Integritetspolicy

Ikraftträdelsedatum: 30 november 2023

Detta dokument beskriver hur vi hanterar din personliga information när du använder våra tjänster. Det förklarar dina rättigheter gällande integritet och hur dessa skyddas enligt lag.

När du använder vår tjänst godkänner du att vi samlar in och använder dina personuppgifter. Vi gör detta för att kunna erbjuda och förbättra den tjänst vi tillhandahåller. Denna process styrs av reglerna i denna integritetspolicy.

Förståelse och Definitioner

I denna policy har versaler en specifik betydelse. Dessa betydelser gäller oavsett om orden är i singular eller plural form.

Definitioner

Konto: Din unika profil för att använda vår tjänst.
Affilierat företag: Ett företag som har en kontrollerande relation med oss, där "kontroll" definieras som att äga över 50% av röstberättigade aktier.
Applikation: Detta avser "Ruya", som omfattar vår mobilapp, webbplats och alla associerade programtjänster.
Företag: Lifetoweb LTD, beläget på Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Även känt som "Vi", "Oss" eller "Vår".
Cookies: Små filer som placeras på din enhet av vår webbplats, som lagrar detaljer om dina webbplatsbesök.
Land: Vår bas är i Storbritannien, men vår tjänst är globalt tillgänglig och stöder ett brett utbud av språk och dialekter.
Enhet: Alla elektroniska verktyg som du använder för att komma åt vår tjänst, såsom datorer, telefoner eller surfplattor.
Personuppgifter: Information som kan identifiera en individ.
Tjänst: Detta omfattar både Ruya-applikationen och webbplatsen (https://ruya.co), inklusive underdomäner.
Tjänsteleverantör: Externa parter som behandlar data på vårt uppdrag, hjälper till att leverera vår tjänst eller assisterar i analysen av hur vår tjänst används.
Tredjepartstjänst: Detta inkluderar alla externa plattformar eller tjänster, som Apple, Google, Facebook, LinkedIn och andra, genom vilka du kan logga in eller skapa ett konto för att använda vår tjänst.
Användningsdata: Automatiskt insamlad data, genererad genom att använda vår tjänst eller från tjänstens infrastruktur (som varaktigheten av ett sidbesök).
Webbplats: Avser Ruya, tillgänglig på https://ruya.co
Du: Individen eller juridiska enheten som använder vår tjänst.

Insamling och användning av personuppgifter

Typer av insamlad data

Personuppgifter

Under användningen av Vår Tjänst kan Vi komma att be Dig att tillhandahålla oss med viss personligt identifierbar information som kan användas för att kontakta eller identifiera Dig. Personligt identifierbar information kan inkludera, men är inte begränsad till:

E-postadress: För allmänt bruk i vår tjänst.
Förnamn och efternamn: Nödvändigt endast för inköpstjänster
Telefonnummer: Frivilligt, främst för autentisering.
Fakturaadress: Nödvändigt endast för inköpstjänster
Information relaterad till drömmar: Detta kan inkludera känslig personlig information kopplad till dina drömmar, såsom detaljer om var du bor, trauma, fobier och andra relevanta personliga upplevelser. Vi samlar in denna data för att tillhandahålla korrekta drömtydningar. Du har möjlighet att dela med dig av eller radera denna data på vår plattform.

Insamling av användardata och spårning

Vi samlar automatiskt in viss information när du använder vår tjänst. Detta inkluderar:

Allmän användningsinformation: Detta inkluderar data som din enhets IP-adress, webbläsartyp och version, de sidor du besöker på vår tjänst, besöksdatum och -tider, tid spenderad på dessa sidor och annan diagnostisk data.
Information om mobilenhet: Om du får åtkomst till vår tjänst via en mobil enhet samlar vi in data såsom din mobila enhetstyp, unikt ID, IP-adress för mobilenheten, operativsystem, webbläsartyp och annan diagnostisk information.
Spårningsdata genom Google Analytics och andra tjänster: För att förbättra din upplevelse och vår tjänst använder vi Google Analytics och andra interna spårningsverktyg. Dessa tjänster hjälper oss att förstå användarbeteenden genom att spåra dina aktiviteter i vår app och på vår webbplats, såsom vilka sidor du besöker och hur du interagerar med vår tjänst.

All denna data hjälper oss att bättre förstå hur vår tjänst används och att göra förbättringar för en bättre användarupplevelse.

Information från tredjepartstjänster

Vi stödjer olika metoder för att skapa ett konto och logga in, inklusive men inte begränsat till Apple, Google, Facebook, Instagram, Twitter och LinkedIn.

