Siasa ya Faragha

Tarehe ya Kuanza Kutumika: 30 Novemba 2023

Hati hii inaeleza jinsi tunavyoshughulikia taarifa zako binafsi unapotumia huduma zetu. Inafafanua haki zako kuhusu faragha na jinsi hizi zinalindwa chini ya sheria.

Unapotumia huduma yetu, unakubali kuruhusu tukusanye na tutumie data yako binafsi. Tunafanya hivi ili kutoa na kuboresha huduma tunayotoa. Mchakato huu unaongozwa na sheria zilizo katika Sera hii ya Faragha.

Ufahamu na Maana

Katika sera hii, maneno yaliyoandikwa kwa herufi kubwa yana maana maalum. Maana hizi zinatumika iwe maneno yako katika umoja au wingi.

Maana

Akaunti: Profaili yako ya kipekee ya kutumia huduma yetu.
Mshirika: Biashara yenye uhusiano wa udhibiti na sisi, ambapo "udhibiti" unafafanuliwa kama umiliki wa zaidi ya asilimia 50 ya hisa za kupiga kura.
Maombi: Hii inarejelea "Ruya," ikijumuisha programu yetu ya simu, tovuti, na huduma zote za programu zinazohusiana.
Kampuni: Lifetoweb LTD, iliyopo Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Pia inajulikana kama "Sisi," "Tutu," au "Yetu."
Kuki: Faili ndogo zilizowekwa kwenye kifaa chako na tovuti yetu, zikihifadhi maelezo ya ziara zako za tovuti.
Nchi: Makao yetu makuu yapo nchini Uingereza, lakini huduma yetu inapatikana duniani kote na inaunga mkono anuwai ya lugha na lahaja.
Kifaa: Chombo chochote cha kielektroniki unachotumia kufikia huduma yetu, kama vile kompyuta, simu, au tableti.
Data Binafsi: Taarifa inayoweza kutambulisha mtu binafsi.
Huduma: Hii inajumuisha programu ya Ruya na tovuti (https://ruya.co), pamoja na vikoa vidogo.
Mtoa Huduma: Vyama vya nje vinavyosindika data kwa niaba yetu, kusaidia kutoa huduma yetu, au kusaidia katika kuchambua jinsi huduma yetu inavyotumika.
Huduma ya Tatu: Hii inajumuisha majukwaa yoyote ya nje au huduma, kama vile Apple, Google, Facebook, LinkedIn, na nyinginezo, ambapo unaweza kuingia au kuunda akaunti ili kutumia huduma yetu.
Data ya Matumizi: Data inayokusanywa kiotomatiki, inayozalishwa kwa kutumia huduma yetu au kutoka kwa miundombinu ya huduma (kama vile muda wa ziara ya ukurasa).
Tovuti: Inarejelea Ruya, inapatikana kwa https://ruya.co
Wewe: Mtu binafsi au chombo cha kisheria kinachotumia huduma yetu.

Ukusanyaji na Matumizi ya Data Binafsi

Aina za Data Zinazokusanywa

Taarifa Binafsi

Wakati wa kutumia Huduma Yetu, Tunaweza kuomba Utupe taarifa fulani binafsi zinazotambulika ambazo zinaweza kutumika kuwasiliana au kukutambua. Taarifa binafsi zinazotambulika zinaweza kujumuisha, lakini sio tu:

Anwani ya Barua Pepe: Kwa matumizi ya jumla katika huduma yetu.
Jina la Kwanza na la Mwisho: Inahitajika tu kwa huduma za manunuzi.
Namba ya Simu: Hiari, hasa kwa ajili ya uthibitisho.
Anwani ya Malipo: Inahitajika tu kwa huduma za manunuzi.
Taarifa Zinazohusiana na Ndoto: Hii inaweza kujumuisha taarifa binafsi nyeti zinazohusiana na ndoto zako, kama vile maelezo kuhusu mahali unapoishi, majeraha ya kihisia, hofu, na uzoefu mwingine muhimu binafsi. Tunakusanya taarifa hizi ili kutoa tafsiri sahihi za ndoto. Una chaguo la kushiriki au kufuta taarifa hizi kwenye jukwaa letu.

