Posa't en contacte amb Ruya
Tens preguntes, comentaris o necessites ajuda? Ets al lloc adequat. Llegim tots els missatges i fem tot el possible per respondre tan aviat com puguem.
Envieu-nos un correu electrònic
Suport: support@ruya.co
Col·laboracions i mitjans: hello@ruya.co
En què et podem ajudar?
- Suport general: Com començar, funcionalitats, errors.
- Compte i facturació: Subscripcions, períodes de prova, rebuts.
- Privacitat i sol·licituds de dades: Accés, correcció, eliminació (entrades o compte). Consulta la nostra Política de Privacitat per conèixer els teus drets.
- Seguretat: Has trobat una vulnerabilitat? Si us plau, envia'ns un correu electrònic amb “Seguretat” a l'assumpte i els detalls perquè puguem investigar-ho.
- Premsa i col·laboracions: Consultes de mitjans o col·laboracions. Envia un correu a hello@ruya.co.
- Sol·licituds legals: Assumptes relacionats amb les forces de l'ordre o qüestions legals.
No apte per a emergències
Ruya no és un servei de crisi i no pot respondre a emergències. Si tu o algú altre es troba en perill immediat, contacta immediatament amb els serveis d'emergència locals.
Com obtenir una resposta més ràpida
- Descriu el problema en una o dues frases.
- Indica quin dispositiu i versió de l’aplicació (o navegador i sistema operatiu) utilitzes.
- Afegeix captures de pantalla si és útil (sense informació sensible).
- Per a qüestions de compte, inclou el correu electrònic que fas servir per iniciar sessió.
Mantén-te connectat
Per a actualitzacions i novetats, segueix els nostres enllaços socials al peu de pàgina del lloc.
Gràcies per contactar amb nosaltres. Els teus comentaris ens ajuden a millorar Ruya.