Om du väljer att registrera dig genom eller på annat sätt ge oss tillgång till en tredjepartstjänst för sociala medier kan vi samla in personuppgifter som redan är kopplade till ditt konto hos tredjepartstjänsten för sociala medier, såsom ditt namn, din e-postadress, dina aktiviteter eller din kontaktlista som är associerad med det kontot.

Du kan också ha möjlighet att dela ytterligare information med Företaget genom ditt konto på en tredjepartstjänst för sociala medier. Om du väljer att tillhandahålla sådan information och personuppgifter, under registreringen eller annars, ger du Företaget tillstånd att använda, dela och lagra den på ett sätt som överensstämmer med denna integritetspolicy.

Användning av cookies och andra spårningsmetoder

Cookies: Dessa små filer sparas på din enhet för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Du kan ställa in din webbläsare för att avvisa alla cookies eller för att varna dig när en cookie skickas. Observera dock att utan cookies kanske vissa delar av vår tjänst inte fungerar korrekt. Vår webbplats använder cookies om du inte konfigurerar din webbläsare att neka dem.
Webb-beacons: Delar av vår tjänst, inklusive vissa e-postmeddelanden, kan innehålla små elektroniska filer som kallas webb-beacons (även kända som clear gifs, pixel tags och single-pixel gifs). Dessa används för aktiviteter som att räkna besökare på en sida, bestämma populariteten för tjänstens funktioner och säkerställa en smidig drift av system och server.

Det finns två typer av cookies som används på vår webbplats:

Persistenta cookies: Dessa kvarstår på din enhet även när du är offline. De används för att komma ihåg dina inställningar och val mellan besök.
Sessioncookies: Dessa är tillfälliga och raderas när du stänger din webbläsare. De är nödvändiga för vår webbplats funktionalitet under ditt besök.

Vi använder både sessionscookies och beständiga cookies för olika ändamål:

Nödvändiga / Essentiella cookies
- Typ: Sessionscookies
- Administreras av: Oss
- Syfte: Nödvändiga för att tillhandahålla tjänster som är tillgängliga via vår webbplats, såsom användarautentisering och bedrägeriförebyggande.
Cookiespolicy / Godkännande av cookies-meddelande
- Typ: Beständiga cookies
- Administreras av: Oss
- Syfte: Dessa cookies identifierar om användare har accepterat användningen av cookies på vår webbplats.
Funktionalitetscookies
- Typ: Beständiga cookies
- Administreras av: Oss
- Syfte: De kommer ihåg dina val (som inloggningsuppgifter eller språkpreferenser) för att personifiera din upplevelse.
Tredjeparts- / Analytiska cookies
- Typ: Olika (Sessions- och Beständiga)
- Administreras av: Tredjepartstjänster (t.ex. Google Analytics)
- Syfte: Dessa cookies, som ställs in av tjänster som Google Analytics, hjälper oss att förstå hur vår webbplats används. De kan spåra detaljer som hur länge du stannar på vår webbplats eller vilka sidor du besöker.

För detaljerad information om de cookies vi använder, och dina val gällande dessa, vänligen se vår Cookiepolicy. Denna kan nås via länken 'Hantera cookies' i sidfoten på varje sida på vår webbplats.

Hur vi använder din personliga information

Vi använder dina personuppgifter för olika ändamål:

Tjänsteleverans och underhåll: För att leverera och förbättra vår tjänst, inklusive att övervaka dess användning.
Kontohantering: För att hantera din registrering och användning som tjänsteanvändare. Dina personuppgifter hjälper dig att få tillgång till och använda olika tjänstefunktioner.
Kontraktmässiga åtaganden: För att uppfylla avtal relaterade till eventuella köp eller tjänster du har förvärvat från oss.
Tolka dina drömmar: För att analysera den drömrelaterade informationen du tillhandahåller för korrekt drömtydning. Denna process kan innebära att dela informationen med OpenAI, med försäkran om sekretess och icke-offentliggörande.
Kommunikation: För att kontakta dig via e-post, telefon, SMS eller elektroniska meddelanden om uppdateringar, säkerhetsinformation eller andra relevanta meddelanden som rör dina köp eller tjänster.
Kampanjer och uppdateringar: För att informera dig om nya erbjudanden, produkter, tjänster och evenemang som liknar de du har visat intresse för, såvida du inte har valt bort sådan kommunikation.
Begäranhantering: För att svara på och hantera dina förfrågningar och önskemål.
Affärstransaktioner: I händelse av en företagsöverlåtelse, som en fusion eller försäljning, kan vi använda din information som en del av processen.
Andra ändamål: För dataanalys, identifiering av trender, marknadsföringseffektivitet och förbättring av tjänsten.

