Wasiliana na Ruya

Una maswali, maoni, au unahitaji msaada? Uko mahali pake. Tunasoma kila ujumbe na tunajitahidi kujibu haraka iwezekanavyo.

Tutumie barua pepe

Msaada: support@ruya.co
Ushirikiano na vyombo vya habari: hello@ruya.co

Tunaweza kukusaidiaje?

• Msaada wa Jumla: Kuanza, vipengele, hitilafu.
• Akaunti na Malipo: Michango, majaribio, risiti.
• Faragha na Maombi ya Data: Kupata, kurekebisha, kufuta (maingizo au akaunti). Tazama Sera yetu ya Faragha kwa haki zako.
• Usalama: Umeona udhaifu? Tafadhali tutumie barua pepe na "Usalama" kama kichwa na maelezo ili tuweze kuchunguza.
• Vyombo vya Habari na Ushirikiano: Maswali ya vyombo vya habari au ushirikiano. Tuma barua pepe hello@ruya.co.
• Maombi ya Kisheria: Masuala ya kutekeleza sheria au kisheria.

Siyo kwa Dharura

Ruya si huduma ya dharura na haiwezi kujibu matukio ya dharura. Ikiwa wewe au mtu mwingine yupo hatarini mara moja, wasiliana na huduma za dharura za eneo lako mara moja.

Jinsi ya kupata majibu ya haraka

• Elezea tatizo kwa sentensi moja au mbili.
• Tuambie kifaa chako na toleo la programu (au kivinjari na OS).
• Ongeza picha za skrini ikiwa zitasaidia (hakuna taarifa nyeti).
• Kwa masuala ya akaunti, taja anwani ya barua pepe unayotumia kuingia.

Kaa Mwambatano

Kwa masasisho na habari, fuatilia viungo vyetu vya kijamii vilivyopo kwenye sehemu ya chini ya tovuti.

Asante kwa kuwasiliana nasi. Maoni yako yanatusaidia kuboresha Ruya.