Mkusanyiko wa Data za Matumizi na Ufuatiliaji

Tunakusanya taarifa fulani kiotomatiki unapotumia huduma yetu. Hii inajumuisha:

Taarifa za Matumizi ya Jumla: Hizi zinajumuisha data kama anwani ya IP ya kifaa chako, aina na toleo la kivinjari, kurasa ulizotembelea kwenye huduma yetu, tarehe na nyakati za ziara, muda uliotumia kwenye kurasa hizo, na data nyingine za uchunguzi.
Taarifa za Kifaa cha Mkononi: Iwapo unapata huduma yetu kupitia kifaa cha mkononi, tunakusanya data kama aina ya kifaa chako cha mkononi, kitambulisho cha kipekee, anwani ya IP ya kifaa cha mkononi, mfumo wa uendeshaji, aina ya kivinjari, na taarifa nyingine za uchunguzi.
Taarifa za Ufuatiliaji kupitia Google Analytics na Huduma Nyingine: Ili kuboresha uzoefu wako na kuboresha huduma yetu, tunatumia Google Analytics na zana nyingine za ufuatiliaji za ndani. Huduma hizi zinatusaidia kuelewa tabia ya mtumiaji kwa kufuatilia shughuli zako kwenye programu yetu na tovuti, kama vile kurasa unazotembelea na jinsi unavyoshirikiana na huduma yetu.

Taarifa hizi zinatusaidia kuelewa vizuri jinsi huduma yetu inavyotumika na kufanya maboresho kwa ajili ya uzoefu bora wa mtumiaji.

Taarifa kutoka Huduma za Tatu

Tunaunga mkono njia mbalimbali za kutengeneza akaunti na kuingia, ikiwa ni pamoja na Apple, Google, Facebook, Instagram, Twitter, na LinkedIn.

Ukiamua kujisajili kupitia au kutupa ruhusa ya kufikia Huduma ya Mitandao ya Kijamii ya Tatu, tunaweza kukusanya Taarifa Binafsi ambazo tayari zimehusishwa na akaunti yako ya Huduma ya Mitandao ya Kijamii ya Tatu, kama vile jina lako, anwani yako ya barua pepe, shughuli zako au orodha yako ya mawasiliano iliyoambatanishwa na akaunti hiyo.

Unaweza pia kuwa na chaguo la kushiriki taarifa za ziada na Kampuni kupitia akaunti yako ya Huduma ya Mitandao ya Kijamii ya Tatu. Ikiwa utachagua kutoa taarifa kama hizo na Data Binafsi, wakati wa usajili au vinginevyo, unatoa ruhusa kwa Kampuni kutumia, kushiriki, na kuhifadhi taarifa hizo kwa njia inayoendana na Sera hii ya Faragha.

Matumizi ya Vidakuzi na Njia Nyingine za Ufuatiliaji

Cookies: Hizi ni faili ndogo zinazohifadhiwa kwenye kifaa chako ili kuboresha uzoefu wako kwenye tovuti yetu. Unaweza kuseta kivinjari chako kukataa cookies zote au kukujulisha wakati cookie moja inapotumwa. Hata hivyo, tafadhali fahamu kwamba bila cookies, sehemu fulani za huduma yetu zinaweza kutofanya kazi ipasavyo. Tovuti yetu inatumia cookies isipokuwa umesanidi kivinjari chako kukataa.
Web Beacons: Sehemu za huduma yetu, ikiwa ni pamoja na barua pepe fulani, zinaweza kuwa na faili ndogo za kielektroniki zinazojulikana kama web beacons (pia zinajulikana kama clear gifs, pixel tags, na single-pixel gifs). Hizi zinatumika kwa shughuli kama kuhesabu wageni wa ukurasa, kubaini umaarufu wa vipengele vya huduma, na kuhakikisha uendeshaji laini wa mfumo na server.

