërkoni të:

• Të keni akses në të dhënat tuaja
• Të korrigjoni të dhënat tuaja
• Të fshini të dhënat tuaja (hyrjet dhe llogarinë)
• Të shkarkoni ose transferoni të dhënat tuaja
• Të kundërshtoni ose kufizoni përdorime të caktuara
• Tërhiqni pëlqimin (për gjëra si cookies analitike dhe veçori opsionale të AI)

Për të ushtruar këto të drejta, dërgoni email në support@ruya.co. Mund t’ju kërkojmë të verifikoni identitetin tuaj. Synojmë të përgjigjemi brenda një muaji, ose brenda afatit të kërkuar në rajonin tuaj.

Shënime rajonale

• EEA/UK (GDPR): Keni të drejta për akses, korrigjim, fshirje, kufizim, portabilitet dhe kundërshtim. Mund të ankoheni pranë autoritetit tuaj lokal (për shembull, UK ICO).
• Kalifornia (CCPA/CPRA): Ne nuk “shesim” ose “ndajmë” informacionin tuaj personal për reklamim të sjelljes në kontekste të ndryshme. Keni të drejta të informoheni, të fshini, të korrigjoni dhe të mos diskriminoheni për ushtrimin e të drejtave tuaja. Nëse ndonjëherë fillojmë “ndarjen”, do të shtojmë një opsion “Mos Shit ose Ndaj Informacionin Tim Personal”.
• Brazili (LGPD): Të drejtat përfshijnë konfirmimin e përpunimit, aksesin, korrigjimin, anonimizimin, bllokimin, fshirjen, portabilitetin dhe ankesën pranë ANPD.
• Kanada (PIPEDA): Të drejta për akses dhe korrigjim të informacionit personal dhe për të bërë ankesë pranë OPC.
• Australia (Ligji i Privatësisë): Të drejta për akses dhe korrigjim të informacionit personal dhe për të bërë ankesë pranë OAIC.

12) Privatësia e fëmijëve

Shërbimi ynë i interpretimit me AI nuk është i destinuar për persona nën moshën 13 vjeç. Ne nuk mbledhim qëllimisht të dhëna personale nga fëmijët nën 13 vjeç. Nëse jeni prind ose kujdestar dhe besoni se fëmija juaj ka përdorur Ruya dhe ka ndarë të dhëna personale, na kontaktoni dhe ne do t’i fshijmë ato.

13) Siguria

• HTTPS (SSL) për të gjitha lidhjet
• Të dhënat ruhen në Microsoft Azure me kontrolle të forta sigurie
• Qasja në sistemet e prodhimit është e kufizuar vetëm për stafin e autorizuar

Nëse ndodh një shkelje e të dhënave që rrezikon të drejtat ose liritë tuaja, do t'ju njoftojmë dhe, kur kërkohet, autoritetin përkatës.

Asnjë sistem nuk është 100% i përsosur, por ne punojmë fort për të mbrojtur të dhënat tuaja.

14) Cookies

• Të domosdoshme (të gjitha aplikacionet dhe faqet): Cookies për gjuhën dhe autentifikimin.
• Analitika (vetëm në ruya.co): Google Analytics dhe Microsoft Clarity (opsionale). Menaxhohen në ruya.co/pages/manage-cookies.
• Nuk ka cookies të palëve të treta në web.ruya.co ose aplikacionet mobile.

15) Lidhje me faqe të tjera

Herë pas here ne ofrojmë lidhje me faqe të tjera. Ne nuk i menaxhojmë ato faqe. Ju lutemi lexoni politikat e tyre të privatësisë, pasi ne nuk jemi përgjegjës për përmbajtjen apo praktikat e tyre.

16) Nëse shtojmë veçori të ndarjes në të ardhmen

Mund të shtojmë një veçori që ju lejon të ndani përmbajtjen tuaj (për shembull, një ëndërr ose një imazh/video të krijuar nga AI). Nëse e bëjmë këtë:

• Ndarja do të jetë e çaktivizuar nga fillimi dhe plotësisht nën kontrollin tuaj.
• Ju zgjidhni saktësisht çfarë të ndani dhe me kë.
• Mund ta ndaloni ndarjen ose të fshini artikujt e ndarë në çdo kohë.
• Do ta përditësojmë këtë politikë dhe ekranet brenda aplikacionit përpara se të aktivizohet.

17) Nëse shesim ose ristrukturojmë biznesin tonë

Nëse shesim, bashkojmë ose ristrukturojmë kompaninë tonë, të dhënat tuaja mund t’i transferohen pronarit të ri në mënyrë që Shërbimet të vazhdojnë. Pronari i ri duhet të respektojë këtë Politikë Privatësie (ose një tjetër që ofron të njëjtin nivel mbrojtjeje). Ne do t’ju njoftojmë për ndryshimin dhe për zgjedhjet tuaja. Ju i mbani të drejtat tuaja dhe mund të fshini llogarinë dhe të dhënat tuaja nëse nuk dëshironi të vazhdoni.

18) Zbatimi i ligjit dhe kërkesat ligjore

Ne zbulojmë informacion vetëm kur jemi të detyruar ligjërisht ta bëjmë këtë, dhe do të kundërshtojmë kërkesat që janë tepër të gjera. Kur ligji e lejon, do t'ju njoftojmë përpara se të ndajmë informacionin tuaj.

19) Vendime të automatizuara

Interpretimet nga AI ju ndihmojnë të kuptoni ëndrrat tuaja. Ato nuk prodhojnë efekte ligjore apo të ngjashme me rëndësi për ju. Ju gjithmonë mund të zgjidhni të mos përdorni veçoritë e AI.

Ankesa

Nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrën se si trajtojmë të dhënat tuaja personale, ju lutemi dërgoni një email në support@ruya.co. Gjithashtu keni të drejtën të paraqisni një ankesë pranë Zyrës së Komisionerit të Informacionit në Mbretërinë e Bashkuar (ICO) ose pranë autoritetit tuaj lokal për mbrojtjen e të dhënave.

21) Ndryshime në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë faqe herë pas here. Kur ta bëjmë këtë, do të ndryshojmë datën “Përditësuar së fundmi” në krye.

22) Na kontaktoni

Keni pyetje ose kërkesa për privatësinë? Na shkruani në support@ruya.co.