För att tillhandahålla och underhålla vår tjänst, inklusive att övervaka användningen av vår tjänst.
För att hantera ditt konto: för att hantera din registrering som användare av tjänsten. De personuppgifter du tillhandahåller kan ge dig tillgång till olika funktioner i tjänsten som är tillgängliga för dig som registrerad användare.
För utförande av ett avtal: utvecklingen, efterlevnaden och genomförandet av köpeavtalet för de produkter, varor eller tjänster du har köpt eller av något annat avtal med oss genom tjänsten.
För att kontakta dig: För att kontakta dig via e-post, telefonsamtal, SMS eller andra motsvarande former av elektronisk kommunikation, såsom push-notiser från en mobilapplikation angående uppdateringar eller informativa meddelanden relaterade till funktionaliteter, produkter eller avtalade tjänster, inklusive säkerhetsuppdateringar, när det är nödvändigt eller rimligt för deras genomförande.
För att tillhandahålla dig med nyheter, specialerbjudanden och allmän information om andra varor, tjänster och evenemang som vi erbjuder som liknar de som du redan har köpt eller förfrågat om, såvida du inte har valt att inte ta emot sådan information.
För att hantera dina förfrågningar: För att ta emot och hantera dina förfrågningar till oss.
För företagsöverlåtelser: Vi kan använda din information för att utvärdera eller genomföra en fusion, avyttring, omstrukturering, omorganisation, upplösning eller annan försäljning eller överföring av hela eller delar av våra tillgångar, vare sig det är som en löpande verksamhet eller som en del av en konkurs, likvidation eller liknande förfarande, där personuppgifter som vi har om våra tjänsteanvändare är bland de överförda tillgångarna.
För andra ändamål: Vi kan använda din information för andra ändamål, såsom dataanalys, identifiering av användningstrender, bestämning av effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer och för att utvärdera och förbättra vår tjänst, produkter, tjänster, marknadsföring och din upplevelse.

Vi kan även dela din personliga information i dessa scenarier:

Med tjänsteleverantörer: För att hjälpa till att övervaka och analysera vår tjänsteanvändning, eller för att kontakta dig.
Vid företagsöverlåtelser: Din information kan delas eller överföras som en del av affärsuppgörelser såsom fusioner, försäljning av tillgångar, finansiering eller förvärv.
Med koncernföretag: Vi kan dela din information med våra koncernföretag, med förutsättning att de respekterar denna Integritetspolicy. Koncernföretag inkluderar vårt moderbolag, dotterbolag, samriskföretag eller andra som vi har kontroll över.
Med affärspartners: För att tillhandahålla dig med specifika produkter, tjänster eller erbjudanden.
Med andra användare: När du interagerar på offentliga områden i vår tjänst eller genom Tredjepartstjänster för sociala medier, kan din delade information ses av andra. Detta inkluderar ditt namn, profil, bilder och aktivitet.
Med ditt samtycke: Vi kan dela din personliga data för andra ändamål om vi har ditt uttryckliga samtycke.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de syften som anges i denna Integritetspolicy. Detta inkluderar:

Möte med juridiska krav: Vi kommer att behålla dina uppgifter om det krävs enligt lag eller för att lösa rättsliga tvister. Detta kan ibland ha företräde framför begäran om borttagning.
Tvister och avtal: Vi behåller uppgifter för att hantera tvister och genomföra våra avtal och policys.
Användningsdata: Detta behålls för intern analys. Vi behåller generellt inte användningsdata lika länge som personuppgifter, såvida det inte är nödvändigt för säkerhet, funktionalitet i tjänsten eller om det krävs enligt lag.
Data relaterad till drömmar: Information relaterad till dina drömmar och associerade personuppgifter kan raderas när som helst av dig. Denna borttagning är oåterkallelig, vilket innebär att uppgifterna permanent tas bort från vår databas, som om de aldrig samlats in. Dock kan det i fall där juridiska skyldigheter kräver att vi behåller uppgifter, tillfälligt upphäva din begäran om borttagning.

Överföring av dina personuppgifter

Vi kan behandla dina personuppgifter på olika platser, inte bara där du bor. Detta innebär att din information kan komma att överföras till och lagras på datorer på olika platser, även utanför din stat, provins eller land. Dessa andra platser kan ha andra lagar för dataskydd.