Kuna aina mbili za vidakuzi vinavyotumika kwenye tovuti yetu:

Cookies Endelevu: Hizi hubaki kwenye kifaa chako hata unapokuwa nje ya mtandao. Zinatumika kukumbuka mapendeleo na chaguo lako katika ziara zako.
Cookies za Kikao: Hizi ni za muda mfupi na zinafutwa unapofunga kivinjari chako. Ni muhimu kwa utendakazi wa tovuti yetu wakati wa ziara yako.

Tunatumia Kuki za Kikao na za Kudumu kwa madhumuni mbalimbali:

Kuki Muhimu / za Msingi
- Aina: Kuki za Kikao
- Zinasimamiwa na: Sisi
- Kusudi: Muhimu kwa ajili ya kutoa huduma zinazopatikana kupitia tovuti yetu, kama vile uthibitishaji wa mtumiaji na kuzuia udanganyifu.
Sera ya Kuki / Kukubali Kuki za Taarifa
- Aina: Kuki za Kudumu
- Zinasimamiwa na: Sisi
- Kusudi: Kuki hizi zinatambua kama watumiaji wamekubali matumizi ya kuki kwenye tovuti yetu.
Kuki za Utendaji
- Aina: Kuki za Kudumu
- Zinasimamiwa na: Sisi
- Kusudi: Zinakumbuka chaguo zako (kama vile taarifa za kuingia au mapendeleo ya lugha) ili kuboresha uzoefu wako.
Kuki za Tatu / za Takwimu
- Aina: Mbalimbali (Kikao na Kudumu)
- Zinasimamiwa na: Huduma za Tatu (mfano, Google Analytics)
- Kusudi: Kuki hizi, zilizowekwa na huduma kama Google Analytics, zinatusaidia kuelewa jinsi tovuti yetu inavyotumika. Zinaweza kufuatilia maelezo kama vile muda unaochukua kwenye tovuti yetu au kurasa unazotembelea.

Kwa taarifa zaidi kuhusu vidakuzi tunavyotumia, na chaguo lako kuhusiana navyo, tafadhali rejea Sera yetu ya Vidakuzi. Hii inaweza kupatikana kupitia kiungo cha 'Dhibiti Vidakuzi' kilichopo kwenye sehemu ya chini ya kila ukurasa kwenye tovuti yetu.

Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako Binafsi

Tunatumia data zako binafsi kwa madhumuni mbalimbali:

Huduma na Matengenezo: Kutoa na kuboresha huduma yetu, ikiwa ni pamoja na kufuatilia matumizi yake.
Usimamizi wa Akaunti: Kusimamia usajili wako na matumizi kama mtumiaji wa huduma. Taarifa zako binafsi zinakusaidia kupata na kutumia vipengele mbalimbali vya huduma.
Majukumu ya Kimkataba: Kutimiza makubaliano yanayohusiana na manunuzi yoyote au huduma ulizopata kutoka kwetu.
Kutafsiri Ndoto Zako: Kuchambua taarifa zinazohusiana na ndoto ulizotoa kwa ajili ya tafsiri sahihi ya ndoto. Mchakato huu unaweza kujumuisha kushiriki data na OpenAI, chini ya uhakikisho wa faragha na kutofichua.
Mawasiliano: Kuwasiliana nawe kupitia barua pepe, simu, SMS, au arifa za kielektroniki kuhusu masasisho, taarifa za usalama, au ujumbe mwingine muhimu kuhusiana na manunuzi yako au huduma.
Promosheni na Masasisho: Kukujulisha kuhusu ofa mpya, bidhaa, huduma, na matukio yanayofanana na yale ambayo umeonyesha nia, isipokuwa kama umejiondoa kutoka kwa mawasiliano kama hayo.
Usimamizi wa Maombi: Kujibu na kusimamia maswali na maombi yako.
Miamala ya Biashara: Katika kesi ya uhamisho wa biashara, kama vile muungano au uuzaji, tunaweza kutumia taarifa yako kama sehemu ya mchakato.
Madhumuni Mengine: Kwa ajili ya uchambuzi wa data, kutambua mienendo, ufanisi wa masoko, na uboreshaji wa huduma.

