Kontakta Ruya

Har du frågor, feedback eller behöver hjälp? Du är på rätt ställe. Vi läser varje meddelande och gör vårt bästa för att svara så snabbt vi kan.

Kontakta oss via e-post

Support: support@ruya.co
Partnerskap och media: hello@ruya.co

Vad kan vi hjälpa till med?

• Allmänt stöd: Komma igång, funktioner, buggar.
• Konto och fakturering: Prenumerationer, provperioder, kvitton.
• Integritet och dataförfrågningar: Åtkomst, rättelse, radering (inlägg eller konto). Se vår integritetspolicy för dina rättigheter.
• Säkerhet: Hittat en sårbarhet? Vänligen mejla oss med "Säkerhet" i ämnesraden och detaljer så att vi kan undersöka.
• Press och partnerskap: Förfrågningar från media eller samarbeten. Mejla hello@ruya.co.
• Rättsliga förfrågningar: Rättsväsendet eller juridiska ärenden.

Inte för akuta situationer

Ruya är inte en krisservice och kan inte hantera akuta situationer. Om du eller någon annan är i omedelbar fara, kontakta lokala nödtjänster omedelbart.

Hur du får ett snabbare svar

• Beskriv problemet med en mening eller två.
• Ange din enhet och appversion (eller webbläsare och operativsystem).
• Lägg till skärmdumpar om det är till hjälp (ingen känslig information).
• För kontoproblem, inkludera den e-postadress du använder för att logga in.

Håll kontakten

För uppdateringar och nyheter, följ våra sociala länkar i sidfoten.

Tack för att du hör av dig. Din återkoppling hjälper oss att förbättra Ruya.