Genom att godkänna denna integritetspolicy och tillhandahålla din information samtycker du till denna överföring.

Vi är engagerade i att säkerställa att dina uppgifter hanteras på ett säkert sätt i enlighet med denna integritetspolicy. Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till platser eller organisationer där det finns en stark försäkran om säkerheten för dina uppgifter och personliga information.

Din rätt att radera personuppgifter

Du har rätt att ta bort dina personuppgifter som vi har samlat in:

Direkt radering: Vår tjänst kan erbjuda funktioner för att du direkt ska kunna radera specifik information om dig själv.
Kontoinställningar: Om du har ett konto hos oss kan du när som helst uppdatera, ändra eller radera din information genom att besöka kontoinställningarna.
Begär hjälp: Du kan också kontakta oss för att be om tillgång till, rättelse av, eller radering av dina personuppgifter.

Det är viktigt att komma ihåg att det finns situationer där vi juridiskt är skyldiga att behålla viss information. I dessa fall kanske vi inte kan uppfylla en begäran om radering på grund av dessa juridiska förpliktelser.

När vi kan komma att dela dina personuppgifter

Affärstransaktioner

Vid händelser som fusioner, förvärv eller försäljning av tillgångar kan dina personuppgifter komma att överföras. Vi kommer att meddela dig innan vi överför dina uppgifter och om de blir föremål för en annan integritetspolicy.

Lagstiftande myndigheter

Vi kan komma att behöva dela dina uppgifter med myndigheter om det krävs enligt lag, till exempel för domstolsbeslut eller myndighetsförfrågningar.

Andra juridiska krav

Vi kan komma att avslöja dina uppgifter om vi anser att det är nödvändigt för att:

Följ lagstadgade skyldigheter.
Skydda och försvara våra rättigheter eller egendom.
Förebygga eller utreda eventuella felaktigheter i samband med vår tjänst.
Säkerställa användarnas eller allmänhetens säkerhet.
Skydda mot rättsliga anspråk.

Skydd av dina personuppgifter

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på allvar. Det är dock viktigt att komma ihåg att ingen metod för att överföra eller lagra data över internet är helt säker. Även om vi gör vårt bästa med kommersiellt rimliga ansträngningar för att skydda dina personuppgifter, kan absolut säkerhet inte garanteras.

Barns integritet

Vår tjänst är inte avsedd för personer under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om du som förälder eller vårdnadshavare blir medveten om att ditt barn har lämnat ut personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss omedelbart. Om vi upptäcker att ett barn under 13 år har lämnat ut personuppgifter till oss utan målsmans samtycke, kommer vi att vidta åtgärder för att ta bort den informationen från våra servrar.

Om vi behöver förlita oss på samtycke som en rättslig grund för att behandla din information och ditt land kräver samtycke från en förälder, kan vi behöva din förälders samtycke innan vi samlar in och använder den informationen.

Internationella överväganden

Olika länder kan ha olika åldersgränser för laglig behandling av barns data. Till exempel:

I Europeiska unionen (EU) varierar åldern för samtycke till databehandling mellan 13 och 16 år, beroende på medlemsstat.
Andra länder kan ha olika åldersgränser.
Där vår tjänst är tillgänglig utanför USA, och om lokal lagstiftning kräver målsmans samtycke för användare under en viss ålder (annan än 13), kommer vi att följa dessa lagar.

Vi kommer att kräva målsmans samtycke i alla länder där lagen stipulerar en högre åldersgräns för insamling och behandling av data. Vi är engagerade i att respektera lokala lagkrav gällande barns data.

Länkar till externa webbplatser

Vår tjänst inkluderar länkar till webbplatser som vi inte driver. Om du klickar på en länk till en annan webbplats kommer du att omdirigeras dit. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn på varje webbplats du besöker, eftersom vi inte kan kontrollera och inte är ansvariga för deras innehåll, integritetspraxis eller policys.

Uppdateringar av vår integritetspolicy

Vi kan då och då uppdatera denna integritetspolicy. När vi gör det kommer vi att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet.

Vi kommer också att informera dig om väsentliga ändringar via e-post och/eller ett tydligt meddelande på vår tjänst, innan ändringarna träder i kraft.

Det är en bra idé att regelbundet granska denna Integritetspolicy för eventuella uppdateringar. Ändringar träder i kraft så snart de publiceras på denna sida.

Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om denna integritetspolicy, tveka inte att kontakta oss på: hello@ruya.co