Kutoa na kudumisha Huduma yetu, ikiwa ni pamoja na kufuatilia matumizi ya Huduma yetu.
Kusimamia Akaunti Yako: kusimamia usajili wako kama mtumiaji wa Huduma. Data ya Kibinafsi unayotoa inaweza kukupa ufikiaji wa utendaji tofauti wa Huduma ambao unapatikana kwako kama mtumiaji aliyeregistrwa.
Kwa utendaji wa mkataba: maendeleo, kufuata na kutekeleza mkataba wa ununuzi wa bidhaa, vitu au huduma ulizonunua au mkataba mwingine wowote na Sisi kupitia Huduma.
Kuwasiliana Nawe: Kuwasiliana nawe kwa barua pepe, simu, SMS, au fomu zingine sawa za mawasiliano ya kielektroniki, kama vile arifa za kusukuma za programu ya simu kuhusu sasisho au mawasiliano ya kuelimisha yanayohusiana na utendaji, bidhaa au huduma zilizoingiwa mkataba, ikiwa ni pamoja na sasisho za usalama, wakati ni muhimu au inafaa kwa utekelezaji wao.
Kukupa Habari za habari, ofa maalum na taarifa za jumla kuhusu bidhaa zingine, huduma na matukio tunayotoa ambayo ni sawa na yale ambayo tayari umenunua au kuulizia isipokuwa Umekataa kupokea taarifa kama hizo.
Kusimamia Maombi Yako: Kushughulikia na kusimamia maombi yako Kwetu.
Kwa uhamisho wa biashara: Tunaweza kutumia taarifa yako kufanya tathmini au kutekeleza muungano, uuzaji, upangaji upya, uvunjaji, au uuzaji mwingine au uhamisho wa baadhi au mali zetu zote, iwe kama biashara inayoendelea au kama sehemu ya kufilisika, kufutwa, au utaratibu kama huo, ambapo Data ya Kibinafsi inayoshikiliwa na Sisi kuhusu watumiaji wa Huduma yetu ni miongoni mwa mali zilizohamishwa.
Kwa madhumuni mengine: Tunaweza kutumia taarifa yako kwa madhumuni mengine, kama vile uchambuzi wa data, kutambua mienendo ya matumizi, kubaini ufanisi wa kampeni zetu za kukuza na kutathmini na kuboresha Huduma yetu, bidhaa, huduma, masoko na uzoefu wako.

Tunaweza pia kushiriki taarifa zako binafsi katika hali hizi:

Kwa Watoa Huduma: Ili kusaidia kufuatilia na kuchambua matumizi ya huduma yetu, au kuwasiliana nawe.
Wakati wa Uhamisho wa Biashara: Taarifa zako zinaweza kugawanywa au kuhamishwa kama sehemu ya mikataba ya biashara kama vile muunganiko, uuzaji wa mali, ufadhili, au ununuzi.
Kwa Makampuni Tengenezi: Tunaweza kushiriki data yako na makampuni tengenezi, tukihakikisha wanaheshimu Sera hii ya Faragha. Makampuni tengenezi yanajumuisha kampuni yetu mama, matawi, washirika wa ubia, au wengine chini ya udhibiti wetu.
Kwa Washirika wa Biashara: Ili kukupa bidhaa maalum, huduma, au promosheni.
Kwa Watumiaji Wengine: Unaposhiriki katika maeneo ya umma ya huduma yetu au kupitia Huduma za Mitandao ya Kijamii ya Tatu, taarifa ulizoshiriki zinaweza kuonekana na wengine. Hii inajumuisha jina lako, wasifu, picha, na shughuli zako.
Kwa Ruhusa Yako: Tunaweza kushiriki data yako binafsi kwa madhumuni mengine ikiwa tuna ruhusa yako wazi.

Muda Tunaozihifadhi Taarifa Zako Binafsi

Tunahifadhi data zako binafsi kwa muda tu unaohitajika kwa ajili ya malengo yaliyoelezwa katika Sera hii ya Faragha. Hii inajumuisha:

Kutimiza Mahitaji ya Kisheria: Tutahifadhi data yako ikiwa sheria inahitaji au kutatua migogoro ya kisheria. Hii mara nyingine inaweza kuzidi maombi ya kufuta data.
Migogoro na Makubaliano: Tunahifadhi data ili kusimamia migogoro na kutekeleza makubaliano yetu na sera.
Data ya Matumizi: Hii inahifadhiwa kwa uchambuzi wa ndani. Kwa kawaida hatuhifadhi data ya matumizi kwa muda mrefu kama data binafsi, isipokuwa kama ni muhimu kwa usalama, utendakazi wa huduma, au ikiwa sheria inahitaji.
Data Husiana na Ndoto: Taarifa zinazohusiana na ndoto zako na data binafsi inayohusiana inaweza kufutwa wakati wowote na wewe. Ufutaji huu ni wa kudumu, maana kwamba data inaondolewa kabisa kutoka kwenye kanzidata yetu, kama vile haikuwahi kukusanywa. Hata hivyo, katika matukio ambapo majukumu ya kisheria yanatulazimu kuhifadhi data, hii inaweza kwa muda kuzidi ombi lako la kufuta.

Kuhamisha Data Zako Binafsi

Tunaweza kushughulikia data zako binafsi katika maeneo mbalimbali, si tu mahali unapoishi. Hii ina maana kwamba taarifa zako zinaweza kuhamishwa na kuhifadhiwa kwenye kompyuta zilizo mahali pengine, hata nje ya jimbo, mkoa, au nchi yako. Maeneo haya mengine yanaweza kuwa na sheria tofauti za ulinzi wa data.

Kwa kukubaliana na Sera hii ya Faragha na kutoa taarifa zako, unakubali uhamisho huu.

Tunaahidi kuhakikisha kwamba data yako inashughulikiwa kwa usalama kulingana na Sera hii ya Faragha. Tutahamisha data yako binafsi kwenda maeneo au mashirika ambapo kuna uhakikisho imara wa usalama wa data na taarifa zako binafsi.

Haki Yako ya Kufuta Takwimu Binafsi

Una haki ya kuondoa data zako binafsi ambazo tumekusanya:

Kufuta Moja kwa Moja: Huduma yetu inaweza kutoa vipengele vya wewe kufuta taarifa maalum kuhusu wewe mwenyewe moja kwa moja.
Mipangilio ya Akaunti: Ikiwa una akaunti nasi, unaweza kusasisha, kurekebisha, au kufuta taarifa zako wakati wowote kwa kutembelea mipangilio ya akaunti.
Kuomba Msaada: Unaweza pia kuwasiliana nasi kuomba kupata, kurekebisha, au kufuta data yako binafsi.

Ni muhimu kukumbuka kwamba kuna hali ambapo kisheria tunalazimika kuhifadhi taarifa fulani. Katika hali kama hizi, huenda tukashindwa kutimiza ombi la kufuta taarifa kutokana na majukumu haya ya kisheria.

Lini Tunaweza Kushiriki Data Yako Binafsi

Muamala wa Biashara

Katika matukio kama vile kuungana kwa makampuni, ununuzi, au uuzaji wa mali, data yako binafsi inaweza kuwa sehemu ya uhamisho. Tutakujulisha kabla ya kuhamisha data yako na iwapo itakuwa chini ya sera tofauti ya faragha.

Utekelezaji wa Sheria

Tunaweza kulazimika kushiriki data zako na mamlaka ikiwa sheria inahitaji, kama vile kwa amri za mahakama au maombi ya serikali.

Mahitaji mengine ya kisheria

Tunaweza kufichua taarifa zako ikiwa tunaamini ni muhimu kwa:

Fuata majukumu ya kisheria.
Linda na kutetea haki au mali yetu.
Zuia au chunguza uwezekano wa makosa yanayohusiana na Huduma yetu.
Hakikisha usalama wa watumiaji au umma.
Linda dhidi ya madai ya kisheria.

Kulinda Data Zako Binafsi

Tunachukulia usalama wa data zako binafsi kwa umakini mkubwa. Hata hivyo, ni muhimu kukumbuka kwamba hakuna njia ya kupeleka au kuhifadhi data kwenye intaneti ambayo ni salama kikamilifu. Ingawa tunafanya juhudi kubwa zinazokubalika kibiashara kulinda data zako binafsi, usalama kamili hauwezi kuhakikishwa.

Usiri wa Watoto

Huduma yetu haijalengi mtu yeyote aliye chini ya umri wa miaka 13. Hatukusanyi taarifa binafsi zinazotambulika kutoka kwa watoto walio chini ya miaka 13 kwa makusudi. Ikiwa wewe, kama mzazi au mlezi, utagundua kuwa mtoto wako ametupatia Taarifa Binafsi, tafadhali wasiliana nasi mara moja. Iwapo tutagundua kuwa mtoto aliye chini ya miaka 13 ametupatia Taarifa Binafsi bila ridhaa ya wazazi, tutachukua hatua za kuondoa taarifa hizo kutoka kwa seva zetu.

Ikiwa tunahitaji kutegemea ridhaa kama msingi wa kisheria wa kuchakata taarifa Zako na nchi Yako inahitaji ridhaa kutoka kwa mzazi, tunaweza kuhitaji ridhaa ya mzazi Wako kabla hatujakusanya na kutumia taarifa hizo.

Mambo ya Kimataifa

Nchi mbalimbali zinaweza kuwa na mipaka tofauti ya umri kwa ajili ya kushughulikia kisheria data za watoto. Kwa mfano:

Katika Umoja wa Ulaya (EU), umri wa ridhaa kwa usindikaji wa data hutofautiana kati ya miaka 13 na 16, kulingana na nchi mwanachama.
Nchi nyingine zinaweza kuwa na vikomo tofauti vya umri.
Pale ambapo huduma yetu inapatikana nje ya Marekani, na iwapo sheria za kienyeji zinahitaji ridhaa ya wazazi kwa watumiaji walio chini ya umri fulani (tofauti na miaka 13), tutazingatia sheria hizo.

Tutahitaji ridhaa ya wazazi katika nchi yoyote ambapo sheria inaelekeza kikomo cha juu cha umri kwa ukusanyaji na usindikaji wa data. Tunajitolea kuheshimu mahitaji ya kisheria ya kila nchi kuhusiana na data za watoto.

Viungo vya Tovuti za Nje

Huduma yetu inajumuisha viungo vya tovuti ambazo hatuziendeshi. Ukibofya kiungo kuelekea tovuti nyingine, utapelekwa kwenye tovuti hiyo. Tunakushauri usome sera ya faragha ya kila tovuti utakayotembelea, kwani hatuwezi kudhibiti wala hatuwajibiki kwa maudhui yao, mazoea ya faragha, au sera zao.

Masasisho kwenye Sera yetu ya Faragha

Tunaweza mara kwa mara kusasisha Sera hii ya Faragha. Tunapofanya hivyo, tutachapisha sera mpya katika ukurasa huu na kusasisha tarehe ya "Mwisho kusasishwa".

Tutakujulisha pia kuhusu mabadiliko makubwa kupitia barua pepe na/au tangazo linaloonekana kwenye huduma yetu, kabla mabadiliko hayo hayajatekelezwa.

Ni wazo zuri kusoma sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kupata masasisho yoyote. Mabadiliko yanakuwa na nguvu mara tu yanapowekwa kwenye ukurasa huu.

Wasiliana Nasi

Kama una maswali au wasiwasi kuhusu Sera hii ya Faragha, usisite kuwasiliana nasi kwa: hello@ruya.co